Residence Inn by Marriott Toronto Markham

Отличное расположение, в пешей доступности множество ресторанов. Очень чистые номера, завтрак в номере. Обслуживание всегда на высоте — Сид, менеджер на первом этаже, всегда делал всё возможное, чтобы помочь клиентам. Мы каждый месяц ездим в Маркхэм из США, и этот отель всегда остаётся нашим первым выбором!

Мы прекрасно провели время в отеле Residence Inn by Marriott в Маркхэме. Здесь очень чисто и уютно, а персонал – профессиональный, дружелюбный и всегда готовый помочь – от сотрудников стойки регистрации до уборщиц.
Обстановка номера была превосходной, и нам особенно понравилась небольшая мини-кухня. Она была полностью оборудована всем необходимым, что сделало наше пребывание ещё более комфортным. Расположение также фантастическое: рядом множество ресторанов и торговых центров.
В целом, это был замечательный опыт. Настоятельно рекомендуем всем, кто ищет комфортное и удобное проживание в Маркхэме.

У нас был двухкомнатный люкс, поэтому места было много. Номер был чистым, кровати удобными. Много парковочных мест. Персонал был приветливым. Рядом много ресторанов, включая несколько ресторанов Tim Horton. Завтрак был хорошим, но хотелось бы арахисового масла и настоящего бекона или сосисок вместо канадского бекона с индейкой/овощной колбасой (в один из трёх дней была настоящая колбаса). Другие варианты завтрака были хорошими, и было много места для сидения. Отель находится примерно в 25 минутах от Торонто, но это хороший вариант, если вы предпочитаете жить за городом, но в приятном районе с ресторанами.

Просто потрясающее обслуживание, особенно со стороны сотрудницы по имени Тиффани. Она была так добра и отзывчива ко мне и моей семье. Номера отеля были огромными, а завтраки – превосходными каждый день, когда мы с семьёй там останавливались.

Мне удалось забронировать номер для родителей, подходящий для людей с ограниченными возможностями. Персонал был очень отзывчивым и услужливым. Номер был чистым и хорошо оборудованным.
Рекомендую этот отель как отличное место для индивидуального или группового проживания.
Автомобиль удобнее для передвижения, учитывая расположение отеля.

Отличное расположение. Чистые номера. Хороший завтрак с вафельницей. Вода в бассейне очень тёплая, детям очень понравилось. В целом, замечательный отдых, обязательно остановимся здесь снова!

Плюсы: Расположение. Доступная цена за две спальни и две ванные комнаты. Можно с кошками. Минусы: Ремонт не помешал. Не понравилось, что в номере изначально не было таблички «Не беспокоить». Пришлось просить.

Следите за своей кредитной картой как ястреб. Контролируйте каждую транзакцию. 2 счета подряд, которые они не могут объяснить, кроме как «это система», что приводит к нулевой ответственности и потенциальному мошенничеству. Я думаю, они надеются, что занятый бухгалтер компании не заметит дополнительных расходов за услуги, которые вы не получили или не приобрели — они ОЧЕНЬ НЕПРАВЫ в этом.

Кондиционер и отопление настолько громкие, что приходится выключать их, чтобы спать! Подушки мягкие и низкого качества. Уборка производится раз в 8 дней, не по расписанию! Ванна такая скользкая и нуждается в ремонте! В целом, плохое управление и недвижимость Marriott ниже уровня!

По прибытии я был приятно удивлен тем, как хорошо меня разместили. Процесс регистрации прошел гладко, и мне даже предложили бесплатную воду Naya — небольшой жест, который действительно превзошел все мои ожидания. Это сделало мое короткое пребывание очень гостеприимным и отразило уровень обслуживания, которого я ожидал как элитный участник.
К сожалению, это положительное впечатление было недолгим. Позже тем вечером у меня возникли проблемы со здоровьем, и я вежливо попросил Эрама на стойке регистрации принести воды. К моему разочарованию, Эрам был не только неприветлив, но и груб в том, как была обработана моя просьба. Мне рассказали о политике в отношении воды, которая ограничивает количество бесплатных бутылок независимо от обстоятельств.
Хотя я понимаю, что политика существует не просто так, я считаю, что должна быть определенная степень осмотрительности, особенно когда речь идет о краткосрочном пребывании и элитных участниках. Я останавливался всего на одну ночь, и, учитывая ситуацию, здравый смысл и элементарная вежливость должны были возобладать.
К сожалению, отсутствие эмпатии и непрофессиональное поведение Эрама оставили неизгладимое негативное впечатление. Из-за этого взаимодействия я не вернусь в этот отель. Гостеприимство — это не только правила, это люди, и в этом случае это было полностью упущено из виду.

