Royal Inn and Suites at Guelph

Короче говоря: клопы, держитесь подальше.
Это не худший отель, в котором я когда-либо останавливался, но, держу пари, это худший отель в Гвельфе.
Мы забронировали номер с ванной, чтобы принять пенную ванну, но затхлый запах сырости в ванной не позволял нам выходить туда без крайней необходимости.
Кровать казалась чистой, но на второе утро мы проснулись полностью покрытыми укусами клопов, и дружелюбный и отзывчивый персонал не принес нам никаких извинений или ответственности.

Я останавливался и в отелях похуже. Ладно, это не шикарный отель, но наши ожидания были невысокими, и мы были приятно удивлены. Номер был чистым, а Брант на стойке регистрации был невероятно отзывчивым и дружелюбным. Я бы сказал, что фантастическое расположение в самом центре города, разумная цена, бесплатная парковка и отличное обслуживание клиентов компенсируют отсутствие роскоши. Я бы остановился здесь снова.

Эти ребята берут 150 долларов, даже если вы используете их для уборки. Следы Алохола — это то, что они называют напряженными, которые невозможно удалить стиркой. Плохое обслуживание. Берут аванс в размере 200 долларов, чтобы они могли вас ограбить.

Я забронировал номер на 2 ночи, а позже решил изменить его на 1 ночь. Я внес изменения в правила бесплатных изменений/отмены бронирования, но с меня все равно взяли плату за 2 ночи. (Обратите внимание, что я сделал это бронирование примерно за 2 месяца до моего фактического пребывания).
Мы позвонили им, чтобы сообщить, что я изменил количество ночей, и они сказали, что возместят нам расходы (это было примерно за месяц или несколько недель до фактического пребывания).
Мы приехали в день нашего пребывания и еще раз рассказали им о возмещении и о том, что оно еще не обработано. Они сказали, что возьмут дополнительный депозит в размере 300 долларов и возместят нам как депозит, так и разницу за ночь при выезде. (Не знаю, почему они не могли просто возместить мне стоимость ночи, в которой я не остался, и взять залог).
При оформлении заказа они сказали, что обработали возмещение и мы должны получить его в течение 7–10 рабочих дней. Это было 13 октября.
Сегодня 12 ноября. Месяц спустя, а они до сих пор НЕ вернули мне деньги за ту ночь, в которой я не остался! Они возместили залог, но не дополнительную ночь!
Я и мой муж звонили, писали по электронной почте, обменивались сообщениями, и каждый раз они отвечали, что мой статус в обработке… Что они отправили сообщение своей бухгалтерской команде, и они принимают меры…
Я не понимаю, как они могут так легко брать деньги, но не хотят их отдавать, когда они не должны их брать.

Хотел бы сказать, что это место хорошее, но после прибытия и попытки раннего заезда мне сказали, что заезд в два, а затем вернулся в два, но мне сказали, что это было 3. Я не впечатлен, что девушке на стойке регистрации, похоже, не хватало знания о бронировании и все время просто смотрела на свой телефон. Место обветшало, и чтобы попасть в то, что они называют вестибюлем, вам нужно пройти через какой-то жуткий черный коридор, который выглядит так, будто это сцена из фильма ужасов. Оставайся буквально где угодно, только не здесь.

Прибыл около 18:30 с подтвержденным бронированием и предоплатой, но мне сказали, что они не могут меня разместить. Какой сюрприз, и у меня не было времени найти другой отель на ночь. Жаль, что я не могу дать оценку 0

Большие номера с удобными и большими кроватями. В моей комнате был мини-холодильник, микроволновая печь, письменный стол, а также шкаф и диван. Чувствовал себя как холостяцкая квартира. Тихое и удобное расположение напротив автовокзала и железнодорожного вокзала. Персонал дружелюбный и очень услужливый. Примечание. Лифт не работает около шесть месяцев, как мне сказали.

Удивительное соотношение цены и качества, центральный (как настоящий центральный), замечательный персонал. Эшли была очень любезна и любезна, разрешила мне поздний выезд и оставила мою ручную кладь на хранение, пока я шел на встречу, которую запланировал после выезда. Большое спасибо, мне понравилось мое пребывание.

Я постараюсь быть максимально объективным и честным. Я провел здесь 13 ночей, поэтому у меня было время узнать об этом отеле. Плюсами являются, во-первых, персонал, он очень дружелюбный и услужливый, во-вторых, локализация отличная, так как это место находится в центре города, у вас будет много возможностей поесть, выпить и даже потанцевать, третья парковка бесплатная, в-четвёртых, номера большие, кровать удобная, а теперь о плохом, Это место было уже давно, худший отель, в котором я когда-либо был. Отель старый, но ему около 800 лет, поэтому, даже несмотря на некоторые ремонтные работы, отель не совсем современный и не соответствует современным стандартам, начиная с стиль до особенностей. Они не убирают номер, если только вы этого не сделаете. Завтрак плохой, это в основном старая выпечка, немного хлопьев и фруктов, обслуживание плохое, поэтому в моей комнате многие вещи не работали: телевизор, большая часть света и даже моя дверь перестают работать, ковер и шторы грязные, избегайте прогулок с детьми. Поскольку моя дверь не работала, я попросил другую комнату, поэтому мне бесплатно предоставили кровать побольше, проблема в том, что комната выходила окнами на железнодорожный и автобусный вокзалы, поэтому шум в комнате был довольно сильным и вообще день, последнее, выезд очень медленный и старомодный, у меня это заняло 30 минут, я не рекомендую это место.

