London Travel Inn

Это было мое второе пребывание в отеле London Travel Inn. Расположение неплохое, и состояние номера приемлемое, но у меня возникла серьезная проблема с залогом, которая до сих пор не решена.
Мотель взимает залог в размере 200 долларов. Во время моего первого пребывания в ноябре с моего счета было списано 200 долларов. Я ждал почти месяц, но деньги так и не были возвращены. Когда я связался с отелем, мне сказали, что это была всего лишь авторизация, и посоветовали обратиться в мой банк. После нескольких обращений в банк я подтвердил, что сумма была полностью списана и не была возвращена.
Во время моего недавнего второго пребывания я поговорил напрямую с менеджером и показал ему выписки из банка, доказывающие, что деньги не были возвращены. После выезда я снова связался со своим банком, и они подтвердили, что возврат средств не был получен. Когда я позвонил в отель, меня попросили позвонить после 17:00. Когда я позвонил, менеджер был очень груб и заявил, что деньги были зачислены накануне — почти через три месяца.
Я запросила квитанцию ​​или подтверждение возврата средств, которое специально запросил мой банк, но отель отказался предоставить какие-либо документы. После этого они вообще перестали отвечать на мои звонки. Менеджер совершенно не сотрудничал в решении этой проблемы.
Я до сих пор жду письменного подтверждения возврата депозита в размере 200 долларов. Этот опыт был крайне стрессовым и непрофессиональным.

Я никогда не чувствовала себя настолько отвратительно в каком-либо месте, поставила бы 0 звезд, если бы это было возможно. Мы забронировали проживание в этом месте на 2 ночи, одну из которых мы даже не могли спать в нашей кровати, потому что она была полна постельных клопов. Когда на это обратили внимание персонала, меня обвинили во лжи и сказали, что они не нашли никаких клопов — они зашли в номер, чтобы проверить около 8:30 утра, а мы не были в постели с 1 часа ночи, поэтому кровать была холодной (базовые знания о постельных клопах — это знать, что они появляются только в теплое время). Нас также обвинили в том, что мы пользовались номером всю ночь, потому что они «проверили камеры», но отказались посмотреть на камеры вместе со мной, чтобы показать мне время, когда я вышла из гостиницы в 1 час ночи со всеми своими вещами и мужем, после того как я подошла к стойке регистрации и мне сказали, что через час в здании будет менеджер. (Оказалось, что менеджеров нет даже по воскресеньям, так что мне снова лгали). Когда я позвонила на следующий день, чтобы обсудить проблему, менеджер сказал мне, что они не могут просто возвращать деньги всем, кто что-то увидит, и теперь мне придется платить за чистку всех моих вещей, включая мою машину.
Я бы лучше провела все выходные в палатке в своей машине, чем когда-либо снова остановилась в этом месте.
Моему мужу сейчас приходится проходить лечение от аллергической реакции на его укусы.
Грубый персонал.

Не останавливайтесь здесь, если не хотите, чтобы вас атаковали клопы! В этом отеле куча клопов, и вместо того, чтобы попытаться исправить ситуацию и вернуть деньги, они просто обвиняют вас во лжи, даже с видео — и фотодоказательствами в дополнение к реальным следам укусов, и не предпринимают никаких действий для решения проблемы. Чистота отвратительная, почти такая же отвратительная, как и обслуживание клиентов.

🚨 Отвратительно и опасно — его следует закрыть 🚨
Если бы я мог, я бы поставил этому отелю 0 звёзд. В этом отеле царит полная антисанитария, и он представляет серьёзную угрозу для здоровья всех, кто здесь останавливается. В отеле кишат клопы, и когда об этом сообщили персоналу, они не проявили никакого беспокойства и отказались принять надлежащие меры. Это не просто халатность — это безрассудство.
Гости, останавливающиеся здесь, неосознанно рискуют принести клопов домой, что может привести к дорогостоящим расходам на уничтожение клопов и неделям стресса. Вдобавок ко всему, на кроватях есть следы ожогов и подозрительные пятна, что ясно показывает, что чистота и гигиена не в приоритете.
Это заведение представляет опасность для населения. Пока они не разберутся с нашествием клопов и не приведут себя в порядок, им нечего делать. Не останавливайтесь здесь — это место нужно закрыть.

У меня был очень неприятный опыт. Когда я заселился в номер, там уже был сломанный стол. Я его не повредил — он был в таком состоянии, когда я приехал. При выезде отель взял с меня дополнительные 50 долларов, утверждая, что я виноват в его поломке. Я пытался объяснить, что стол уже сломан, но они всё равно взяли деньги.
Это кажется несправедливым и нечестным. Хочу предупредить других: внимательно осмотрите номер по прибытии и сфотографируйте любые повреждения, потому что вас могут свалить на вас ответственность за то, чего вы не делали.
Я бы не рекомендовал это место тем, кто ищет честный и надёжный отдых.

