Отзыв об отеле Candlewood Suites Burlington Conference Centre by IHG 2*

Jamie G.

2/10
EnglishРусский
Мы приехали сюда, чтобы провести семейный вечер с нашими девочками 4 и 2 лет. Номера были хорошего размера с хорошими удобствами. Мы приехали, и мне сразу же пришлось готовиться к вечеринке, и как только мы вошли в номер, я поняла, что меня совсем не убирали.
Полы были грязными – на полу были настоящие лужи грязи, лобковые волосы в туалете, волосы в душе, на полотенцах. Я проверила постельное белье – кровати были заправлены, но простыни были грязными! В унитазе текла грязная моча, все было пыльно. Отвратительно. Мы заплатили деньги за проживание здесь с детьми, и это было, честно говоря, отвратительно. Я не хотела, чтобы наши дети даже ходили по полу.
Мы попросили другой номер, но они сказали, что у них нет номера с двумя двуспальными кроватями, чтобы наша семья могла спать. Они предложили номер с одной кроватью и одной выдвижной кроватью. Они сказали, что их уборщики ушли домой на ночь. Никого не было, чтобы убрать номер. Я говорила мужчине прямо в лицо, давая понять, что если бы у меня была швабра, я бы смогла помыть пол. Каждый может убираться.
Я позвонила с семейного сбора, чтобы убедиться, что номер убран, прежде чем приводить детей. Они согласились. Мы вернулись, чтобы уложить детей спать, а в унитазе всё ещё капала старая моча, кровати были перестелены, но на полу всё ещё были видны пятна и грязь. Номер явно ВСЕ ЕЩЁ не убирали. У нас не было другого выбора, кроме как жить в грязи, чтобы дети могли спать. Было слишком поздно.
Больше разочарована, и, очевидно, никто даже не попытался просто взять швабру и убраться. ПРОСТО УБЕРИТЕ НОМЕР.
Больше здесь не остановимся, и нам должны вернуть деньги. Отвратительно.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.