Colonial Hotel & Suites

Мы решили забронировать номер в этом отеле на прошлые выходные на мой день рождения. Расположение отличное, бассейн и терраса прекрасные, а персонал дружелюбный. Нам достался номер с дверью прямо во внутренний дворик, и ночью было ужасно шумно, соблюдение тишины не контролируется, люди устраивали вечеринки прямо у нашей двери. Звукоизоляция недостаточна. Даже когда люди сверху шумели рано утром, около 4 утра, казалось, что звукоизоляция практически отсутствует. Кровать была хорошая и удобная, но это, пожалуй, всё, что я могу сказать о номере. Требовался ремонт: жалюзи постоянно падали, треснули уплотнители под унитазом, в стене были дыры от перемещенных полок, плохо заделано место протечки в потолке. Мне было трудно оправдать стоимость номера таким качеством.

Хочу выразить благодарность госпоже Либст и Си-Джею за то, что они поддерживали в нашем номере исключительную чистоту и комфорт на протяжении всего нашего пребывания. Их внимание к деталям и дружелюбное отношение сделали наше пребывание по-настоящему приятным. Спасибо за отличное обслуживание! Персонал отеля сделал все возможное, чтобы наше пребывание было приятным. Все были вежливы, внимательны и всегда готовы помочь. Мы искренне ценим превосходное гостеприимство и настоятельно рекомендуем этот отель.

Мы остановились в номере с тремя двуспальными кроватями, нас было шестеро, и душ оказался непригодным для использования. Слив почти сразу же засорялся каждый раз, когда мы его включали. Один ребенок в конце концов смог принять душ, но только выключая воду каждые пару минут и ожидая около пяти минут, пока вода стечет, прежде чем продолжить. В противном случае душ переполнялся.
После дня на пляже возможность принять душ — это базовое требование любого отеля. Отель признал проблему простым «извините за неудобства» и предложил только 50 долларов возврата. Учитывая, что одно из самых важных удобств номера было невозможно использовать, этот ответ был неадекватным и не отражал серьезности проблемы.
Крайне разочаровало, что такое базовое требование к номеру в отеле не было выполнено, а руководство проявило мало заботы, кроме минимального возврата денег. К сожалению, из-за этого опыта я больше не вернусь и не буду рекомендовать этот отель другим.
Дата пребывания: 16 июля 2026 г.
Добавлено: 21 июля 2026 г.
Отель отказывается разговаривать со мной по телефону, хотя я делал это каждый день в течение последних 4 дней, и заявил, что у меня нет оснований для общения по этому вопросу каким-либо иным способом, кроме электронной почты.
Этот отель не уважает качество обслуживания клиентов. Позор.

Мы останавливались здесь всего на несколько ночей и остались очень довольны. Дорога немного оживлённая, но обеспечивает быстрый доступ. Отель находится в нескольких минутах ходьбы от нескольких хороших ресторанов. В ресторане у бассейна отличное качество блюд и разумные цены, а также прекрасное обслуживание. Территория ухожена, достаточно столов и стульев, расставленных среди растений, где можно посидеть и отдохнуть. Зона бассейна также была в хорошем состоянии и чистой. Номера небольшие, с очень небольшим количеством места для хранения вещей. Но они недавно отремонтированы и очень чистые. В целом, мы прекрасно провели время и рекомендуем этот отель.

В целом, наше пребывание было приятным. Бассейн был чистым и отличным местом для отдыха, а сам отель — комфортабельным и гостеприимным.
Единственным разочарованием стало то, что убрали кострища. Во время нашего последнего визита мы с удовольствием жарили зефир по вечерам — это было так весело и запоминающеся, что сделало отдых еще более особенным. Надеемся, отель подумает о том, чтобы вернуть их.
В целом, у нас было хорошее пребывание, и мы обязательно рассмотрим возможность вернуться.

Наша свадьба в The Colonial превзошла все наши ожидания.
С Крисом и Мелиссой было невероятно приятно работать. Они уделили время, чтобы понять наше видение, ответили на бесчисленные вопросы и помогли воплотить в жизнь каждую деталь. Их внимание к деталям и искренняя забота сделали весь процесс легким и непринужденным.
Особая благодарность также Либсу, который фантастически помог скоординировать размещение наших гостей. Знание того, что о наших родных и друзьях позаботились, значило для нас очень много.
Само место проведения свадьбы поистине уникально. Прекрасное расположение у бассейна, неповторимая атмосфера и характер территории создали идеальный фон для нашего свадебного дня. Многие из наших гостей отметили, насколько это потрясающе и отличается от типичных свадебных площадок.
Еда была исключительной. Ужин с ребрышками был просто великолепен и получил восторженные отзывы от наших гостей. Каждый аспект трапезы был тщательно подготовлен и идеально исполнен.
Самое главное, команда The Colonial заставила нас почувствовать себя не просто очередным участником мероприятия. Мы чувствовали себя желанными гостями, получали поддержку и искреннюю заботу на протяжении всего процесса. Они помогли создать день, наполненный незабываемыми воспоминаниями, которые мы будем хранить всю оставшуюся жизнь.
Если вы ищете место для свадьбы, которое сочетает в себе красивую и уникальную обстановку с превосходным сервисом и потрясающей кухней, мы рекомендуем The Colonial.

