Hotel Le Chablis Cadillac

На рецепции было очень холодно; администратор, похоже, ненавидела свою работу.
На сайте указано, что предоставляются горячие завтраки, но умалчивается, что они доступны только по выходным, а в остальные дни недели предлагаются йогурт и тосты.
Нас поселили в номер на треть ниже забронированного, и когда я вернулся на рецепцию, мне попытались сказать, что я выбрал стандартный номер Делюкс, а не улучшенный (разница, которой нет на их сайте).
Когда я указал на это, они придумали оправдание, что только что изменили номера комнат, но информация на сайте не была обновлена ​​ (спустя три дня она так и не «обновилась»). В конце концов, мне предоставили забронированный номер, не извинившись за причиненные неудобства.
В номерах тоже не очень чисто.
Однако, они довольно хорошо отремонтированы.
Если вам нужен недорогой номер, чистота для вас имеет второстепенное значение, и вы не против того, что вас могут обмануть, то это идеальный отель!

Здравствуйте,
Чтобы было понятно: я лесбиянка, и у меня не было никаких проблем с персоналом. Мы с девушкой обнаружили, что здесь царит поистине профессиональная атмосфера! Мы остановились в улучшенном номере, и это было настоящее удовольствие. Интерьер, комфорт, простор и удобства просто захватывают дух. Я настоятельно рекомендую этот номер. Более того, если ваш бюджет не позволяет, весь отель великолепен. Также подается вкусный завтрак. В меню есть яйца, картофель, сосиски, хлопья, хлеб, бублики, круассаны и многое другое.

Стены сделаны из картона, потому что мы все там держим, что раздражает. Персонал недружелюбный, ни улыбок, все холодное, и создается впечатление, что они не хотят нас здесь видеть. (По крайней мере, на ресепшене. )
Столик под раковиной в ванной был плохо вымыт, и именно туда они положили полотенца, это было неприятно.
Кровать меня устроила, к счастью, проблем с ней не было.
За исключением нижней части раковины, уборка, кажется, была в порядке.
Очевидно, что это построенный как мотель для влюбленных, хотя, возможно, персонал был груб, потому что им постоянно приходится иметь дело со странными людьми?
Честно говоря, лучше поезжайте в отель рядом с Radisson, у меня там не было проблем, когда я в последний раз был в L'Auberge Versaille.

Очень хорошее обслуживание, чистый номер, недалеко от метро. Всё было идеально во время моего пребывания.

Очень грязный пол, постельное белье посредственное, как с точки зрения комфорта, так и чистоты; всё нуждается в пересмотре с точки зрения гигиены.
Единственный плюс — у нас было всё необходимое (постельное белье, гель для душа, вода и т. Д. ).
Музыку в коридоре тоже нужно пересмотреть, потому что в 23:00 она, на мой взгляд, ни к чему, разве что мешает клиентам.

Хороший вечер, проведенный в отеле Chablis. Номера чистые. Нас хорошо приняли, персонал супер дружелюбный. 10/10. Рекомендую отель Chablis Cadillac.

УБЕГАТЬ! Ужас.
Мы приходим на ресепшен, и атмосфера уже задана: перед нами проститутка, которая, судя по всему, является там завсегдатаем, просит тот же номер, что и обычно. Мы воспользуемся шансом и попросим вернуть ключ от номера. Лифта уже нет, хотя мы нагружены чемоданами, но худшее еще впереди. Когда мы вошли в комнату, мы были в ужасе от масштабов ущерба: грязь на полу, столько волос, что из них можно было бы сделать парик, разбросанных по всему полу и простыням. В номере ВСЕ ЕЩЕ присутствуют подозрительные пятна и мусор от предыдущих гостей. Черные пятна на постельном белье указывают на возможное заражение клопами или блохами. Без лишних слов я вынесла все свои вещи из номера, опасаясь их заразить, и попросила на ресепшене объяснений: мне предложили несколько ключей от номеров, чтобы я могла подойти, посмотреть и выбрать то, что мне нужно (к гигиене мы еще вернемся). Потеряв доверие к заведению, я решил вернуть все ключи и запросить возврат денег. И самое приятное то, что заведение не предлагает никаких возвратов денег (они, должно быть, привыкли к недовольным клиентам и таким образом прикрываются), за исключением того, что это абсолютно незаконно! Жалоба находится в процессе рассмотрения, и мы свяжемся с отделом гигиены. Не рискуйте и не ходите туда!

