Candlewood Suites Burlington Conference Centre by IHG

Пребывание в отеле было исключительным от начала до конца. Номер был безупречно чистым и невероятно комфортным, что позволило легко расслабиться после долгого рабочего дня. Персонал был внимательным, профессиональным и по-настоящему гостеприимным, создавая теплую атмосферу на всей территории отеля. В ресторане отеля подавали отличные блюда, и отдельное спасибо Кристин, бармену в лаунже — она всегда дружелюбна, общительна и дает отличные рекомендации по блюдам, которые действительно делают пребывание фантастическим. Ее приветливое обслуживание сделало мои вечера еще более приятными. С нетерпением жду возвращения!

Номер был очень хороший, но я не ожидала дополнительной платы за размещение с животными в размере 75 долларов, из-за чего наша ночь обошлась почти в 350 долларов. Учитывая, что в нашем номере не было ковра, и я ожидала, что все постельное белье будет выстирано после использования, независимо от того, есть собака или нет, я считаю, что эта плата слишком высока.

Персонал был дружелюбным, однако номер был довольно грязным, когда мы приехали: использованная тряпка для лица была оставлена ​​под раковиной в ванной, волосы и крошки еды были разбросаны по всему номеру и даже на стуле за столом, плюс микроволновка была ужасно грязной. После того, как я сообщила об этом на ресепшен, они извинились, но мне все равно пришлось попросить, чтобы на следующее утро пришла горничная. Горничная пришла почистить микроволновку и забрать тряпку, но крошки еды и волосы все еще оставались по всему номеру. Номера со стороны шоссе довольно шумные, но это ожидаемо, учитывая расположение, а раздвижные двери на террасу старые.

Я решила попробовать новое место, не то, где обычно останавливаюсь в Берлингтоне. Огромная ошибка. Душ был полон волос и неизвестных веществ, прилипших к стенам. Шум от шоссе QEW был просто ошеломляющим. Когда мне дали другой номер на вторую ночь, ванная комната была полна мертвых муравьев. Я попросила убрать их, пока меня нет дома… признаю, они попытались. Они оставили кучу… на память? Мне предложили обработать номер инсектицидом. Серьезно? К этому моменту я была настолько в ужасе и обеспокоена тем, что мои вещи могут быть заражены, что забронировала номер и переехала туда, куда следовало бы сразу. Жаль, что я не могу загрузить снятые мной видео… они действительно передают то, с чем мне пришлось столкнуться.

Я был в полном восторге от этого отеля, очень красивый лобби, номер был отличным, с полностью оборудованной кухней: плитой, микроволновой печью, посудомойкой, холодильником, раковиной и даже посудой. Я думал, это улучшенная комплектация, но при выезде я спросил, что все номера оборудованы таким образом! Мы с женой остановились только на одну ночь, но, вернувшись в отель после нашей прогулки, зашли в бар внутри отеля и провели там несколько часов, наслаждаясь остатком вечера. Мы так и не узнали имя барменши, но она была замечательной, очень дружелюбной и внимательной. Мы обязательно вернемся в этот отель, когда будем в этом районе. Отличное пребывание!

Кристин из бара в лобби отеля была просто феноменальна! Она приготовила самые потрясающие коктейли «Цезарь», которые я когда-либо пробовала! Возможно, мне придётся вернуться в этот отель именно из-за неё и её восхитительных напитков. 10/10! Её нужно повысить в должности!

Приехали сюда на большую конференцию, а не за жильем. Помещения отличные. Большие конференц-залы и залы, дружелюбный и отзывчивый персонал, вкусное питание в течение всего дня. Расположение очень удобное, недалеко от автомагистрали.

Мы провели 2 ночи на концерте. Номер был чистым, с полностью оборудованной кухней, готовой к заселению. В соседнем отеле Holiday Inn проходило спортивное мероприятие, и там проживало много детей. Уровень шума от движения по трассе 403 не мешал нам, как писали в других отзывах, а я чутко сплю.
Мой муж пользовался тренажерным залом и остался доволен оборудованием, все в рабочем состоянии. Мы не пользовались бассейном. Он был большим по сравнению с обычными отелями IHG. Кофе и чай, которые предлагались в лобби, были хорошими.

Мы останавливались в этом отеле во время юношеского хоккейного турнира, и это был, без сомнения, лучший опыт пребывания в отеле, когда мы когда-либо были на турнире! Персонал сделал всё возможное, чтобы разместить наших детей, найдя им место для игры в мини-клюшки и общения, даже несмотря на то, что в других частях отеля проходила конференция. Номера были современными, чистыми и с балконами, что делало доступ к общей зоне лёгким. Бассейн очень понравился детям, а расположение отеля – просто идеальное: он находится совсем рядом с ареной Wave Twin Rinks и в пешей доступности от нескольких ресторанов. Этот отель действительно сделал наши выходные, посвящённые турниру, незабываемыми. Настоятельно рекомендую!