Плюсы: Отличное расположение. Чистый номер. Недавно отремонтирован. Очень красиво 😍.
Минусы: Отключается от Wi-Fi каждые 5 минут!
Телевизор тоже перестает работать из-за проблем с Wi-Fi.
Очень маленький номер.
И еще один момент: если у вас нет номерного знака на переднем бампере, у вас будут проблемы с парковкой.

Какой приятный сюрприз!
Мы попали в прекрасный курорт.
Все были очень дружелюбны при регистрации. Мы приехали рано, поэтому воспользовались бассейном, пока ждали свой номер. У бассейна было полное обслуживание напитками и едой! Они подают восхитительный мохито!
Наш номер был просто замечательный. Очень чистый, а кровать и подушка очень удобные!
Мы обязательно вернемся!

Персонал был превосходным и заставил нас почувствовать себя как дома. Крис из Cabana был невероятно отзывчивым и очень хорошо знал окрестности. Мы были очень впечатлены чистотой помещения и тем, сколько средств они вложили в ремонт и реконструкцию своего бизнеса. Надеемся вернуться в ближайшее время! Желаем вам всего наилучшего!

Отель тихий и, похоже, недавно был отремонтирован. Номера небольшие, но очень современные, чистые и хорошо освещенные. Ванная комната со вкусом оформлена и хорошо освещена. Было бы неплохо иметь зеркало с подсветкой для лучшего освещения при нанесении макияжа.
В номере есть мини-холодильник, но нет кофеварки. Кофеварка есть в лобби, но до нее немного неудобно добираться, а я люблю выпить кофе, пока собираюсь.
Сейчас из-за строительных работ немного сложно попасть внутрь и выйти наружу. Но до пляжа и всех магазинов всего несколько шагов.
Я плохо сплю в отелях, но в этом мне повезло. Кровать и подушки были удобными. Холодильник и обогреватель постоянно гудели, так что включение и выключение не было резким. Температура в номере была постоянной и комфортной.

В целом, пребывание в отеле Colonial нам понравилось. Номер был чистым, ремонт выглядит великолепно, а расположение просто отличное. Однако в номере было довольно шумно, и было слышно из всех остальных номеров вокруг. Думаю, если бы мы остановились там в пиковый летний период, наше пребывание могло бы быть не таким приятным.

Я провела новогоднюю ночь в отеле Colonial в Гранд-Бенде. Персонал был невероятно дружелюбным, гостеприимным и отзывчивым на протяжении всего моего визита.
Номер был прекрасным и очень комфортным — всё, что нужно для расслабляющего отдыха.
Я забронировала номер с джакузи, и это было просто замечательно!
Это был действительно идеальный отдых. Я с удовольствием остановилась бы здесь снова!

Как повезет, хорошо только если у вас нет проблем, которые должны решать сотрудники ресепшена/администрации. Мы с семьей останавливались здесь на Рождество последние 2 года, и как минимум еще один раз. Весь год я с нетерпением ждал возможности прогуляться по Стрипу в конце вечера, смеясь и смотря фильмы с семьей. Я попросил их убедиться, что в номере все работает, в день бронирования, заплатил половину суммы, чтобы избежать проблем через 2 дня. Мы довольны недавним современным обновлением. Во время нашего первого пребывания нам пришлось поменять номер, потому что ни один из телевизоров не работал и не был должным образом настроен. Предложили второй номер, та же проблема. В третьем номере один телевизор работал, другой — нет. В прошлом году останавливались в номере «Башня», хороший, но утром обнаружили большое, нестиранное пятно в нижнем углу простыней на одной из кроватей. Надеюсь, это был кофе. В этом году обогреватель в главном номере 202 издавал очень громкий, постоянный, высокочастотный визг, похожий на скрип неисправного мотора. Записали видео и показали его на ресепшене. Мне показали другой номер, я попыталась проверить, включается ли вентилятор, но он не включался, независимо от скорости или температуры. Хотела избежать повторения ситуации позже. Мне сказали, что это займет время.

У нас был отличный опыт пребывания в отеле The Colonial.
Номера были очень чистыми и просторными. Обслуживание нашей группы из 20 человек было превосходным. Нам очень понравилось проводить групповое мероприятие в конференц-зале The Hall — просторном и красивом помещении. Обязательно порекомендую отель The Colonial другим.

Мы приобрели осенний пакет UNBE’LEAF’ABLE. Отличное предложение! Мы повысили категорию номера до люкса для новобрачных. Оно того стоило. Мы хотели расслабиться, восстановить связи и провести время вместе, и нам это удалось. Персонал был просто невероятным, место идеальное, а пабы и рестораны — гостеприимными. Идеальный отдых. Спасибо.

Провели ночь в номере с джакузи, устроив себе короткий отдых. Номер был чистым, камин – прекрасным, джакузи очень расслабляло, а ароматические масла – приятным дополнением. Кровать была немного жестковата, и единственная реальная проблема в том, что номер расположен прямо напротив уличных фонарей, с очень большими угловыми окнами. Плотные шторы были бы очень кстати!

Очень милый, просторный небольшой отель. Несколько уникальных зданий, каждый номер оформлен в уникальном стиле. Некоторые номера довольно маленькие, другие гораздо больше, с патио-дверями, выходящими в большой двор (шум легко распространяется из номера в номер). Прекрасная зона у бассейна, которая, похоже, станет местом для отдыха в теплое время года. Рядом всё необходимое, и в пяти минутах ходьбы от пляжа!