Hampton Inn & Suites by Hilton Brantford

Нам здесь очень понравилось! Персонал очень приятный, отзывчивый и дружелюбный! Кровати и подушки очень удобные! Душ с горячей водой. Расположение неплохое, вокруг мало что есть, но в отеле можно купить пиво, вино и закуски. Два замечания: номер был не идеально чистым, так как дверь в ванной была испачкана чем-то. После нашей жалобы нам предложили другой номер, и нас сразу же убрали. Не помешала бы станция быстрой зарядки для автомобилей.
Отличное обслуживание. И кофе тоже превосходный.

Я останавливался в этом отеле на прошлой неделе. Отель хороший и чистый.
Завтрак просто отличный. Много всего. Кофе всегда бесплатный.
Бассейн хороший, температура воды поддерживается на должном уровне.
Единственная проблема, с которой я столкнулся в первом номере, заключалась в том, что в кровати был большой клоп. Мне дали другой номер через 2 минуты.
Мэнди хорошая. Она предложила мне воду и шоколад при втором заселении, но ничего не предложила при первом заселении.

Могу ли я оставить отзыв с нулём звёзд? Я забронировал номер для проживания на свадьбу, но, к сожалению, больше не смогу присутствовать на этой свадьбе. Я звонил им неделями, пытаясь сказать, что не смогу присутствовать и номер мне больше не нужен. Мне всё время отвечали, что никто не может мне помочь, что человека, с которым мне нужно поговорить, нет на месте и т. Д. Я заплатил за номер 189 долларов. Я понимаю политику отеля, однако я пытался заранее предупредить их об этой ситуации. Сегодня мне наконец-то удалось дозвониться, и мне сказали, что с меня снова спишут плату за номер, так что спустя 400 долларов я оштрафован за то, что пытался предупредить их в течение нескольких недель. Я не в состоянии позволить себе эту плату, когда пытаюсь связаться с ними, чтобы попытаться избежать этой ситуации и, возможно, этого отзыва. Обслуживание клиентов — определённо слабое место с их стороны.

Мои родственники со стороны мужа недавно останавливались в отеле Hampton Inn & Suites Hilton, и впечатления были превосходными. Обслуживание было исключительным, особенно со стороны мисс Мэнди и мисс Приянки, которые сделали всё возможное, чтобы сделать наше пребывание незабываемым. Обслуживание номеров также было превосходным. Как говорится, «первое впечатление – лучшее», и с того момента, как вы входите в отель, тёплый и профессиональный приём Мэнди и Приянки задаёт идеальный тон. Поистине замечательное обслуживание! Обслуживание номеров мисс Гейган очень аккуратное и чистое, и она очень скромная.

Персонал был исключительно гостеприимным и сделал всё возможное, чтобы обеспечить нам комфортное пребывание. Номера были безупречно чистыми, в хорошем состоянии и оснащены превосходными удобствами. Тёплая и расслабляющая атмосфера создавала ощущение настоящего дома вдали от дома. Завтрак предлагал широкий выбор свежих и вкусных блюд, а общее обслуживание на протяжении всего нашего пребывания было превосходным — мы чувствовали, что нас действительно ценят.

В номере был мусор, а на кровати – засохшее пятно. Они прислали уборщицу, чтобы убрать их, но, платя 140-150 долларов за ночь (проживая 3 ночи), я ожидал более тщательного осмотра номера персоналом.
Персонал отказался принимать мою карту освобождения от уплаты налогов, заявив, что Hilton этим не занимается. Отель находится на территории моей резервации, в городе, где проживает много выходцев из резервации. С нас также взяли двойной депозит? Возможно, потому что они считают коренных жителей разрушительными?
Я поддерживаю эту мысль, поскольку, несмотря на обещание, что уборщица зайдет в наш номер, заберет полотенца, заправит кровати и вынесет мусор, горничные отказались войти в номер, встретили нас у двери, заставили собрать мусорные мешки и вручили нам новые, чтобы мы заменили их в номере на их рабочем месте. Они не выполнили другие обещания отеля.
И наконец, в отеле был только один лифт, и мне пришлось ждать его 8 минут. Это была распространённая тема: слишком долгое ожидание лифта, несмотря на то, что там всего 6 этажей.
Мне не принесли извинений или каких-либо дополнительных выплат за всё это.

Плюсы: Персонал на стойке регистрации был невероятно любезным, и нам бесплатно повысили категорию номера до люкса! Номер был потрясающим, чистым и просторным. Минусы: Всё было идеально!

