Holiday Inn Hotel Peterborough Waterfront by IHG

Я являюсь участником программы IHG Platinum Elite. Мое недавнее пребывание в отеле Holiday Inn Peterborough-Waterfront имело как положительные, так и отрицательные стороны.
Во-первых, персонал на стойке регистрации при заселении и выезде был невероятно любезен, а горничные всегда встречали меня с теплыми улыбками, что я очень оценила. Также еда в ресторане Riverside Grill была восхитительной. Однако на заказ ушел час, а обработка счета затянулась, несмотря на наличие достаточного количества персонала.
В целом, в отеле было немного темновато, включая номера и длинные холодные коридоры. Кроме того, кровать громко скрипела, из-за чего я просыпалась несколько раз. Добавление прикроватных ламп для чтения было бы прекрасным дополнением.
Удобства в номере были в достаточном количестве, но полотенца были изношены и нуждаются в замене. Я также заметила волосы на вешалках и пыль/насекомых на балконном окне, а москитная сетка на двери плохо закрывалась.
Как опытный путешественник, я делюсь этим, чтобы помочь улучшить качество обслуживания гостей.

Сотрудники стойки регистрации сделали все возможное, чтобы мы получили желаемый номер. Они даже попросили сотрудника службы уборки показать нам несколько вариантов номеров до нашего заселения. Персонал стойки регистрации также хорошо знал достопримечательности Питерборо и помог нам спланировать наш день. Кроме того, и ужин, и завтрак с неограниченным количеством еды были очень вкусными, а официанты были очень внимательными и дружелюбными. В целом, это было действительно прекрасное впечатление.

Я остановился в отеле Holiday Inn в Питерборо в ночь на 11 мая. Процесс регистрации прошел очень дружелюбно, и персонал узнал о моем членстве в IHG. В номере я, как обычно, проверил все вещи и их состояние. Номер был хорошо освещен, чист, в хорошем состоянии, и все было на своих местах. Единственная проблема заключалась в том, что панель управления системой отопления и кондиционирования была устаревшей, старые, а кнопки изношены и с ними трудно работать. В конце концов, мне удалось включить отопление благодаря быстрой помощи сотрудника за стойкой.
Ресторан в отеле выглядел красиво и чисто. Меню выглядело очень изысканно, а цены были разумными. Я заказал пиццу по рекомендации одной из сотрудниц, которая показала мне пиццу, которую только что получила на ужин. Она выглядела потрясающе. Я тоже заказал пиццу с некоторыми начинками, не указанными в меню, и официант любезно выполнил мою просьбу. Это была очень хорошая пицца, и я бы заказал ее снова, даже если бы не останавливался в этом отеле.
В 5 минутах ходьбы от отеля находится множество других ресторанов, магазинов, пешеходных дорожек и достопримечательностей.
Я бы определенно рекомендовал этот отель для вашей будущей поездки в этот район. Это было мое первое пребывание здесь, но не последнее.
Остановитесь и насладитесь этим отелем.

После того, как я заселилась в другой отель в Питерборо, который, честно говоря, был ужасен (грязный и пах так, будто его агрессивно замаскировали дешевым освежителем для ковров), я в последний момент решила забронировать номер в Holiday Inn Peterborough-Waterfront — и я так рада, что сделала это.
С момента моего прибытия все изменилось. Отель был чистым, гостеприимным и комфортным, и атмосфера сразу же успокоила меня. Мой номер был безупречно чистым, удобным и именно тем, что мне было нужно после непростого начала поездки.
Сам отель располагает отличными удобствами, красивыми обеденными зонами, прекрасным патио, а балконы — это действительно приятная деталь. Единственное, о чем я жалею, это то, что не забронировала номер с видом на набережную — но это уже моя вина!
Однако больше всего меня впечатлил персонал. У меня возникла стрессовая ситуация с двойным бронированием через Booking. Com, и я определенно была в панике. Я общалась с несколькими сотрудниками по телефону и в сообщениях, и каждый из них был терпелив, добр, сочувствующий и невероятно отзывчивый. Никто не торопил меня и не игнорировал — мне всё подробно объяснили, дали дельные советы и помогли получить необходимую информацию, чтобы разобраться во всём и получить возврат денег.
Такой уровень обслуживания клиентов встречается редко, и это имело решающее значение.
Я также хотел бы искренне поблагодарить каждого сотрудника, с которым я общался во время своего пребывания.

