Delta Hotels by Marriott Thunder Bay

Будучи многолетним участником программы лояльности Marriott Bonvoy, я всегда с удовольствием останавливался в их отелях. После долгой 12-часовой поездки я прибыл в отель Delta Marriott в Тандер-Бей, надеясь отдохнуть и расслабиться после очень долгого дня. Я приехал в 20:30 и довольно долго ждал на стойке регистрации, прежде чем меня приняли. На стойке регистрации работал только один сотрудник. Хотя этот сотрудник был очень любезен, пытался помочь и предложил мне поискать место под землей, я не смог найти парковку. На сайте указано, что «подземная парковка ограничена». Лучше сказать, что под землей всего 15 парковочных мест. Я никогда не видел такой маленькой подземной парковки, особенно для такого большого отеля. Кроме того, парковка через дорогу рассчитана всего на 4 часа.
После того, как проблема с парковкой была решена, и я наконец добрался до своего номера, я обнаружил пятна на ковре и на диване, а когда я вытянулся, чтобы расслабиться и посмотреть телевизор, обнаружил, что в номере нет пульта. Я попытался позвонить вниз, но телефон не работал. В итоге мне пришлось самому спуститься на ресепшн, и мне сказали, что кто-то поднимется, чтобы помочь. Когда они наконец поднялись, они дали один пульт дистанционного управления, который не работал, а затем, наконец, второй, который заработал. Они также объяснили, что для использования телефона нужно выполнить несколько шагов. Кажется, это должно быть указано на странице рядом с телефоном.
Это был худший опыт в отеле Marriott.

Это было наше второе пребывание в этом отеле Delta, и обслуживание было таким же потрясающим, как и в первый раз. Хочу отметить гостеприимство сотрудников стойки регистрации, работавших вечером 30 мая, которые сделали все возможное, чтобы выполнить мою просьбу, несмотря на ограниченные ресурсы. Сам отель — высококлассный для Тандер-Бей и действительно выделяется среди конкурентов.
Как участник программы Titanium, я был любезно повышен до номера большего размера с видом на «Спящего гиганта», получил доступ к элитной кухне и возможность позднего выезда в 16:00.
Кроме того, после регистрации мы были очень удивлены, обнаружив персидский ролл в качестве комплимента от отеля. Он был очень вкусным!
Мы с нетерпением ждем возможности остановиться здесь снова, так как это может стать нашим единственным предпочтительным вариантом во время будущих визитов к членам нашей семьи.
Спасибо команде отеля Delta!

Мы впервые провели здесь 3 ночи и обнаружили, что это очень приятный и вдохновляющий отель. Обслуживание превосходное и дружелюбное. Номера современные и чистые. В номере есть небольшой холодильник и душевые кабины. Я ценю наличие кофемашины Keurig, поэтому мне пришлось научиться пользоваться Nespresso в номерах. Не самый мой любимый вариант.
Бар/ресторан — это настоящая изюминка отеля. Окна от пола до потолка открывают прекрасный вид на озеро. Мы ели и пили там. Бургер «Смэш» был лучшим, что я когда-либо пробовала. Серьезно, очень вкусно!
Мы обязательно вернемся!

Пришли сюда на свой день рождения, и всё было просто идеально! В последний вечер нас обслуживал наш замечательный официант Шуб. Очень рекомендую этот бар/ресторан и его как официанта! Спасибо, Delta и всему замечательному персоналу, который о нас заботился. Приветствующие, уборщики, бармены/официанты — вы все были великолепны! <3 Большое вам всем спасибо!

Отлично провела две недели в отеле Delta Hotels by Marriott Thunder Bay во время работы. Менеджер Сэм был просто замечательным и сделал наше пребывание по-настоящему приятным. Весь персонал был дружелюбным и отзывчивым. Мне также очень понравилась мини-кухня и бесплатные электролиты без сахара, которые можно было получить на ресепшене — это очень приятный бонус. У меня осталась еще одна ночь, но в целом это было очень комфортное и хорошо организованное пребывание. Очень рекомендую!

