Quality Inn & Suites Thunder Bay Downtown

Я прекрасно провел здесь время! Всё было безупречно чистым и ухоженным, с красивым декором, создающим очень уютную атмосферу. Особенно выделялся стильный и привлекательный вестибюль, который произвел прекрасное первое впечатление. В номере было всё необходимое, и за всё время пребывания у меня не возникло никаких проблем. Завтрак был восхитительным, с большим выбором блюд, что очень дополнило общее впечатление. Персонал был приветливым, дружелюбным и всегда готовым помочь, что создавало ощущение полного комфорта. Видно, что руководство гордится тем, что так гладко управляет этим отелем. В целом, впечатления прекрасные, и я обязательно вернусь снова!

Разочарование и заблуждение — будьте бдительны в окрестностях.
Я забронировал номер в отеле Superior Shores и прибыл около 7 вечера. По прибытии меня сразу же насторожило происходящее у главного входа. Несколько человек открыто употребляли наркотики на тротуаре возле отеля, и хотя я полностью понимаю, что бездомность и наркомания — это сложные социальные проблемы, обстановка не казалась безопасной и не соответствовала тому, как отель представляет себя в интернете.
Пока я разговаривал по телефону с отелем, пытаясь обсудить свои проблемы, ко мне подошли двое: один просил денег, другой — сигарет. Сотрудник, ответивший на звонок, выглядел растерянным и неспособным помочь. Я попросил отменить бронирование из соображений безопасности, но мне сказали, что мне нужно связаться с менеджером. Я покинул отель и с тех пор несколько раз звонил и писал менеджеру, но ответа не было. Несмотря на мои попытки, с меня всё равно взяли плату за номер.
Я не виню людей у отеля — это системные проблемы, которые они не могут контролировать. Меня беспокоит то, как отель заботится об окружающей среде и оказывает поддержку гостям. Прозрачность важна: если отель расположен в районе, который может показаться небезопасным некоторым путешественникам, об этом следует чётко сообщать. Гости должны иметь возможность принимать обоснованные решения. Я разочарован как вводящей в заблуждение презентацией отеля, так и отсутствием реакции со стороны руководства.

Отель Superior Shores – радушный приём даже на рассвете.
Мы прибыли в отель Superior Shores гораздо позже, чем ожидалось, – в 6 утра, – неправильно рассчитав время поездки из Чикаго. К счастью, мы позвонили заранее, и персонал был невероятно любезен. Они не только встретили нас с пониманием, но и любезно продлили время нашего выезда до 13:00, что было очень кстати.
Прежде чем немного отдохнуть, мы побаловали себя полноценным завтраком «шведский стол». Он был сытным и сытным: яйца, бекон, сосиски, картофель для завтрака, йогурт, кексы и свежевыжатый апельсиновый сок – всё было отлично приготовлено и именно то, что нам было нужно после долгой ночи.
Хотя наше пребывание было недолгим, тёплое гостеприимство и щедрая поддержка оставили неизгладимое впечатление. Это место, где действительно понимают потребности уставших путников.

В целом, мы отлично провели здесь время. Номера небольшие, но в них есть всё необходимое. Ванные комнаты отремонтированы и очень чистые. Кондиционер работает хорошо. Завтрак был отличным, и было всё, что душе угодно: яйца, сосиски, картофель, хлопья, бублики, кексы, фрукты и многое другое. Читал в других отзывах жалобы на то, что парковка через дорогу — проблема. Вообще не заметил, буквально 9 метров пешком. Персонал был превосходным. Дизайн немного необычный, но не в плохом смысле. Расположение не очень удачное, но в остальном претензий нет. Однозначно рекомендую.

Учитывая близость к озеру и название отеля «Superior Shores», можно было бы подумать, что люксы расположены наверху, с видом на парковку. Должно же быть хоть какое-то указание, что они находятся в подвале с видом на заднюю парковку. Это просто невероятно. Фотографии в интернете были неверными. Лифт находится на несколько ступенек ниже (если у вас инвалидность, закатите глаза). Всё было грязным и обшарпанным. Столики в зоне для завтрака не были протерты, а горячие блюда на завтрак были запотевшими и имели неприятный запах. Аппарат для попкорна был ужасным. Я бы назвал это мотелем. Вполне нормально, если вам нужно только переночевать, но не для семьи или длительного проживания. Я считаю, что это ложная реклама, которая совершенно не стоит своей цены.

