Millcroft Inn & Spa

Я остановилась в отеле Millcroft Inn & Spa на свой день рождения, ожидая первоклассного обслуживания, но, к сожалению, оно не оправдало моих ожиданий.
Хотя номер был чистым, он выглядел очень устаревшим и совсем не соответствовал высокой цене.
Несмотря на особый повод, никакого приветствия не было, а обслуживание на стойке регистрации показалось безличным. Тем не менее, несколько сотрудников произвели положительное впечатление — Эдуардо и наша официантка в ресторане были дружелюбны, внимательны и очень услужливы.
Посещение спа-салона также было хорошим: массажист был профессиональным и дружелюбным, а персонал спа-салона в целом был приветливым и приятным.
Одним из главных достоинств была прекрасная природа вокруг. Моему мужу особенно понравились прогулки по тропам — пейзажи и свежий воздух действительно чудесны.
Однако я бы не рекомендовала оставаться на ночь. На мой взгляд, это не стоит своих денег.
Лучше было бы приехать на день и насладиться спа-процедурами и природой, которые являются самыми сильными сторонами этого отеля.
В целом, пребывание было приемлемым, но отелю необходимы существенные улучшения, чтобы оправдать позиционирование себя как места отдыха премиум-класса. По этой причине я ставлю две звезды вместо пяти.

Это был наш первый визит на этот курорт, мы приехали на день рождения моей жены. Хотя мы хорошо провели время вместе, пребывание было несколько разочаровывающим из-за отсутствия должного ухода в отеле Crofts. Удобства выглядели устаревшими и запущенными: унитаз наполнялся водой несколько минут, вентили в туалетах протекали, и даже такие элементарные принадлежности, как мыло для тела, отсутствовали по прибытии. Мы также нашли пару использованных шлепанцев в кармане одного из халатов, предоставленных для спа-зоны. Разве я должен использовать шлепанцы, которые уже кто-то носил? Это неприемлемо для курорта такого уровня.
Мы также сочли их процесс выставления счетов очень странным и неудобным. В отличие от большинства отелей по всему миру, которые удерживают лишь небольшую сумму на непредвиденные расходы, этот курорт предварительно авторизовал полную стоимость номера плюс непредвиденные расходы, а затем снова выставил счет отдельно при выезде. По сути, это удвоило сумму, пока ждали снятия первоначальной блокировки. Неужели отель не доверяет своим гостям в вопросе оплаты номеров?
Нам понравились камин и бассейн с горячей водой, но общее состояние номера и невнимание к деталям не соответствовали уровню качественного курорта. Мы ожидали гораздо более высоких стандартов для такого особого случая.

С первой же минуты пребывания мы почувствовали себя желанными гостями. Лобби само по себе отличалось приятным характером и теплотой. Наш номер был уютным и комфортным, а все спа-услуги, плюс заказанные нами массажи от профессионального массажиста, действительно стоили своих денег.
Ресторан был стильным, но мы решили там не ужинать, так как меню было очень ограниченным.
Тем не менее, мы с удовольствием вернулись бы сюда еще раз для прекрасного отдыха. Спасибо, что сделали нашу третью годовщину незабываемой.
Аарон и Ширли.

Мы с женой останавливались в отеле Millcroft с 27 по 29 декабря, чтобы отметить годовщину свадьбы. Мы являемся давними клиентами отелей сети Vintage и обычно прекрасно проводим время, наслаждаясь отличной едой и спа-услугами. Плюс, это время для отдыха и восстановления сил.
В целом, наше впечатление было очень разочаровывающим.
Худшим моментом нашей поездки стало размещение/проживание в номере. Мы останавливались в одном из номеров отеля Millcroft и раньше делали это без каких-либо проблем или нареканий. Если чего-то не хватало, персонал сразу же это исправлял. В этот раз этого не произошло.

