Hotel Le Chablis Cadillac

На рецепции было очень холодно; администратор, похоже, ненавидела свою работу.
На сайте указано, что предоставляются горячие завтраки, но умалчивается, что они доступны только по выходным, а в остальные дни недели предлагаются йогурт и тосты.
Нас поселили в номер на треть ниже забронированного, и когда я вернулся на рецепцию, мне попытались сказать, что я выбрал стандартный номер Делюкс, а не улучшенный (разница, которой нет на их сайте).
Когда я указал на это, они придумали оправдание, что только что изменили номера комнат, но информация на сайте не была обновлена ​​ (спустя три дня она так и не «обновилась»). В конце концов, мне предоставили забронированный номер, не извинившись за причиненные неудобства.
В номерах тоже не очень чисто.
Однако, они довольно хорошо отремонтированы.
Если вам нужен недорогой номер, чистота для вас имеет второстепенное значение, и вы не против того, что вас могут обмануть, то это идеальный отель!

Здравствуйте,
Чтобы было понятно: я лесбиянка, и у меня не было никаких проблем с персоналом. Мы с девушкой обнаружили, что здесь царит поистине профессиональная атмосфера! Мы остановились в улучшенном номере, и это было настоящее удовольствие. Интерьер, комфорт, простор и удобства просто захватывают дух. Я настоятельно рекомендую этот номер. Более того, если ваш бюджет не позволяет, весь отель великолепен. Также подается вкусный завтрак. В меню есть яйца, картофель, сосиски, хлопья, хлеб, бублики, круассаны и многое другое.

Стены сделаны из картона, потому что мы все там держим, что раздражает. Персонал недружелюбный, ни улыбок, все холодное, и создается впечатление, что они не хотят нас здесь видеть. (По крайней мере, на ресепшене. )
Столик под раковиной в ванной был плохо вымыт, и именно туда они положили полотенца, это было неприятно.
Кровать меня устроила, к счастью, проблем с ней не было.
За исключением нижней части раковины, уборка, кажется, была в порядке.
Очевидно, что это построенный как мотель для влюбленных, хотя, возможно, персонал был груб, потому что им постоянно приходится иметь дело со странными людьми?
Честно говоря, лучше поезжайте в отель рядом с Radisson, у меня там не было проблем, когда я в последний раз был в L'Auberge Versaille.

Очень хорошее обслуживание, чистый номер, недалеко от метро. Всё было идеально во время моего пребывания.

Очень грязный пол, постельное белье посредственное, как с точки зрения комфорта, так и чистоты; всё нуждается в пересмотре с точки зрения гигиены.
Единственный плюс — у нас было всё необходимое (постельное белье, гель для душа, вода и т. Д. ).
Музыку в коридоре тоже нужно пересмотреть, потому что в 23:00 она, на мой взгляд, ни к чему, разве что мешает клиентам.

Хороший вечер, проведенный в отеле Chablis. Номера чистые. Нас хорошо приняли, персонал супер дружелюбный. 10/10. Рекомендую отель Chablis Cadillac.

УБЕГАТЬ! Ужас.
Мы приходим на ресепшен, и атмосфера уже задана: перед нами проститутка, которая, судя по всему, является там завсегдатаем, просит тот же номер, что и обычно. Мы воспользуемся шансом и попросим вернуть ключ от номера. Лифта уже нет, хотя мы нагружены чемоданами, но худшее еще впереди. Когда мы вошли в комнату, мы были в ужасе от масштабов ущерба: грязь на полу, столько волос, что из них можно было бы сделать парик, разбросанных по всему полу и простыням. В номере ВСЕ ЕЩЕ присутствуют подозрительные пятна и мусор от предыдущих гостей. Черные пятна на постельном белье указывают на возможное заражение клопами или блохами. Без лишних слов я вынесла все свои вещи из номера, опасаясь их заразить, и попросила на ресепшене объяснений: мне предложили несколько ключей от номеров, чтобы я могла подойти, посмотреть и выбрать то, что мне нужно (к гигиене мы еще вернемся). Потеряв доверие к заведению, я решил вернуть все ключи и запросить возврат денег. И самое приятное то, что заведение не предлагает никаких возвратов денег (они, должно быть, привыкли к недовольным клиентам и таким образом прикрываются), за исключением того, что это абсолютно незаконно! Жалоба находится в процессе рассмотрения, и мы свяжемся с отделом гигиены. Не рискуйте и не ходите туда!

Этого следует избегать любой ценой.
Я забронировал номер в этом отеле и обнаружил неприемлемые вещи: антисанитарный номер, подозрительные пятна на простынях, грязь повсюду и потенциальное наличие клопов. Я немедленно сообщил о ситуации на ресепшен, приложив фотографии в подтверждение.
Мне не только отказали в полном возврате денег, хотя я даже не пользовался номером, но и отказали в возможности поговорить с менеджером. Персонал просто предложил «убрать» комнату, которая была явно загрязнена. Не может быть и речи о том, чтобы спать в таком грязном и потенциально опасном месте.
Обслуживание отвратительное, никакого уважения к клиентам и никакого признания их ответственности.
Я выложу здесь фотографии комнаты, чтобы каждый мог оценить ситуацию.
Я настоятельно не рекомендую посещать это заведение. Отель, который берет деньги, не предоставляя обещанных услуг, неприемлем.