Это наше любимое место, когда мы едем в Лондон, Онтарио. Номера чистые, комфортабельные, а на территории есть прекрасная открытая площадка, где можно посидеть и отдохнуть. Кроме того, в пешей доступности находятся несколько магазинов и паб Chuck's Roadhouse.
Самое приятное в этом отеле — это замечательная семья, которая владеет и управляет отелем. Не могу не выразить словами, насколько они дружелюбны и гостеприимны! Они очень серьёзно относятся к комфорту своих гостей и всегда стараются, чтобы вы ушли с улыбкой на лице.
Если вы ищете недорогое жилье в Лондоне, обязательно остановитесь здесь. Настоятельно рекомендую!

Мы ехали в Лондон из Альберты три дня. Это место идеально подошло моей семье для отдыха. Персонал был очень дружелюбным, а номер — чистым и комфортным. Рядом магазины и рестораны. Торговые автоматы и прачечная на территории. Однозначно рекомендую!

Номер компактный, но выглядит хорошо. Мне нужно было чистое место для сна и отличная цена. Я был доволен номером. Сотрудник на ресепшене был вежлив и услужлив.
Я рад, что выбрал это место, а не другие места в этом районе.

Худший отель, в котором я когда-либо был, полный хаос, большинство других людей, которые там останавливались, были «постоянными», я полагаю, потому что это была просто большая вечеринка, пьяные люди повсюду, пьяные люди в коридорах буквально всю ночь.
Ресепшн был грубым и ждал вечность.
Если вам нужно хорошо выспаться перед днем ​​в Лондоне, хотите чистый номер и хотите быстро заселиться, это НЕ ВАРИАНТ. Не останавливайтесь здесь.

Только что приехали на выходные с собакой на турнир по бейсболу, и лучший отзыв, который я могу дать, это то, что теперь это будет наш отель каждый раз, когда мы приедем в Лондон! Цена была фантастической! Номер был чистым! Персонал, особенно Кеш, были великолепны! Отель находится в нескольких минутах ходьбы от Chuck's, Tim Hortons и других магазинов. Наличие открытого пространства, где мы могли посидеть и расслабиться, было вишенкой на торте. Отличное место для проживания!

Я остановился в этой гостинице и обнаружил, что персонал на стойке регистрации очень приятный и услужливый. Комната была чистой и удобной, с хорошей кроватью для сна. Однако карточная система блокировки иногда не работает должным образом, что доставляет неудобства. Кроме того, в некоторых комнатах странный запах, особенно с наступлением темноты. Завтрак простой, только яйца вкрутую, но, по крайней мере, бесплатный. В целом, хорошее соотношение цены и качества, но необходимы некоторые улучшения.

Никогда не писал подобных отзывов. Я надеялся, что London Travel Inn все исправит. 18 января было холодно (-10С), как и в комнате. Вероятно, это было между 12C-15C. Детектор дыма тоже пищал. В постели были волосы. Обогреватель работал и едва дул теплым воздухом — регулятор был повернут до упора. Мы попросили другой номер, было холоднее, одна из двух кроватей не была заправлена. Вентилятор работал и дул холодным воздухом, несмотря на то, что регулятор был повернут вверх. Мы были очень расстроены (и чувствовали себя небезопасно из-за состояния детектора дыма), решили не оставаться и потребовали вернуть деньги. Сотрудники сказали мне, что менеджер был единственным, кто мог это сделать. Я звонил 5 раз, писал 4 раза. Сотрудники скажут мне только, что его нет дома, он не работает по выходным, и они оставили ему сообщения. Booking. Com также безуспешно пытался связаться с менеджером. Я считаю, что Лондонское здравоохранение и лондонскую пожарную службу следует уведомить в целях безопасности ничего не подозревающих гостей.

Забронировали здесь 2 ночи через Hotel Planner. На второй день мне позвонили в службу экстренной помощи, чтобы я вернулся домой, поскольку моя жена неожиданно скончалась. Ни отель, ни Hotel Planner не вернули мне деньги за неиспользованную ночь — даже после предоставления свидетельства о смерти. Вот вам и сострадание.

