Four Points by Sheraton Vaughan

В этом отеле всё было замечательно: номера хорошо обставлены и чистые, а персонал просто великолепен. Единственный минус — расположение: безопасно, но район не очень приятный. Наличие Boston Pizza на территории отеля — тоже приятный плюс!

Отличный отель, персонал дружелюбный и отзывчивый. Останавливались на концерт на стадионе Roger’s. Хотелось бы, чтобы был трансфер — мы добирались обратно два часа, так как стадион находился рядом. Такси, Uber и Lyft постоянно отклоняли нашу просьбу (это не вина отеля, но хотелось бы предупредить других, если они планируют то же самое). Надеюсь, отель сможет организовать трансфер в будущем. Я останавливался в других отелях Four Points, где они обслуживали мероприятия. Номера просторные, чистые и очень тихие.

Прекрасно провели здесь время. Номер был очень чистым и ухоженным каждый день.
Отличные завтраки и внимательный персонал. Никаких нареканий.

Мы забронировали Sheraton Four Points для нашей школьной поездки 8-го класса. Персонал был чрезвычайно дружелюбным и любезным. Персонал по уборке номеров позаботился о том, чтобы в наших номерах были все необходимые удобства, а Лесли и Динуши позаботились о том, чтобы у нас было все необходимое для утреннего ужина. Мы бронировали номера в этом месте в течение последних 20+ лет и продолжим наше покровительство.

В четверг 29 мая 2025 года я позвонил в 15:50 по восточноевропейскому времени и поговорил с дружелюбным представителем стойки регистрации по имени Бриттани. Она оказала превосходное обслуживание клиентов, однако она сообщила, что на месте нет ни менеджера отеля, ни помощника менеджера, и с ней на месте находится только 1 менеджер по продажам, и у них нет других сотрудников по продажам. Менеджер по продажам женского пола должна уйти сегодня в 17:00, однако она не отвечала на звонки перед тем, как упаковать вещи и уйти на день, за час и 10 минут до конца ее смены. Я позвонил с намерением забронировать этаж номеров для моего предстоящего мероприятия, однако ее уход на день был важнее, чем бронирование для меня 14 номеров.
Отсутствие руководства на всех уровнях поразительно. Доступна только администратор стойки регистрации, и она оказала мне обслуживание, которое, к сожалению, не смог бы оказать менеджер по продажам. Мне кажется, что она должна сменить нынешнее руководство, а весь этот персонал управления отелем просто использует рабочее время для выполнения своих личных поручений и не дает будущим клиентам времени даже на 5-минутный звонок для обработки 14 номеров. Упущенная возможность и ужасная трудовая этика, чтобы позволить продаже ускользнуть из их рук.

Персонал на завтраке был потрясающим в обслуживании клиентов. Еда вкусная и довольно дорогая. Не могу дождаться, чтобы остановиться здесь снова.

Забронировал номер с кроватью размера «king-size» и раскладным диваном и получил номер только с двуспальной кроватью. В итоге они дали мне номер с двумя двуспальными кроватями и меньшим количеством удобств. Посреди ночи какой-то человек открыл дверь нашей комнаты ключом и быстро ушел. Я проснулся и понял, что ни один из ключей от моей комнаты больше не работает! Менеджер на стойке регистрации извинился и сказал, что спросит о скидке, но через 3 дня с меня все равно взяли полную стоимость. Жестокая безопасность и обслуживание клиентов.

Понравилось пребывание в отеле. Там были отличные услуги и чистые номера. Удобное расположение облегчило изучение окрестностей, и я обязательно остановлюсь здесь снова во время моего следующего визита!

Отель был в порядке, номера были в порядке, однако будильники в номерах сработали в 6 утра без предупреждения или возможности выключить их, если не отключить от сети, а обслуживающий персонал пытается несколько раз агрессивно хлопнуть вашей дверью в 8 утра, пока вы спят и уязвимы. Рекомендую, если вы не любите спать.

Итак, я прибыл в отель, меня уже зарегистрировали, и мне прислали мобильный ключ. Я пошел на стойку регистрации, чтобы получить физическую карточку-ключ, и получил очень плохое обслуживание клиентов. Это началось с того, что девушка за стойкой сказала мне, что им понадобится 50 + 50 долларов в качестве залога, чтобы я мог получить ключ от комнаты, в которой меня уже заселили. Отношение ко мне со стороны гостевой службы снова было ужасным. Я все еще жду звонка от ее менеджера, которым она мне угрожает. Я работаю в сфере обслуживания гостей и никогда не буду относиться к гостю так, как она. Единственное, что сделало это пребывание лучше, это номер. Большой и просторный, с полностью оборудованной кухней. Спасибо за повышение класса обслуживания, но, возможно, вашему агенту по обслуживанию гостей потребуется еще немного обучения тому, как помочь гостю по прибытии. Судя по моему опыту в пятницу вечером, я больше не буду посещать этот отель, когда останусь в Торонто.