⭐⭐⭐⭐⭐ Мастер-класс по гостеприимству на берегу: 10/10
В связи с моей работой в Happy Dad я много путешествую и останавливаюсь в отелях, и могу без колебаний сказать, что это пребывание было просто превосходным.
Обслуживание здесь — это хорошо отлаженный механизм, которым руководит менеджер Джейн. У нее явно потрясающее внимание к деталям, которое проявляется на каждом уровне обслуживания гостей. Бармены — Шубе, Юлия и Андре — были феноменальны. Они профессионально обучены, безупречно выполняют свою работу и следят за тем, чтобы каждый напиток и алкоголь были приготовлены до совершенства.
Кулинарный опыт был на высоте во всех отношениях — еда была невероятной, а десерты — просто потрясающими.
Расположение просто великолепное. Расположенный прямо на берегу рядом с пристанью, вы получаете место в первом ряду, откуда открывается вид на огромные лайнеры, проходящие через залив. Это уникальное, суровое и красивое зрелище, которое выделяет это место среди других.
Совет: Если вам удастся получить номер с видом на залив, обязательно воспользуйтесь этим. Доплата за номер стоит того, чтобы наблюдать за проходящими по гавани кораблями из своего окна.
Джейн и ее замечательной команде: спасибо за безупречное пребывание. Я настоятельно рекомендую это место!

Очень чистый отель, превзошел все ожидания. Сотрудница на ресепшене Изабелла была очень внимательна к статусу и оперативно решала возникающие проблемы. Каждый раз, когда они отмечают мой статус, я обязательно захожу поужинать в их ресторан, чтобы выразить свою поддержку.
Мне очень понравился столик с чуррос. Кухня также была хорошо укомплектована и чистая. Хороший выбор закусок, а фрукты хранятся в отличном состоянии.
Кофейные чашки постоянно пополняются, чтобы крышки снова подходили к стаканам. Интерьер можно было бы немного улучшить по сравнению с другими отелями Delta в Канаде, но в целом отель комфортный, функциональный и более чем достаточный, чтобы удовлетворить желание перекусить поздно вечером.

Мы остановились в президентском люксе. Обслуживание в номере нас разочаровало. Утром мы заказали завтрак, и они, видимо, не поняли, что в президентский люкс ведут две двери, поэтому постучали и ушли. После того, как мы позвонили, им потребовалось четыре раза, прежде чем они собрали все для нашего заказа. Еда была в бумажных подносах вместо тарелок. Обычно я ожидаю извинений или бесплатной оплаты, но после более чем часа ожидания с нас все равно взяли 55 долларов за простой холодный завтрак из двух яиц. Накануне вечером служба поддержки гостей даже не отвечала на телефонные звонки. Туалетная бумага была очень тонкой, как в закусочной. Совсем не то, чего ожидаешь, заплатив 600 долларов за президентский люкс. У меня есть и другие замечания по номеру, но на этом я остановлюсь в этом отзыве.

Мы с мужем приехали из Гранд-Маре, штат Миннесота, в Тандер-Бей на нашу годовщину свадьбы в декабре 2025 года. Мы жили на 5-м этаже и могли любоваться видом на озеро Верхнее, статую Спящего Великана и чудесно украшенный парк с постоянно занятым катком! Парковка была удобной и бесплатной сбоку здания. Мы вегетарианцы, и найти вкусную и аппетитную еду здесь непросто, но мне очень понравились закуски. Номера очень комфортабельные, с большой двуспальной кроватью, и мы попросили номер с ванной, и он нас вполне устроил. Мы останавливались на две ночи и с удовольствием приедем сюда снова в будущем.

Я прекрасно провела здесь Рождество со своей семьей. Мне очень понравилось внимание персонала к деталям, благодаря которому наше пребывание было идеальным, особенно персональная записка на русском языке! Номера были безупречно чистыми, а кровати очень удобными. Если вы останавливаетесь в Тандер-Бей, я настоятельно рекомендую это место!

Мне здесь очень понравилось! Было красиво, кровати были замечательные, а планировка номера отлично продумана. Я бы определенно порекомендовала этот отель, он отлично подходит для Тандер-Бей.