Недавно я фотографировала здесь летнюю мини-свадьбу, и это был невероятный опыт! У пары было камерное торжество всего с десятью самыми близкими членами семьи, и весь день был таким личным и романтичным.
Церемония проходила в свадебном саду, который является настоящей жемчужиной. Он спрятан в пышной зелени и создает ощущение уединенности и тишины, что идеально подходило для их клятв. Как фотограф, я была поражена этой территорией. Сады, дорожки и водопады создают ощущение, будто вы перенеслись в Европу! Нам не пришлось далеко ходить, чтобы найти потрясающие места для портретов.
Персонал был замечательным, и вся территория обладает таким очаровательным, вневременным шармом, который идеально подходит для свадьбы.
Если вы планируете камерную свадьбу или более масштабное торжество в Millcroft Inn, я настоятельно рекомендую это место. Это великолепное место для свадьбы, и я с удовольствием вернусь сюда, чтобы запечатлеть еще больше историй!

Мы остановились здесь в последние выходные января 2026 года, чтобы отпраздновать юбилей моего мужа. Это была ошибка.
Хотя ресторан и спа-центр по-прежнему великолепны (отличная еда и обслуживание), сам отель превратился из «устаревшего» в «ветхий».
Они рекламируют цифрового помощника («IVY») для обслуживания, но номер телефона был «неактивен», когда я попыталась им воспользоваться.
Мы жили в номере категории «Крофт», где было ужасно холодно. Даже с включенными на максимум обогревателями и использованием всех дров нам приходилось прятаться в спальне на втором этаже, чтобы согреться. Комната была вся в отвратительных пятнах. Джакузи в плачевном состоянии (см. Фото).
Заказанный мной романтический пакет на определенное время не был доставлен. Мне пришлось связываться с персоналом, чтобы выяснить, что произошло, и это испортило мой сюрприз. Уборка номеров также не состоялась, даже после того, как я сама подтвердила время. Мусор скопился, а полы остались грязными.
ВЕРДИКТ: Купите дневной абонемент в спа-центр или сходите на хороший ужин, но НЕ останавливайтесь здесь. Номера не стоят своих денег.

Я прекрасно провела здесь время, и весь персонал был превосходен. Однако я не могу рекомендовать ресторан, честно говоря, это был один из самых дорогих обедов, которые я когда-либо ела, учитывая качество и количество. Я люблю изысканную кухню и не против заплатить больше, но обычно ожидаю высокого качества, когда плачу 100 долларов и больше с человека за ужин, и я бы оценила качество еды примерно на 3 из 5.
Мидии мне понравились, но мое основное блюдо было крошечным и невкусным. Тем не менее, обслуживание было отличным, я не виню персонал.

Мы провели здесь одну ночь, и я жалею, что не задержались подольше! Какое чудесное пребывание и идеальный отдых.
Отель уютный и красивый! Нам достался номер Croft, который ощущался как отдельный маленький коттедж! Просто идеально — камин, собственная гидромассажная ванна, два этажа!
Горячие источники потрясающие. Я не заказывала никаких спа-процедур, но в следующий раз обязательно закажу.
Еда в ресторане ПОТРЯСАЮЩАЯ! Просто объедение! Очень рекомендую попробовать утиную грудку. Один из лучших ресторанных опытов в моей жизни, 10/10. Хочу особо отметить нашу официантку Джеки! Она была очень милой и оказала нам потрясающее обслуживание во время ужина.
Весь персонал очень приветливый! Отдельное спасибо молодому человеку и девушке в спа-кафе!
Это был наш первый отдых со спа-процедурами с ночевкой, и я жалею только о том, что не забронировала больше ночей!
Это место — настоящая жемчужина.

Обожаю этот спа-центр! Забронировали там вторую поездку с подругами, так рады, что она не может состояться раньше. Расположение просто великолепное, примерно в часе езды от северо-западной оконечности Торонто.
Просторная и бесплатная парковка.
Очень красивые и комфортабельные номера… мы жили в лофте с джакузи. Единственный минус – много летающих муравьев. Но обслуживание номеров было на высоте, сотрудники пытались решить проблему! Собственная гидромассажная ванна – это дополнительный бонус. Номер хорошо обустроен. Нас было трое.
Спа-услуги хорошие, один из бассейнов не очень.
Расскажу о ресторане… 10+ звезд. Исключительное обслуживание, блюда подаются по мере подачи, немного дороговато.
В целом, нам очень понравилось это место… мы скоро вернемся!

