Amber Hotel

Этот отель мог бы быть хорошим. Кажется, его отремонтировали, но, к сожалению, он плохо содержится. Лестница была грязной, кофейная зона не убиралась ни разу за три дня нашего пребывания, а в ванных комнатах были видны плесень, грибок и волосы.
После прочтения нескольких отзывов мы сомневались, стоит ли здесь останавливаться, поэтому позвонили заранее, чтобы обсудить наши опасения, особенно сообщения о плесени. Сотрудник, с которым мы разговаривали, заверил нас, что проблема с плесенью была «решена год назад», но это явно не так.
Расположение неплохое, примерно в 10 минутах от пляжа, но это не компенсирует недостаток чистоты. Создавалось впечатление, что ванные комнаты были пропущены во время уборки. На раковине и дозаторе мыла были волосы, а душевая кабина была покрыта плесенью, но из положительных моментов – постельное белье было чистым и свежим.
Если вы выбираете между этим отелем и другим вариантом, я бы рекомендовал выбрать другой, если только грязные ванные комнаты вас не беспокоят.

Номер был небольшой, но вполне достаточный. Расположен в торговом центре. До пляжа около 12 минут пешком по главной дороге. Судя по всему, отель семейный, так как каждое утро они пекли какой-то хлеб, а потом оставляли его лежать на втором этаже на простынях на полу. Достать лед вокруг него было невозможно. Нам это показалось бестактным. В отеле нет питания, так что, видимо, он был предназначен для семьи, которая, по всей видимости, там и жила. Мы бы никогда больше там не остановились и никому бы не рекомендовали.

Если бы была возможность не ставить звёзды, я бы выбрала её, к сожалению, я должна им что-то сказать. Приехала сюда на регистрацию чуть позже 11 часов, и они забрали у меня деньги и сказали, что я не могу заселиться. Это полностью испортило мне всю поездку, ведь я приехала сюда по работе с трёхмесячной дочерью. Я только что проехала больше 5 часов, чтобы добраться туда, и эти люди не пустили меня заселиться, хотя я оплатила на booking. Com. Сказали, что вернут деньги на следующий день, но я до сих пор жду возврата. Это место — просто посмешище: потратьте лишние деньги и остановитесь в колониальном отеле, где к людям относятся как к людям. И хоть как-то заботятся о своих гостях.

Не останавливайтесь здесь! Никаких услуг, кроме сбора оплаты. Никаких других услуг. Никакого завтрака. Всё самообслуживание. Дешёвая мебель в номере, очень тесно. Мой друг упал в вестибюле, потому что никто не помогает. Только рюкзак, два лестничных пролёта и нет лифта. Как можно жить в здании, где нет людей с ограниченными возможностями?! Таскать все свои вещи вверх и вниз по двум лестничным пролётам. Я рад, что мы остановились всего на одну ночь. Кондиционера нет ни в вестибюле, ни в коридоре в 40-градусную жару! Приезжайте без ожиданий, а потом ещё больше занижайте их. Больше ничего сказать не могу, потому что мы переночевали и уехали на следующий день. Персонал тоже недружелюбный. Учтите это перед отъездом.

Этот отель очень, очень грязный и с завышенными ценами. Владельцу должно быть стыдно брать с людей деньги за такое грязное место.
Коридор похож на место преступления, везде пятна. Номера крошечные, без стульев. Чтобы сделать номер двухкомнатным, они просто ставят раскладную кровать. Кровати очень дешёвые и очень неудобные. Туалет был отвратительным, с волосами на стене и грязным дозатором мыла.
На стойке регистрации никогда никого не было.
Мы заплатили за две ночи, но съехали через одну.
Всё в этом отеле дёшево и отвратительно.
Пожалуйста, не верьте хорошим отзывам на Expedia об этом отеле, они не соответствуют действительности.
Expedia должна удалить объявление со своего сайта, потому что этому месту не место в качестве отеля.

Мы забронировали 3 ночи в этом ужасном отеле и провели там только одну. Хотелось бы поставить этому унылому месту — 100 звёзд. Во-первых (и без разбора), нет лифтов. Во-вторых, нет сейфа в номере. В-третьих, кровать была настолько изношенной, что мы постоянно скатывались друг с другом, так как кровать сильно провисала посередине. Нам приходилось класть между нами подушки. В-четвёртых, по полу ползали насекомые. В-пятых, двери номеров никогда не закрывались полностью сами по себе, и срабатывала сигнализация, если двери были закрыты неплотно. Мы постоянно слышали, как эта сигнализация срабатывала. И, наконец, душ был таким скользким. Прикосновение к плитке в душе было похоже на прикосновение к чему-то самому скользкому, что только можно себе представить. Это место было отвратительным!