Наша хоккейная команда останавливалась здесь на турнире. Это был лучший опыт пребывания в командном отеле! Огромная общая комната, где мальчики могли играть, а родители – проводить время. Бассейн был отличный, а весь персонал очень дружелюбный. Мы обязательно остановимся здесь снова.

Мы забронировали здесь номер на 2 дня на время свадебных выходных и были приятно удивлены! Номер был чистым и современным, регистрация прошла быстро, и все были очень любезны. Отдельное спасибо Дженнифер из отдела продаж, которая очень упростила бронирование номеров для нас. Обязательно остановимся здесь снова.

В этом отеле проходила ежегодная встреча нашего автомобильного клуба. Очень хороший отель, ухоженный и чистый. Много места для парковки больших автомобилей. Номер был очень комфортабельным, со всеми необходимыми удобствами. Обычно я бы жаловался, если бы утром гостям не предлагали бесплатный кофе, но на кухне стояла большая кофейная кружка! Термостат в номере не поддерживал такую ​​низкую температуру, как показывал дисплей, и даже на самой низкой настройке он никогда не охлаждал комнату так, как нам хотелось бы. Но это была единственная проблема, с которой мы столкнулись.

Мы приехали сюда, чтобы провести семейный вечер с нашими девочками 4 и 2 лет. Номера были хорошего размера с хорошими удобствами. Мы приехали, и мне сразу же пришлось готовиться к вечеринке, и как только мы вошли в номер, я поняла, что меня совсем не убирали.
Полы были грязными – на полу были настоящие лужи грязи, лобковые волосы в туалете, волосы в душе, на полотенцах. Я проверила постельное белье – кровати были заправлены, но простыни были грязными! В унитазе текла грязная моча, все было пыльно. Отвратительно. Мы заплатили деньги за проживание здесь с детьми, и это было, честно говоря, отвратительно. Я не хотела, чтобы наши дети даже ходили по полу.
Мы попросили другой номер, но они сказали, что у них нет номера с двумя двуспальными кроватями, чтобы наша семья могла спать. Они предложили номер с одной кроватью и одной выдвижной кроватью. Они сказали, что их уборщики ушли домой на ночь. Никого не было, чтобы убрать номер. Я говорила мужчине прямо в лицо, давая понять, что если бы у меня была швабра, я бы смогла помыть пол. Каждый может убираться.
Я позвонила с семейного сбора, чтобы убедиться, что номер убран, прежде чем приводить детей. Они согласились. Мы вернулись, чтобы уложить детей спать, а в унитазе всё ещё капала старая моча, кровати были перестелены, но на полу всё ещё были видны пятна и грязь. Номер явно ВСЕ ЕЩЁ не убирали. У нас не было другого выбора, кроме как жить в грязи, чтобы дети могли спать. Было слишком поздно.

Только что посетил 1 день проведения конвенции.
Были предоставлены завтрак, закуски и обед.
Я был очень разочарован качеством подаваемой еды.
«Питание» стоило 78 долларов на человека.

Меня поместили в комнату рядом с дорогой HI. Круглый день и ночь стоял постоянный грохот. Кроме того, это не то место, куда вам стоит пойти, если вам нравится принимать горячий душ каждый день. Нет горячей воды!

Очень плохой опыт, так как у них огромное пустое пространство между комнатами на первом этаже, и они используют его почти 4 дня в неделю для проведения танцевальных конкурсов и очень шумных мероприятий с 14:00 до 21:00, так что буквально вы не можете ни работать, ни спать, ни отдыхать в своем номере в отеле. Это конференц-зал, а не номер! А когда им пожаловались, они сказали, что отель полностью забронирован, и постараются найти менее шумный номер! Моя идея об отелях заключается в том, что вы едете туда, чтобы отдохнуть, поработать и хорошо провести время, но в этом нет… кроме того, здесь вообще нет никаких аспектов безопасности, поскольку на мероприятиях очень многолюдно, и у них есть прямой доступ в гостиничные номера.

Это были ужасные первые пару ночей, когда в коридоре ВОНЯЛО травой, и она проникала в мой номер. В конце концов мне пришлось попросить переселить меня на новый этаж. Также отключился Wi-Fi, что крайне затрудняет работу во время командировки.
Я думал, что этот отель отремонтирован, такого рода опыт НЕ должен происходить.
Наконец, вода в душе холодная, не лучший способ начать день. Я неоднократно просил больше не размещать меня в задней части Candlewood, но они продолжают это делать.
Начинаю думать, что проведу свои ночи Diamond Elite в любом другом заведении IHG.