Days Inn by Wyndham Ottawa

В этом отеле крайне плохое управление и обслуживание клиентов, и я намерен подать на них жалобу. Я забронировал номер на рождественские праздники, но 20 декабря они внезапно прислали нам электронное письмо об отмене бронирования. Из-за этого мы упустили возможность забронировать другое, более дешевое жилье, хотя могли бы легко найти отель по лучшей цене. Теперь нам приходится тратить сотни долларов на спешное оформление бронирования в другом отеле.

Один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Мой номер был грязным. Ковер был грязным, а на полу валялись оборванные провода. В номере не было микроволновой печи. Не было питьевой воды. Предоставленный стул не работал. Кажется, номера и отель вообще не обслуживаются. Единственный плюс — расположение, рядом рестораны и магазин Loblaws.

«Этот отель устал» – вот лучшее, что я могу сказать о Days Inn Ottawa. Мой номер и коридоры тёмные и унылые. Освещение в номере не спасает – слишком тусклое.
Телефон в номере не работал. Я обнаружил это, когда пытался дозвониться до стойки регистрации, чтобы заменить сломанное сиденье унитаза. Мне пришлось дважды звонить (со своего телефона), чтобы починить сиденье.
Я провёл у них три ночи, и мой номер так и не убрали. В первый день работы я провёл некоторое время в этом номере. Когда я впервые вышел, горничная убиралась в соседнем номере. Я предупредил их, что меня не будет в номере в это время. Они возвращались дважды, но оба раза я говорил им, что буду в номере, и был на встречах.
На самом деле, есть один действительно хороший момент, который я могу сказать о своём пребывании. Кровать и подушки были удобными.

Никогда.
Это худший опыт пребывания в отеле, который у меня когда-либо был.
Ужасно грязно, повсюду сломанные вещи и крайне сомнительный район.
В коридоре у моего номера больше суток валялся мешок с мусором, что показывает, как часто персонал там бывает. Ковры ужасные, а чистоты нет и в помине. Каждая поверхность грязная. Я не преувеличиваю, каждая, по которой можно ходить или касаться.
Единственным, и буквально единственным, спасением была чистая кровать. Я каждый раз проверял её на наличие насекомых перед тем, как лечь спать, просто чтобы оценить ситуацию.
Уходя, я заметил трубу для крэка, застрявшую под задним колесом моей машины, припаркованной прямо на виду у дежурного. Так что не думайте, что ваша машина здесь в безопасности, потому что это не так. Это была стеклянная труба, поэтому я не переехал её по прибытии, её кто-то туда подложил. А отель брал 25 долларов за парковку.
Тем, кто ищет бюджетный отель, не стоит ожидать подобного обращения. Руководству и персоналу должно быть стыдно. Жестокость.
И хотя я понимаю, что в этом районе эпидемия наркомании и бездомности, это не должно служить оправданием отвратительного состояния этого заведения.
Никогда.
Серьёзно. Priceline и Expedia должны убрать это место с рынка.

Я забронировал этот номер более чем за три месяца, но всего за два дня до приезда мне позвонили и сообщили, что номер был перебронирован на номер меньшего размера с кроватями меньшего размера. Это изменение было сделано без моего согласия, без какой-либо компенсации или вразумительного объяснения. К моему удивлению, с меня взяли больше, чем изначально предполагалось, несмотря на то, что мне предоставили номер более низкой категории.
По прибытии состояние номера было неприемлемым:
В нём были клопы.
Нам предоставили только одно полотенце и одну кофейную капсулу, несмотря на то, что гостей было много.
Кровать была настолько продавлена посередине, что напоминала букву U, и это было невероятно неудобно.
Мы обнаружили волосы в раковине и мочу в унитазе — явные признаки того, что номер не убирали должным образом.
Основное освещение в номере постоянно мигало при включении, что делало его непригодным для использования.
(Могу предоставить видеозапись всего вышеперечисленного с момента нашего прибытия. )
Обслуживание персонала было столь же отвратительным. Женщина, которая звонила перед нашим приездом, была груба и непрофессиональна, а персонал на стойке регистрации вёл себя пренебрежительно и неуважительно на протяжении всего нашего пребывания. В какой-то момент моей дочери сказали, что она не может пользоваться туалетом в холле, что было совершенно неуместно и неприемлемо.

