The Casablanca Hotel

Хочу выразить благодарность молодой девушке на ресепшене, которая отлично справилась со своей работой. К сожалению, кондиционер в отеле плохо работал при температуре 35 градусов. Три вращающихся вентилятора, а внутри так же жарко, как и снаружи. Персонал раздавал вентиляторы, чтобы помочь. Не говоря уже о том, что скрепка, которая держала простыню, меня уколола. В целом, это был ужасный опыт пребывания в отеле.

Мы с подругой забронировали номер в отеле Casablanca примерно за месяц до нашего приезда. Мы были в этом районе на забеге MudGirl, и после целого дня на улице в жару, мы приехали в отель измотанные и с нетерпением ожидая возможности охладиться и отдохнуть.
При заселении нам сказали, что в отеле не работает кондиционер. Мы уже устали, перегрелись и не хотели искать другое место, поэтому остались из-за сильной усталости. Позже выяснилось, что кондиционер был сломан уже несколько дней, что было крайне неприятно. У отеля было достаточно времени, чтобы связаться с гостями до нашего приезда и дать нам возможность решить, хотим ли мы остаться или забронировать другое место.
В номере было невыносимо жарко и душно. Не было окон, которые можно было бы открыть, и нам не предложили вентиляторы, чтобы хоть как-то облегчить пребывание. Мы даже видели другую семью, которая купила себе вентилятор, что многое говорит о том, насколько некомфортными были номера. Мы провели в номере всего несколько минут, прежде чем нам снова пришлось выйти, чтобы немного отдохнуть.
Расположение было удобным: через дорогу находились рестораны Harvey’s и Swiss Chalet, рядом были другие рестораны и кафе, а до озера можно было дойти пешком. Мы сходили в магазин за мороженым и посидели у озера, чтобы охладиться, потому что в номере было очень некомфортно. Прогулка вдоль воды, честно говоря, была одним из немногих приятных моментов нашего пребывания.

Я пыталась связаться с отелем напрямую, но после электронного письма и телефонного звонка, похоже, они не хотят продолжать со мной общение. Хочу, чтобы другие знали об условиях и нашем опыте.
Плюсы: Женщина, которая ответила на звонок и забронировала наш номер, а также ответила на мой звонок, когда я хотела связаться с менеджером. Она потрясающая. Кровати отличные, а джакузи в номере просто великолепное. Также парадная лестница просто восхитительна. Расположение отличное. Легко найти, и из окон открывается вид на очень живописный центр города.
Нейтрально: бассейн приличный.
Минусы: обслуживание клиентов при заезде, вечером и при выезде. Ужасное. Никто не был на стойке регистрации в течение 20 минут, когда я пыталась выехать. Ни один из сотрудников не предоставил никакой дополнительной информации, которая могла бы помочь постояльцу, кроме указания, где находятся лифты.
Бассейн: сам бассейн хороший. Полотенца жесткие, раздевалки и бассейн находятся на разных этажах, и нет никаких указателей, чтобы направить кого-либо. В раздевалках некуда положить использованные полотенца. В бассейне есть корзина, но опять же, на разных этажах. Кроме того, пока мы можем пользоваться бассейном, в нем проводятся уроки плавания. Очень странно, но в целом нормально.
Номер: чистый и достаточно просторный. Душ очень маленький, но работает. В номере очень жарко и некомфортно спать, и нет возможности сделать его прохладнее. Мой муж прикладывал к лбу холодные компрессы.

Мы прекрасно провели время в этом недорогом отеле. Мы забронировали люкс за баллы и нашли очаровательным устаревший декор. Бассейн, возможно, нуждается в небольшой чистке, но в целом мы отлично провели время. Наш номер был чистым, а кровать удобной. Нам очень понравился вид! Я уверена, что в этом отеле есть аспекты, которые нуждаются в улучшении, но мы не заметили ничего, что вызвало бы у нас дискомфорт!

Забронировал это место на 2 дня, зашел, и оно было просто потрясающим… Номера были как в мотеле, но вокруг так много высококлассных отелей, что было идеально, чтобы чувствовать себя комфортно… Небольшой тренажерный зал был просто замечательным, всего понемногу для каждого.

Мы с мужем останавливались здесь уже 2 раза… Номер чистый, кровать удобная… Очень чисто и хороший ресторан! В прошлый раз, когда мы останавливались, администратор Даниэль была очень любезна и очень быстро нас заселила. В этот раз персонал был не таким дружелюбным, как в прошлый раз… Пожилая женщина была в плохом настроении, когда мы заселились и попросили вентилятор, но у них его не было.

К счастью, я прочитала отзывы перед приездом, поэтому не была так разочарована, как многие другие путешественники. Многие услуги, указанные на их сайте, больше недоступны — например, место для завтрака, бар на верхнем этаже с видом на воду. Кажется, отель работает лишь на долю своих прежних возможностей. Тем не менее, наш люкс на 3-м этаже был лучше. Бар Bogey's был открыт ранним вечером, предлагая напитки и легкое меню. Зона ресепшена была такой же красивой, как и на сайте. Моя невестка каждый вечер наслаждалась бассейном. Когда я поднималась на 4-й этаж за льдом, этот этаж выглядел довольно запущенным. Цена хорошая, если вас не обманут, как меня, и вы не забронируете номер через сайт бронирования вместо того, чтобы сделать это напрямую в отеле. Так что ваше удовлетворение будет зависеть от ваших ожиданий.

