Я пыталась связаться с отелем напрямую, но после электронного письма и телефонного звонка, похоже, они не хотят продолжать со мной общение. Хочу, чтобы другие знали об условиях и нашем опыте.
Плюсы: Женщина, которая ответила на звонок и забронировала наш номер, а также ответила на мой звонок, когда я хотела связаться с менеджером. Она потрясающая. Кровати отличные, а джакузи в номере просто великолепное. Также парадная лестница просто восхитительна. Расположение отличное. Легко найти, и из окон открывается вид на очень живописный центр города.
Нейтрально: бассейн приличный.
Минусы: обслуживание клиентов при заезде, вечером и при выезде. Ужасное. Никто не был на стойке регистрации в течение 20 минут, когда я пыталась выехать. Ни один из сотрудников не предоставил никакой дополнительной информации, которая могла бы помочь постояльцу, кроме указания, где находятся лифты.
Бассейн: сам бассейн хороший. Полотенца жесткие, раздевалки и бассейн находятся на разных этажах, и нет никаких указателей, чтобы направить кого-либо. В раздевалках некуда положить использованные полотенца. В бассейне есть корзина, но опять же, на разных этажах. Кроме того, пока мы можем пользоваться бассейном, в нем проводятся уроки плавания. Очень странно, но в целом нормально.
Номер: чистый и достаточно просторный. Душ очень маленький, но работает. В номере очень жарко и некомфортно спать, и нет возможности сделать его прохладнее. Мой муж прикладывал к лбу холодные компрессы.
Коридор в номер: ужасно пахнет мочой. К счастью, это не влияет на атмосферу в номере, но запах сильный и жгучий.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Плюсы: Женщина, которая ответила на звонок и забронировала наш номер, а также ответила на мой звонок, когда я хотела связаться с менеджером. Она потрясающая. Кровати отличные, а джакузи в номере просто великолепное. Также парадная лестница просто восхитительна. Расположение отличное. Легко найти, и из окон открывается вид на очень живописный центр города.
Нейтрально: бассейн приличный.
Минусы: обслуживание клиентов при заезде, вечером и при выезде. Ужасное. Никто не был на стойке регистрации в течение 20 минут, когда я пыталась выехать. Ни один из сотрудников не предоставил никакой дополнительной информации, которая могла бы помочь постояльцу, кроме указания, где находятся лифты.
Бассейн: сам бассейн хороший. Полотенца жесткие, раздевалки и бассейн находятся на разных этажах, и нет никаких указателей, чтобы направить кого-либо. В раздевалках некуда положить использованные полотенца. В бассейне есть корзина, но опять же, на разных этажах. Кроме того, пока мы можем пользоваться бассейном, в нем проводятся уроки плавания. Очень странно, но в целом нормально.
Номер: чистый и достаточно просторный. Душ очень маленький, но работает. В номере очень жарко и некомфортно спать, и нет возможности сделать его прохладнее. Мой муж прикладывал к лбу холодные компрессы.
Коридор в номер: ужасно пахнет мочой. К счастью, это не влияет на атмосферу в номере, но запах сильный и жгучий.