Hampton Inn & Suites by Hilton Brantford

Прекрасно провели время! Номер был чистым, персонал дружелюбным и отзывчивым, а процесс регистрации заезда/выезда прошел гладко. Нам также очень понравился завтрак. Еда была восхитительной, а шеф-повар Раки был очень дружелюбным и гостеприимным, что сделало пребывание еще приятнее. Спасибо за чудесное гостеприветство! Я бы обязательно остановилась здесь снова.

Для отеля кровати были действительно удобными, а номера очень чистыми. Он немного удален от всего, но находится недалеко от шоссе, поэтому добираться до других мест не так уж и сложно.
На верхних этажах было тише. В прошлый раз я останавливался на 2-м этаже, где по ночам было немного шумно, когда в лобби было много людей, но 3-й и 6-й этажи были великолепны.
Шеф-повар Раки был просто великолепен! Он, по-видимому, недавно работает в отеле. Он очень добрый и готовит потрясающие завтраки! Настоящий душой :)

Шеф-повар Раки стал изюминкой нашего пребывания. Каждое утро он встречал нас с теплой улыбкой и превращал завтрак в настоящее удовольствие. Он добрый, внимательный и искренне заботится о своих гостях, всегда следя за тем, чтобы у нас было все необходимое.
Его дружелюбие и исключительный сервис заставили нас чувствовать себя желанными гостями и ценными на протяжении всего нашего пребывания. Редко можно встретить человека, настолько преданного делу обеспечения гостям прекрасного отдыха.
Спасибо, шеф-повар Раки и вся команда, за ваше выдающееся гостеприимство и за то, что сделали наше пребывание таким незабываемым.

Это отличный 3-звездочный отель. Номера и общие зоны исключительно чистые и довольно современные. Здесь также очень тихо. Завтрак – это безупречное воплощение типичного для отелей горячего завтрака "шведский стол".
Но что меня удивило, так это персонал. Я не уверен, что когда-либо останавливался в отеле с более дружелюбным персоналом. От регистрации до завтрака каждый сотрудник улыбался, был очень услужлив и искренне приветлив. Отдельное спасибо Раки из зоны завтрака, которая приготовила специальное блюдо для моей дочери просто так!

Номер был комфортным для моей семьи из 5 человек. Бассейн был чистым, а небольшой тренажерный зал идеально подходил для быстрой тренировки! Поблизости было много хороших ресторанов. На завтрак континентальный завтрак в отеле был восхитительным. Шеф-повар, Раки, был добрым и очень внимательным! Он даже приготовил для моих детей особое угощение, которое было очень вкусным :)

Превосходный отель во всех отношениях! Номера всегда безупречно чистые, аккуратные и тщательно ухоженные, что делает пребывание по-настоящему приятным и расслабляющим.
Огромная благодарность также шеф-повару, готовящему завтраки: он чрезвычайно добр и отзывчив, всегда готов помочь в любой ситуации. Он встречает всех с улыбкой и помогает каждому начать свой день правильно.
Выражаю благодарность всему персоналу за профессионализм и внимание к гостям. Настоятельно рекомендую!

Идеальное расположение для наших нужд после прилета в аэропорт Гамильтона. Отличное обслуживание, персонал по уборке прекрасно справился со своей работой, а завтрак, включенный в стоимость проживания, включал в себя все, что только можно пожелать!

Мы останавливались здесь во время конференции в соседнем отеле (дочернем отеле). У нас был номер с большой двуспальной кроватью, очень комфортный и чистый. Отличное постельное белье, много подушек, телевизор хорошего размера и раскладной диван. Душевая кабина была достаточно большой для двоих, с хорошим напором воды и большим количеством горячей воды. Туалетные принадлежности были довольно хорошими и включали гель для душа, шампунь, кондиционер, жидкое мыло для рук и увлажняющий крем. В номере были микроволновая печь и холодильник, что было плюсом. Завтрак был включен и состоял из бекона из цельнозерновой муки (большой плюс), сосисок, яиц (тертый сыр, а кто не любит сыр? ), круассанов, хлеба, бубликов, песочного печенья, йогурта, хлопьев, двух видов вафель, которые можно приготовить самостоятельно, с хорошим ассортиментом начинок, соков, кофе и чая и т. Д. Кофе и чай, а также лимонная вода предоставляются круглосуточно. Мы не пользовались бассейном, но он выглядел неплохо. В отеле был бар, работавший до 2:00 ночи (там продавали алкогольные напитки), где можно было выпить в зоне отдыха в лобби или взять напитки с собой в номер. Персонал на ресепшене был замечательный, и было много бесплатных парковочных мест. Единственный недостаток — до центра города около 10 минут езды, и в пешей доступности нет ресторанов или магазинов. Мы бы определенно остановились здесь снова.

Отель был чистым, а персонал достаточно дружелюбным; однако расположение является существенным недостатком. Отель находится в промышленной зоне, окруженной производственными и складскими зданиями, без ближайших ресторанов, магазинов или даже заправки. Ближайшие находятся примерно в шести километрах.
Отель, открывшийся в 2009 году, начинает выглядеть устаревшим. Мебель и отделка в номерах имели заметные царапины и сколы, а пластиковые выключатели и розетки были выцветшими и пожелтевшими. С одной стороны кровати не было розеток или USB-портов, поэтому мне приходилось отключать будильник, чтобы зарядить телефон на прикроватной тумбочке.
Я также попросил поздний выезд (стандартный выезд — 11:00), в чем мне сначала отказали, несмотря на мой статус Hilton Honors Diamond — разочарование для программы лояльности, которая должна приносить пользу.
В целом, пребывание было приемлемым, и я бы рассмотрел возможность возвращения, но некоторые аспекты этого отеля оставляют желать лучшего и нуждаются в существенном обновлении.