Мы с партнером провели две ночи и три дня в отеле Millcroft Inn & Spa прямо перед Рождеством, и это было потрясающее впечатление от начала и до конца. Отель красивый и располагающий к отдыху, именно то, что нам было нужно для небольшого отпуска в разгар сезона.
Что действительно сделало наше пребывание незабываемым, так это персонал. Все, с кем мы общались, были искренне дружелюбны, отзывчивы и гостеприимны. Отдельное спасибо Джойселин, она сделала все возможное, чтобы помочь нам сделать фотографии, и была очень добра и терпелива. Может показаться, что это мелочь, но она действительно добавила тепла всему пребыванию.
Мы уехали отдохнувшими и очень довольными тем, что выбрали именно этот отель. Мы обязательно вернемся и порекомендуем его всем, кто ищет уютное и запоминающееся место для отдыха.

Команда отеля Millcroft Inn была просто невероятной. Мы провели там Рождество с семьей, и персонал заставил нас всех почувствовать себя как дома. Мы ужинали там в канун Рождества, Джеки была просто замечательной. Еда тоже была отличной, но команда была настоящей звездой этого места. Они даже принесли нам в номер коробку рождественского печенья и подарили рождественскую елочную игрушку. Нам очень понравились все эти мелочи, они действительно сделали праздники особенными для нас. И команда на ресепшене, вы все были на высшем уровне и делали все возможное, чтобы удовлетворить любые наши просьбы, огромное вам спасибо!
Спа-центр тоже был хорош. Нам очень понравились открытые горячие источники и бассейн с подогревом. Территории были немного грязноватыми, но мы были там на Рождество, поэтому, думаю, персонала было меньше. Тренажерный зал был довольно простым, но вполне подходил для быстрой тренировки. Крытый бассейн определенно нуждается в ремонте, но открытые бассейны это компенсируют.
Зарядное устройство для электромобилей было бесплатным и приятным дополнением.
Огромное спасибо всем за фантастический отдых.

Мы останавливались в отеле Milcroft Inn & Spa на годовщину свадьбы и, к сожалению, были очень разочарованы обслуживанием. Хотя номера были хорошими, и нам понравилась территория отеля, горячие источники, камин и полы с подогревом в ванных комнатах, гостеприимство оказалось намного ниже ожиданий.
С момента заселения обслуживание было грубым и неприятным. Пока мы спокойно оформляли кредитную карту и депозит, моего парня спросили: «Вы вообще когда-нибудь были в отеле? », что было совершенно неуместно и непрофессионально.
Выезд также был неприятным, так как персонал неоправданно усложнил процедуру использования наших предоплаченных ваучеров на напитки, хотя это должно было быть просто. Даже элементарные взаимодействия, включая обслуживание номеров, были холодными и пренебрежительными.
В целом, отношение персонала омрачило то, что могло бы стать прекрасным отдыхом. Будучи молодыми гостями и людьми с темным цветом кожи, мы не могли не задаться вопросом, сыграло ли такое отношение какую-либо роль, что очень разочаровывает. Гостеприимство должно создавать у гостей ощущение радушия, а не дискомфорта.
Мы ожидали гораздо лучшего, особенно учитывая репутацию и цену.

Нам очень понравился отель Millcroft. Номера комфортабельные, с очаровательным шармом старого мира. Отель – это место назначения, поэтому, хотя в окрестностях не так много развлечений, это не главное. Спа-центр предлагает роскошное расслабление. Нет ничего лучше, чем потягивать игристое вино, нежась в горячем бассейне. Неважно, если на улице мороз, вам будет все равно. А если вам нравятся холодные ванны (мне нет), к вашим услугам бассейн, а также более типичные открытые и закрытые бассейны. Все они были в очень хорошем состоянии, как и раздевалка, хотя дополнительные зоны отдыха были бы не лишними. В тренажерном зале есть базовое оборудование для тренировок, но ничего особенного.
Ресторан просто потрясающий, с креативными блюдами и десертами, вкусы которых выделяются и очаровывают. У них есть собственный кондитер, и вы найдете здесь десерты, которых нет больше нигде. Меню в лаунже и на завтрак более простое, но обильное, а блюда приготовлены очень-очень хорошо.
В заключение отмечу, что весь персонал, без исключения, был дружелюбным и отзывчивым.
Мы бывали в Millcroft уже довольно много раз, примерно 15 лет назад. Мы обязательно вернемся.