Я был в Гранд-Бенде с семьёй и решил остановиться в отеле Amber. Это действительно отличное место с уютными номерами и тихим местом. Персонал отеля также оставил очень приятные впечатления: они были очень внимательны, если у вас возникали вопросы. У меня возник вопрос по поводу вытяжного вентилятора в туалете. На стойке регистрации мне сразу же ответили и очень вежливо объяснили, что он автоматический и вентилятор там есть, но я, как обычно, не стал смотреть, так как все мы привыкли к его громкому шуму. В целом, впечатления были замечательными, а пляж всего в 5 минутах от отеля — это приятный бонус.

Номера находятся на втором этаже, лифта нет. На первый взгляд номер кажется приличным, но если присмотреться, он не очень чистый. Грязное одеяло и диван, клок волос на полу. Кроме того, кондиционер работал очень плохо и плохо охлаждал комнату.

Мы пробыли здесь всю неделю, отмечая годовщину свадьбы. Прекрасный персонал, если до них вообще удавалось дозвониться, так как я редко видела кого-то на стойке регистрации. Номера были не самыми чистыми. Душевая кабина была полна плесени, а на полу в ванной комнате протекала вода. Нам также пришлось купить тапочки для душа из-за того, как много грязи было на плитке. Мы обнаружили таракана и использованный пластырь. Матрас был полон ворса и крошек. Пятна на постельном белье и полотенцах. Когда мы оставили окно приоткрытым для свежего воздуха, номер кишел насекомыми. Мы пошли просить новый номер или вернуть деньги, чтобы немедленно выехать, но стойка регистрации была закрыта, и мы могли позвонить только в случае крайней необходимости. Мы пытались найти новое жилье, но это было единственное место, где мы смогли найти номер. Я раньше работала горничной в сфере гостеприимства, и это было просто грязно. Из-за этого моя годовщина была довольно разочаровывающей, если честно. А теперь никто не хочет говорить со мной по телефону об этом, чтобы вернуть какую-то компенсацию на карточку моего мужа. Просто грустно, что это должно было быть веселое, расслабляющее и приятное празднование годовщины, ведь до этого мы провели медовый месяц в Гранд-Бенде.

Я уже останавливался в этом отеле, и впечатления остались не самые лучшие, но и не самые плохие. Поэтому я вернулся снова, но уже с ужасным результатом. В первый раз горничная постучала в мою дверь в 10 утра, чтобы заказать обслуживание номеров. Я ответил: «Нет, спасибо», но они всё равно вошли, так как на двери не было засова. Я всё ещё лежал в постели и был совершенно унижен, когда они вошли. Они ушли, извинившись.
Несмотря на это, я решил снова посетить Гранд-Бенд и дать этому месту ещё один шанс, поскольку мой первый визит был не очень хорошим, но и не ужасным, да и цена была вполне приемлемой. Я вошёл в, казалось бы, чистый номер, но, заглянув в ванную, обнаружил, что душ покрыт чёрной плесенью и сильно пахнет плесенью. Я сразу же сделал фотографии и спустился вниз, чтобы поговорить с персоналом. Они объяснили, что лучшее, что они могут для меня сделать, — это вернуть деньги. Они не признали, насколько грязно в номере, насколько серьёзной может быть чёрная плесень, и даже не извинились — просто сказали: «Что есть, то есть». Казалось, их это ничуть не шокировало.
Не имея других вариантов, куда пойти в такой короткий срок, я решил остаться и постарался не пользоваться ванной или душем. Перед сном я включил кондиционер и проснулся от звука капающей воды. Я обнаружил огромную лужу воды, образовавшуюся из-за протечки в кондиционере над дверью. Пришлось подстелить полотенца, так как спать без кондиционера было невозможно — на улице было 34 градуса по Цельсию.

Номера невероятно маленькие. В ванной нет вентилятора. Душевая кабина отвратительная и заплесневелая. Приходится принимать душ в сандалиях. Постельное бельё тоже было не самым чистым, пришлось тщательно его осмотреть, прежде чем лечь спать. Если вам нужно бюджетное место для ночлега, Amber Hotel подойдёт, но лично я бы предпочёл потратить больше денег на комфорт и чистоту.

