Будучи многолетним участником программы лояльности Marriott Bonvoy, я всегда с удовольствием останавливался в их отелях. После долгой 12-часовой поездки я прибыл в отель Delta Marriott в Тандер-Бей, надеясь отдохнуть и расслабиться после очень долгого дня. Я приехал в 20:30 и довольно долго ждал на стойке регистрации, прежде чем меня приняли. На стойке регистрации работал только один сотрудник. Хотя этот сотрудник был очень любезен, пытался помочь и предложил мне поискать место под землей, я не смог найти парковку. На сайте указано, что «подземная парковка ограничена». Лучше сказать, что под землей всего 15 парковочных мест. Я никогда не видел такой маленькой подземной парковки, особенно для такого большого отеля. Кроме того, парковка через дорогу рассчитана всего на 4 часа.
После того, как проблема с парковкой была решена, и я наконец добрался до своего номера, я обнаружил пятна на ковре и на диване, а когда я вытянулся, чтобы расслабиться и посмотреть телевизор, обнаружил, что в номере нет пульта. Я попытался позвонить вниз, но телефон не работал. В итоге мне пришлось самому спуститься на ресепшн, и мне сказали, что кто-то поднимется, чтобы помочь. Когда они наконец поднялись, они дали один пульт дистанционного управления, который не работал, а затем, наконец, второй, который заработал. Они также объяснили, что для использования телефона нужно выполнить несколько шагов. Кажется, это должно быть указано на странице рядом с телефоном.
Это был худший опыт в отеле Marriott. За 300 долларов за ночь я ожидал гораздо большего от отеля. Это была позорная трата денег. Честно говоря, я удивлен, что с меня вообще берут деньги за такой ужасный опыт.
Я никогда больше не вернусь в этот отель и предостерегаю других. Не обманывайтесь броским заявлением о программе Marriott Bonvoy или хвастовством о том, что он находится в непосредственной близости от «спящего гиганта» Тандер-Бей. У меня никогда не было столько «неудач» за одно пребывание. Крайне разочарован. Отель Delta Marriott Thunder Bay, вам нужно улучшить свою работу.
Найдите другое место для ночлега в Тандер-Бей или просто проезжайте мимо.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
После того, как проблема с парковкой была решена, и я наконец добрался до своего номера, я обнаружил пятна на ковре и на диване, а когда я вытянулся, чтобы расслабиться и посмотреть телевизор, обнаружил, что в номере нет пульта. Я попытался позвонить вниз, но телефон не работал. В итоге мне пришлось самому спуститься на ресепшн, и мне сказали, что кто-то поднимется, чтобы помочь. Когда они наконец поднялись, они дали один пульт дистанционного управления, который не работал, а затем, наконец, второй, который заработал. Они также объяснили, что для использования телефона нужно выполнить несколько шагов. Кажется, это должно быть указано на странице рядом с телефоном.
Это был худший опыт в отеле Marriott. За 300 долларов за ночь я ожидал гораздо большего от отеля. Это была позорная трата денег. Честно говоря, я удивлен, что с меня вообще берут деньги за такой ужасный опыт.
Я никогда больше не вернусь в этот отель и предостерегаю других. Не обманывайтесь броским заявлением о программе Marriott Bonvoy или хвастовством о том, что он находится в непосредственной близости от «спящего гиганта» Тандер-Бей. У меня никогда не было столько «неудач» за одно пребывание. Крайне разочарован. Отель Delta Marriott Thunder Bay, вам нужно улучшить свою работу.
Найдите другое место для ночлега в Тандер-Бей или просто проезжайте мимо.