Les Sommets Charlevoix

Красивое место и очень чистое шале! Нам понравилось наше пребывание и удобства, предлагаемые Sommets Charlevoix (спа, сауна, настольные игры, каток). Я полностью рекомендую друзьям и семье и вернусь сюда в будущем!

Мы только что вернулись после более чем идеального пребывания у вас. Мы получили 5-звездочное обслуживание: отдельное упоминание Жереми и менеджеру заведения. Вы наверняка будете очарованы прекрасным и волшебным местом. Мы обязательно вернемся.

Это одно из лучших мест для отдыха в Шарлевуа. Шале было очень чистым, хорошо оборудованным и имело фантастический вид на реку и горы. Место было просторным. У нас была квартира на 1 этаже с двумя спальнями, гостиной и кухней, большой террасой. По дороге мы сообщили персоналу, что приедем раньше запланированного, и шале было готово для нас раньше. В спальнях нет кондиционера, но они были оборудованы вентиляторами (в каждой), так что все было в порядке. Мебель и вся техника в хорошем состоянии. Дом выполнен с большим вкусом и художественным вкусом. Сад простой, но хорошо сделанный и чистый. Мы были во многих местах и ​​отелях, но чистота в этом отеле была на 10 из 10. У стойки регистрации есть бассейн и игровая площадка, что является плюсом, если у вас есть дети. Мы обязательно вернемся.
Примечание для посетителей: будьте готовы к противным комарам и мухам.

Это просто МЕСТО!
Приветливый прием, чувствуется.
Сразу удобно.
Когда вы занимаете место в коттедже.
Это просто ВАУ!
Моя семья в восторге от того, чтобы провести.
Праздники здесь.
СПАСИБО!

Очень приятное место рекомендую всем.

Красивое место! Шале 148 потрясающе!
Есть все, что нужно и захватывающий вид на реку!
Мы праздновали 18-летие нашего сына!
Не мог просить большего!

Внимание плачевное обслуживание клиентов, отсутствие открытости к обсуждению, полностью закрыто для любого обсуждения.
Мы заказали, убедившись в их политике возврата из-за COVID, но они играют на словах, чтобы не возмещать нам, несмотря на инструкции правительства и даже властей их региона.
Коттеджи могут быть красивыми, но владельцы и заинтересованные стороны не имеют никакого отношения к своему клиенту.
Скажи слово!
Нет возврата и нет электронной почты отслеживания, они положили голову в песок. Массив возмещает их клиента, Долина Северной Арм тоже, но они этого не делают. Очень жаль, что в этом прекрасном регионе есть такой бесчеловечный менеджер.

Невероятный вид!
Спокойствие и чистота места.

Это было впечатление TERRIBLE. Во времена COVID коттедж не убирался во время нашей регистрации. Кровати были отменены с грязными простынями, ванные не были убираются, грязные полотенца были на этаже, мусор не был изменен и т. Д. Коттедж не был очищен в соответствии с государственными стандартами COVID-19. У нас есть все фотографии и видео … Когда с нами связался по телефону ведущий Мартин, она говорила с нами обвиняя и агрессивно. Она разозлилась на нас и свела к минимуму свою ошибку, назвав ситуацию «что-то, что происходит», будучи при этом очень неприятной. Мы были в шоке от ее отсутствия такта и уважения к своим клиентам. Она угрожала выгнать нас из коттеджа, если мы хотим остаться там на ночь, но очевидно, что мы не хотели останавливаться в неохраняемом помещении. Вместо того, чтобы извиниться за неудобства и риски для здоровья, которым мы подверглись со стороны Sommets Charlevoix, она говорила с нами в унизительном и высокомерном тоне. Несмотря на то, что наше подтверждение Airbnb указывает на то, что регистрация между 17:00 и 21:00 и что мы прибыли на место происшествия в течение этого интервала (8:25 вечера), Мартин продолжал говорить нам, что мы не соблюдали время прибытия и что ситуация была нашей виной. Мы не получили обслуживание, за которое мы заплатили, когда мы провели первую ночь нашего пребывания в другом коттедже более низкого качества и были настоятельно предложены ресепшн и Мартином, чтобы покинуть помещение этого коттеджа на следующее утро.

Мы были семьей из 10 человек и обнаружили, что шале просторное, удобное и хорошо укомплектованное. Кровати были суперудобными. Мы часто пользовались джакузи и камином на открытом воздухе. Персонал был милым и очень услужливым на протяжении всего нашего пребывания. Мы приехали вечером, и когда мы проснулись, чтобы увидеть вид, это было потрясающе — великолепный вид на Св. Лаврентия и Ле Массиф! Я бы настоятельно рекомендовал это размещение для любой большой группы.

Остановились в одном из многочисленных доступных шале, не в отеле.
И снова шале было безупречным. Огромные окна позволяют постоянно видеть впечатляющую реку Святого Лаврентия с Le Massif (горнолыжный курорт) вдалеке, к югу от нас. Просторные комнаты и удобная мебель делают апре-ски идеальным.
Кровати очень удобные. Кухня шале хорошо укомплектована.
Новая гидромассажная ванна была теплой, а струи успокаивали после долгого дня катания на лыжах.
Снегоступы, предоставленные Les Sommets, были взяты напрокат, чтобы добраться до местной тропы к «Cabane a Sucre» за вкуснейшими угощениями из кленового сиропа. Хозяин был очень хорошо осведомлен о процессе производства кленового сиропа и угостил нас изысканным «la Tire» на снегу (загущенный кленовый сироп, подогретый и сбрызнутый на снег. )
С нетерпением ждем будущих визитов!

Мы с женой арендовали нижнюю студию в доме № 4 вместе с нашей собакой. Для нас троих места было более чем достаточно. Студия была чистой и уютной после нашей 10-часовой поездки в плохую погоду, а кровать была очень удобной. Пока мы были там, было очень холодно, а в просторной студии было тепло благодаря большим обогревателям на плинтусе и дровяному камину.
Мы готовили всю еду на кухне и сумели приготовить несколько стейков на барбекю.
Персонал был очень гостеприимным, любезным и прекрасно говорил по-английски, что компенсировало наши ужасные навыки французского языка. Фред и очаровательная блондинка, чье имя ускользнуло от упоминания, но очень любили нашу собаку, отлично о нас позаботились. Мы воспользовались гидромассажными ваннами, сауной, катком и покатались на снегоступах до реки Святого Лаврентия. Все бесплатно. В этом месте действительно есть все для зимних приключений. Они также предлагают трансфер до Ле-Массифа, где можно покататься на лыжах, сноуборде или санях (катание на лошадях, стоит посмотреть на YouTube). Мы сами проехали около 10 минут и катались на сноуборде в течение 3 дней в массиве Ле. Условия нам понравились, несмотря на холод и короткие подъемники из-за холода, мы были благодарны гондоле. Мы смогли забрать билеты на подъемник в главном шале Ле-Сомме по сниженной цене.