⭐ **Отзыв Google: Удобное расположение, ужасные условия в номере**
Фотографии красноречивее слов, но вот несколько моментов, которые стоит прочитать перед бронированием.
Мы планировали остановиться на две ночи. При заселении нас удивило, что указанная онлайн-цена не была соблюдена. Персонал посоветовал нам самим забронировать номер онлайн, чтобы получить более низкую цену, даже стоя на стойке регистрации. Я также попросил осмотреть номер перед бронированием, но мне отказали. Оглядываясь назад, я жалею, что мы ушли.
Хотя расположение было удобным, а персонал — вежливым, состояние номера оставляло желать лучшего. Часть затирки в душевой кабине была в чёрных пятнах, на ковре и мебели были заметные пятна, а в ящиках лежали грязное одеяло и подушка с остатками закуски. Другие ящики тоже были в чёрных пятнах, поэтому мы повесили всё, что смогли, на предоставленные вешалки, а остальные вещи оставили в багаже.
Среди других проблем были сломанная лампа, неработающий телефон и кондиционер, который *визжал* так громко, что мешал спать. Хотя постельное бельё выглядело чистым, меня настолько расстроило состояние номера, что я не смогла спать в нём в таком виде – такое со мной случалось впервые. Персонал предложил переселить нас, посмотрев фотографии номера, но я была слишком измотана после поездки, чтобы перепаковать вещи и переехать.

Это, должно быть, один из самых жалких опытов, которые я когда-либо испытывал в отеле. За более чем 300 долларов за две ночи можно было бы ожидать, что парковка будет включена, но нет. Нам пришлось за это заплатить. Вдобавок ко всему, в нашем номере не работал телевизор, и когда я позвонил на стойку регистрации, они не смогли решить эту проблему до утра, наши карты пришлось сбрасывать 5 раз, чтобы попасть в номер, в нашем номере не было кофе для предоставленной ими кофемашины, и не было никакой уборки в номере, чтобы убраться в нем, пока я отсутствовал. Я НЕ рекомендую останавливаться здесь, если только это не будет абсолютно необходимо. Я более чем разочарован этим заведением и НЕ ВЕРНУСЬ БОЛЬШЕ!
Экономьте свои деньги и время и бронируйте в другом месте.

Очень разочаровывающее пребывание.
За такую ​​цену я ожидал гораздо лучшего. Ковер был грязным, свет в номере мерцал, и, несмотря на бронирование двухместного номера, рассчитанного на более чем одного гостя, была предоставлена ​​только одна капсула кофе. В номере не было доступа к питьевой воде.
Расположение также показалось мне довольно сомнительным. У меня были гораздо лучшие впечатления от отелей с более низкими ценами. В целом, это было разочаровывающее пребывание.

Он старый и знавал лучшие дни, но в конечном итоге я хорошо выспался и хорошо принял душ, а это то, что мне было нужно больше всего в этой поездке, и цена была подходящей для центра города. Место понравилось, особенно учитывая его расположение. Стоит отметить, что бесплатный завтрак не предлагался.
В основном, некоторые сотрудники, с которыми я общался чаще всего, были милы и дружелюбны, но были и такие, кому не помешала бы еще одна-две улыбки. Привет Арманду, кажется, его зовут на стойке регистрации!
Тем не менее, моя дверь несколько раз заедала, и мне приходилось стучать, чтобы ее открыть. Пора подумать о серьезных обновлениях.

Я останавливался в Days Inn на три ночи в мае. В целом, место очень старое и довольно плохо обслуживается. Его действительно нужно освежить. Номера просторные, кровати удобные, но могли бы быть намного чище. Ковры отвратительные, в ванной были волосы и странные пятна на одеяле. Но больше всего мне понравился душ. В нем хороший напор воды и легко настроить температуру. Расположение немного сомнительное ночью, но все равно в 10-15 минутах ходьбы от основных достопримечательностей, так что довольно удобно. Кондиционер работает как часы.

