Hilton Garden Inn Toronto/Vaughan

Регистрация заняла очень много времени, Wi-Fi отсутствовал на протяжении всего нашего пребывания, в зоне бассейна никогда не было полотенец, а горка постоянно закрыта, хотя на их сайте об этом нигде не указано. У нас постоянно возникали проблемы с ключами, и нам приходилось несколько раз их менять. Они пытались объяснить это тем, что мы держали ключи слишком близко к телефонам, но мы никогда не клали их прямо рядом с телефонами, и они все равно несколько раз деактивировались. Завтрак был неплохим, но немного дороговатым, учитывая, что в других отелях он предлагается бесплатно. При выезде нам пришлось ждать, пока они проверят номера, прежде чем вернут залог. В целом, во время нашего пребывания было много неудобств, мы бы сюда больше не вернулись.

Мы были с 20 по 22 июля.
Обслуживание: ⭐️. ⭐️
Номера: ⭐️⭐️⭐️
Еда:⭐️⭐️⭐️
Бассейн: ⭐️⭐️
Расположение:⭐️⭐️⭐️
Начнём с того, что моя семья из 4 человек часто путешествует и часто останавливается в отелях.
Как только мы начали заселяться, нам сообщили, что интернет отключён. Поэтому никаких телевизоров и подобных устройств. Было ли это серьёзным неудобством? Не особо, ведь наши телефоны поддерживают функцию точки доступа, но мы использовали свои данные, чего в конечном счёте нам не стоило делать.
Мы забронировали этот отель, потому что в рекламе была горка в бассейне. Оказалось, что горка закрыта уже два года, и её открытие не планируется. Я сказал, что им нужно убрать это (фотографии с горкой), и она ответила, что это опубликовано на сайте. После регистрации я заглянул на сайт, думая, что, возможно, что-то пропустил, но о горке там не было ни слова.
Я упорно настаивал на каких-то дополнительных преимуществах, но мне предложили только дополнительные баллы Hilton. Отсюда и низкий рейтинг обслуживания.
Номера старые, кровати совершенно неудобные. Кондиционер трудно регулировать. Не идеальная чистота. Но и не худший из тех, что мы видели.
Еда была неплохой. Ничего особенного, но и не на что жаловаться. Мы заказали завтрак и несколько блюд по меню на ужин. Было жарко, и завтрак был довольно разнообразным. Я бы не стал за него платить (он стоил 20 долларов на взрослого и 12 долларов на ребёнка), но он был включён в стоимость бронирования за небольшую плату.

Матрас был ужасный. Обслуживание было хорошим. Расположение хорошее. Однако цены в этом месте не соответствуют состоянию отеля. Он, безусловно, устарел, и я не против устаревших отелей, но хотя бы поддерживайте чистоту и периодически меняйте матрасы. К счастью, я заметил это только после пробуждения. К тому же, Wi-Fi был недоступен, что немного раздражало. Отсутствие Wi-Fi компенсировали бесплатным завтраком, что было приятно.

Останавливались здесь на 2 ночи. Номера были нормальными, но слишком маленькими для номера с двумя двуспальными кроватями. Одна кровать была очень неудобной, и, собираясь уходить, заметили, что она действительно сломана. Кондиционер был грязным, из раковины в ванной брызгало во все стороны, и в воде были какие-то чёрные пятна. Это было неприятно, ведь за бутылку воды берут 2, 50 доллара… обычно в номере дают несколько бутылок воды бесплатно. Интернет был ужасным и большую часть времени не подключался. Также показывали фотографии горки в бассейне, но когда мы приехали, она была закрыта. Завтрак "шведский стол" был дорогим, но персонал был дружелюбным. Скорее всего, больше здесь не остановлюсь.

Номера, лифты и зона бассейна нуждаются в улучшении уборки. Зона бассейна — самое грязное место (волосы, использованный пластырь и насекомые на полу). Вода… грязная.
Ресепшн: неприветливый.
Wi-Fi: ужасное интернет-соединение.
Завтрак: очень жирная и ужасная еда за такую цену.
Во время проживания не было стойки с кофе и чаем… за ту цену, которую мы заплатили?
Спасибо, но нет, спасибо.

Высадил жену с багажом для регистрации и припарковал машину, когда знаки были свободны – оплатить парковку через паркомат. Я подошёл к паркомату и купил 3 дня парковки по 10 долларов в день вместо 1 доллара в час. Присоединился к жене в лобби, чтобы зарегистрироваться, и обнаружил, что парковка для гостей бесплатная, а деньги за неё не возвращаются. Знаки парковки явно вводят в заблуждение и приносят отелю дополнительную прибыль. Предложение посуточной оплаты – это мошенничество: кому нужна круглосуточная парковка, если вы не гость. Никогда больше не позволю себя обмануть недобросовестному гостиничному оператору Hilton!

Я останавливался здесь 25 июня и забронировал люкс с кроватью размера «king-size» для неожиданного предложения руки и сердца, и, честно говоря, всё прошло просто замечательно. Когда я рассказал сотрудникам стойки регистрации о предложении, они были так же рады, как и я. Они были невероятно гостеприимны и сделали всё возможное, чтобы сделать этот момент особенным. Сам номер был чистым и уютным. Завтрак был восхитительным, всё было приготовлено из свежих продуктов. Огромное спасибо сотрудникам стойки регистрации за их помощь. Я обязательно вернусь.

