Royal Inn and Suites at Guelph

25 апреля: Я ошиблась насчет парня в очках. Он очень приятный человек и знает все тонкости своей работы.
24 апреля: Меня торопил парень в очках с темной кожей.
Обновление: Я продлила свое деловое пребывание. Сотрудник на ресепшене в наушниках очень добрый и внимательный. 5 звезд ему и его персоналу.
Аварийная посадка. Некоторые люди блокируют дверь. Я пока не уверена, подходит ли это для деловых поездок.
Все сотрудники были очень добры и указали на все доступные ресурсы в окрестностях.
Спасибо им за то, что обеспечили нашу безопасность на 100%.

Это место нуждается в ремонте. В комнате и коридорах пахло сигаретным дымом. В душе было трудно регулировать напор и температуру воды. Системой отопления тоже было сложно управлять.

Ужасные номера, всё здание пропахло дымом. Самый грязный отель, который я когда-либо видела, кровь на простынях. Избегайте его любой ценой.
По крайней мере, когда я пришла в лобби и сказала, что мы не можем там остановиться из-за ужасного номера, персонал вернул деньги. Избегайте его любой ценой.

Google не позволяет оставить второй отзыв, что очень глупо. Сам отель неплохой. Я был там дважды. В моем номере было холодно, а телевизор не показывал прямые трансляции из-за ошибки обновления. Но номера большие и удобные. Раковина, мини-холодильник, микроволновка. Кофе, как обычно, ужасный — берите свой и пользуйтесь их кофеваркой (нужны маленькие фильтры в форме корзинки). Бесплатного завтрака больше нет, он и так был отвратительным. Оказалось, что бронирование через стойку можно оформить, так что сотрудник солгал, сказав, что это невозможно. Бронирование и обслуживание клиентов на их сайте бесполезны. На сайте отеля мне сказали, что свободных номеров нет, а на booking. Com были номера по более низкой цене и с одним сервисным сбором меньше. Теперь мне нужно поменять 2 номера в середине поездки (не обязательно, но я узнал об этом только по прибытии) и заплатить 3 сервисных сбора за одно посещение. Когда я перезвонил на сайт бронирования, ссылку на который предоставил отель, меня сбрасывали 5 раз, и мне сообщили информацию, которую другой представитель назвал ложной. Внезапно цена подскочила более чем на 200%, и никто не смог найти мою вторую бронь. Сервисные сборы изменить было невозможно, а сотрудник за стойкой в ​​гостинице не только ответил: «Здравствуйте? », но и ничего не смог сделать для меня по поводу сборов, двух номеров и цены. Внезапно у него появилась 10% скидка, которой не было еще минуту назад, но цена и так была смешной.

Короче говоря: клопы, держитесь подальше.
Это не худший отель, в котором я когда-либо останавливался, но, держу пари, это худший отель в Гвельфе.
Мы забронировали номер с ванной, чтобы принять пенную ванну, но затхлый запах сырости в ванной не позволял нам выходить туда без крайней необходимости.
Кровать казалась чистой, но на второе утро мы проснулись полностью покрытыми укусами клопов, и дружелюбный и отзывчивый персонал не принес нам никаких извинений или ответственности.

Я останавливался и в отелях похуже. Ладно, это не шикарный отель, но наши ожидания были невысокими, и мы были приятно удивлены. Номер был чистым, а Брант на стойке регистрации был невероятно отзывчивым и дружелюбным. Я бы сказал, что фантастическое расположение в самом центре города, разумная цена, бесплатная парковка и отличное обслуживание клиентов компенсируют отсутствие роскоши. Я бы остановился здесь снова.

Эти ребята берут 150 долларов, даже если вы используете их для уборки. Следы Алохола — это то, что они называют напряженными, которые невозможно удалить стиркой. Плохое обслуживание. Берут аванс в размере 200 долларов, чтобы они могли вас ограбить.

Я забронировал номер на 2 ночи, а позже решил изменить его на 1 ночь. Я внес изменения в правила бесплатных изменений/отмены бронирования, но с меня все равно взяли плату за 2 ночи. (Обратите внимание, что я сделал это бронирование примерно за 2 месяца до моего фактического пребывания).
Мы позвонили им, чтобы сообщить, что я изменил количество ночей, и они сказали, что возместят нам расходы (это было примерно за месяц или несколько недель до фактического пребывания).
Мы приехали в день нашего пребывания и еще раз рассказали им о возмещении и о том, что оно еще не обработано. Они сказали, что возьмут дополнительный депозит в размере 300 долларов и возместят нам как депозит, так и разницу за ночь при выезде. (Не знаю, почему они не могли просто возместить мне стоимость ночи, в которой я не остался, и взять залог).
При оформлении заказа они сказали, что обработали возмещение и мы должны получить его в течение 7–10 рабочих дней. Это было 13 октября.
Сегодня 12 ноября. Месяц спустя, а они до сих пор НЕ вернули мне деньги за ту ночь, в которой я не остался! Они возместили залог, но не дополнительную ночь!
Я и мой муж звонили, писали по электронной почте, обменивались сообщениями, и каждый раз они отвечали, что мой статус в обработке… Что они отправили сообщение своей бухгалтерской команде, и они принимают меры…
Я не понимаю, как они могут так легко брать деньги, но не хотят их отдавать, когда они не должны их брать.