Нам здесь очень понравилось! Персонал очень приятный, отзывчивый и дружелюбный! Кровати и подушки очень удобные! Душ с горячей водой. Расположение неплохое, вокруг мало что есть, но в отеле можно купить пиво, вино и закуски. Два замечания: номер был не идеально чистым, так как дверь в ванной была испачкана чем-то. После нашей жалобы нам предложили другой номер, и нас сразу же убрали. Не помешала бы станция быстрой зарядки для автомобилей.
Отличное обслуживание. И кофе тоже превосходный.

Я останавливался в этом отеле на прошлой неделе. Отель хороший и чистый.
Завтрак просто отличный. Много всего. Кофе всегда бесплатный.
Бассейн хороший, температура воды поддерживается на должном уровне.
Единственная проблема, с которой я столкнулся в первом номере, заключалась в том, что в кровати был большой клоп. Мне дали другой номер через 2 минуты.
Мэнди хорошая. Она предложила мне воду и шоколад при втором заселении, но ничего не предложила при первом заселении.

Могу ли я оставить отзыв с нулём звёзд? Я забронировал номер для проживания на свадьбу, но, к сожалению, больше не смогу присутствовать на этой свадьбе. Я звонил им неделями, пытаясь сказать, что не смогу присутствовать и номер мне больше не нужен. Мне всё время отвечали, что никто не может мне помочь, что человека, с которым мне нужно поговорить, нет на месте и т. Д. Я заплатил за номер 189 долларов. Я понимаю политику отеля, однако я пытался заранее предупредить их об этой ситуации. Сегодня мне наконец-то удалось дозвониться, и мне сказали, что с меня снова спишут плату за номер, так что спустя 400 долларов я оштрафован за то, что пытался предупредить их в течение нескольких недель. Я не в состоянии позволить себе эту плату, когда пытаюсь связаться с ними, чтобы попытаться избежать этой ситуации и, возможно, этого отзыва. Обслуживание клиентов — определённо слабое место с их стороны.

Мои родственники со стороны мужа недавно останавливались в отеле Hampton Inn & Suites Hilton, и впечатления были превосходными. Обслуживание было исключительным, особенно со стороны мисс Мэнди и мисс Приянки, которые сделали всё возможное, чтобы сделать наше пребывание незабываемым. Обслуживание номеров также было превосходным. Как говорится, «первое впечатление – лучшее», и с того момента, как вы входите в отель, тёплый и профессиональный приём Мэнди и Приянки задаёт идеальный тон. Поистине замечательное обслуживание! Обслуживание номеров мисс Гейган очень аккуратное и чистое, и она очень скромная.

Персонал был исключительно гостеприимным и сделал всё возможное, чтобы обеспечить нам комфортное пребывание. Номера были безупречно чистыми, в хорошем состоянии и оснащены превосходными удобствами. Тёплая и расслабляющая атмосфера создавала ощущение настоящего дома вдали от дома. Завтрак предлагал широкий выбор свежих и вкусных блюд, а общее обслуживание на протяжении всего нашего пребывания было превосходным — мы чувствовали, что нас действительно ценят.

В номере был мусор, а на кровати – засохшее пятно. Они прислали уборщицу, чтобы убрать их, но, платя 140-150 долларов за ночь (проживая 3 ночи), я ожидал более тщательного осмотра номера персоналом.
Персонал отказался принимать мою карту освобождения от уплаты налогов, заявив, что Hilton этим не занимается. Отель находится на территории моей резервации, в городе, где проживает много выходцев из резервации. С нас также взяли двойной депозит? Возможно, потому что они считают коренных жителей разрушительными?
Я поддерживаю эту мысль, поскольку, несмотря на обещание, что уборщица зайдет в наш номер, заберет полотенца, заправит кровати и вынесет мусор, горничные отказались войти в номер, встретили нас у двери, заставили собрать мусорные мешки и вручили нам новые, чтобы мы заменили их в номере на их рабочем месте. Они не выполнили другие обещания отеля.
И наконец, в отеле был только один лифт, и мне пришлось ждать его 8 минут. Это была распространённая тема: слишком долгое ожидание лифта, несмотря на то, что там всего 6 этажей.
Мне не принесли извинений или каких-либо дополнительных выплат за всё это.

Плюсы: Персонал на стойке регистрации был невероятно любезным, и нам бесплатно повысили категорию номера до люкса! Номер был потрясающим, чистым и просторным. Минусы: Всё было идеально!

У нас был номер с двумя кроватями размера «queen-size». Номер немного тесноват, но ванная комната довольно просторная. В номере есть небольшой бассейн и тренажерный зал. Также предлагается бесплатный простой завтрак. Моего сына покусали насекомые, но это не похоже на постельных. Единственное, что мне не понравилось, – это то, что в ванной комнате должно быть больше мест для полотенец и одежды. За дверью был только один держатель для полотенец. Учитывая наши три использованных полотенца и одежду, которую мы использовали в бассейне, нам не хватало места, чтобы их повесить. Обслуживание поставили на 4, потому что девушка на стойке регистрации была не очень дружелюбной. Кроме того, один из сотрудников, к которому мы обратились с какой-то просьбой, выглядел не слишком охотно отвечающим на наши вопросы. Девушка в зоне завтрака была довольно приветливой.