TownePlace Suites by Marriott Brantford and Conference Centre

Место было просто фантастическим. Персонал очень профессиональный, дружелюбный, всегда готов помочь. Шанти была просто замечательной женщиной! Очень хорошо ко всем нам относилась. Она помогала и заботилась обо всех наших нуждах очень любезно и профессионально. Мужчина, который помог нам поднять тележку наверх в номер и подключил Netflix к телевизору, чтобы мы могли смотреть наши любимые фильмы, был просто замечательным (к сожалению, я не помню его имени). Зал, который мы использовали для нашей вечеринки, тоже был отличным. В целом, я ставлю им 100%.

Мы останавливались в этом отеле с нашей командой по софтболу. Персонал был замечательный и очень отзывчивый. Однажды вечером проходил хоккейный матч плей-офф, и менеджер и персонал разрешили всем, кто находился в лобби, посмотреть игру. Завтрак был отличным, и отель открылся рано, чтобы разместить нашу команду, у которой была игра рано утром. Мы часто останавливаемся в отелях, так как являемся частью выездной команды по софтболу. Это место запомнилось нам благодаря персоналу и качеству обслуживания. Отель был чистым и расположен недалеко от города, где много ресторанов.

Мы каждый год останавливаемся в Брантфорде на танцевальный конкурс, и это было наше второе пребывание в этом отеле — вероятно, последнее.
В прошлом году бассейн не работал. Хотя это и было разочарованием, мы понимали, что такое может случиться. К сожалению, во время нашего пребывания в этом году система электронных ключей отеля не работала. Единственный способ попасть в номер — ждать, пока сотрудник проводит нас и впустит.
Это стало серьезным неудобством, особенно в часы пик. Я путешествовала с двумя детьми, и необходимость постоянно ждать у двери номера — в том числе, когда им срочно нужно было в туалет — была крайне неприятной.
Я также ожидала какого-либо признания или извинения за неудобства во время четырехдневного пребывания, будь то баллы Bonvoy, частичная скидка или другой жест доброй воли, но ничего не было предложено.
После двух подряд пребываний со значительными проблемами, к сожалению, мы больше не выберем этот отель для проживания.

Цены на номера и налоги меняются после вашего прибытия в отель. Кроме того, они обещают вернуть разницу в цене, чего не делают. Также у них нет круглосуточного персонала на ресепшене, что приводит к длительному ожиданию. Они создают ощущение проживания в мотеле, размещая таблички с призывами к хоккейной команде не шуметь и тому подобное, причем таблички даже не идеально вырезаны. Если вы посмотрите на номера, вы увидите, что во многих местах есть кое-какие реставрационные работы, что также создает ощущение проживания в мотеле.

Мы приехали сюда на свадьбу родственника, и все остались на одну ночь, чтобы не уезжать после свадебного банкета. У нас был номер с кухней, гостиной, ванной комнатой и спальней с двумя двуспальными кроватями, без балкона, хотя был деревянный квадратный обеденный стол, и мы пригласили в номер множество родственников до и после свадьбы, и все прекрасно провели время.
Я только сейчас пишу этот отзыв, но эта поездка состоялась 26 января 2023 года.
Здесь проводят ЛУЧШИЕ свадьбы, Боже мой, свадьба была прекрасно спланирована!

Я не в восторге. Приехали сюда на хоккейный турнир в эти выходные. Спросили, можем ли мы заселиться, и нам сказали, что номер ещё не готов. Позже, пока мы ждали, начали заселяться другие гости. Никто не подошёл и не сказал, что мы можем заселиться.
Нам дали номер, где кровать была явно сломана. Мы попросили кого-нибудь прийти и посмотреть. Пришли, посмотрели и ушли за ресепшеном, который тоже вернулся и сказал, что кровать сломана (что я и так знала), и что нам придётся переселиться в другой номер. Нам сказали, что у них может не быть в наличии номера, в котором мы сейчас живём, но они могут предложить нам номер с большой двуспальной кроватью, что, как я сказала, неприемлемо, потому что нас четверо, и мы заказывали номер с двумя кроватями.
В конце концов, мне позвонили и сказали, что нашли другой номер на два этажа выше, и нам придётся переселиться. Пришёл человек с ключом. Они не предложили помочь нам перенести вещи и даже не привезли тележку.
Действительно разочарована.

