Holiday Inn Express & Suites Ottawa West - Nepean by IHG

Мы остановились в номере люкс с большой двуспальной кроватью и джакузи, и номер был прекрасен. Отель предоставил кроватку для нашего малыша с матрасом, который выглядел как новый, и двумя разными наматрасниками. У нас возникла проблема с моей кредитной картой, и Камаль, работавшая на ресепшене, снизила стоимость номера, чтобы мы могли воспользоваться другим способом оплаты, и сделала наше пребывание беззаботным. Браво, IHG! И спасибо, Камаль!

Для 3-звездочного отеля он в основном оправдал ожидания. Номер был чистым, кровати удобными, а бесплатный завтрак был хорошим, со стандартными американскими блюдами, такими как яичница, блины, тосты и фасоль.
Отель немного устарел. Система отопления и кондиционирования в моем номере работала некорректно и произвольно включалась с громким шумом даже в выключенном состоянии, а отопления не было. Патрисия на ресепшене была очень любезна и предоставила портативный обогреватель. Также снаружи номера был очень яркий фонарь на столбе, из-за которого было трудно спать с частично открытыми жалюзи. Бассейн был закрыт на ремонт и, как ожидается, откроется в конце января 2026 года, о чем, как мне кажется, следовало бы сообщить заранее.
В целом, приемлемо для короткого пребывания, если вы не завышаете ожидания.

Огромное спасибо Камал за чудесное пребывание! Номер был чистым, кровать невероятно удобной, а ежедневный бесплатный завтрак был приятным бонусом. Тренажерный зал тоже был на высшем уровне. Однако больше всего мне понравилось обслуживание Камал. У неё тёплая улыбка и настоящий талант создавать ощущение гостеприимства. Она действительно произвела на меня впечатление, без проблем повысив мне класс номера со стандартного размера «king-size» до люкса, что сделало мою поездку гораздо комфортнее. Именно благодаря таким сотрудникам, как Камал, хочется вернуться. Руководству очень повезло с ней! 😊

Отличный персонал! Камал сделал мою регистрацию очень простой. Спасибо! Отель обеспечил действительно комфортное и расслабляющее пребывание. Номер был чистым, просторным и ухоженным, со всеми необходимыми вещами, аккуратно расставленными. Персонал был вежливым, быстро реагировал и искренне старался сделать пребывание максимально комфортным. Расположение было удобным, рядом магазины и транспорт, что облегчало передвижение. Выбор блюд на завтрак был неплохим, а обеденная зона казалась спокойной. Общая атмосфера в отеле была спокойной, а безопасность ощущалась надежной. Несколько небольших улучшений могли бы сделать его еще лучше, но за такую ​​цену и с таким уровнем обслуживания это определенно было приятное и удовлетворительное пребывание.

Я останавливаюсь здесь впервые, и мой первый опыт был просто потрясающим. Сотрудница стойки регистрации Амита, которая работает в ночную смену, тепло меня встретила, была очень дружелюбной и даже профессиональной. Мне очень понравилось здесь, и я рекомендую этот отель всем.

Я провёл поистине чудесное пребывание в этом отеле сети Holiday Inn! С самого момента моего прибытия обслуживание было тёплым, профессиональным и по-настоящему гостеприимным. Номер был безупречно чистым, в прекрасном состоянии и предлагал все удобства, о которых я только мог мечтать.

Я прекрасно провел время в этом отеле Holiday Inn! С самого момента моего прибытия обслуживание было тёплым, профессиональным и искренним. Номер был безупречно чистым, в идеальном состоянии и предлагал все удобства, о которых я только мог мечтать. Отдельного упоминания заслуживает Барбара, менеджер, которая сделала всё возможное, чтобы сделать моё пребывание незабываемым. Её внимание к деталям, доброта и профессионализм были на высоте — она позаботилась о том, чтобы всё было идеально, и я почувствовал себя желанным гостем. Настоятельно рекомендую всем, кто ищет незабываемый, комфортный и хорошо организованный отель!

Прекрасные, очень чистые номера. Горячий кофе в холле. Клопов нет. Фен нужно заменить, так как высокая температура не работает. Синие стулья в столовой обтянуты тканью, ВСЕ в пятнах, ГРЯЗНЫЕ, ужасный вид, ощущение, будто сидишь в грязи! Недостаточно парковочных мест для инвалидов и НЕТ душевых кабинок во всем комплексе для людей с ограниченными возможностями, что, на мой взгляд, очень печально, так как у моего супруга физические ограничения, поэтому очень сложно залезть в ванну, у которой даже нет поручней! Единственный поручень, который был сзади ванны, должен быть на ВСЕХ СТЕНАХ ванны для поддержки, у меня чётко указано в нашем профиле!

