Отзыв об отеле Millcroft Inn & Spa 4*

Мы с мужем часто бывали в отеле Millcroft в последние несколько лет. Пять лет назад мы отмечали в этом отеле нашу 50-ю годовщину свадьбы. Номер, обслуживание, еда были достойны 5 звезд. Мы прекрасно провели время. Их гостеприимство было превосходным. В выходные 26-29 июня 2026 года мы снова забронировали номер на нашу 55-ю годовщину. К сожалению, впечатления, мягко говоря, разочаровали. Когда я позвонила, чтобы забронировать номер, я попросила туалет для инвалидов, и мне пообещали, что моему мужу будет оказана необходимая помощь. В конце концов, кто-то сходил за туалетом, и его установили к вечеру. В одном углу номера была неаккуратная штукатурка, и он не был покрашен. Утром на столе у ​​лифта стояли пустые бокалы для вина и т. Д. Когда мы вошли в столовую, хозяйка была совсем не гостеприимна, без улыбки, без приветствия. Меню тоже разочаровало. Выбор был ограничен, особенно если вы не любите яйца. Раньше я часто фотографировала еду. Оформление блюд оставляло желать лучшего. Я заказала фрукты, йогурт и выпечку. Хотя фруктовая тарелка была очень вкусной, йогурт был в пластиковом контейнере, который можно купить в обычном продуктовом магазине. Такого я ожидала бы в отеле Holiday Inn, а не в пятизвездочном отеле. Я дважды обращалась по электронной почте к менеджерам и шеф-повару, объясняя свое разочарование! Ответа от трех человек, с которыми я связывалась, я так и не получила. Несмотря на то, что каждый вечер нам предлагали бесплатное шампанское, шоколад и розу на кровати, это не компенсировало потраченные деньги. Мы больше не будем останавливаться в Millcroft.