Обратился к нему друг, когда искал место для ночлега в центре города Гвельф. Отличное расположение, в нескольких минутах ходьбы от центров River Run и Sleaman. Персонал был дружелюбным и эффективным от бронирования до отъезда. Старое место без излишеств. Комната была чистой и укомплектованной. Возьмите с собой затычки для ушей, если вы чутко спите, так как он находится рядом с автобусной станцией и станцией GO, а также в зоне бара. В отеле проводятся постоянные ремонтные работы, поэтому ожидайте видимых ремонтов и неровностей. С нетерпением ждем встречи с ними, когда они закончатся. Историческое место.

Я поехал в отель после тусовки с семьей. Прочитав онлайн-обзоры, у нас были низкие ожидания от нашего пребывания. На удивление, персонал был очень дружелюбным, кто-то всегда был на стойке регистрации, чтобы помочь нам с нашими запросами, даже в предрассветные часы, и нас заселили в хороший номер. Атмосфера в комнате противоречила тому, что мы читали до сих пор. Сотрудники сказали нам, что номера были отремонтированы и, когда мы вернемся, следует ожидать дальнейших улучшений.

Остаюсь здесь уже несколько месяцев. И я могу получить свое честное мнение. Номера приличные. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Можно было бы немного поработать, но вы получите то, что заплатили за место происшествия в центре города, прямо напротив автобусной остановки. Парковка маленькая.
Но можно припарковать свой автомобиль.

Позвольте мне начать с упоминания положительных моментов в отеле. Расположение отличное! Он находится прямо в центре города и очень близко ко всем лучшим ресторанам и барам. Во-вторых, женщины на стойке регистрации были очень добры и отзывчивы.
К сожалению, это были единственные две хорошие вещи в отеле. Комнаты были жалкими. Кровать была очень жесткой. Кофемашина, микроволновая печь и телевизор не работали. Одеяло воняло, а верхний лист чесался. Обычно я путешествую, чтобы пройти короткие курсы повышения квалификации, и использую гостиничные номера только для сна по ночам. Поэтому я останавливался во многих недорогих ресторанах, но Royal Inn and Suites был худшим. Когда я спал на этой кровати, у меня очень сильно болела спина. Континентальный завтрак был включен в стоимость номера и был вполне нормальным.
Наконец, если вы ищете отель в центре города, расположенный недалеко от транзитного терминала, ресторанов и баров, и у вас нет другого выбора, тогда и только тогда выбирайте Royal Inn and Suites. Я не думаю, что это стоило своих денег, и я никогда не остановлюсь здесь снова.

1. Вход по указанному адресу был заперт. Меня не предупредили, что мне придется пройти на противоположную сторону здания.
2. На ЕДИНСТВЕННОМ входе работал мужчина, который ремонтировал, и мне приходилось неоднократно ждать, пока он перенесет свое снаряжение, чтобы вернуться в отель.
3.
Краны протекали, если я не закручивал их с силой.
4. Хозяйка, которая меня встретила, была очень мила. 2 или 3 других сотрудника, которых я видел, казалось, что они просто делали какие-то движения… в лучшем случае.
5. Хорошее расположение.

Это один из худших отелей, в которых мы когда-либо останавливались! Парковка примерно на 20 автомобилей расположена рядом с автовокзалом. Номера очень старые и затхлые. В 16:00 нам сказали, что мы можем говорить слишком громко (смеется), потому что другой гость жаловался. Окна не открывались, а коридоры/лифты очень отрывочны.

Все ниже среднего. Отслаивающиеся обои, очень устаревшие. Крошечная комната. Кровать больше напоминала футон с дешевыми простынями из искусственного шелка, двумя дрянными подушками и подвижным одеялом типа одеяла. Не грязно, но все же немного отрывочно.
Еще более тревожно то, что меня попросили внести залог в размере 200 долларов в качестве компенсации за ущерб. Когда я добрался до комнаты, там был подробный список всех расходов, которые необходимо будет оплатить за каждый предмет, если он пропадет или будет поврежден. Прежде чем я смог вернуть этот залог, мою комнату осмотрел рассерженный менеджер. Я не имею в виду, что если чего-то не хватало, они делали такие вещи, как отодвигали постельное белье, проверяли свои дешевые простыни из микроволокна и наволочки, потому что я не знаю что?
Огромный грабеж по цене, когда вы можете получить полностью отремонтированный, безупречный люкс в Гуэлфе за 20-30 долларов дороже.
На 100% уверен, что никто не останется здесь дважды!