Мы приехали из Огайо, США, на канадскую выставку птиц APA 17, 18 и 19 октября 2025 года и остановились в этом отеле. Величественная лестница при входе была великолепна. Вокруг отеля отличные магазины и кафе. В нашем номере было ЖАРКО, и кондиционирование воздуха работало постоянно, но не очень хорошо! Мы попросили вентилятор, но нам сказали, что все, что у них есть, уже заняты. Жаль, что главный ресторан на 8-м этаже был закрыт, но в гриль-баре Bogy's была отличная еда и напитки, но мы НЕ были готовы к нашей БОЛЬШОЙ группе, даже после того, как мы несколько раз говорили им о количестве гостей.
Было грустно, когда нам сообщили, что отель скоро снесут!

Это старый отель, который вот-вот снесут, поэтому за ним не очень хорошо ухаживали. Номера были удобными и достаточно чистыми, чтобы мы хорошо высыпались каждую ночь. Отель был доступным по цене, и, как и ожидалось, у нас было всё необходимое. Я вернусь, если мне понадобится жильё в Гримсби до ноября. Персонал был очень любезным и отзывчивым. В коридорах было шумно по ночам и по утрам, но это не вина отеля. Расположение отеля удобное: много ресторанов в пешей доступности, и он находится недалеко от шоссе.

Положительные стороны: "" Отрицательные стороны: Плохая чистота, ужасный запах, отсутствие микроволновой печи в номере, старые телевизоры, плохое отношение персонала.

Во-первых, никакого опыта, хотя они и упомянули, что это 3-звёздочный отель.
2. Цены заоблачные по сравнению с предоставляемыми услугами.
3. Микроволновки нет ни в одном номере, а пухлая белая грубиянка-администратор не разрешит вам воспользоваться общей микроволновкой. И будет разговаривать с вами грубо, как будто этот отель — собственность её отца.
4. Телевизоры десятилетней давности. Приносите с собой развлечения.
5. В номерах на первом этаже сыро.
6. Взимают залог в 50 долларов, не знаю, вернут ли.
Поэтому поищите варианты получше. Не дайте себя обмануть названием CASABLANCA.

Очень необычные и необычные номера с лёгкими намёками на обветшалость. Очень просторные номера и много бесплатных парковочных мест. В пешей доступности находятся заведения быстрого питания, которые закрываются незадолго до полуночи.

Никогда раньше не сталкивался с такой проблемой в отеле. Это что-то новенькое.
С меня взяли 25, 80 долларов за сбор за сохранение окружающей среды. Я даже не знал об этом, пока сегодня не увидел этот чек. Я подумал: «Что это за сбор? » И на стойке регистрации неприветливые ребята.
Позвонил, и на стойке регистрации сказали, что это бумага, которую я подписал при заселении…
Ну, это моя вина, я должен был прочитать договор, прежде чем что-то подписывать, потому что у меня никогда в жизни не было такого «соглашения».
Так что будьте осторожны с этим сбором!
В нашем номере на полу прямо перед тумбой под телевизором лежал шуруп, и, слава богу, мои дети на него не наступили. Я чуть не наступил.
Он был длиной в полпальца.
Кровать неудобная…
Ковёр совсем грязный.

У меня был здесь отличный опыт. Персонал был профессиональным, а номер был в хорошем состоянии и убран. Я рекомендую это место всем, кто хочет остановиться в приятном районе Гримсби на берегу озера.
А для отличного ужина я бы настоятельно рекомендовал азиатский фьюжн-ресторан LANG, расположенный совсем рядом.
Спасибо! Мэтт Робиллард.

Недавно посетили свадьбу некоторых хороших друзей моего парня и меня. До этого места довольно легко добраться, прямо у QEW Niagara. Само место нуждается в некотором обновлении и, кажется, не имеет необходимого ухода и внимания. Свадьба была прекрасной, но обслуживание и еда были главной проблемой. На столах не было напитков, вода никогда не пополнялась, а кофе после был ужасным, сливки, сахар и т. Д. Не пополнялись, а стеклянная посуда была грязной. Еда была разочарованием. Недоваренный картофель и недоваренная курица, которая была несъедобной и могла вызвать у людей тошноту. Паста была переварена, и у меня не было лосося, но она выглядела переваренной из-за недостаточного внимания к приготовлению. Еда закончилась с разрозненным пополнением, но из-за недоваренной курицы не многие гости решили съесть больше. Невеста и жених заслуживали гораздо лучшего обслуживания и размещения, чем они получили.

Я был очень рад вернуться в Касабланку, так как в последний раз, когда я был на свадьбе, все было потрясающе. Сначала было здорово, но к концу вечера все, казалось, просто развалилось. Церемония была потрясающей, но когда начался прием, персонал, похоже, исчез. То, что координатор мероприятия спрашивал жениха и невесту об аллергиях и диетических проблемах в присутствии ее гостя, показалось немного непрофессиональным. Во время ужина гости остались без еды и ждали долгое время, и, наконец, когда принесли еду, курица была сырой. И вместо того, чтобы убрать еду, они оставили ее для других гостей. Овощи и картофель были еще сырыми и поверх приготовленных макарон и лосося. Персонала снова не было видно. Отель не смог соблюсти свою часть свадьбы для жениха и невесты. Они заслуживают гораздо большего.

Это хороший чистый отель с большими номерами. Наши номера были немного устаревшими, но чистыми. Ванная комната огромная с джакузи и душем. В стоимость входит выбор подушек, жестких и мягких. Лобби-бар — отличное место, чтобы выпить перед сном. Расположение прямо у дороги Касабланка, так что удобства рядом, и отличная отправная точка, если вы направляетесь в Ниагару.