Мы остановились в отеле Manor House, номер 253. Отопление ужасное. В ванной комнате нет отопления, кроме полотенцесушителя. В спальне стало лучше после установки дополнительного обогревателя. Когда мы приехали, было около 60 градусов. На термостате было указано, что температуру следует повышать не более чем на 2 градуса за раз. Это, похоже, не повлияло на ситуацию, да и кому хочется ждать целую вечность, пока комната нагреется? Температура должна быть установлена ​​на комфортном уровне к приезду гостей. В номере есть только одна прикроватная лампа, и нет лампы на столе. Комната темная. Отель Manor House не предназначен для пожилых людей. По умолчанию мы поднялись наверх, так как один из членов нашей группы не может подниматься по лестнице.
В душе и туалете нет поручней. На дорожке к столовой должны быть поручни для пожилых людей. Два деревянных поручня постоянно были покрыты снегом. Поручни должны быть на всех ступенях, а также поручень или перила у входа на веранду. Перед распределением номеров следует спросить, может ли человек подниматься по лестнице.
При входе в обеденный зал должны быть поручни у входной двери.
Никогда не было никого, кто мог бы повесить верхнюю одежду. Мы повесили свою собственную. К счастью, мы знали о гардеробе из предыдущих посещений.
Впечатления от ужина — обслуживание было замечательным. Официанты были очень любезны.

Я вышла замуж здесь. И я не могу нахвалиться этим местом. Анджелина и Меган помогли скоординировать всё. Их внимание к деталям просто зашкаливает! Они позаботились о том, чтобы моя свадьба была идеальной! Официанты были очень внимательны. Все мои гости хвалили, насколько восхитительной была еда. Огромное спасибо за то, что вы воплотили в жизнь мою мечту о свадьбе! ❤️❤️

Всё совсем пошло наперекосяк. Честно говоря, в названии отеля есть слово «винтаж», но обшарпанные номера выводят «винтаж» на совершенно новый уровень. Номера грязные и устаревшие. Казалось бы, за такую ​​цену номер должен быть чистым и на кровати должно быть настоящее постельное белье. Гости могут порадоваться, если вы избавитесь от плесени в ванных комнатах и ​​грибка на окнах.
Пейзаж красивый.
Ресторан, конечно, уже не тот, что раньше. Нам сказали, что несколько лет назад здесь сменился шеф-повар, и, могу сказать, его еда не дотягивает до уровня предыдущего.
Спа тоже грязный, со странным запахом. Не рекомендую. Есть много спа, которые предлагают настоящий покой и умиротворение, которого вы ожидаете.
Обслуживание как в спа, так и со стороны управляющего рестораном было крайне неудовлетворительным. Больше всего нам понравилась наша милая официантка Лиза, которая сделала всё возможное, чтобы нам понравилось. Она компенсировала скудное меню. В целом, я бы никому не рекомендовал Millcroft. Похоже, что интерес к этому объекту, который когда-то считался элитным, ослаб.

Только что вернулись с дочерью из спа-выходных, и нам очень понравилось. Обстановка потрясающая, рождественские украшения очаровательны, а персонал теплый, дружелюбный и услужливый. Только хозяйка в ресторане была недружелюбной, а мы были там 3 раза. Не приветливая, но это не проблема. Официантки, однако, замечательные. Номер старый, но просторный, и люди должны понимать, что это винтажный курорт, так что это ожидаемо, но очень чистый. Наш номер был большим, а ванна (в особняке) была фантастической и огромной. Завтрак в ресторане был очень хорошим. Сотрудники спа-центра на стойке регистрации ВСЕГДА были очень любезны! Процедуры были наилучшего качества. Я бы только порекомендовал несколько небольших закусок или фруктов, пока вы ждете спа-процедуру, как и в большинстве спа-центров, поскольку вы платите за них немалые деньги. Халаты мягкие и уютные, и множество гидромассажных ванн на выбор. В окрестностях тоже есть отличные рестораны, и поездка замечательная. Мы были здесь впервые, так как нам порекомендовали это место, но мы обязательно вернемся. Когда работники приветливы, отзывчивы и добры, это очень важно, и люди чувствуют себя желанными гостями. Спасибо им всем.