Hôtel de l'ITHQ

Этот отель великолепен, а персонал просто невероятный! Я разделяю мнение других о необходимости подставки или коврика для зимней обуви. И ещё один совет по номеру: попросите номер без внутренней двери, соединяющей его с соседним номером. У нас была такая дверь, и мы слышали видеозвонок нашей соседки в 11 вечера, как будто она сидела прямо рядом с нами! В остальном наше пребывание было идеальным.

Отель совершенно новый, номер и ванная комната отличные и просторные.
Завтрак хороший, шведский стол не очень большой, но очень вкусный.
Расположение отличное, вход в метро прямо рядом с отелем, что очень помогло, так как было очень холодно и снежно.
Обслуживание на ресепшене было на высшем уровне.
Я бы вернулся в этот отель.

Номер чистый, современный, с хорошим освещением, очень удобной кроватью с теплым одеялом (для января) и прекрасным душем. Нам пришлось припарковаться в двух кварталах, но это показалось безопасным. Сотрудница на ресепшене была очень приятной и услужливой. Завтрак был очень хорошим. Единственным недостатком была наша официантка во время завтрака — она была крайне неприятна без всякой причины. Надеюсь, она не задержится надолго!

Отель ITHQ никогда не разочаровывает. Здесь вы найдете то, чего нет больше нигде в Монреале: крытую парковку на территории и исключительный завтрак. Обслуживание всегда с улыбкой, а недавно отремонтированные номера прекрасно оборудованы. Мы останавливаемся здесь на 4-5 ночей каждый раз, когда приезжаем, и нам очень нравится!

Это было наше второе пребывание в этом отеле. У нас остались приятные воспоминания о первом визите. По прибытии нам любезно предложили номер более высокого класса. Наш номер располагался на 8-м этаже. Великолепный вид на город. Персонал отеля был очень приятным и профессиональным. Станция метро находится практически рядом с отелем.

Нам понравилось пребывание в этом отеле. Обслуживание было превосходным. Однако мы ожидали большего от завтрака. В нескольких отзывах упоминалось, что завтрак был исключительным. Это был очень скудный шведский стол. Кофе был невкусным и не горячим. Его, вероятно, варили между 6 и 7 утра. Рекомендую убедиться, что ваш кофе соответствует стандартам этого заведения.

Здравствуйте!
Я не первый раз останавливаюсь в отеле ITHQ. Обслуживание очень хорошее, а персонал очень дружелюбный. Единственный недостаток, который я считаю существенным, — это однообразие завтрака. А завтрак для меня — важный приём пищи.
Когда останавливаешься в ITHQ несколько ночей подряд, то быстро устаёшь от скудного ассортимента на завтрак. Например:
1. Всегда только один сок вместо нескольких;
2. На плите всегда одна и та же еда (яичница, сосиски, бекон и блины) ;
3. Только один вид кофе (довольно обычный), иначе приходится платить за капучино, латте или что-то ещё;
4. Ограниченный выбор хлопьев: всегда одна и та же гранола с шоколадной крошкой. Мне кажется, есть варианты лучше и полезнее;
5. Нет фруктов, таких как бананы или яблоки. Только какой-то фруктовый салат с крупно нарезанными фруктами;
6. Я уже просил более широкий выбор хлеба, например, многозерновой, на закваске и т. Д. У нас есть только белый хлеб или цельнозерновой хлеб в стиле Weston, не обладающий значительной плотностью и питательной ценностью.
7. Нет джема, арахисовой пасты и т. П.
8. По сравнению с тем, что мы находим в других отелях (например, в Hotel Le Dauphin), завтрак довольно разочаровывающий.
Очень жаль, ведь это побудит нас в будущем останавливаться в других отелях.
С уважением,
JPC.

Мы с мужем останавливались здесь на три ночи и остались очень довольны. Номера очень комфортные и невероятно чистые. Вид из окна просто потрясающий, и даже есть балкон. Удобства в номере превосходные, особенно нам понравился кулер с газированной водой в коридоре. Завтрак, который был включён в стоимость, был очень хорошим. Персонал на стойке регистрации был очень профессиональным и отзывчивым. Расположение отличное, в пешей доступности от Старого Монреаля и центра города, а станция метро находится прямо рядом с отелем. Мы определённо рекомендуем этот отель.

Отель расположен за пределами центра города, но номера превосходные: современные, просторные и комфортабельные. Душевая кабина очень большая, и есть балкон. Единственный минус — уличный шум, особенно полицейские сирены. Завтрак включён в стоимость и довольно разнообразный, но традиционный и без изысков. Очень хорошее место для проживания.

