Le Dauphin St-Hyacinthe

Красивый и очень чистый номер. Вежливый персонал. Хороший завтрак.
Все было идеально.

Прекрасный отель с безупречным обслуживанием. Мы заказали пакет для гостей на нашей свадьбе, и всё было идеально.
Большое спасибо!

Отличный отель, чистый, современный, даже Mac был, правда! В шаговой доступности от прекрасного круглосуточного ресторана. Идеальная кровать, мягкая, и вполне приемлемый поздний выезд.
Хотя завтрак оставляет желать лучшего, лол.
Также хочу поблагодарить персонал и менеджера. Я забронировал номер у него и случайно отменил его через несколько минут. Мы перебронировали номер, и хотя получить возврат денег по ошибке оказалось непросто, руководство отеля было отзывчивым и услужливым, как и весь персонал. Спасибо команде.

Мы замечательно провели время в этом современном и прекрасно оформленном отеле. Номера были комфортными и безупречно чистыми, а атмосфера — спокойной и расслабляющей. Отдельное спасибо замечательному персоналу стойки регистрации, который не только был радушным, но и порекомендовал нам отличное местное бистро — La Baboche. Еда там была просто восхитительной, и этот опыт сделал наше пребывание ещё более запоминающимся. Обслуживание на высшем уровне — мы обязательно вернёмся!

Всё было замечательно. Завтрак был отличный. Большой выбор выпечки, яйца, но без мяса. Номер был чистым, мебель современная и роскошная, кровати мягкие и большие. Атмосфера пятизвёздочного отеля. Отлично подходит для семей. Можно подключиться к персональной подписке на Netflix. Бесплатная парковка и Wi-Fi. Мы приехали поздно, и парковка была занята, но нам удалось бесплатно припарковаться через дорогу.

Очень разочарованы нашим пребыванием.
• Номер не был убран как следует. Набор туалетных принадлежностей был наполовину использован — явно остался от предыдущих гостей. Это негигиенично и неприемлемо.
• Когда мы попросили новый набор, на стойке регистрации нам сказали спуститься и принести его самим, вместо того чтобы предоставить нам базовый сервис в номер.
• Обслуживание было плохим и непрофессиональным.
Ещё несколько замечаний:
• Бесплатная бутылка воды предоставляется только по вашей просьбе. В противном случае ничего не предоставляется.
• «Бесплатный завтрак» состоит в основном из углеводов — бубликов, круассанов, хлеба. Единственный источник белка — сваренные вкрутую яйца.
Не рекомендую. Чистота, обслуживание и удобства не соответствуют стандартам.

Мы обнаружили таракана в нашем номере. Я переживал за чистоту еды на кухне и в зале для завтраков. Нам предложили поменять номер, но тараканы обитают повсюду в здании, особенно рядом с едой. Поменять номер не получится. На второй день нашего возвращения из поездки в Квебек мой сын попросил на стойке регистрации новые полотенца. Они пообещали прислать их в номер, но так и не появились. Я понимаю, что отель недорогой, но качество обслуживания было совсем неудовлетворительным.

Номера старые, но «отремонтированные» и чистые.
Однако в душе совершенно нет напора воды.
Номера хорошо оборудованы, есть большой телевизор и Mac.
Потолочных светильников нет, только четыре настенных бра… которые мерцают.
Есть кондиционер.
По возможности избегайте номера 116: он расположен прямо рядом со спортзалом и входной дверью, поэтому слышно абсолютно всё. Звукоизоляция отсутствует.

Чисто, матрасы немного мягковаты для меня, но всё равно было комфортно. Кондиционер работает только до 19°C, ниже не бывает, для меня было жарковато. Завтрак был хороший. Много вариантов на любой вкус.

Этот отель совершенно не стоит своих денег, хотя он и самый доступный в этом районе. В номерах ужасно шумно. Я всегда сплю в берушах, и шум туда редко проникает. Однако здесь шум вентиляции проходит без проблем. Хуже того, от него буквально вибрируют стены.
Но больше всего меня огорчило полное отсутствие безопасности на стойке регистрации. У меня попросили мою кредитную карту, хотя я бронировал номер через Booking. Com, и сотрудники от руки написали номер, срок действия и код безопасности на обычном листке бумаги. Никакой защиты, никакого контроля. Я попросил зачеркнуть мои данные при выезде: мне сказали, что они будут храниться до проверки номера. Это серьёзный недостаток, граничащий с нарушением закона. И, честно говоря, кто знает, что они потом делают с этой бумагой?
Главную угрозу вашим данным представляют не IT-специалисты, а люди. А здесь они явно играют с огнём.

Я останавливался на 3 ночи. Был в командировке. Тем, кто ищет хороший отель, больше не нужно искать. Этот отель отличный, хотя кровать немного жестковата для моей спины. Очень хорошее соотношение цены и качества. Очень тихо и прекрасный приём.