Мы посетили ежегодный съезд Lions District A-16. При заселении в отель персонал на ресепшене был очень дружелюбным и отзывчивым. Номер был в очень хорошем состоянии и просторный. Мы завтракали в ресторане, и завтрак "шведский стол" был превосходным как по выбору блюд, так и по качеству. Персонал быстро приносил нам кофе в течение двух утренних часов. Конференц-залы были очень хорошо подготовлены для наших встреч и неформальных мероприятий. В целом, это был очень приятный отдых на выходные!

Отличное обслуживание. Абин на ресепшене быстро меня выселил, регистрация прошла без проблем. А поскольку я не смог забронировать номер вовремя, они даже скорректировали цену. Снижаю одну звезду за номера, потому что бассейн был довольно холодным, слишком холодным для купания. Зато джакузи было хорошим. Ах да, и обогреватель в номере работал не очень хорошо.

Отличное расположение, чистая спальня, но в 4 утра меня разбудили дети, стучащие в двери. Я уже немолод и бреюсь бритвой — НЕТ ЗАГЛУШКИ для раковины!
Вы представляете, как это раздражает, когда пытаешься бриться? Но если бы я потратил пару долларов на пробку, это был бы отличный отзыв.

Всё было просто потрясающе. Трёхдневное пребывание прошло замечательно. Чистый, просторный номер. Мы останавливались в рамках конференции, и обслуживание было отличным, территория отеля была просторной, а еда – просто потрясающей. Однозначно рекомендую этот отель Holiday Inn всем, кто собирается в Питерборо.

В целом, впечатления хорошие. Детям очень понравился бассейн. Отель хороший, расположен на набережной и удобно расположен для центра города. Номера хорошие. Цены на напитки сильно завышены за четыре порции. 96 долларов. К тому же, бассейн разваливался, и повсюду были обломки плитки и затирка.
Им нужно поработать над бассейном. Бесплатная пристань — это хорошо.

Я так зол! В этот момент отель Holiday Inn Waterfront Peterborough списал с моей кредитной карты 500 долларов за пролитый на кровать напиток Gatorade. Я предложил постирать постельное бельё, так как уверен, что его просто нужно постирать. Сначала они не давали мне простыни и не показывали, что сдают. После того, как я был явно расстроен тем, что с меня взяли 500 долларов и даже не вернули простыни, они их всё же отдали. Я невероятно расстроен тем, что мне приходится стирать простыни. Заставляет задуматься, стирали ли они их вообще. На них были видны старые пятна, которые теперь мне придётся выводить. Я больше никогда не остановлюсь в этом отеле! Они явно просто пытаются вытянуть из меня деньги, или им лень стирать простыни между заездами. Неприемлемо!

Забронировали в последнюю минуту. Номер у бассейна, пахнувший как общественный бассейн. Персонал любезно помог решить проблему с ограниченным выбором из-за переполненности отеля, но в итоге предоставил скидку за номер с запахом хлора. В отеле было много детей (бейсбольные команды), но после 9 вечера было тихо, что было хорошо. Ресторан был хороший и на берегу реки. Не то чтобы это вина отеля, но расположение немного сомнительное. В окрестностях много людей с различными психическими расстройствами и наркоманов. Мы надеялись исследовать город, но это оказалось плохой идеей. Завтрак был очень хорошим.

Мы остановились на одну ночь на полпути из Оттавы в юго-западную часть Онтарио. Номер был чистым, с удобной кроватью размера «king-size» и видом на реку. Вид был ничем не примечательным.
Балкон нуждается в ремонте и обновлении.
В номере была плохая звукоизоляция. В целом, мы бы не остановились здесь снова, так как цена завышена за то, что вы получаете, особенно учитывая дополнительные 15 долларов за «услуги»! Я никогда раньше не видел такого в дополнение к налогу.
Внешняя терраса/ресторан был очень хорошим с видом на реку и вкусной едой. В тот вечер, когда мы там были, была живая музыка. Они были очень хорошими.
Завтрак не был включен в стоимость. За завтрак нужно было заплатить 16 долларов с человека.