Хотел бы сказать, что это место хорошее, но после прибытия и попытки раннего заезда мне сказали, что заезд в два, а затем вернулся в два, но мне сказали, что это было 3. Я не впечатлен, что девушке на стойке регистрации, похоже, не хватало знания о бронировании и все время просто смотрела на свой телефон. Место обветшало, и чтобы попасть в то, что они называют вестибюлем, вам нужно пройти через какой-то жуткий черный коридор, который выглядит так, будто это сцена из фильма ужасов. Оставайся буквально где угодно, только не здесь.

Прибыл около 18:30 с подтвержденным бронированием и предоплатой, но мне сказали, что они не могут меня разместить. Какой сюрприз, и у меня не было времени найти другой отель на ночь. Жаль, что я не могу дать оценку 0

Большие номера с удобными и большими кроватями. В моей комнате был мини-холодильник, микроволновая печь, письменный стол, а также шкаф и диван. Чувствовал себя как холостяцкая квартира. Тихое и удобное расположение напротив автовокзала и железнодорожного вокзала. Персонал дружелюбный и очень услужливый. Примечание. Лифт не работает около шесть месяцев, как мне сказали.

Удивительное соотношение цены и качества, центральный (как настоящий центральный), замечательный персонал. Эшли была очень любезна и любезна, разрешила мне поздний выезд и оставила мою ручную кладь на хранение, пока я шел на встречу, которую запланировал после выезда. Большое спасибо, мне понравилось мое пребывание.

Я постараюсь быть максимально объективным и честным. Я провел здесь 13 ночей, поэтому у меня было время узнать об этом отеле. Плюсами являются, во-первых, персонал, он очень дружелюбный и услужливый, во-вторых, локализация отличная, так как это место находится в центре города, у вас будет много возможностей поесть, выпить и даже потанцевать, третья парковка бесплатная, в-четвёртых, номера большие, кровать удобная, а теперь о плохом, Это место было уже давно, худший отель, в котором я когда-либо был. Отель старый, но ему около 800 лет, поэтому, даже несмотря на некоторые ремонтные работы, отель не совсем современный и не соответствует современным стандартам, начиная с стиль до особенностей. Они не убирают номер, если только вы этого не сделаете. Завтрак плохой, это в основном старая выпечка, немного хлопьев и фруктов, обслуживание плохое, поэтому в моей комнате многие вещи не работали: телевизор, большая часть света и даже моя дверь перестают работать, ковер и шторы грязные, избегайте прогулок с детьми. Поскольку моя дверь не работала, я попросил другую комнату, поэтому мне бесплатно предоставили кровать побольше, проблема в том, что комната выходила окнами на железнодорожный и автобусный вокзалы, поэтому шум в комнате был довольно сильным и вообще день, последнее, выезд очень медленный и старомодный, у меня это заняло 30 минут, я не рекомендую это место.

Обратился к нему друг, когда искал место для ночлега в центре города Гвельф. Отличное расположение, в нескольких минутах ходьбы от центров River Run и Sleaman. Персонал был дружелюбным и эффективным от бронирования до отъезда. Старое место без излишеств. Комната была чистой и укомплектованной. Возьмите с собой затычки для ушей, если вы чутко спите, так как он находится рядом с автобусной станцией и станцией GO, а также в зоне бара. В отеле проводятся постоянные ремонтные работы, поэтому ожидайте видимых ремонтов и неровностей. С нетерпением ждем встречи с ними, когда они закончатся. Историческое место.

Я поехал в отель после тусовки с семьей. Прочитав онлайн-обзоры, у нас были низкие ожидания от нашего пребывания. На удивление, персонал был очень дружелюбным, кто-то всегда был на стойке регистрации, чтобы помочь нам с нашими запросами, даже в предрассветные часы, и нас заселили в хороший номер. Атмосфера в комнате противоречила тому, что мы читали до сих пор. Сотрудники сказали нам, что номера были отремонтированы и, когда мы вернемся, следует ожидать дальнейших улучшений.

Остаюсь здесь уже несколько месяцев. И я могу получить свое честное мнение. Номера приличные. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Можно было бы немного поработать, но вы получите то, что заплатили за место происшествия в центре города, прямо напротив автобусной остановки. Парковка маленькая.
Но можно припарковать свой автомобиль.

Позвольте мне начать с упоминания положительных моментов в отеле. Расположение отличное! Он находится прямо в центре города и очень близко ко всем лучшим ресторанам и барам. Во-вторых, женщины на стойке регистрации были очень добры и отзывчивы.
К сожалению, это были единственные две хорошие вещи в отеле. Комнаты были жалкими. Кровать была очень жесткой. Кофемашина, микроволновая печь и телевизор не работали. Одеяло воняло, а верхний лист чесался. Обычно я путешествую, чтобы пройти короткие курсы повышения квалификации, и использую гостиничные номера только для сна по ночам. Поэтому я останавливался во многих недорогих ресторанах, но Royal Inn and Suites был худшим. Когда я спал на этой кровати, у меня очень сильно болела спина. Континентальный завтрак был включен в стоимость номера и был вполне нормальным.
Наконец, если вы ищете отель в центре города, расположенный недалеко от транзитного терминала, ресторанов и баров, и у вас нет другого выбора, тогда и только тогда выбирайте Royal Inn and Suites. Я не думаю, что это стоило своих денег, и я никогда не остановлюсь здесь снова.