Мы остановились в отеле Dauphin на все выходные нашей свадьбы, которая проходила недалеко от Сен-Гиасента. Мы получили доступное и гибкое предложение по нашему номерному фонду. Персонал был приветлив и подготовил нам номер заранее. Номер для новобрачных был светлым, красивым и комфортным. В отеле было тихо, а включенный в стоимость завтрак был плюсом, учитывая наш плотный график. Кроме того, отель расположен недалеко от всех необходимых магазинов. Нам понравилось пребывание, и если мы снова будем в этом районе, то выберем этот отель.

Мое мнение касается моего более чем отвратительного опыта в сфере обслуживания. Я допустил ошибку при бронировании этого отеля через Expedia. Я зарезервировал 28-е вместо 27-го. Утром 27-го, осознав ошибку, мой партнер напрямую позвонил в отель, чтобы перенести бронь на 27-е. Колл-центр ответил, попросив у нас много информации — номер бронирования, последние четыре цифры моей кредитной карты, адрес электронной почты, номер мобильного телефона — и перезвонит или напишет в течение дня. Конец вечера… нет новостей… перезваниваем, про первый звонок ничего не знаю, надо начинать рассказывать всю информацию заново и перезвоним или напишем… По-прежнему ничего. Наконец-то заходим в отель — кстати, полупустой, не сезон. Мальчик на ресепшене ничего не знает, кроме сообщения о том, что мы звонили, без каких-либо подробностей. Он ничего не может сделать, нам придется снова оплатить номер 27-го числа и поговорить об этом с менеджером на следующее утро. Мы попытались связаться с Expedia напрямую. Только ящики голосовой почты запрашивают номер нашего бронирования, не могу его найти… последние четыре цифры нашей кредитной карты не могут быть найдены… Хотите поговорить с кем-нибудь из службы поддержки клиентов? Даааа…. Дайте вам номер вашего бронирования…. И мы снова начнем ходить кругами. Мы никогда не могли ни с кем поговорить. На следующее утро менеджер отеля был непреклонен, хотя мы предложили оплатить сбор за обмен через Expedia.

Я попытался стереть свою звезду, чтобы не ставить… Мой отзыв касается более чем отвратительного опыта в плане обслуживания. Я допустил ошибку при бронировании на Expedia в этом отеле. Я забронировал номер 28-го числа вместо 27-го. Утром 27-го числа, осознав ошибку, мой партнер позвонил в отель напрямую, чтобы перенести бронирование на 27-е число. Ответил колл-центр, запросив у нас много информации — номер бронирования, последние четыре цифры моей кредитной карты, адрес электронной почты, номер мобильного телефона — и скоро перезвонит или напишет. Поздний вечер … никаких новостей … мы перезваниваем, ничего не знаем о первом звонке, нам приходится снова называть всю нашу информацию и перезванивать или писать… Мы наконец едем в отель — кстати, полупустой, это не сезон. Парень на ресепшене ничего не знает, кроме сообщения о том, что мы звонили без каких-либо подробностей. Он ничего не может сделать, нам придется снова заплатить за номер 27-го числа и поговорить с менеджером на следующее утро. Мы попытались связаться с Expedia напрямую. Только голосовые сообщения с просьбой назвать номер бронирования, не можем его найти… наши последние четыре цифры кредитной карты, не можем его найти… Хотите поговорить с кем-нибудь из службы поддержки клиентов? Дааааа… дайте нам ваш номер бронирования… и мы снова начинаем ходить по кругу. Мы так ни с кем и не поговорили. Менеджер отеля был непреклонен, хотя мы предложили оплатить сбор за изменение через Expedia.

Какое фантастическое место, чтобы остановиться на ночь. Он находится прямо у шоссе и до него легко добраться. Персонал был очень приятным, номера были обновлены и чисты. Удобные кровати 😁
Бесплатный завтрак был большим разнообразием, в основном холодные блюда, но была и горшочек с запеченной фасолью, бублики, круассаны, кексы, каша и т. Д.
Я бы определенно остановился здесь снова.

Очень справедливо по цене! Персонал приятный, коридоры чистые, номера хоть и маленькие, но очень удобные и современные. Компьютер, телевизор Netflix и USB-разъемы — это приятно!
Определенно остановился бы здесь снова, так как цены более чем разумные!

Действительно плохая звукоизоляция, я слышу смех людей и телевизор в соседней комнате, помимо того, что люди кричат ​​в комнате на полу, это кошмар.
Из моей комнаты открывается вид на парковку, и, поскольку в ней нет «полуприватной» занавески, мне приходится постоянно закрывать непрозрачную занавеску, чтобы прибывающие гости не могли заглянуть в мою комнату.
Я уже попросил поменять номер, когда приехал, потому что я был рядом с прачечной, и дверь не заглушала звук сушилок… отчаяние со вторым.
Но дружелюбный прием, чистый и современный номер, очень честный обед "шведский стол", очень жаль, что шум и шторы.