Отель расположен не в самом лучшем районе, но сам по себе он очень приятный. Снаружи, возможно, не помешал бы небольшой ремонт, но внутри он был очень хорошо отремонтирован. Номер был очень современным и чистым. На завтрак хороший выбор горячих блюд, и много места для сидения. Персонал, на мой взгляд, был исключительно дружелюбным.
Мне было комфортно здесь остановиться, потому что у них есть огороженная территория на парковке через дорогу, ворота которой запираются в 23:00. Парковка немного тесновата для больших автомобилей. Кроме того, мне было комфортно дойти пешком до гриль-бара (The Deck) прямо через дорогу. В The Deck подают очень вкусную и недорогую еду.

Очень милый маленький отель с веселой, артистичной атмосферой. Мне понравились искусство и декор в вестибюле, а также в номерах. Местное искусство с местной атмосферой. Номера небольшие, но стильные. Кровать была очень удобной. В номере было все под рукой (небольшой холодильник, микроволновая печь, кофеварка с капсулами). Понравились принадлежности для ванны и душа! Завтрак был отличным, и у них есть замечательная высококачественная кофемашина, которая делает эспрессо, паровое молоко и т. Д. Такое приятное угощение на утро. У них также есть ароматизированная вода в вестибюле. Приятный штрих. Мы останавливались только на один вечер, когда проезжали мимо, но я бы остановился снова. Персонал очень дружелюбный.

Это ужасный отель!
Мы забронировали на booking. Com, и у него хорошие отзывы на booking. Com. Но после того, как мы зарегистрировались, я был шокирован реальной ситуацией.
От главного стола до лифта нужно подняться по нескольким ступенькам. Лифт выглядит так, будто его построили в 1950-х годах. Нет никаких знаков, указывающих, идет ли лифт вверх или вниз. Вы даже не знаете, на каком этаже находитесь.
Планировка гостевого номера еще более нелепа. Кровать находится всего в одном футе от двери в ванную, а дверь в ванную представляет собой причудливую подвесную дверь, которая вообще не может загородить ванную.
Есть так много вещей, на которые можно пожаловаться, что я могу только сказать, что пребывание в этом отеле сводит меня с ума.

Если бы я мог поставить отрицательные звезды, я бы поставил. Остановиться в этом отеле в Тандер-Бей было все равно что случайно попасть в пародию на гостеприимство — только шутка была на мне.
Давайте начнем с главного: нет горячей воды. Все верно — после долгого дня путешествия я узнал в 10 вечера (когда я наконец был готов принять душ), что в отеле нет горячей воды. Ни уведомления, ни извинений, только ледяная вода и холодный прием.
Когда я спросил на стойке регистрации, они пожали плечами и обвинили «город». Точно. Потому что, очевидно, это вина Тандер-Бей, что в этом конкретном отеле не было элементарной сантехники. А затем настала вишенка на торте — стойка регистрации, во всей своей самодовольной красе, сказала мне: «Если вы не удовлетворены, вы можете выехать». В 10 вечера. В чужом городе. В разгар летнего туристического сезона. Как щедро.
Владелец, с которым я пытался поговорить, отказался разговаривать или брать на себя какую-либо ответственность. Мастер-класс по избеганию обслуживания клиентов. Его отношение можно было бы охарактеризовать так: Не нравится? Уходите. Полагаю, ответственность здесь необязательна.
Давайте поговорим о дизайне. Вы когда-нибудь хотели нести свой чемодан на полпути вверх по случайной лестнице после того, как поднялись на лифте? Вам здесь понравится. Доступность явно не была в планах. Удачи, если вы пользуетесь инвалидной коляской или у вас больные колени — это место быстро вас смирит.
А бесплатный завтрак?