Это хороший отель с удобным расположением в пешей доступности от центра города, множеством хороших ресторанов и кафе. Номера хорошие и современные, но я бы поставил ему только четыре звезды, так как вокруг было много наркоманов и бездомных, и мы не чувствовали себя в безопасности, прогуливаясь. Отель расположен прямо на берегу реки, поэтому оттуда открывается прекрасный вид и есть тропинка для прогулок. Есть прекрасный открытый дворик, где можно поесть и выпить. Доплатите 10 долларов за завтрак «шведский стол», он гораздо лучше стандартного континентального завтрака. Бассейн с крытым и открытым бассейном был потрясающим, приятным и тёплым. Обязательно вернусь, но попрошу номер с видом на реку.

У вас есть только один шанс произвести первое впечатление, и «Том Террифик» на стойке регистрации сделал это идеально! Очень приятный парень — такой дружелюбный и отзывчивый.
Номер безупречный, с прекрасным видом на воду и пристань для яхт.
Бассейн, как крытый, так и открытый, с джакузи — лучший из всех, что я видел.
Я не был в ресторане, так как в пешей доступности буквально десятки мест, где можно поесть.
Единственное пожелание: было бы неплохо иметь Netflix. В остальном это место — отличное соотношение цены и качества.

Забронировали здесь номер на субботу вечером; вид на город, две двуспальные кровати размера «queen-size». Отель расположен в самом центре старого центра города с рекой, парками, ресторанами, кинотеатром, магазинами и театром.
Регистрация прошла быстро и эффективно, но мы, очевидно, опередили всех, кто шел следом.
Странность этого отеля заключается в том, что лифты находятся не в вестибюле, как можно было бы ожидать, а в 250 футах по коридору в другом конце отеля, что немного раздражало, так как наш номер находился на 3-м этаже, рядом с вестибюлем и выходом к бассейну, поэтому быстрее было воспользоваться лестницей.
Вернувшись с вечера около 23:00, мы обнаружили, что парковки не было, поэтому нам пришлось оставить машину на парковке ресторана на северной стороне, откуда не было прямого доступа к отелю, и местами было немного темно.
Наш номер находился в западной части здания и имел небольшой балкон с двумя стульями, так что было интересно наблюдать за происходящим вокруг. На улице Джордж-стрит, как ни странно, есть магазин Tim Hortons, магазин алкоголя, магазин травки и пиццерия 241 Pizza, которая, к сожалению, не очень чистая (не буду вдаваться в подробности), прямо через дорогу от отеля, а также тревожное количество людей, слоняющихся без дела, которые часто просят милостыню на парковке отеля или дежурят в автокафе Timmie's. Кровати были в стиле евро, которые лично мне показались довольно мягкими, но, несмотря на это, я довольно хорошо выспался.

Отличное расположение. Мы остановились здесь во время одного из летних музыкальных фестивалей (которые проходят летом два раза в неделю), и отель находился прямо рядом с парком, где проходил фестиваль.
У нас был номер с видом на реку, и он был отремонтирован. В номере было твёрдое покрытие вместо коврового покрытия, но это было новое покрытие.
Похоже, отель находится в процессе обновления, поэтому, если вы ищете высококлассный или современный отель, то это может быть не для вас. Если вы ищете отличное место, с приятным и внимательным персоналом и отличным открытым патио, то это ваше место!

Хочу отметить, что в субботу у меня был прекрасный и вкусный обед на террасе. Персонала катастрофически не хватало, и Анджели с барменом (жаль, что я не спросил его имени) были в полном восторге. Ворота были закрыты, но не заперты, и никакой вывески не было, поэтому люди продолжали приходить. Я забронировал столик накануне и не осознавал всей ситуации. Некоторые посетители были ворчливы и грубы, но эти два официанта ни разу не потеряли самообладания и были неизменно профессиональны и вежливы. Молодцы! Я был очень впечатлен их работой и дружелюбием. Они буквально бегали вокруг, выполняя просьбы клиентов. Я обязательно вернусь за другими блюдами. Потрясающий опыт!