Hampton Inn London Ontario

Я имею в виду, это был не самый мой любимый, но и не самый нелюбимый отель. Я был там на хоккейном турнире моего сына, поэтому в 10:30 по коридору бегало много детей, хотя время тишины — 9:00. Завтрак был лучшим. Бассейн был приятным и теплым, но довольно маленьким. Самой большой проблемой был обогреватель в нашем номере. Каждые 5 минут он всю ночь издавал звук, похожий на трение металлической решетки о металл. Техническая служба пыталась его починить, но он не стал тише. Персонал приятный. Честно говоря, если вы выбираете номер, не выбирайте 609. Вот и все.

Наша группа останавливалась здесь во время хоккейного турнира для детей до 8 лет, и, к сожалению, это было очень разочаровывающее пребывание. Мы не пытались создать никаких проблем, и, к сожалению, персонал на ресепшене с самого момента нашего прибытия чувствовал необходимость постоянно контролировать нас. Отели регулярно принимают хоккейные турниры и семьи с детьми, и это не должно быть чем-то необычным или проблематичным. Несмотря на это, с нами обращались так, будто мы доставляли неудобства просто за то, что находились там. Даже дети заметили напряжение и почувствовали себя некомфортно, что было особенно неприятно.
Мы понимаем, что у персонала на ресепшене есть работа и правила, которым нужно следовать, и мы это уважаем. Однако профессионализм и элементарная вежливость всё же должны присутствовать. Плохое отношение с момента нашего прибытия задало негативный тон всему нашему пребыванию.
Сами удобства в отеле были хорошими и чистыми, а завтрак был неплохим. Однако, если вы спортивная группа любого рода, я настоятельно рекомендую забронировать номер в другом месте. Кажется, этот отель не умеет профессионально обращаться с группами детей (которые ни в коем случае не вели себя вызывающе).
Этот опыт оказался намного ниже того, чего мы ожидали от отеля Hampton Inn, и теперь мы не решаемся вернуться в это место.

Хочу выразить огромную благодарность этому месту и менеджеру Каре. Нам пришлось отменить наши планы в последнюю минуту из-за непредвиденных обстоятельств, и она любезно разрешила нам отменить бронирование, несмотря на то, что срок отмены уже истёк.
Мы искренне благодарны, так как оплата номера без присмотра испортила бы нам Рождество, которое и так уже претерпело некоторые неприятные изменения в планах.
Спасибо, Кара!

Номера фантастические и чистые. Персонал фантастический. Три звезды ставлю за то, что последние три часа не сплю, пытаясь уснуть, и слышу каждый шум из каждой комнаты вокруг. Слышу каждый шаг, чихание и каждый поход в туалет в комнате над нами и рядом. Мы также находимся рядом с лестничной клеткой…
Я бы обязательно вернулась, но, возможно, на верхний этаж?
После 1 часа ночи стало намного тише (если гости наконец-то легли спать).
Я бы точно вернулась.

Я останавливался во многих отелях, но этот определенно выделяется своей продуманностью. Просторные номера, удобное подключение Firestick к большому 65-дюймовому телевизору, розетки с USB-портами по всему номеру, мебель, включая кресла на колесиках и столик для ноутбука на диване. Наша семья провела очень комфортное пребывание, спасибо.

Моя женская хоккейная команда остановилась здесь на выходные, и это был идеальный отель для нас. Нам достались номера с двумя двуспальными кроватями, так что мы могли делить комнаты на пары. Номера были чистыми, мы все жили на одном этаже, что было просто потрясающе, а персонал был очень приветливым. Нам очень понравилось удобство бесплатного завтрака каждое утро перед игрой.
Зонд для завтрака всегда был чистым и полностью укомплектованным. Я очень люблю бесплатные завтраки в отеле и с нетерпением ждала возможности испечь вафли! Пока я их готовила, ко мне подошла сотрудница и спросила, всё ли у меня в порядке. Я согласилась, сказав, что спешу, потому что вчера вечером у нас была игра, которая начиналась поздно вечером, и нам нужно было уезжать совсем скоро. Она предложила испечь мне вафли, пока я буду есть свою оставшуюся еду, и я сказала: «Ой, не волнуйся, но она сказала, что с удовольствием». Её слова о том, что она с удовольствием, были очень любезны. Она испекла мне вафли, которые я могла взять с собой в номер, и мы с командой в итоге перекусили ими позже. Это было просто идеально. Жаль, что я не знаю её имени, но она была такой милой и внимательная! Она буквально сделала весь мой день!