Мы забронировали двухдневный номер в отеле Hotel de l’ITHQ в октябре 2025 года, чтобы отметить годовщину свадьбы. К сожалению, это обернулось одним из самых неприятных впечатлений от пребывания в отеле в нашей жизни.
Когда мы приехали около 18:00, я обнаружил, что случайно забыл дома удостоверение личности. У меня были цифровые копии водительских прав и паспорта, и я предложил предоставить дополнительные документы для проверки или даже оставить залог. Несмотря на это, персонал отказался помочь или предложить какие-либо разумные меры. Они выглядели очень молодыми и явно ещё не усвоили азы обслуживания клиентов, такие как эмпатия и профессионализм.
Мы объяснили, что вернёмся рано утром следующего дня, и даже отправили сообщение с подтверждением. Однако, когда мы приехали в 7:30 утра, нам сообщили, что наш номер сдали, поскольку в 4 утра мы отметили нас как «неявившихся». Фактически, отель дважды забронировал и перепродал наш номер, который мы уже оплатили.
После нескольких часов ожидания мы наконец получили ключ от номера около 14:30 — спустя семь часов после прибытия. За всё время нашего пребывания ни один сотрудник не извинился, не сообщил подробности или хотя бы не проявил элементарной вежливости. Ни один менеджер не был «доступен» все выходные, во что я не могу поверить.
Сам номер был чистым и красиво оформленным, но обслуживание было непрофессиональным, пренебрежительным и совершенно невнимательным к клиентам. Для отеля такого уровня впечатления были шокирующе плохими.

Прекрасный, светлый отель. Очень дружелюбный, вежливый и знающий персонал, говорящий на обоих языках. Номера очень просторные, современные, светлые, со всеми необходимыми удобствами, включая чистейшую воду и отличный кофе. Кровать была очень удобной, а ванная комната довольно большой. Завтрак был восхитительным: свежий круассан, ассортимент фруктов, домашние джемы, копчёная рыба, местный сыр и многое другое. Мы обязательно вернёмся и закажем ужин в следующий раз!

Потрясающий отель! Рекомендую этот люкс для семейного отдыха. Как только вы входите в номер, вы оказываетесь в раю. Очень чисто и просторно, со всеми удобствами! В номере 1, 5 ванные комнаты. Раскладной диван уже был разложен и установлен для детей. Полы выложены плиткой. Душевая кабина. Микроволновая печь, посуда, 2 холодильника (один из которых находится в ящике в главной спальне под бокалами), 2 кофеварки и т. Д. Офисный стол для работы. Также есть балкон с небольшим столиком и 2 стульями.
Также есть подземная парковка, на которую можно спуститься из того же лифта. Бесплатный завтрак включен в стоимость обслуживания столиков. Отель является частью университета туризма, поэтому стажеры, работающие здесь, очень дружелюбны и отзывчивы.
До Старого Монреаля около 20 минут ходьбы. Рядом также много ресторанов. Думаю, номера недавно отремонтировали, так как они выглядят современно, и в них практически нет следов износа.

Мы прекрасно провели время! Номера прекрасные, а персонал просто замечательный. Мы застряли в Монреале из-за забастовки сотрудников Air Canada и спонтанно забронировали этот отель. Персонал сделал всё возможное, чтобы помочь нам продлить наше пребывание. Нам так понравилось, что в следующий раз мы обязательно остановимся именно здесь.
Включённый завтрак был довольно хорошим, а расположение — просто идеальное!

Я была в полном восторге от этого отеля! Завтраки, включённые в стоимость, были восхитительными и вкусными, расположение — прекрасным, и до него можно было дойти пешком, а номера выглядели новыми и были оформлены с большим вкусом. Обслуживание было превосходным, и это был просто фантастический отель для отдыха! Мне также понравились все эти приятные мелочи, например, косметическое зеркало в ванной комнате.

С того момента, как мы переступили порог и были так тепло встречены персоналом, я поняла, что это станет нашим новым любимым отелем.
Номер был красивым, с продуманным дизайном, чистым мягким постельным бельем и прекрасным видом. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым, и мы чувствовали себя окруженными заботой. Ох, и завтрак был восхитительным! Мне бы очень хотелось узнать секрет их потрясающих яиц!
Наша семья обязательно вернётся.

Номер был комфортным, за исключением пары мелких недочётов (например, мы обнаружили старые круассаны в ящике после заселения и не заменили предоставленные бутылки с водой после того, как мы ими воспользовались).
Завтрак был хорошим, хотя после третьего дня он стал немного скучным. Бекон был очень жёстким и жевательным (каждый день), а яйца пару раз либо пережарились, либо слишком долго стояли в тепле. Однажды утром нарезанные фрукты имели странный привкус, как будто они протухли. В остальном всё было вкусно, а кофе был превосходным.
Расположение идеальное (прямо над станцией метро), номера были идеально тихими, чистыми и комфортными, с современной просторной ванной комнатой.

Мы с моим псом прекрасно провели долгое время в этом отеле и были в полном восторге. Номер был таким удобным, и всё было продумано до мелочей. Нам очень понравился балкон и свежий воздух. Расположение отеля просто потрясающее. Но больше всего нам понравился персонал. Они просто великолепны и сделали наше пребывание незабываемым. С нетерпением жду возвращения!