Очень разочаровывающее пребывание – не рекомендую.
У нас был ужасный опыт в отеле Towne Suites. Мы приехали с хоккейной командой после игры в 13:00, и нам сказали, что раннего заселения не будет, несмотря на то, что парковка была почти пустой. В результате нам пришлось сидеть до 15:00 с группой измученных детей. Даже после этого регистрация заняла еще 40 минут, что неприемлемо.
Отель также очень удален от Брантфорда, что неудобно для посещения ресторанов и развлечений. Хуже того, бассейн был зеленым и непригодным для использования — честно говоря, он выглядел так, будто его используют как ванну, а не как бассейн.
Мы заплатили за две ночи, но выезжаем раньше, чтобы остановиться в другом месте. Этот отель плохо управляется и явно нуждается в новом руководстве. Я бы не рекомендовал этот отель семьям или командам.

Потрясающие впечатления от пребывания. Очень отзывчивый персонал. Рина помогла нам с регистрацией. Завтрак был превосходным. Огромный выбор горячих и холодных блюд. Молодой человек в зоне завтрака (в очках) был очень любезен. Я забыла спросить его имя. Детям в целом очень понравилось.

Отличный отель с очень дружелюбным персоналом. Номер был очень чистым, а мини-кухня предлагает прекрасную возможность заказать еду на вынос. Я часто езжу в командировки и обязательно вернусь в этот отель, когда буду в этом районе.

Они не принимают наличные или дебетовые карты и не сообщают об этом при заселении. Только кредитные карты. Они знают, что у вас есть серебряный статус, но всё равно каждые 3 минуты достают, когда вы выезжаете позже обычного. Вокруг ничего нет, нет обслуживания номеров и ресторана в отеле, где можно пообедать. Номер был грязным, когда я заселился: на дверцах шкафа была какая-то отвратительная чёрная грязь. И грязная посуда в посудомоечной машине. У меня не было столовых приборов, пришлось идти за пластиковыми.

С Сэмом и Стефани невероятно приятно иметь дело. Все наши мероприятия в конференц-центре всегда проходят гладко, и я считаю, что этот успех — заслуга их внимания к деталям и общей доброжелательности. Я проводил здесь много мероприятий и буду продолжать это делать благодаря замечательному персоналу.

В целом отель хороший, чистый, современный, но без излишеств. Фантастический горячий завтрак с большим выбором блюд. Небольшой тренажёрный зал. Небольшой бассейн. Расположение немного странное — он находится в промышленной зоне, так что определённо не ждите особой атмосферы. Рядом с шоссе. Обслуживание было хорошим. В ванных комнатах нет вентилятора, что, на мой взгляд, очень необычно. Бесплатная парковка с большим количеством мест. В целом, приятное пребывание, и я бы остановился здесь снова.

Замечательные впечатления! Великолепное обслуживание, я определённо рекомендую этот отель другим. По моему личному опыту, менеджер превзошёл все ожидания и проявил ко мне исключительную заботу. Я был полностью впечатлён персоналом. С уважением, Л. Дафф.

Исключительно чистые номера, удобные кровати и превосходное обслуживание. Завтрак был свежим и хорошо укомплектованным. Регистрация прошла быстро, а персонал был дружелюбным. Отличное соотношение цены и качества. Удобное расположение с хорошими удобствами, такими как тренажерный зал и бассейн. Настоятельно рекомендую для краткосрочных или деловых поездок в Брантфорд. Обязательно вернусь.

Хороший отель в стиле люкс. Чисто и уютно. Просторные номера с большими холодильниками и морозильными камерами. Хороший контроль температуры в номере. Завтрак "шведский стол" включен в стоимость.

Остановился в отеле TownePlace Suites by Marriott в Брантфорде. Это приличный 4-звездочный отель с чистыми номерами, отзывчивым персоналом и хорошим завтраком. Всё работает исправно, но нет той роскошной атмосферы, которую можно ожидать от отелей Marriott.
Я с нетерпением ждал посещения бара и зоны у бассейна, но они меня разочаровали. Бар представляет собой небольшую стойку прямо в главном холле рядом со стойкой регистрации — никакой атмосферы, никакого уединения, не то место, где хочется расслабиться или провести время в одиночестве или с друзьями.
Зона у бассейна тоже разочаровала. Несмотря на функциональность и чистоту, здесь нет настоящей приватности или атмосферы. Он виден снаружи и не производит впечатления уютного или расслабляющего места — скорее, это второстепенная задача.
Тем не менее, это совсем неплохой отель. Просто не ждите ярких или роскошных впечатлений. В целом, 4 из 5.

Прекрасно провели две ночи в TownePlace Suites. Я был в составе большой группы, и мы воспользовались более чем десятком номеров, несколькими конференц-зонами и координировали доставку еды и напитков.
Наш координатор мероприятий Сэм был настоящим украшением и гордостью отеля. Я бы порекомендовал TownePlace Suites для вашей следующей деловой или личной поездки.