Лучший опыт пребывания в отеле в моей жизни. Персонал был просто потрясающим, всегда готовым помочь во всем, что нам было нужно. Мы приехали на хоккейный турнир с группой 11-летних мальчишек, и персонал был невероятно любезен с ними (и с родителями). Нам разрешили разместиться в холле с напитками и едой до полуночи без каких-либо проблем. Персонал даже делал бумажные самолетики с детьми. Завтрак был готов ровно в 6 утра и подавался горячим до 10 утра! Через 2 часа после выезда мне позвонили и сообщили, что мы забыли в номере купальник, и они приберегут его для нас, пока мы не заберем его. Не могу сказать достаточно хороших слов об этом отеле и его персонале!

Сотрудница стойки регистрации Дульсе была очень дружелюбной, весёлой и приветливой. 5 звёзд за неё.
Бассейн с подогревом и хорошего размера. Номера немного устарели, но, возможно, стоило бы обновить. Ванные комнаты были хорошими, с очень горячей водой, как раз такой, как я люблю. Кровать была немного наклонена, но я спала нормально. В моём номере не работал обогрев, но сотрудники стойки регистрации нашли обогреватель, который прогрел комнату примерно за час. В целом, всё было хорошо.

Мы останавливались здесь уже второй раз за последний год, когда нашей маме делали операцию в больнице LHSC Victoria Hospital. Отель чистый, комфортный и невероятно тихий всю неделю (оба раза мы останавливались в середине недели). Персонал на стойке регистрации был просто потрясающим. У них есть тариф на пребывание в больнице с подтверждением записи, поэтому стоит бронировать номер напрямую в отеле, если вам нужно приехать в больницу.

Мы останавливаемся в этом отеле впервые и точно не в последний. Во-первых, он расположен в пешей доступности от ресторанов и торговых центров. Во-вторых, номера были чистыми и имели все необходимые удобства для ночлега (холодильник, микроволновка, шампунь, кондиционер, мыло). В отеле также есть небольшой тренажерный зал и бассейн, что очень понравилось моим детям. Я бы сказала, что для меня здесь немного прохладно, но мои дети ничуть не возражали и провели там несколько часов. Последнее, что мне хотелось бы отметить, – это персонал. Марк, в частности, очень внимательный, он сразу же залил кондиционер в нашем номере и дал нам дополнительные одеяла, когда мы попросили. Он также очень вежлив, особенно когда дело касалось очень шумных и буйных детей у бассейна, когда мы там были.
Я определенно рекомендую этот отель семье и друзьям и с нетерпением жду возможности вернуться сюда с детьми.

Вот это да! Девушкам на стойке регистрации нужно освежить свои знания в сфере обслуживания клиентов.
Во-первых, возможно, стоит начать встречать клиентов с улыбкой.
Если кто-то спрашивает, готов ли их номер раньше времени заезда, просто отвечайте вежливо. Не стоит принимать это на свой счёт. Очень ребяческое поведение.
Во-вторых, если возникли какие-то недоразумения с оплатой, найдите время, чтобы ВЫСЛУШАТЬ, что говорит клиент.
Узколобость и отсутствие здравого смысла в ответе оставляют клиента разочарованным и измотанным.
В-третьих, НИКОГДА не кричите на клиента, так как такое поведение никак не поможет решить проблему.
Вы всё равно получите плохой отзыв, поэтому, говоря, что вы кричите, потому что хотите оставить честный отзыв, вы не поможете делу.
Номер был унылым и имел странный запах.
Всё в этом отеле было неприятным.
НЕ рекомендую этот отель.

