Rodd Royalty

Персонал был очень дружелюбным, а цена — вполне приемлемой. Завтрак/бранч был отличным и очень удобным, что сделало наше пребывание еще лучше. Мы прекрасно провели время и обязательно остановимся здесь снова. Единственная проблема, с которой мы столкнулись, была связана с бассейном. Водная горка была сломана, а уровень хлора/химических веществ казался довольно высоким, что немного снизило удовольствие от купания. В остальном, нам очень понравилось наше пребывание!

До центра города ехать 10-15 минут, мы были на автобусной экскурсии, так что это не было для нас большой проблемой. Автобус высадил нас и забрал позже, поэтому у нас было время поужинать и прогуляться по центру города. Мы сходили в театр, театр хороший.
Отель выглядит немного обветшалым, но наш номер был чистым и комфортным. Всего один лифт, но всего 3 этажа. Я несколько раз поднималась по лестнице, это было достаточно легко. Есть бар и ресторан, завтрак был в формате шведского стола и был неплохим. Бар был открыт только с 17:00 до 21:00. Поэтому в первую ночь он был недоступен для нас. Когда мы там были, проживала также детская бейсбольная команда и семьи, поэтому крытый бассейн использовался. В отеле не было слишком шумно.

Мы провели три ночи в этом отеле, так как нам нужно было посетить ветеринарную клинику. Нам очень понравилась специальная цена и удобство расположения рядом с клиникой. Бесплатный завтрак был приятным бонусом. Весь персонал был очень дружелюбным, а еда в ресторане тоже была довольно хорошей.
Наш номер был не самым лучшим, так как единственное окно выходило во внутренний темный дворик, который не обеспечивал уединения, поэтому шторы приходилось держать закрытыми. Это, наряду с плохим освещением в номере, делало комнату темной и мрачной. Не очень хорошо для настроения, так как у нас и так было непростое время с нашей маленькой кошкой. Возможно, я рассмотрю этот отель, если нам понадобится вернуться, но только если там будет номер с естественным освещением. Если позволите, я бы предложила улучшить освещение в номере или сделать тонировку на окне для обеспечения приватности.

Номера светлые и просторные, с большой ванной комнатой. Обслуживание было дружелюбным и приветливым. Расположение идеальное. Местный продуктовый магазин, рестораны и магазины находятся в шаговой доступности. Их бассейн прекрасен, и хотя горка была закрыта, у них есть очень классная и веселая водная горка, а также комната отдыха с играми. Бесплатный горячий завтрак был типичным и очень вкусным. Я очень рекомендую это место и с удовольствием вернусь сюда снова!

Стойка регистрации замечательная! Номера нуждаются в обновлении. Телевизор в нашем номере был компьютерным монитором (не очень хорошо). Химический состав воды в бассейне был настолько сильным, что это отталкивало. Горка в бассейне не работала, как и многое другое. Чтобы попасть в наш номер, нужно было пройти по коридору через темный конференц-зал к старой двери и подняться по старой лестнице с ковровым покрытием… в другой коридор, который выглядел так, будто ремонт был сделан некачественно. Наш номер был старым, а унитаз расходовал много воды, постоянно протекая. Этот отель нуждается в обновлении!

Когда мы приехали в отель Rodd Royalty к назначенному времени заселения, у нас возникло ощущение, что нас обманули.
В нашем номере не было ничего «королевского». Мы забронировали люкс с двумя двуспальными кроватями, но по прибытии номер оказался не готов. На ресепшене нам сказали подождать в холле, и номер скоро будет готов. Также нам предложили ключ от бассейна, пока мы ждем, но этого так и не произошло. Прошел час, и мы устали после долгой поездки в Шарлоттаун, поэтому я спросила на ресепшене о ситуации. После разговора с горничными нам сообщили, что из-за проблем с уборкой им нужно еще как минимум 30 минут, чтобы убрать номер. Это отложило наше заселение далеко за 17:00, но они могли бы предложить нам другой номер — «семейный люкс», что оказалось огромной ошибкой. Несмотря на заверения, что это НЕ хуже нашего первоначального номера, учитывая время, мы неохотно согласились. Большая ошибка и пустая трата денег.
Семейный номер был плохо спланирован и выглядел так, будто его собрали кое-как. В нем было больше кроватей, чем нужно семье из четырех человек, но имел и ряд недостатков, в том числе:
— Чрезвычайно шумные и некачественные кондиционеры, которые конкурировали друг с другом и часто отключались. Телевизор едва слышно, когда он работает, это было похоже на взлетающий каждые 15 минут самолет Boeing 747.
— В спальной зоне с двухъярусными кроватями не было кондиционера, поэтому, хотя в остальной части номера было прохладно, в этой комнате было невероятно жарко.

Дело не в отеле, а в клиентах!
Мы забронировали 3 ночи в июне, чтобы познакомиться с Шарлоттауном. Я надеялась остановиться в отеле Rodd в центре города, но, к сожалению, мест не было, и мы выбрали Rodd на Капитолийской улице… до него все равно можно добраться на машине.
Много безопасных парковочных мест перед зданием и сбоку от него.
Шведский стол хороший, персонал вежливый.
Номера в отеле хорошие, но, как уже писали другие, места у раковины очень мало. В нашем первом номере произошло короткое замыкание при использовании фена… сиденье унитаза нуждалось в ремонте. Но хуже всего были подростки, бегающие и кричащие по коридору. Сообщение об этом на ресепшене мало что дало. Номер 209 находится рядом с шумным лифтом и лестничной клеткой, ведущей от активной стойки регистрации.
Спасибо Кирстен, которая повысила категорию нашего номера до более тихого люкса на 3-м этаже, наша вторая ночь прошла спокойно.
Однако на третью ночь мы столкнулись с другой группой девушек-подростков, которые бегали по коридору и кричали… Когда мы подошли, одна из них подошла к нашему номеру и грубо постучала по нему, спрашивая, где бассейн, намекая, что я уборщик!
Кто должен решать подобные инциденты — дети, родители или отель — чтобы обеспечить гостям надлежащий уровень обслуживания? За 300 долларов за ночь я не ожидал таких проблем.
На ресепшене поинтересовались нашим пребыванием, но ничего не сделали, чтобы отреагировать на мои претензии! Так зачем вообще спрашивать?!