Качество гостевой кровати было неудовлетворительным, что привело к разочаровывающим впечатлениям. Кроме того, бассейн не был чистым, из-за чего мне было трудно проводить там время с моим трехлетним малышом, особенно из-за шума других гостей, играющих и кричащих. Отсутствие тележки для чемодана добавляло неудобств, а уровень шума сохранялся до 23:00. В целом я очень недоволен и возвращаться не собираюсь.

Это отличное место, но женщина работает утром на кухне, немного грубовата и плохо отвечает клиентам. Надеюсь, они понимают, что это может повлиять на бизнес.

В целом, наше пребывание было весьма разочаровывающим. По прибытии мы заметили, что сиденье унитаза было заметно загрязнено чем-то явно мочой (она была желтой, грубой) – определенно не водой – что было неприемлемо. В ванной комнате также отсутствовали основные удобства, которые обычно ожидаются в большинстве отелей, такие как лосьон, ватные палочки и другие туалетные принадлежности.
Однако самым тревожным аспектом была ситуация с парковкой. Похоже, отель сдал свою территорию в аренду бизнесу по продаже подержанных автомобилей. На протяжении всего нашего пребывания люди ходили с номерными знаками, снимали номера с автомобилей и проходили тест-драйвы. В какой-то момент кто-то осматривал нашу машину, видимо, думая, что она выставлена ​​на продажу. Вся эта установка казалась дезорганизованной, небезопасной и, честно говоря, очень сомнительной.

Мы нашли этот отель на Priceline. На нем была фотография гидромассажной ванны, но когда я пришел туда, мне сказали, что ее у них больше нет. Мы старались изо всех сил остановиться где-нибудь с гидромассажной ванной, так как у моей жены больная спина, и ей пришлось ехать 8 часов, чтобы добраться туда. Даже у лифта была фотография гидромассажной ванны в этом месте. Мне пришлось сделать 3 звонка, прежде чем я добился успеха в Priceline. Они сказали, что я получу ответ, но я этого не сделал. Priceline имеет ту же цену, что и в других местах, поэтому в следующий раз я забронирую в другом месте.

Итак, вот в чем дело. Избегайте завтрака — недоваренная яичница отправит вас в больницу. То, что они называют «канадским беконом», представляет собой трехцветную полоску застывших отходов. Я должен поставить одну звезду, потому что я неоднократно рассказывал на стойке регистрации об этой проблеме и ничего — сегодня яичница была супом. Это все развлечения и игры, пока твои яйца не отправят кого-нибудь в больницу.
Если вы можете избежать завтрака, это отличное место для отдыха. Номера чистые и современные. Бригада уборщиков потрясающая. Это определенно один из лучших отелей Residence Inn, в которых я когда-либо останавливался — только не завтракайте, это не вкусно…

Приехал из США с клиентским визитом в Торонто и остановился в этом отеле Marriott на 2 ночи. Особая благодарность администратору Сиду Саве за то, что он был прекрасным представителем заведения и сервиса Marriott в целом.
Определенно остановлюсь здесь в свой следующий визит. Спасибо.

Для справки: во время Covid я много раз приезжал сюда еженедельно по рабочему проекту, но не возвращался уже 2–3 года.
Когда я вошел, было приятно увидеть улыбающееся лицо Сида на стойке регистрации, который узнал меня по моим предыдущим визитам.
Отель старый, но чистый. Удобства в номере отлично подходят для длительного проживания, позволяя вам готовить еду в номере, а не на вынос или в ресторанах. Тем не менее, отель находится недалеко от множества ресторанов, в 5-15 минутах ходьбы, если вы хотите выйти.
Персонал — это то, что делает этот отель. Они всегда улыбаются и рады помочь. Дамы за завтраком всегда любезны и спрашивают, хотите ли вы чего-нибудь еще.
Как во время работы, так и в поездках на отдых, я всегда обращаю внимание на отели Residence Inn by Marriott, поскольку они неизменно хорошего качества и доступной цены.