Мы остановились в этом отеле накануне Дня труда. Я решил оставить отзыв после выезда, чтобы также отметить завтрак. Забронированный нами двухместный номер был хорошим, с большим окном, выходящим на парковку, что позволяло нам следить за машиной.
Температуру в номере можно было регулировать с помощью настенного термостата. Холодильник был маленький и пустой, его едва хватало для хранения перекуса четырьмя людьми — особенно важно, поскольку мы путешествовали с ребёнком. Кровати были довольно высокими и казались небезопасными для детей, а унитаз и раковина тоже были не очень удобными для детей.
Завтрак был хорошим, хотя салата не было. Зато кофе предлагали в двух вариантах и ​​он был доступен круглосуточно.
У них также был бассейн без присмотра, что в основном и привлекало сюда. Вода была немного прохладной, лол.

Очень гостеприимный персонал. Узнал о моём членстве.
Мы остановились там по баллам. Выбрали номер с кроватью размера «king-size» и мини-холодильником (я заметил, что в большинстве отелей есть холодильник).
​​Номер был большим, с хорошим видом на фасады других отелей. Моя фотография немного обрезала комнату.
Ванная комната была большой и чистой. Всё помещение было чистым.
Парковка была удобной, и район казался довольно безопасным, так как он расположен вдали от пешеходных зон.
Завтрак был отличным, с большим выбором блюд и большой зоной (см. Фото), а кофемашина работала круглосуточно.

Этот отель в Хэмптоне был сравним с большинством других, где я останавливался, за исключением кроватей. У нас был двухместный номер, и оба матраса были изношены, из-за чего на следующий день у всех болели спины. Матрасы были на пружинных блоках, которые были гораздо уже кроватей, из-за чего постоянно скрипели при любом движении.
С другой стороны, номера были чистыми и довольно современными, хотя в них не было USB-портов для зарядки, поэтому обязательно возьмите с собой адаптер питания. Фитнес-центр небольшой, но функциональный, а бассейн, хоть и небольшой, вполне подходит для путешественников. Завтрак «шведский стол» был ухоженным, чистым и стал прекрасным началом дня.

Остановился на две ночи во время командировки. Удобно добираться — прямо с трассы 401, рядом множество магазинов, ресторанов и т. Д.
Дружелюбный персонал на стойке регистрации сделал регистрацию заезда и выезда невероятно простой.
В этом отеле есть небольшой бесплатный завтрак, а также небольшой бассейн и фитнес-центр.

Я больше никогда не буду пытаться бронировать в этой компании. Разговаривал с несколькими людьми, которые абсолютно ничего не знали и не смогли ничего подтвердить. Когда я бронировал номер на свадьбу, они забронировали его в другом городе, но я узнал об этом только когда позвонил, чтобы внести изменения в бронирование. Затем они хотели взять с меня деньги за отмену, и после нескольких звонков мне наконец вернули большую часть денег, хотя кредитная карта была предоставлена только для того, чтобы зарезервировать номера. Они обработали заявку мгновенно, но я до сих пор не могу заплатить около 10 долларов, потому что они вернули деньги не сразу, а несколько раз, потому что я постоянно звонил. ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ, ЖАДНАЯ, больше никогда не воспользуюсь их услугами.

Отличное расположение, рядом много ресторанов и торговых центров, аутлетов. Персонал был потрясающим! Официантка на завтраке была феноменальной. Она помогла моей дочери приготовить вафли и была очень дружелюбной. Еда была хорошей, много вариантов. Не берите кексы, все остальное великолепно. Персонал отеля был вежливым и забавным. Познакомился с менеджером на кассе, с которым было приятно поговорить. Хороший бассейн. Хороший отдых!