Нам очень понравилось проживание в отеле Rodd Royalty Charlottetown. Персонал службы поддержки гостей был очень любезным, профессиональным и отзывчивым. Бассейн был хорошим, хотя и немного прохладным. Водная горка была потрясающей. Мы очень комфортно выспались и насладились вкусным завтраком "шведский стол".

10 звезд.
Отель настолько чистый, что мой номер был безупречно чистым (136), много полотенец и т. Д.
Меня встретила Кристен 17 мая, мой номер был очень чистым, а постельное белье выглядело новым.
Короче говоря, персонал был очень услужливым, завтрак был превосходным, и все было свежим.
ТАК ЧТО — СПАСИБО менеджеру, который управляет этим отелем, я обязательно вернусь.
Главное, что я заметил, это дети и родители — все чувствовали себя как на настоящем отдыхе.
Было не в сезон, поэтому цена была низкой, и это было приятно, но большая разница заключалась в персонале. Я живу в районе Большого Торонто, на самом деле довольно далеко на севере, в Барри. Я много путешествовал по Европе, Азии и т. Д. Обычно я не пишу такие отзывы, но это важно для семей, путешествующих в Шарлоттауне. Отличный бассейн с двухэтажным туннелем, который заканчивается в глубокой части. (Пожалуйста, помните, что летом детям нужны нарукавники, спасательные жилеты и т. Д. Мой сын чуть не утонул в бассейне в двух футах от меня). Желаю вам безопасного лета 2026 года!

В целом, впечатления отличные, но горячий завтрак был ни горячим, ни аппетитным. Возможно, им стоит подумать об использовании ресторана на территории отеля, чтобы предлагать более качественные завтраки. Я останавливался там много раз за последние 15 лет по работе.

Я очень недоволен. Я останавливался в этом отеле более 5 лет. В те же выходные там проходило мероприятие по дартсу. Весь отель пропах сигаретами и пивом. Люди курили у входной двери весь день, и мне потом пришлось проходить через нее с детьми. Я выехал раньше, потому что это был ужасный опыт.

Отель выглядит немного устаревшим, но номера были чистыми и комфортабельными. Отличное соотношение цены и качества. В первый вечер было немного шумно (из-за того, что там проходили детские хоккейные команды на турнире).
Ресторан Wally's был отличным.
Весь персонал был превосходным.

Это был отличный отель! Пребывание было замечательным! Персонал на высшем уровне! Они были очень отзывчивы, дружелюбны и вежливы. Номер был безупречен. Уборка была исключительной. Этот отель расположен недалеко от всего и имеет отличный доступ к прекрасному городу. Цена номера просто исключительная. Я бы настоятельно рекомендовал всем, кто приезжает в район Шарлоттауна, остановиться в этом отеле.

Очень неприятный опыт. Я увидел предложение бесплатной отмены на booking. Com и забронировал номер, предвидя неопределённость с поездкой. Однако я не смог позвонить и отменить бронирование в день поездки, и мне сказали, что для этого нужно связаться с booking. Com. Я написал на booking. Com, и они пообещали оперативно решить проблему, но ответа не получили. Я также написал в отель, но ответа не получил. Я понимаю, что невозможность заселиться вовремя влияет на руководство отеля, и я пытался написать им о частичном списании. Не понимаю, почему они списали всю сумму, если я даже не останавливался. Они также не ответили на мои письма. Я больше здесь не остановлюсь и поделюсь этим ужасным опытом со всеми!

Мебель в номере давно устарела, включая диван-кровать, от которого пахло средством для чистки ковров. Вечером я попросила на стойке регистрации убрать его из номера, так что вонь стояла в гостиной. Однако персонал был замечательным и вежливым, и они немедленно избавились от дивана. Спасибо этой замечательной команде.
Однако владельцам стоит серьёзно подумать об обновлении мебели и аксессуаров, включая кондиционер, который, когда выключается, может задушить корову. За номер в отеле за 400 долларов я не ожидаю ночевать в дешёвом мотеле с неприятным запахом от мебели.
Ещё раз спасибо персоналу за вашу активность и доброту. Честь и хвала персоналу, и хвала владельцам.

Я останавливался здесь на несколько ночей с туристической группой. Отель довольно старый. В отеле очень чисто, мой номер и ванная были чистыми, а постельное белье – отличным. Единственное, что мне не понравилось, – это очень шумный, но исправно работающий кондиционер. Из-за этого я и поставил звезду.

В начале сентября мы привезли нашу группу Interprovincial Air Tour в отель Rodd Royalty на пять дней. Отель удобно расположен между центром города и аэропортом. Всем понравился бесплатный горячий завтрак. Номера были комфортными. Некоторым гостям понравилась водная горка. Однажды вечером отель устроил для нас банкет – всё было вкусно и недорого.