Сейчас, когда я пишу этот обзор, оставаясь здесь, первое, что я заметил в комнате, это то, насколько чисто она пахнет. Вестибюль красивый, персонал отеля очень любезный, сам номер (у меня 2 кровати) и очень красиво оформлен. Хороший телевизор с плоским экраном, не позволяет мне войти в мою учетную запись Netflix, но у него есть кабель. Кондиционер в номере и очень большое окно, расположение хорошее, потому что прямо рядом с торговым центром White Oaks. Размер номера довольно приличный, полы из твердых пород дерева. Номера соответствуют фотографиям, которые я видел в Интернете, в целом за ту цену, которую я заплатил, я не ожидал многого, потому что это было довольно доступно, особенно при бронировании в последнюю минуту на выходных. Но я был на самом деле удивлен! Если вы ищете чистое доступное место для проживания, я рекомендую это место, потому что я знаю людей, которые тоже бронировали здесь жилье в прошлом, и у всех у них тоже были хорошие впечатления, я также немного нервничал из-за отзывов, но лично у меня до сих пор не было никаких отзывов. Проблемы!

Ужасный! Все место пахнет с того момента, как вы входите. Не можете понять, что это? Постельное белье полно пятен всех видов, а также ожогов от сигарет, хотя курение запрещено. Нет ни телефона, ни бумажных носков, ни привилегий на завтрак, а телевизор ужасен! Медленный Wi-Fi и шум из-за непрерывного движения в любое время суток просто сумасшедший! Вы находитесь примерно в 70 футах от Эксетер Роуд, поэтому транспорт ходит всю ночь, и клиенты также бронируют места всю ночь. Стены тонкие. Размещение с собаками разрешено. Я зарегистрировался и заплатил за 3 ночи. После одной ночи я забронировал номер в Best Western. Сохранил эту комнату только потому, что заплатил за нее, но в итоге вручил карту-ключ, которую я мог бы добавить, пришлось заменять несколько раз, поскольку она не позволяла мне войти в мою комнату на следующий день. Я так и не получил никаких извинений за то, что ключ-карта не работает… На экране была огромная дыра. Отопление/кондиционер было грязным, а основания настольных ламп проржавели. За состояние этой комнаты вы готовы заплатить не более 50 долларов. Некоторые гости заплатили 150 долларов и выше. Безумный! Я сделал фотографии, но не вижу, куда их загрузить.

Как только я ступил на это место, запах был невыносимым! Не могу понять, что это было или откуда он шел? Этот потрепанный мотель находится в стороне от 401, но место очень оживленное. Расположен в 70 футах от Эксетер-роуд. Всю ночь там движение и много транспорта. Моя штора закрывалась только наполовину, поэтому пришлось встать на стул, чтобы починить ее. Экран был порван. Блок отопления/кондиционера был грязным. Одеяло и постельное белье были в пятнах и следах от сигарет, хотя это были номера для некурящих. Попытка посмотреть что-нибудь по телевизору была сложной. Wi-Fi был медленным. Континентальный завтрак не включен. В номере нет салфеток. Слышно гостей в соседнем номере и лай собак. Люди регистрировались в любое время ночи. Карточку-ключ от номера пришлось заменить 3 раза, так как она не позволяла мне вернуться в мой номер. Я забронировал номер на 3 ночи. После первой ночи я забронировал себе Best Western в сельской тихой обстановке, которая после этого места показалась мне дворцом. Я сохранил свой номер в Travel Inn, так как я заплатил за него, но отдал свою ключ-карту на второй вечер. Комфорт, чистота и безопасность для меня гораздо важнее, чем хорошая цена. Я забронировал это место только потому, что оно было близко к тому месту, куда переезжал мой сын. Большая ошибка! Обычно я не бронирую дешевые номера, и после этого я больше никогда этого не сделаю!

Мой друг и я останавливались здесь на пару дней. Служба поддержки была хорошей, и номера были такими, за которые мы заплатили (предположительно), однако ранним субботним утром (около 3 часов ночи) я обнаружил в ванной клоп. Имейте в виду, что при заселении мы проверяли кровать на наличие насекомых (это обычная практика), поэтому были удивлены и обеспокоены. Я показал фотографию жука (после того, как смыл его в унитаз), и мне сказали, что нам придется подождать до утра, чтобы предпринять дальнейшие действия. Мы еще раз проверили кровать на наличие насекомых (ни одной в постели и ни одного укуса ни на ком из нас), но нам было некомфортно, и мы не могли спать. Мы сразу забронировали номер в другом отеле на следующую ночь, но утром, упаковав вещи и выехав раньше времени, нам вернули деньги за ту ночь и за следующую ночь. Я рад, что нам вернули деньги (большое спасибо, мы ожидали, что потеряем деньги), но я бы не рекомендовал ни одно место, где есть доказательства ошибок.