У нас был номер с двумя кроватями размера «queen-size». Номер немного тесноват, но ванная комната довольно просторная. В номере есть небольшой бассейн и тренажерный зал. Также предлагается бесплатный простой завтрак. Моего сына покусали насекомые, но это не похоже на постельных. Единственное, что мне не понравилось, – это то, что в ванной комнате должно быть больше мест для полотенец и одежды. За дверью был только один держатель для полотенец. Учитывая наши три использованных полотенца и одежду, которую мы использовали в бассейне, нам не хватало места, чтобы их повесить. Обслуживание поставили на 4, потому что девушка на стойке регистрации была не очень дружелюбной. Кроме того, один из сотрудников, к которому мы обратились с какой-то просьбой, выглядел не слишком охотно отвечающим на наши вопросы. Девушка в зоне завтрака была довольно приветливой.

Прекрасно провели здесь одну ночь. Очень чистые номера, отличный кондиционер, несмотря на такую изнуряющую жару. Регистрация прошла гладко, и обе девушки на ресепшене, которые помогали мне пару раз, были очень дружелюбны и вежливы. Думаю, я хочу сказать, что в отеле Hampton вы не ошибётесь.

Нас 10 человек из Великобритании, и мы выбрали этот отель для первых трёх ночей в рамках нашего тура по Онтарио. Мы нашли его идеальным местом для посещения парка развлечений Canada Wonderland и Ниагарского водопада. Номера очень просторные, кровати удобные, а завтрак отличный! Нам очень понравилась открытая площадка и гриль в отеле напротив, которым мы могли пользоваться. Персонал был очень дружелюбным и оставил нам прекрасный подарок на 40-летие нашего друга, которое мы отмечаем здесь. Настоятельно рекомендуем.

Завтрак ужасный, мы брали номер с джакузи, всё было нормально, кровать удобная, номер чистый, холл чистый, персонал очень дружелюбный. Не было времени проверить бассейн или джакузи.

Хороший, просторный, чистый отель — места предостаточно). Завтрак простой: тосты, кофе и иногда какое-то загадочное яйцо. Что касается обслуживания, то ваши ожидания должны быть на уровне старой доброй Северной Америки — не ждите тёплого полотенца и поклона, как в Азии, или очаровательной суровости Европы. Здесь дружелюбно, но без излишеств.
В целом, отличный отдых!

Отель, безусловно, отличный. Но когда мы зашли в номер, все простыни, подушки и одеяла были мокрыми/влажными, несмотря на работающий кондиционер. Ощущение, будто в номере очень влажно. Что-то сделано не так. Обидно платить больше за то, что мы ожидали получить в комфорте. Вместо этого мы с женой и детьми спим в каком-то смысле в «мокрой постели».

Очень хороший, чистый отель! Персонал был потрясающим, особенно леди в зале для завтраков в фартуке с подсолнухом. Она была очень дружелюбной и доброй.

Остановился на одну ночь в отеле Hampton Inn Brantford Conference Centre. Очень дружелюбный и отзывчивый персонал на стойке регистрации. Чистые номера и тихий отель. Завтрак был хорошим, но кофе мягкой обжарки, пожалуй, самый крепкий из всех. Большая бесплатная парковка. Отель расположен в бизнес-парке, вдали от центра Брантфорда. Остановился бы здесь снова.

Я останавливался во многих отелях за эти годы. Это, БЕЗУСЛОВНО, лучший опыт, который у меня был. Персонал очень дружелюбный, весь отель прекрасно поддерживается, а завтрак феноменальный. Очень рекомендую.

Я не сказал «Большая ценность», я оставил это поле пустым. Там сказано: выберите все, что применимо.
Ни один не применяется.
Первая комната, в которую меня поместили, выглядела и пахла очень приятно — номер 611. Телевизор не работал, поэтому меня перевели в другую комнату — на пятом кольце ада. В моей альтернативной комнате не было ни полотенец, ни бутылок с водой, ни туалетной бумаги, она располагалась у лифта и пахла несвежим чаем.
Лифт старый, поэтому каждый раз, когда им пользовались, он звучал так, как будто над головой пролетали реактивные двигатели. Меня постоянно будили. Никакой надежды заснуть после 6 утра (лифт постоянно работает по утрам).
Я зарегистрировался на 5 дней, оплаченных работодателем, и попросил разбудить в 7:00 утра.
День 1 – 6:11 утра. Я поговорил со столом, чтобы узнать, почему это неправильно. Они извинились и сказали, что исправят это.
День 2 – 7:35 утра. Я опоздал на встречу и снова поговорил с ними за столом.
День 3 — никакого звонка-будильника вообще.
День 4 – 6:55 утра.
— — — —
Я выехал в полдень и вынес весь свой мусор.
— — — —
Я никогда не оставался на пятую ночь. На следующий день ПОСЛЕ того, как я выехал, с меня взяли ДВА неизвестных платежа. Комиссия в размере 250 долларов и комиссия в 4 доллара, но они так и не вернули мой депозит в 50 долларов.
Я подтвердил свой выезд на стойке регистрации, и меня заверили, что никаких дополнительных сборов не будет и что мой депозит будет возвращен.