Отличное расположение вдали от шумного города, но достаточно близко, чтобы легко добраться. Номера были просторными и чистыми. Единственное, что мне не понравилось, – старая кровать, которая скрипела, когда мы ложились, и слишком мягкие подушки (даже жёсткие). Завтрак был отличным, чередовались яичница-болтунья, омлеты, бекон и какие-то сосиски. Свиная колбаса, картофель и фасоль – каждый день. Маффины показались мне пресными и сухими, но я оценил все варианты йогурта. Парковка была удобной и всегда доступной. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным. Думаю, остановлюсь здесь снова.

Остановился в Holiday Inn и остался очень доволен. Номера были чистыми и комфортными, персонал дружелюбным, а регистрация прошла гладко. Расположение удобное, а такие удобства, как бесплатный Wi-Fi и завтрак, сделали пребывание ещё более приятным. Отличное соотношение цены и качества.

Наша домработница Донна — очень приятная и дружелюбная женщина, которая всегда готова прислушаться к нашим пожеланиям. Она всегда улыбается, убирая слаженно и эффективно. Она, безусловно, очень организованный человек, который оставляет свой след в работе, убирая комнаты и коридоры, а также отвечая на вопросы.
Она ценный актив для компании и коллег, которым она помогает.

Осторожно, клопы!
После проживания я обнаружил, что меня в нескольких местах кусают клопы. По прибытии я заметил чёрные точки под простынями, но не придал им должного значения. На следующий день я обнаружил, что всё моё тело покрыто укусами.
Настоятельно рекомендую будущим гостям внимательно проверять свои номера и постельное бельё, чтобы избежать подобных неудобств.

Мы провели исключительное пребывание в Holiday Inn Express Ottawa West – Nepean! Номера были чистыми, тихими и продуманно оборудованными всем необходимым для комфортного пребывания. Особая благодарность Камал, чьё тёплое гостеприимство и внимание к деталям действительно улучшили наши впечатления – она сделала всё возможное, чтобы мы почувствовали себя желанными гостями с самого момента нашего прибытия. Регистрация прошла гладко, и каждое общение с персоналом было по-настоящему дружелюбным и профессиональным.
Бесплатный завтрак стал отличным началом дня с разнообразными свежими и сытными блюдами. Мне также очень понравилось безопасное и удобное расположение – идеальное для знакомства с окрестностями, с множеством ресторанов всего в нескольких шагах. Независимо от того, приехали ли вы по делам или на отдых, этот отель обеспечит комфорт, удобство и превосходный сервис во всех отношениях.

Останавливались на одну ночь с семьёй из 5 человек. Забронировали семейный номер с двумя двуспальными кроватями и диваном-кроватью. Диван-кровать был ужасен, а качество матраса на нём было ужасным, даже ребёнок среднего роста не смог бы на нём нормально выспаться. Поэтому цель бронирования семейного номера оказалась неудачной. Размер номера был нормальным. Обои во многих местах отклеивались, а решётка кондиционера была сломана. Расположение хорошее, быстрый и удобный выезд на шоссе.

Собирался в последний момент, ничего не забронировал заранее. Заехал поздно вечером и всё-таки снял номер. Хороший, чистый и современный. Даже для такого количества людей. Удивился, что здесь разрешено проживание с домашними животными, хотя не знал об этом, пока не сработала пожарная сигнализация во время завтрака. Однозначно рекомендую этот отель.

Мы недавно останавливались в этом отеле на семейную свадьбу. Отель сделал всё возможное, чтобы сделать наше пребывание комфортным. Чисто, чисто, чисто. Я никогда не видела такого чистого отеля. Браво команде по уборке. Бесплатный завтрак включал в себя выбор блюд. Красиво сервированный и быстро пополняемый. Есть даже столики на открытом воздухе. В отеле есть несколько номеров, подходящих для вашей семьи. Отель даже связался со мной и предложил скидку за членство вместо скидки по программе лояльности CAA. Могу только посоветовать, что обивку стульев в зале для завтраков и у входа нужно заменить из-за пятен. В остальном, поздравляю всех, особенно Амиту, за то, что она сделала наше заселение лёгким. Тони Торонто.

Достаточно близко к Оттаве со всеми удобствами, но без ценника Оттавы.
Номера были чистыми, мы остановились в номере с двумя кроватями размера «queen-size» и выдвижным диваном. Недостатком было то, что наш номер был 216 на втором этаже, и из него НЕ было вида. Буквально стена/задняя часть их вывески, так что это было немного обидно.
Столовая маленькая по сравнению с тем, насколько она была занята/количеством гостей, которым нужно было воспользоваться этим пространством.
Зона бассейна была чистой и теплой, но туалет внутри зоны бассейна был грязным.
Мы бронировали через booking. Com. Я понял, что приедем рано, поэтому позвонил, чтобы заселиться пораньше, и мне сказали, что мне нужно зайти через booking. Com. Отправил 3 сообщения в их онлайн-чат, ответа нет, позвонил на booking. Com, кто пытался им позвонить, ответа нет. Я рискнул, пошел в отель и смог заселиться пораньше.
Мы бы остановились здесь снова из-за близости к Оттаве, но, приехав из этого сетевого отеля в Пембруке, разница была колоссальной.