Place Saint Bernard Mont Tremblant

Ужас! «Номер люкс» в ужасном состоянии.
Пятна на ковровом покрытии, висящая штора, грязный барный столик, диван с натянутыми проводами на подлокотниках и опасный металлический стержень, торчащий из пола. Спать невозможно из-за шума от отопления, да и вентиляция работает не хуже.
Нам показали номер с великолепным видом на горы, но на самом деле это был вид на стройку ресторана La Forge!
Учитывая наше представление о деревне Мон-Тремблан, это настоящая катастрофа! Хотя сами номера прекрасны, а отель Johannsen идеально расположен, этому заведению отчаянно требуется полная реновация!

Я был очень разочарован своим пребыванием здесь. Я забронировал номер-люкс с мезонином с двумя двуспальными кроватями и диваном-кроватью, но при заселении мне предоставили обычный номер только с одной двуспальной кроватью и без мезонина.
Когда я подошел к стойке регистрации, чтобы спросить об этом, администратор сказал, что это из-за Expedia и что мой номер уже сдан. Никаких извинений, никаких попыток исправить ситуацию, только пожатие плечами и комментарий: «Вот что получаешь, бронируя отели со скидкой».
Я не мог поверить, насколько пренебрежительным и недоброжелательным был этот ответ. После долгого дня в дороге я хотел лишь немного понимания и сочувствия, но вместо этого мне создали впечатление, что мое бронирование не имеет значения. Очень жаль, ведь немного заботы и профессионализма могли бы всё изменить.
После того, как я поделился своим отзывом в онлайн-опросе, я получил письмо от руководства с извинениями и объяснением, что октябрь — самый загруженный месяц из-за осенних красок, и отели заполняются задолго до заезда. Хотя я ценю их признание, это не отменяет того факта, что я забронировал номер за два месяца вперед, оплатил конкретный, более дорогой номер и не получил никакой скидки или компенсации за понижение категории номера. И всё это — чтобы потом столкнуться с пренебрежительным отношением на стойке регистрации.

В этом номере есть всё необходимое, но его не мешало бы обновить. Сначала было сложно найти стойку регистрации, потом парковку, а потом пришлось искать здание, в котором находился наш номер. Всё это в трёх разных местах. Когда всё найдёшь, всё будет нормально.

Отель был потрясающим, с тёплым и гостеприимным персоналом. Они даже приготовили нам сюрприз! Огромное спасибо за то, что сделали эту поездку незабываемой. Я обязательно скоро вернусь.

Нам безумно понравилось наше пребывание на площади Сен-Бернар в Мон-Тремблане! 🏔️✨
За такую ​​цену это место превзошло все ожидания — номер был большим, чистым и очень комфортным, создавая ощущение уютной квартиры, а не гостиничного номера. В номере была хорошо оборудованная кухня, удобная гостиная с камином, просторная обеденная зона и балкон с видом на потрясающие осенние краски и крыши, сияющие на закате. 🍁🌅
Расположение было идеальным — буквально меньше минуты ходьбы до всего: гондолы, зиплайна, тропы Тонга-Люмина, магазинов и ресторанов. Вы попадаете прямо в сердце пешеходной деревни, но, вернувшись в номер, чувствуете себя умиротворенно.
Кровать была невероятно удобной, освещение тёплым и уютным, а общая планировка продумана до мелочей как для краткосрочного, так и для длительного проживания. Персонал был вежливым, а регистрация прошла гладко.
Если бы у меня было одно небольшое предложение, я бы посоветовал заменить одноразовые пластиковые флаконы для туалетных принадлежностей на многоразовые — само место пропитано атмосферой экологичности и природы, которая идеально вписалась бы в общую атмосферу. 🌿
В целом, отличное пребывание — отличное соотношение цены и качества, отличное расположение и номер, в котором чувствуешь себя как дома. Обязательно остановлюсь здесь снова!

Я прекрасно провела время в отеле Place St. Bernard! Расположение идеальное, всё легко доступно, а удобная парковка сделала поездку беззаботной. Номера очень просторные; хотя и немного староваты, в них есть особый шарм, создающий уютную и гостеприимную атмосферу.
Что действительно запомнилось, так это тёплый приём Милен. Она исключительная, дружелюбная, профессиональная и действительно делает всё возможное. Благодаря её доброте я сразу почувствовала себя как дома.
В целом, это был фантастический опыт, и я бы обязательно остановилась здесь снова. Настоятельно рекомендую!

