Отзыв об отеле Hotel Montreal Metropolitan, an Ascend Collection Hotel 3*

Поставил бы одну звезду, если бы это было возможно. Персонал (не горничные) становится крайне грубым, как только узнают, что вы говорите по-английски. Когда мы приехали, мы зарегистрировались на стойке регистрации и спросили, можно ли прислать нам в номер раскладушку, так как с нами остановился еще один человек, на что они ответили, что, конечно, никаких проблем, сейчас пришлют. Прошло 3 часа, но ничего не появилось, поэтому мы спустились в вестибюль, где снова попросили раскладушку, но на этот раз нам сказали, что раскладушек у них нет, тогда мы попросили вместо этого дополнительную подушку и одеяло, которые снова не принесли через 2-3 часа. В это время было около 11 вечера, и мы направлялись обратно в отель, как только мы вошли в отель, на стойке регистрации начали кричать на нас и спрашивать наше имя и номер комнаты в отеле, как будто мы здесь чужие. Крайне непрофессионально. На следующее утро, когда мы проснулись, мы обнаружили, что у нас нет полотенец, фена или мыла, чтобы принять душ. Мы снова спускаемся на стойку регистрации, чтобы попросить эти вещи, и снова проходят часы, а никто не подходит к нашему номеру. Мы просили полотенца около 4 раз, но ничего не появилось, поэтому мы нашли одну из горничных, убирающую номер, и она была настолько любезна, что дала нам все, что нам было нужно. Номер также был серьезно поврежден с дырой в стене за дверью и частями обоев, отваливающихся от стены. В заключение, если вы в основном говорите по-английски и хотите хорошо провести время в отеле в Монреале, поберегите себя и не ездите сюда.