Номера настолько грязные, что в них постоянно появляются насекомые, и они очень чистые, обслуживание и персонал просто ужасны, они такие.
Означают, что они относятся к вам бесчеловечно, не уважают ваши потребности и относятся только к людям, которые платят больше, они абсолютно непрофессиональны и не выполняют свою работу должным образом, а расположение находится далеко от всех достопримечательностей и даже от супермаркетов. Вы можете найти супермаркет или два ячменя. Я не рекомендую.

Я прибыл в отель по подтвержденной брони через сайт booking. Com.
Мне сказали, что бронирование было отменено структурой, поскольку они не смогли обналичить кредитную карту, хотя в моем бронировании было ясно, что оплата была согласована в структуре по прибытии, а не раньше.
Они не нашли мне жилье, и я был вынужден ночевать в другом отеле, который стоил намного дороже и находился далеко от места. Я приехал в отель на час позже и зарегистрировался в 1:00 ночи. На следующий день мне пришлось заплатить такси.
Как они могут отменить подтвержденное бронирование?
Очень плохой опыт. Я не рекомендую. (мне даже предложили переспать с коллегой в его комнате (без ума…)

Совсем не чисто, и во время длительного пребывания в номерах почти не убирают. Сотрудники стойки регистрации грубы.

Они не честны насчет цены, цена, заявленная на сайте, не включает в себя множество неясных дополнительных сборов, вы бронируете номер за 213 долларов, а платите около 320 долларов, и они любезно положили одну бутылку воды с табличкой под ней ( (бутылка без комиссий) ) и это похвальная инициатива прямо скажем. Помимо трех видов налогов, которые никто не понимает, потому что это аббревиатура терминов, из которых вы ничего не поймете, кроме комиссий, которые были списаны с вашего банковского счета. Любой должен проверить все дополнительные сборы.

Солидные номера, сервис и элитное признание Marriott Bonvoy.
Отличный завтрак (не шведский стол, только что приготовленный по заказу).
Гораздо лучше, чем ожидалось, тренажерный зал (2 этаж, над рестораном).
Останавливались во время конференции в Йоркском университете. Я бы вернулся.

Я забронировал этот номер несколько недель назад, путешествуя более чем на три часа за город на танцевальный конкурс моей дочери. Мы решили провести день в Торонто, прежде чем заселиться в номер. Мы прибыли около 5:30 уставшие и готовые к простою и ужину. Когда мы приехали, чтобы зарегистрироваться у руководителя, он сказал мне, что при онлайн-бронировании были допущены некоторые ошибки, и некоторые номера были забронированы дважды. Затем я сказал ему, что не бронировал онлайн, и что я позвонил и поговорил с кем-то напрямую из отеля, чтобы забронировать, а затем он сказал: «Ну ладно, персонал тоже сделал двойное бронирование! » Типа это моя проблема!? Он сказал мне, что у него есть комната с односпальной кроватью размера «king-size» для моего мужа, моего 6-летнего ребенка, моего 3-летнего ребенка и меня. Когда я забронировал две королевы. Я сказал категорически нет, это не сработает. Чувствуя себя побежденным и измученным, я сказал ему, что если я возьму номер, мне нужна скидка из-за их ошибки, он сказал мне, что не может этого сделать, и мне нужно будет написать генеральному менеджеру по электронной почте и, возможно, получить скидку в будущем. Я сказал ему позвонить своему менеджеру и получить скидку прямо сейчас. 25 минут спустя он сказал, что его генеральный менеджер предложил нам скидку 18 долларов на комнату. Не веря своим глазам, мы решили просто пойти куда-нибудь еще.

Останавливались на одну ночь — близость к 407, аэропорту и удобство были преимуществами… поставил все эти флажки.
Из-за моего статуса Titanium меня «повысили» до номера с немного большей зоной отдыха, и я получил бесплатный завтрак в ресторане на территории отеля Boston Pizza (которую я попробовал на следующее утро, и она оказалась довольно вкусной).
Я приехал около 22:00, и в ресторане в вестибюле было довольно шумно, и я заметил много семей с детьми — так что если это не ваше дело, возможно, вы захотите пересмотреть свое решение. Оказывается, когда я добрался до своей комнаты на 4-м этаже, я ничего не услышал (хорошая звукоизоляция).
Кровать была очень удобной (лучше, чем в стандартных Courtyard или Townplace), напор воды в душе был отличным. Комната была хорошо освещена… и это было приятно, поскольку в бизнес-отелях иногда это может быть проблемой.
Ваучер на бесплатный завтрак дает вам право выбора из меню… У меня был полный континентальный завтрак — я был первым и единственным внизу, когда завтрак начался в 6:30, и все пришло быстро и горячо. Супер.
Остановился бы здесь еще раз и полностью рекомендую.