Hotel Universel Montréal

Отличный отель, нам очень понравилось наше пребывание. Номера чистые, а больше всего нам понравился бассейн с подогревом. Вау, это действительно имеет значение! Отель также расположен недалеко от множества ресторанов и напротив парка Мезоннёв, прекрасного места для занятий спортом и отличного отдыха. Особая благодарность Захуре, менеджеру, которая оказывает превосходное обслуживание, и Милане, очень любезной сотруднице ресепшена, а также Франс, которая любезно помогла мне с тяжелыми чемоданами :)

Отель был чистым и ухоженным. Крытый бассейн был прекрасным, а завтраки — хорошими. Отель предоставил мне противоугонный замок на руль, чтобы обезопасить мою машину на время нашего пребывания. Мы были там с нашей хоккейной командой, и отель очень тепло нас принял.

Разочаровывающее пребывание.
К сожалению, мой опыт проживания в этом отеле не оправдал моих ожиданий. Номер был маленьким, только с двуспальной кроватью. Парковка отсутствовала, как и услуги по доставке багажа или тележки, что затрудняло въезд и выезд.
Кроме того, в отеле было очень шумно: в коридорах проходили различные собрания, а корпоративные вечеринки создавали сильный шум, что сильно нарушало спокойствие моего пребывания.

Наше прибытие ознаменовалось 40-минутным ожиданием регистрации, что стало значительной задержкой перед тем, как мы смогли попасть в свой номер.
Отель был чрезвычайно переполнен, что совпало с проведением нескольких приемов и корпоративных вечеринок в здании. Этот наплыв создал серьезную проблему: доступной была только 50% парковки, что делало крайне сложным, если не невозможным, поиск места для гостей, забронировавших номер. Я считаю, что приоритетный доступ к парковке следовало бы предоставлять гостям отеля, а не участникам внешних мероприятий.
Сам номер оказался очень обычным: телевизор был маленьким, душевая лейка имела неравномерный напор воды, и, что наиболее важно, у нас не было возможности регулировать температуру в номере.
Положительные моменты:
Персонал на ресепшене был добрым, приветливым и профессиональным.
Расположение было идеальным, так как отель находился прямо рядом с нашим офисом.

Семейный отдых (2 дня, 2 ночи)
Заселение прошло быстро и без проблем. Парковка, однако, была как в «Голодных играх». Нас предупредили, что количество мест ограничено из-за ремонта, но мы не поняли, что «ограниченное» означает место, где можно заменить автомобиль на музыкальный стул. Поэтому мы оставили машину на парковке на весь срок проживания, боясь, что если мы её переместим, нас отправят на какую-нибудь унылую и дорогущую стоянку.
Туалетные принадлежности: два крошечных тюбика шампуня и кондиционера на троих взрослых. Это не совместное пользование, а экономия. Сейчас в большинстве отелей есть диспенсеры, поэтому я не брала с собой свой. Урок: шампунь можно брать с собой, если только вы не любите играть в «Выжившего» в душе. Зато сам душ был фантастическим — как массаж спины, но как пулемёт в голову.
Подушки: по одной на человека. Мне нравятся варианты поддержки шеи, поэтому мы запросили дополнительные. К счастью, их принесли. Ресторан (Le Toit Rouge) :
* Спагетти болоньезе – щедрая порция, легко на двоих. Отличный выбор.
* Мясная лазанья – соуса больше, чем лапши. Если вы любите плавать в мясном соусе, это блюдо для вас.
* Салат «Цезарь» с курицей-гриль – удивительно свежий, с каперсами и отлично прожаренной курицей.
* Чизбургер с картофелем фри – бургер получил 7/10 от моей дочери (нашего постоянного критика бургеров). Сыр пропал, а картофель фри был вялым и холодным – как картофель фри из Costco, который долго хранили.
Счёт: 126 долларов с чаевыми.

Четырехзвездочный отель с однозвездочным Wi-Fi. Даже сообщения не отправляются без обрывов связи. Но персонал замечательный, очень дружелюбный, и я общаюсь с ними каждый раз, когда приезжаю. А новые отремонтированные номера стали намного лучше.

Моим родителям понравилось пребывание в отеле Universal Montreal. Ресторан был очень хорош. Однако в номерах должны быть полноценные двуспальные кровати — мой отец ростом более 180 см, и у него не было кровати во всю длину. Кроме того, двух тонких простыней в качестве покрывал, даже с дополнительным одеялом, недостаточно, когда в Квебеке холодно. В номерах должны быть полноценные пуховые одеяла.

Очень разочарован: было мало вечеринок, 3 банкетных зала, и было очень шумно до 23:00. Парковка была забита, так как вечеринка была на первом этаже, и я прождал 25 минут, чтобы найти место. Если вы хотите расслабиться, не ходите сюда. Очень многолюдно и пробки.

Я обычно не жалуюсь, но чистота меня разочаровала. Я отправил им электронное письмо с рекомендациями по улучшению, надеясь помочь.
Независимо от того, 1-звездочный у вас отель или 4-звездочный, минимальные требования к чистоте всё равно существуют!
В остальном, администратор утром 24 октября был просто великолепен!

Отличный отель, удивительно, что он не 5 звёзд. Уютная атмосфера, чистый номер, всё соответствует требованиям. Очень компетентный персонал, хороший ресторан, приятный бар (Toit rouge). Рекомендую. Хорошая цена, учитывая расположение.