Я много раз останавливался в этом отеле и всегда получал исключительное обслуживание. Расположение идеальное для меня. Вопрос: «Кто-нибудь знает, кто купил этот отель? » На сайте указано, что после начала августа 2025 года свободных номеров нет, но подтверждено, что отель продан. Я очень хотел бы забронировать этот отель на середину-конец августа, но не знаю, к кому обратиться. Отдел бронирования не помог мне с решением вопроса бронирования номера в августе.

Отличный отдых в Hilton Garden Inn Vaughan!
У меня были потрясающие впечатления от пребывания в отеле Hilton Garden Inn в Воане! С того момента, как я вошел, персонал был очень дружелюбным и гостеприимным, что задало тон всему пребыванию.
Комната была очень чистой, просторной и имела все необходимое: удобная кровать, мини-холодильник, микроволновая печь и быстрый Wi-Fi. Это было похоже на дом вдали от дома. Сам отель также содержался в очень хорошем состоянии, и можно было сказать, что они приложили много усилий, чтобы постояльцы чувствовали себя комфортно.
Одной из моих любимых частей были удобства. Бассейн и гидромассажная ванна идеально подходили для отдыха, а в тренажерном зале было хорошее оборудование для быстрой тренировки. Я также посетил ресторан на территории отеля, и завтрак был на удивление хорош — свежий и с большим выбором блюд.
Расположение также является большим плюсом. Он находится недалеко от отличных ресторанов, магазинов и достопримечательностей, так что вам всегда будет чем заняться.
В целом, я определенно рекомендую остановиться здесь! Обслуживание было отличным, номера были чистыми и удобными, а общая атмосфера была очень гостеприимной. Обязательно вернусь!

Недавно я прекрасно провел время в этом отеле! Комната была безупречной, в хорошем состоянии, в ней было все необходимое для комфортного проживания. Персонал был исключительно дружелюбным и гостеприимным, создавая теплую и уютную атмосферу.
Этот отель настоятельно рекомендуется всем, кто ищет отличное место для проживания в Воане. С нетерпением жду следующего визита!

Недавно я останавливался в отеле Hilton Garden Inn Vaughan, и у меня был фантастический опыт! Номера были чистыми, ухоженными и невероятно удобными. Персонал на стойке регистрации был исключительно дружелюбным и гостеприимным, всегда делал все возможное, чтобы обеспечить приятное пребывание.
Атмосфера была теплой и гостеприимной, а обслуживание было первоклассным. От регистрации до выезда все было гладко. Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто посещает этот район!
Спасибо замечательной команде за то, что сделали мое пребывание таким приятным! И спасибо за советы о лучших ресторанах в этом районе — нам очень понравился наш ужин!

Исключительное пребывание в Hilton Garden Inn Vaughan!
У меня был фантастический опыт пребывания в Hilton Garden Inn Vaughan. Отель был безупречным, а внимание к чистоте было впечатляющим. Персонал был невероятно внимательным, следя за тем, чтобы каждая деталь была учтена. Особая благодарность менеджеру Михаилу, который сделал все возможное, чтобы мое пребывание было идеальным. Его отзывчивость и профессионализм действительно имели значение. Настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет комфорт и первоклассный сервис!

Недавно я прекрасно провел время в этом отеле! Комната была безупречной, в хорошем состоянии, в ней было все необходимое для комфортного проживания. Персонал был исключительно дружелюбным и гостеприимным, благодаря чему я чувствовал себя как дома.
Особая благодарность менеджеру Михаилу, который был невероятно отзывчивым и вежливым. Его профессионализм и внимание к деталям действительно улучшили мои впечатления.
Я очень рекомендую этот отель всем, кто ищет отличное место для проживания в Воане. С нетерпением жду моего следующего визита!

Персонал отеля очень приятный. Но моя единственная претензия — не помогли с уборкой снега. Мы приехали в субботу вечером и уехали в понедельник утром. Всю поездку шел снег. И моя машина застряла, пытаясь дать задний ход. Но хороший отель и все близко.

Персонал очень дружелюбный, и комната была настолько чистой, насколько это возможно. Уборщики гордятся своей работой. Однако на этом положительные отзывы заканчиваются. Весь отель в целом очень устаревший и отчаянно нуждается в ремонте. В нашей туалетной комнате было несколько проблем с ржавчиной на компонентах сантехники, эмаль ванны испортилась и закрасилась, столешница, на которой расположена раковина, отделяется от стены. Матрас также очень твердый, никогда раньше не сталкивался с таким жестким в отеле.
Обои вокруг всего гостиничного номера отслаиваются от стен, а в коридоре по всему полу пахнет очень и очень затхлым.

Зарегистрировались пару дней назад, это была одна из лучших проверок за всю историю. Мэдлин, женщина на стойке регистрации, предоставляет нам лучший сервис, который мы когда-либо могли себе представить. Это наша первая поездка в Торонто из-за командировки. Она не только нашла время, рекомендуя нам места для посещения, но и отправила нам сообщение, чтобы проверить нас. Определенно остановлюсь снова!

Раньше этот отель был хорошим. Но я думаю, что они на ремонте. Я изменю свой отзыв после полного ремонта.
Хотя тренажерный зал работает круглосуточно! Требуется дальнейшее улучшение снабжения помещений (тренажерный зал, туалеты и бассейн). Мы пробыли здесь 2 ночи с пропавшими припасами.