Очень много туристов, летом много однодневных поездок. (Слишком) дорогая еда возле отеля.
Одной ночи достаточно.

Отличное расположение. Просторный и чистый номер. Нам предоставили кровать размера «king-size», на которой было удобно спать.
В ванной комнате почему-то висели две зелёные ленты на стене. В остальном чисто и прилично.
Мы останавливались в отеле Johansen South, и главный вход был немного тускловатым, и не помешало бы более яркое освещение, учитывая деревья перед домом.
Персонал на стойке регистрации (майя? ) был вежливым и приветливым.
Остановился бы здесь снова.

Джон был невероятно любезен! Он очень помог нам с регистрацией и ответил на все наши вопросы. Это действительно облегчило нам жизнь. Огромное спасибо, Джон. Благодаря тебе наш опыт стал просто потрясающим!

Прекрасное пребывание в самом сердце Мон-Трамблана. Лучше этого места не найти, в нескольких шагах от всего! Спасибо Майе и другому члену команды за гладкий процесс регистрации и приятную беседу!

Во-первых, фотографии на сайте аренды не соответствуют тому, что мы имеем по прибытии.
Второй момент: номер очень старый, ковер большой, его действительно нужно перестелить, особенно за ту цену, за которую вы снимаете… Третье и последнее… убедитесь, что вы ничего не забыли в номере… мы забыли мешок с грязным бельем, в котором было много вещей, и они не позвонили вам, чтобы сказать об этом… Похоже, это не их политика… Так что вернуть наши вещи невозможно, они говорят, что у них их нет… хотя мы на 100% уверены, что оставили их в шкафу… Я считаю очень обычным то, что они не звонят нам, хотя знают, кто был в этом номере, и у них есть вся наша информация… Я рекомендую вам поискать другое место, чтобы не разочаровываться.

Большая комната, но диван-кровать сломался, и нам пришлось спать на полу. Пришел ремонтник и должен был вернуться, но мы его больше не видели. Спать на полу очень дорого.

Турнир по хоккею на траве Dek! Какое красивое место, просторные номера, внимательный персонал, и что я могу сказать о просто великолепном виде! Близко к развлечениям, и да, доступное качество/цена! Стоит посетить.

Во время моего пребывания в январе 2025 года у меня был отремонтированный номер, давно пора было! Я был лоялен к этому отелю, но, честно говоря, апартаменты были очень жесткими. Но, к моему удивлению, мне достался отремонтированный номер! Превосходно!
Кварцевые столешницы, выбранные цвета — он стал гораздо светлее, чем раньше. Ванная комната полностью отремонтирована. Диван немного жестковат, но в качестве кровати очень удобен. Кухонная мебель великолепна. Из старого сделали что-то новое, выглядит немного старомодно, но на ощупь очень приятно.

Номера, конечно, очень обшарпанные. Ремонта в них не было с тех пор, как здание построили больше тридцати лет назад. Ванная комната ужасно грязная. Номера очень тёмные. Нет лёгких занавесок, хотя номер расположен прямо напротив, так что даже в это время суток, если вы хотите уединения, естественного света там нет. Ах да, ещё душ всё время работает со скрежетом, как чайник. Просто ужасно раздражает. Я забронировал этот номер, чтобы воспользоваться скидкой на абонемент Ikon, но теперь жалею, что не заплатил немного больше и не остановился в одном из известных отелей на территории. Совсем не дотягивает до репутации Tremblant. Могли бы хотя бы предоставить доступ в тренажёрный зал или бассейн в одном из других своих отелей, так как номера выглядят ужасно, но нет, никаких удобств нет вообще. По крайней мере, парковка для владельцев абонементов бесплатная.

Расположение отличное, в самом центре. Сотрудник, который нас регистрировал, был не очень приветлив и не предупредителен. Мы были здесь впервые, и нам дали очень мало информации. Сотрудница на стойке регистрации была гораздо приветливее. Номера очень старые, ванные комнаты довольно грязные.