Отличное расположение, в пешей доступности от множества достопримечательностей Монреаля.
Однако…
Бассейн – совершенно грязный. Ванна, заплесневелый герметик, а сантехника буквально отваливается и покрывается коркой.
Кровати были УЖАСНО неудобными, а подушки – все четыре – были совершенно комковатыми и изношенными, дело было в том, что подушки были набиты парой свободных ватных шариков. Моя терраса и спина были в ужасном состоянии после всего одной ночи, проведенной на этих кроватях. Лифт иногда работал, иногда нет, а буквально в день нашего отъезда оба лифта сломались, и нам пришлось нести весь багаж и ребёнка вниз по лестнице на 5 пролётов. Кроме того, каждый раз, когда проходишь мимо, тебя донимает продавец в сувенирном магазине, и так неловко игнорировать его каждый раз, когда проходишь мимо, чтобы попасть в свой номер или на парковку. Бесплатная парковка – это хорошо, но даже бесплатный завтрак не предоставляется, учитывая, что платишь за отель класса люкс за некачественный отдых. Не дайте себя обмануть роскошным главным вестибюлем и прекрасным рестораном: номера отеля обшарпанные, устаревшие и неопрятные. Если вы собираетесь заплатить безумную цену за проживание, лучше поищите другое место, где вам предложат бесплатный завтрак и сон на настоящей кровати, а не на какой-нибудь доске, сколоченной гвоздями и пропитанной хлопковой эссенцией.
Есть один плюс — грейпфрутовое мыло, которое дают в номерах для мытья рук.

Мы останавливались в этом отеле на выходные и были немного разочарованы по сравнению с тем, что представлено на сайте. Номера выглядят очень устаревшими и нуждаются в ремонте. Для отеля с таким количеством гостей иметь всего один маленький и очень медленный лифт непрактично. Сам бассейн был неплохим, но на улице было всего шесть шезлонгов, чего явно недостаточно для такого количества людей.
Наш номер на третьем этаже выглядел не очень гостеприимно при входе, а ванная комната была в очень плохом состоянии. Гидромассажная ванна была покрыта пятнами от воды и потертостями, а угловая ванна, похоже, изначально была со стеклянной дверью, но её заменили очень дешёвой занавеской для душа.
Ещё одним серьёзным недостатком было обслуживание в баре и ресторане. Бар был практически закрыт весь день, открывшись только в субботу в 17:00, и не было возможности пообедать, поэтому нам пришлось пойти пообедать в ресторан. Ресторан также разочаровал.
В целом, это место серьёзно нуждается в капитальном ремонте. Честно говоря, мы чуть не ушли, как только вошли в номер в пятницу.

Хорошая цена для этого отеля! Семейная поездка… я и мои две дочери. Кровать очень удобная и чистая. Единственное, что не понравилось — плесень в душе. Я на неё не жаловалась. Мы останавливаемся всего на 3 ночи и большую часть времени проводим вне отеля. Раковина засорилась в первый же день нашего прибытия в отель/в нашем номере. Её сразу же починили. Самое приятное — бесплатная парковка, с которой никаких проблем не было, и она безопасна!
В целом, рекомендую этот отель. Надеюсь, они займутся проблемой плесени в душе.

Мы остались очень довольны пребыванием в отеле Universel. Номер был чистым, укомплектован всем необходимым и с прекрасным видом. Душ был фантастическим. Персонал тоже был очень дружелюбным. Телевизор немного нагревается, но потом всё работает отлично. Сейф был хорошего размера. Много английских каналов, что нам очень понравилось. После долгих дней прогулок было приятно просто расслабиться вечером. Единственное, что хотелось бы, — это бокалы для вина в номере, но мы довольствовались стаканами для воды. Забронировал бы я этот номер снова? Безусловно!

5 звёзд – тёплый приём по отличной цене.
Наше недавнее пребывание в отеле Universel Montreal стало замечательным благодаря исключительному гостеприимству и профессионализму персонала. От регистрации до выезда все сотрудники были вежливы, предупредительны и искренне доброжелательны. Благодаря их радушному отношению мы чувствовали себя как дома, и о нас заботились на протяжении всего пребывания.
Впечатления от отеля стали ещё лучше благодаря его экономичности. Учитывая уровень обслуживания и комфорта, цена была более чем разумной. Редко встретишь такое идеальное сочетание доступности и высокого уровня гостеприимства.
Если вы ищете место, где люди на первом месте, а соотношение цены и качества непревзойдённое, я настоятельно рекомендую отель Universel Montreal. Мы уже с нетерпением ждём следующего визита!

Я останавливался здесь ненадолго на прошлой неделе, персонал был очень приветливым и отзывчивым. Расположение удобное, ведь в пешей доступности довольно много достопримечательностей! Должен присоединиться к предыдущему отзыву о том, что вода в раковинах уходит довольно медленно, а душ не помешал бы более тщательной уборке. Тем не менее, я всё равно рекомендую этот отель. У меня не было возможности воспользоваться бассейнами, но, похоже, они были переполнены. Обязательно загляну туда в следующий раз.

Персонал был просто потрясающим. Всегда готовый дать отличные рекомендации по городу и очень отзывчивый. Номера были немного тесноваты, и в них не было микроволновки. Вода в раковине, похоже, уходила медленно. Звукоизоляция вроде бы неплохая, но я сплю с шумоподавителем. Кровати были жестковаты, а подушки слишком пушистыми, но в целом неплохо. Прекрасный отель, и окрестности великолепны, рядом есть все туристические достопримечательности. В целом, наше пребывание на одну ночь было очень приятным.