Я останавливался там с моими 2 детьми. Номер был чистым и имел все, что мне было нужно. Также персонал был очень любезен во всем… действительно оценил это место. Спасибо еще раз… мы обязательно увидимся с вами в следующем году.

Я забронировал парную в стиле Airbnb в отеле Amber Hotel на пляже Гранд-Бенд в марте 2025 года для семейного проживания. Бронирование было подтверждено за несколько месяцев.
В пятницу, 27 июня, мне позвонили и сообщили, что номер внезапно стал недоступен из-за ремонта. Мне пообещали связаться со мной до понедельника, 30 июня, после консультации с владельцем и сообщить окончательную информацию.
Вместо этого мне позвонили сегодня, в воскресенье, 29 июня, всего за несколько дней до нашего запланированного прибытия, и сообщили, что моё бронирование отменяется. В качестве альтернативы мне предложили два отдельных номера, не соединенных между собой, с одной двуспальной кроватью и без кухни, что совершенно не подходит для семьи из пяти человек. Что еще хуже, они настояли на том, чтобы взимать ту же цену за эту неадекватную замену.
Когда я объяснил, что это неприемлемо, и попросил варианты, разговор резко оборвался — трубку буквально бросили мне перед носом.
Это было непрофессионально, неуважительно и заставило нас искать жилье в последнюю минуту в пик сезона.
Я настоятельно рекомендую всем, кто рассматривает возможность бронирования здесь, быть осторожными, так как нет никаких гарантий, что ваше подтвержденное бронирование будет выполнено, и что с вами отнесутся хоть как-то вежливо в случае возникновения проблем.

Недавно я останавливался в отеле Amber Hotel, и хотя номера и удобства были хорошими, именно невероятное обслуживание со стороны персонала на стойке регистрации действительно выделялось. Я случайно забыл свои наушники после выезда — мелочь, но я использую их каждый день и они действительно были нужны мне во время моих путешествий.
Когда я позвонил в отель, администратор сделал все возможное, чтобы найти наушники, подтвердить, что они мои, и организовать быстрый возврат. Они держали меня в курсе всего процесса с помощью четкого общения и искренней заботы. Я чувствовал себя ценным гостем даже после того, как покинул помещение.
Такой вид обслуживания встречается редко и говорит о профессионализме и внимании к деталям в этом отеле. Красивая недвижимость — это одно, но персонал, который искренне заботится о своих гостях, имеет решающее значение.
Настоятельно рекомендую отель Amber Hotel не только из-за комфорта и расположения, но и из-за команды, которая действительно заботится о своих гостях. Я обязательно вернусь.

Очень чистый номер и удобная кровать. Персонал был полезным. В коридорах отеля немного пахнет, но это не критично. Рекомендую!

Обычно я ожидаю чистоты в номере и дружелюбного обслуживания на 5 звёзд.
Когда входишь в лобби отеля Amber, тебя встречает запах, который останется с тобой на несколько часов. Возможно, ты это переживёшь.
Однако, когда встречаешься с владельцем, он делает всё, чтобы, несмотря на пустоту, ты чувствовал себя чужаком.
Мы забронировали номер, основываясь на информации на Hotels. Com, где указано, что отель принимает животных. Приехали с нашей 13-фунтовой собакой, которая не линяет. На стойке регистрации звонит владелец, он сразу же заявляет: «Животных нет», и не задаёт никаких вопросов.
Ладно, я уважаю ошибки в интернете. Говорю: «Хорошо, мы продолжим, но, возможно, они захотят исправить Hotels. Com». Затем он выпаливает: «Хорошо, 50 долларов за питомца, которого он не определил, собака это или слон». Я говорю «нет», потому что он придумывает правила, и собираюсь уходить. Он выходит на парковку, когда мы уже уезжали, и кричит: «Хорошо, 35 долларов».
Он не ответил на последующее электронное письмо, а затем по телефону отказался вернуть деньги, несмотря на то, что между моим бронированием и уходом прошло 30 минут.
Из подтверждения:
«Политика в отношении курения и домашних животных:
Отель Amber — полностью свободный от курения. Размещение с домашними животными допускается по запросу и за дополнительную плату. Разрешены только собаки».

Чистые номера, очень дружелюбный и любезный персонал. Цена очень разумная, комплектация отличная. Остановился бы там снова наверняка. Доступность была единственной заботой.