Мы не можем выразить словами, насколько замечательно обслуживание в отеле Delta. От начала и до конца наше впечатление было потрясающим. Мы провели здесь нашу свадьбу, и вся команда сделала все возможное, чтобы наш день был идеальным… каждая деталь была продумана с заботой, профессионализмом и искренней добротой.
Недавно мы вернулись сюда, чтобы отметить нашу первую годовщину свадьбы, и снова они превзошли наши ожидания. Персонал удивил нас бесплатным повышением категории номера и невероятно внимательным жестом: наш свадебный десерт был воссоздан и доставлен с персонализированной открыткой. Это был такой значимый и особенный сюрприз, который действительно сделал нашу годовщину незабываемой.
Особая благодарность Стиву и Хлое, которые были невероятно внимательны, любезны и заботливы. Их забота и внимание к деталям заставили нас почувствовать себя ценными и запомненными.
Спасибо всей команде отеля Delta за создание воспоминаний, которые мы будем хранить вечно. Мы обязательно вернемся и настоятельно рекомендуем этот отель!

С того момента, как я переступил порог, моё первое впечатление было потрясающим – и всё благодаря Нико на стойке регистрации. Она была просто потрясающей. Её приятная наружность, широкая улыбка и отличное чувство юмора сделали процесс регистрации поистине увлекательным. Каждый заслуживает встретить своего «Нико» при первом знакомстве с отелем. Она задала тон всему моему пребыванию.
Также хочу выразить благодарность Джульетте, уборщице (надеюсь, это подходящее слово). Каждый день она усердно трудилась: убирала коридоры, следила за ванными комнатами и следила за тем, чтобы всё было в идеальном порядке. Если что-то требовалось починить, например, унитаз или воду, она была тут как тут и делала всё возможное, чтобы помочь. Она всегда была дружелюбной, и каждый раз, проходя мимо неё, я убеждался, что она знает, как я её ценю. Благодаря таким людям, как Джульетта, в отеле действительно чувствуется забота.
Когда я возвращался, мой номер всегда был чистым и опрятным. Не было большого беспорядка, но всё равно было очень приятно вернуться и увидеть, как кто-то другой убрал гладильную доску вместо меня, особенно учитывая, что я делаю всю работу по дому с детьми. Было приятно, что хоть раз обо мне позаботились.
Рождественские украшения были прекрасны, особенно большая светящаяся рамка для фотографий. Мы с друзьями обожали там фотографироваться — это добавляло праздничного настроения нашей поездке.
И я не могу забыть ресторан. Вид оттуда потрясающий, особенно на рассвете.

Ездили на школьную экскурсию. Павло – настоящий козёл, очень милый, видно, что он усердно работает и с энтузиазмом относится к оказанию гостям наилучшего гостеприимства. Однозначно заслуживает отдельного бонуса. Эдуард и Фелеция тоже были отличными хозяевами. Отель идеально подходит для любого типа проживания, за исключением бассейна, но зато здесь есть отличный тренажёрный зал, и он идеально подходит для проведения изысканных банкетов. Нам также удалось заглянуть на кухню, пока она работала, и чистота там просто превосходная. 10/10

Спасибо всем за отличное обслуживание. Персонал на стойке регистрации был очень любезным, уборка была просто великолепна, а Дженнифер в ресторане – просто великолепна. Мне очень понравился номер, вид и множество полезных блюд в ресторане. Продолжайте в том же духе!

Мне нравятся все отели Marriott, в которых я останавливался, и ни разу не было неприятного опыта. В этом номере было грязно. Я зашёл в ванную, а в унитазе лежал большой ком туалетной бумаги. Смыл. Подойдя к раковине, я оглянулся и увидел мочу по всему краю. Я пробыл в номере, наверное, минут пять. Пятна по всему ковру. Душевая лейка также была частично отсоединена и брызгала на стены возле зеркала. Не рекомендую этот номер. Возможно, другие номера чистые, и это был единичный случай. В остальном отель красивый и находится прямо у воды.

Мы останавливались 31 сентября, провели там одну ночь и отлично выспались за всю нашу поездку! Номер был очень чистым, кондиционер работал отлично, к самому номеру претензий не было. Нам также очень понравилось готовить Nespresso по утрам и гулять по марине.
Должна сказать, что при заселении нам не рассказали ни об одном из удобств отеля, поэтому мы не знали о завтраке, фитнес-зале и буфете, но приятный джентльмен, работавший утром, предоставил нам доступ, и мы смогли перекусить перед поездкой, так что спасибо ему огромное! И наконец, нам очень понравилось, что в лобби можно было взять напрокат велосипеды и сапборды по очень разумным ценам.