У них очень хорошие номера с завтраком по утрам. С другой стороны, на люксы цена дорогая, хотя полы не моются, они очень грязные, а некоторые вещи бракованные. В остальном персонал приветливый, вот только если вы захотите вздремнуть днём, сотрудники сильно шумят, так что это практически невозможно.

Мне дали недавно отремонтированный номер, и он был безупречен. Прекрасный завтрак был включен. Отличный отдых.

Очень хороший номер и очень чистая ванная комната, удобная и тихая кровать.
Завтрак по утрам, удобная и бесплатная парковка, все было идеально.
Я рекомендую.
Для меня это было идеально, нечего сказать.

Всего за 8 часов сняли полную стоимость за свободный номер😒 ванная посредственная, в туалете нет напора, вода в душе везде. 😒расположение рядом магазин, несколько ресторанов, парковка хорошая 🙂

Забыл сумку с личными вещами и драгоценностями, вернуть невозможно. Мне сказали, что через 30 минут после моего ухода ничего не нашли. Я закрыл за собой дверь. Они не называют мне полное имя менеджера и не говорят, что не несут ответственности за личные вещи клиентов, что противоречит закону.
Худшее обслуживание клиентов, которое я видел!
Подайте жалобу, я сделаю это и постараюсь получить компенсацию и чтобы работодатель взял на себя ответственность перед своими клиентами и нанятыми сотрудниками!

В целом отдых был достойным, однако минусов было больше, чем плюсов.
Плюсы: расположен на улице Шербрук, которая, кажется, является главной улицей, по которой можно добраться во многие другие места.
Минусы: За пределами отеля, в главном вестибюле и в коридорах каждого этажа стоит сильный запах сигарет. Это очень-очень ошеломляет. Во что трудно поверить, поскольку это отель для некурящих со специальными зонами для курения. Но запах был настолько подавляющим.
Горячий завтрак подают только по выходным. В будние дни на завтрак подают черствые круассаны и нарезанный хлеб. В Интернете это не рекламируется как таковое. Обнаружил только тогда, когда хотел позавтракать в один из будних дней во время моего пребывания и обнаружил, что горячего завтрака нет.
Персонал буквально увидит, что вы стоите у стойки регистрации, но будет вести себя так, как будто вас там нет, и продолжит заниматься своими делами. Было очень странно видеть это, поскольку это не очень профессионально.
В льдогенераторе никогда не было лопатки.
В ванных комнатах нет крючков или штанг, на которые можно было бы повесить одежду.
Wi-Fi был ужасным. Пришлось использовать свои личные данные на протяжении всего пребывания.

В 10 минутах к северу от ботанического сада и в 25 минутах к северу от центра города, так что это место действительно не может быть лучше. Хотя номера были чистыми, в вестибюле и коридоре оооочень плохо пахло сигаретами. Также недостаточно парковки, в одну из ночей нам пришлось припарковаться на улице.

Очень плохое обслуживание, недружелюбный персонал и менеджер, не желающий помогать клиентам. Мы забронировали номер с гидромассажной ванной и подтвердили информацию по телефону. Приехали в отель, а ванны в номере нет. Хотя администратор подтвердила, что он есть во всех номерах. Администратор отказался поменять номер или предоставить какую-либо скидку и непрофессионально заявил, что это была наша ошибка, а не администратор по телефону. Они также отказались отменить бронирование и возместить деньги, хотя мы не получили услугу за ту сумму, которую заплатили. Не рекомендую никому.

Зарезервировали номер «Комфорт», самый дешевый из имеющихся. По прибытии нам хотели бесплатно повысить категорию номера до люкса, но, к сожалению, была только одна кровать. Спасибо за предложение и приветственный поднос со вкусностями. Персонал на стойке регистрации был более чем услужлив. Английский был проблемой, но мы справились. Это была самая маленькая комната, в которой я когда-либо останавливался. Никаких плоских поверхностей, на которых можно было бы открыть чемодан или поставить что-нибудь большее, чем стакан. В ванной нет даже крючка. Комната была привлекательной и отвечала нашим потребностям, чтобы выспаться.
Нет лифта. Много ступенек, чтобы подняться, чтобы добраться до комнаты. Завтрак был замечательным, включал бублики и лосося.
Сотрудники сказали нам, что в этом районе нет хороших ресторанов, и предложили сделать заказ из меню на вынос, доступного на стойке регистрации. Мы это сделали, нам очень жаль. Суп вонтон был съедобен. Больше ничего не было, мы все это выбросили.