Во-первых, этот отель находится в ужасном месте. Это очень сомнительный район города. Во-вторых, обслуживание клиентов отвратительное. Я позвонил, чтобы перенести номер на предыдущий, и меня спросили, хочу ли я две кровати с диваном или без него. Я сказал, что без него. Когда я приехал, была одна кровать; когда я позвонил, персоналу было всё равно. Мне сказали, что в базе данных ничего нет – так что я лжец – и что свободных номеров нет. У меня также была полная стоимость номера, полная стоимость номера и депозит, заблокированный на моей карте. Со мной никогда такого не случалось ни в одном отеле мира, включая Best Western накануне вечером. Когда я сказал об этом персоналу, ему было совершенно всё равно. Мне сказали, что это политика отеля и что это просто блокировка; я сказал ему, что это всё равно означает, что деньги по-прежнему не доступны для использования на моей кредитной карте, и ему было всё равно. Ужасное обслуживание клиентов осуществлялось персоналом, неспособным или не желающим проявлять хоть какое-то сочувствие или сочувствие.

Провел здесь 3 ночи, единственной реальной жалобой было то, насколько маленьким был номер, особенно ванная комната, но с положительной стороны номер был чистым, регистрация заезда/выезда была эффективной, цена была разумной и множество ресторанов/питейных заведений в пешей доступности. Еще одним недостатком был внешний шум, в основном поезда и шум автомобилей, который, вероятно, будет беспокоить чутко спящих, поэтому лучше взять с собой беруши. По конкурентоспособной цене я бы рекомендовал.

В целом, это был хороший отдых. Кровать была действительно удобной, номера (хотя и странно спланированные) были просторными, мне понравился выбор блюд на завтрак, а персонал был очень дружелюбным и дал нам бесплатные бутылки воды. С другой стороны, на парковке было трудно ориентироваться, было трудно доставить вещи в наш номер, потому что у тележки для багажа было заднее колесо, а двери в ванную комнату не закрывались до конца.

Понравилось, путешествовал один. Номер был бы немного маловат для пары. Все пахнет и кажется чистым. Тренажерный зал в отеле оставляет желать лучшего. В итоге получил дневной абонемент в местный спортзал, но не все там тренируются, но в целом доволен отелем.

Нам понравился персонал, небольшая комната с красивой фреской и свежая на вид полезная зона для завтрака и фитнес-зал. Свободно висящая раздвижная дверь в ванную не очень уединяет, но нас это устраивало, и то, что вписывалось в пространство. Персонал дал нам отличные рекомендации по индийской еде. Также было легко дойти пешком до нескольких мест, куда мы хотели сходить на выходных! Это не самый шикарный район или отель, но нам понравилось.

Номер был большим с 2 двуспальными кроватями — одна очень близко к ванной. Дверь в ванную была раздвижной и не закрывалась — так что было довольно шумно, когда вы делите комнату. Столешница в ванной была очень маленькой, и вокруг нее было много неиспользуемого пространства — так что она могла бы быть намного больше и более полезной. Рядом с железнодорожной линией, но шум нас не слишком беспокоил. Ванная была довольно пыльной и нуждалась в небольшой уборке.

На фото задняя часть отеля. Фасад выглядит чертовски уныло. Вокруг много незастроенных мест. Единственный участок, с которого можно разгрузить вещи и попасть в здание, — это задняя часть, но она маленькая и с ограниченной парковкой. Номер чистый. Полы ламинат. Если вы делите номер с другом, а не с семьей, имейте в виду, что дверь в ванную комнату раздвижная, которая зазорная и не запирается.
Персонал был приятным. Вывеска на фасаде не указывала на то, что она как-то связана с Best Western, из-за чего нам пришлось объехать квартал.

Мы только что покинули отель, так как мы почти в конце нашего путешествия из центральной Калифорнии вверх по Канаде и, безусловно, это наше лучшее пребывание! Хотя наш номер был меньше, мы его и забронировали, так что если вы хотите больше, платите больше! Персонал на стойке регистрации был потрясающим и очень услужливым для очень уставших и ошеломленных путешественников. Коридоры были очень ярко освещены и создавали ощущение полной безопасности. Завтрак был лучше, чем в некоторых ресторанах, а молодой сотрудник все время работал на благо всех. Спасибо, и определенно остановился бы снова!