Персонал отеля плохо убирал наш номер. Мы были там 7 ночей, но убирали в номере только один раз. Даже полотенца каждый день новые не приносили.
Душ тоже очень плохой, он то становится очень горячим, то снова очень холодным. Некоторые огни были сломаны, и когда мы зарегистрировались, работала сигнализация, пришлось ее отключить.
Кроме того, отель находится в сомнительном месте, вокруг много бездомных. Вход на стойку регистрации закрытый, однако парковка открыта, и, следовательно, наши номера также были открыты (хотя к нам в двери никто не стучал). Таким образом, он не чувствовал себя в безопасности. Цена, которую мы заплатили за отель, не стоила того. Я бы порекомендовал найти что-нибудь другое.

Расположение отличное. Я поехал в Оттаву в командировку, и отель находится всего в 10 минутах ходьбы от Парламентского холма. Однако были и некоторые неудачи.
Завтрак не включен в стоимость — хотя на их веб-сайте написано, что он есть — большинство розеток в моей комнате не работали, и моя коллега получила номер только в 17:00. Хороший отель, чтобы остановиться на несколько ночей, но это не мой первый вариант.

Этот отель определенно видел лучшие дни. Сначала меня поместили в номер 115. Однако т. В. И телефон не работал, поэтому меня перевели на номер 411. Мне пришлось позвонить на стойку регистрации, потому что горничная так и не пришла убирать мою комнату в первый день. Пребывание оправдало свою цену. Мои 2 ночи прошли нормально. Это отель без излишеств. Рекомендую для путешественников с ограниченным бюджетом. Сотрудники стойки регистрации дружелюбны и полезны.

САМЫЙ ХУДШИЙ ОПЫТ В ОТЕЛЕ.! это не преуменьшение, не позволяйте ценам обмануть вас, Days Inn by Wyndham превосходит OUTDATEDDD. Грег, главный менеджер, очень неорганизован и непрофессионален и не поддерживает связь со своими сотрудниками в здании, когда его нет рядом, поэтому между арендаторами и персоналом всегда возникает недопонимание. 1 МИКРОВОЛНОВАЯ ПЕЧЬ, 1 СТИРАЛЬНАЯ МАШИНА И СУШИЛКА В 4-ЭТАЖНОМ ЗДАНИИ? ДОСТУПА К ПИТЬЕВОЙ ВОДЕ НА ОБЪЕКТАХ НЕТ! За дешевыми обоями в ОТЕЛЕВЫХ НОМЕРАХ обнаружены клопы и дырочки!, ПОЧТИ ВСЕ РОЗЕТКИ НЕ РАБОТАЮТ, РАБОТАЮТ ИЛИ БЕЗ РОЗЕТОК? и не говоря уже о том, что владелец и руководство знают об этих проблемах и игнорируют их. Город должен закрыть это место. ЗАдокументируйте свое пребывание здесь. Менеджер заставил нас удалить фотографии, но они не заставляют нас замолчать.

Отель с наименьшим количеством услуг, рядом со многими услугами.
Весь пол пахнет сигаретами, стены в пятнах, ковры выцветшие. Wi-Fi слишком слабый, чтобы слушать серию на планшете.
В номере есть кофемашина, но нет молока или сахара, даже если спросить на стойке регистрации. Дополнительную подушку тоже было невозможно.
Поблизости есть множество услуг, но этот район не обеспечивает особой безопасности.

Персонал был невероятным и очень любезным, номера были чистыми, ковры были ярких цветов. Регистрация прошла быстро, легко и просто, так же, как и выезд. Отлично подходит для короткого пребывания!

Цена слишком высока для такого качества. В номере не хватает чистоты. На мебели остался термос с водой, а в холодильнике — бутылка колы. Недостаток места в шкафу для одежды. Добрый и вежливый персонал. Плохое соотношение цены и качества.