Этого следует избегать любой ценой.
Я забронировал номер в этом отеле и обнаружил неприемлемые вещи: антисанитарный номер, подозрительные пятна на простынях, грязь повсюду и потенциальное наличие клопов. Я немедленно сообщил о ситуации на ресепшен, приложив фотографии в подтверждение.
Мне не только отказали в полном возврате денег, хотя я даже не пользовался номером, но и отказали в возможности поговорить с менеджером. Персонал просто предложил «убрать» комнату, которая была явно загрязнена. Не может быть и речи о том, чтобы спать в таком грязном и потенциально опасном месте.
Обслуживание отвратительное, никакого уважения к клиентам и никакого признания их ответственности.
Я выложу здесь фотографии комнаты, чтобы каждый мог оценить ситуацию.
Я настоятельно не рекомендую посещать это заведение. Отель, который берет деньги, не предоставляя обещанных услуг, неприемлем.

У них очень хорошие номера с завтраком по утрам. С другой стороны, на люксы цена дорогая, хотя полы не моются, они очень грязные, а некоторые вещи бракованные. В остальном персонал приветливый, вот только если вы захотите вздремнуть днём, сотрудники сильно шумят, так что это практически невозможно.

Мне дали недавно отремонтированный номер, и он был безупречен. Прекрасный завтрак был включен. Отличный отдых.

Очень хороший номер и очень чистая ванная комната, удобная и тихая кровать.
Завтрак по утрам, удобная и бесплатная парковка, все было идеально.
Я рекомендую.
Для меня это было идеально, нечего сказать.

Всего за 8 часов сняли полную стоимость за свободный номер😒 ванная посредственная, в туалете нет напора, вода в душе везде. 😒расположение рядом магазин, несколько ресторанов, парковка хорошая 🙂

Забыл сумку с личными вещами и драгоценностями, вернуть невозможно. Мне сказали, что через 30 минут после моего ухода ничего не нашли. Я закрыл за собой дверь. Они не называют мне полное имя менеджера и не говорят, что не несут ответственности за личные вещи клиентов, что противоречит закону.
Худшее обслуживание клиентов, которое я видел!
Подайте жалобу, я сделаю это и постараюсь получить компенсацию и чтобы работодатель взял на себя ответственность перед своими клиентами и нанятыми сотрудниками!

В целом отдых был достойным, однако минусов было больше, чем плюсов.
Плюсы: расположен на улице Шербрук, которая, кажется, является главной улицей, по которой можно добраться во многие другие места.
Минусы: За пределами отеля, в главном вестибюле и в коридорах каждого этажа стоит сильный запах сигарет. Это очень-очень ошеломляет. Во что трудно поверить, поскольку это отель для некурящих со специальными зонами для курения. Но запах был настолько подавляющим.
Горячий завтрак подают только по выходным. В будние дни на завтрак подают черствые круассаны и нарезанный хлеб. В Интернете это не рекламируется как таковое. Обнаружил только тогда, когда хотел позавтракать в один из будних дней во время моего пребывания и обнаружил, что горячего завтрака нет.
Персонал буквально увидит, что вы стоите у стойки регистрации, но будет вести себя так, как будто вас там нет, и продолжит заниматься своими делами. Было очень странно видеть это, поскольку это не очень профессионально.
В льдогенераторе никогда не было лопатки.
В ванных комнатах нет крючков или штанг, на которые можно было бы повесить одежду.
Wi-Fi был ужасным. Пришлось использовать свои личные данные на протяжении всего пребывания.

В 10 минутах к северу от ботанического сада и в 25 минутах к северу от центра города, так что это место действительно не может быть лучше. Хотя номера были чистыми, в вестибюле и коридоре оооочень плохо пахло сигаретами. Также недостаточно парковки, в одну из ночей нам пришлось припарковаться на улице.

Очень плохое обслуживание, недружелюбный персонал и менеджер, не желающий помогать клиентам. Мы забронировали номер с гидромассажной ванной и подтвердили информацию по телефону. Приехали в отель, а ванны в номере нет. Хотя администратор подтвердила, что он есть во всех номерах. Администратор отказался поменять номер или предоставить какую-либо скидку и непрофессионально заявил, что это была наша ошибка, а не администратор по телефону. Они также отказались отменить бронирование и возместить деньги, хотя мы не получили услугу за ту сумму, которую заплатили. Не рекомендую никому.