Sheraton Gateway Hotel in Toronto International Airport

Удобное расположение в аэропорту делает его идеальным вариантом для длительных пересадок. Повсюду развешаны таблички, напоминающие о необходимости соблюдать тишину, пока люди спят.
Но что действительно поднимает это место на новый уровень, так это персонал в зале ожидания. Просто замечательные люди, которые рассмешили наших детей. Шведский стол на ужин превзошел все ожидания.
Мы с удовольствием остановимся здесь снова, когда будем транзитом.

Мы много раз останавливались в отеле Sheraton, когда прилетали и улетали из Торонто. Мы жили в обычном номере с кроватью размера «кинг-сайз» и в номере категории «клуб». Номера категории «клуб» больше по размеру, в ванной комнате больше удобств, а качество полотенец лучше, чем в обычных номерах. Номер категории «клуб» дает доступ в клубный лаунж на завтрак, вечерние закуски и напитки. Еда в лаунже довольно хорошая. Должен сказать, что это один из самых тихих отелей, в которых я когда-либо останавливался. Учитывая, что он находится в аэропорту и много номеров расположены вдоль длинных коридоров, меня не беспокоили никакие звуки. В нашей последней поездке мы впервые завтракали в отеле &More by Sheraton, и еда была горячей и вкусной, но больше всего нас впечатлило обслуживание трех официантов (двух мужчин и одной женщины) зрелого возраста. Они были приветливы, дружелюбны и эффективны. Каждый из них вел с нами приятную беседу, которая не казалась натянутой, и я чувствовал, что им нравится общаться с посетителями. Это то, что сегодня встречается нечасто. Браво им! Единственный недостаток отеля, на мой взгляд, в том, что он слишком дорогой, но, видимо, за удобство проживания прямо у аэропорта и отсутствие необходимости пользоваться трансфером и беспокоиться о погоде на улице, приходится платить.

У меня была 7-часовая пересадка в аэропорту Пирсон, и мне нужно было поспать. Номера довольно просторные, а кровати невероятно удобные. Душевые кабины просто райские, особенно если вы только что прилетели после многоэтапного международного перелета. Здесь тихо, а персонал оперативно проводит регистрацию заезда/выезда и обслуживание номеров. До аэропорта около 7 минут пешком (все в помещении), так что это отличное место, когда вам действительно нужно удобство.

Мы остановились здесь на 3 ночи, так как наш стыковочный рейс задержался из-за плохой погоды. У нас был двухместный номер с двумя кроватями размера «queen-size» на троих. Было комфортно. Мне особенно понравилось, как был спроектирован номер: на скамейке поместилось 4 чемодана. Из нашего номера открывался прямой вид на аэропорт. Sheraton также предложил нам завтрак «шведский стол» и закуски за 25 долларов с человека, что было очень выгодно. В отеле также есть хорошо оборудованный тренажерный зал, крытый бассейн с подогревом, спа-центр и сауна. Это было очень комфортное пребывание.

Очень здорово! Мне понравился бассейн, а в джакузи были МОЩНЫЕ форсунки! Не говоря уже о том, что и джакузи, и бассейн огромные! Номера были чистые, а в ванной приятно пахло и выглядело гигиенично! Напитки были бесплатные. Гостиная была чистая и недорогая. 75 долларов за семью из 4 человек.

Мы забронировали номер в отеле Sheraton Gateway на 1 ноября 2025 года, надеясь на спокойный и расслабляющий отдых перед вылетом из аэропорта Пирсон. К сожалению, всё оказалось совсем наоборот.
Проблемы начались сразу по прибытии. Нас встретила огромная очередь, а на стойке регистрации работал всего один человек. Мы простояли 45 минут, чтобы получить ключи, а это последнее, чего хочется, когда готовишься к путешествию.
Когда мы наконец добрались до номера, мы поняли, что телевизор не работает. Это был вечер финала Мировой серии, и мы с нетерпением ждали возможности заказать еду и посмотреть игру, чтобы расслабиться. Мы позвонили, и сотрудник отеля подошёл, чтобы помочь. Джентльмен, который пришёл помочь, был очень любезен и явно делал всё возможное, чтобы решить проблему, но довольно быстро стало ясно, что это небыстрое решение.
Вместо того чтобы просто переселить нас в исправный номер, руководство заставило нас два часа ждать попыток ремонта. К тому времени, как они наконец сдались и переселили нас, ночь уже закончилась. Мы провели весь вечер, пытаясь устранить технический неполадку и перекладывая багаж, вместо того чтобы получить отдых, за который заплатили.
Хотя я ценю усилия отдельного сотрудника, руководство должно было больше ценить наше время и переселить нас гораздо раньше. На следующее утро мы уехали, чувствуя себя измотанными и обессиленными. Я ожидал гораздо лучшего обслуживания и здравого смысла от отеля сети Sheraton.

Я останавливалась здесь в июне, после того как пропустила стыковочный рейс из-за некоторых изменений. Я заселилась довольно поздно, около 23:30, и должна была уехать в 4:00 утра. Персонал на ресепшене был очень дружелюбен при заселении и предложил небольшую скидку, так как я была там всего несколько часов. Услуга "будильник" очень помогла мне с моим расписанием, а расположение отеля позволило легко вернуться на мой ранний утренний рейс. Номер был чистым и комфортным, с современным дизайном. Мне также предоставили все необходимые удобства. В целом, это было замечательное короткое пребывание в отеле Sheraton!

Я останавливался здесь много лет назад и тогда этот отель показался мне немного скучным.
Однако недавно я останавливался здесь пару раз во время пересадки, и это был приятный сюрприз. Отель выглядит ухоженным, недавно отремонтированным, а обслуживание персонала было превосходным. До отеля от терминала 1 (внутренние рейсы) немного далековато (нужно ехать на трамвае). Я бы посоветовал нанять носильщика за 30 долларов, это значительно упростит задачу.
Номера были чистыми, вид на взлетно-посадочные полосы — великолепным.
Обслуживание со стороны носильщиков, консьержа и стойки регистрации было неизменно превосходным. Перевозка багажа из номера в номер к носильщику и выезд прошла без проблем.
Спасибо за прекрасное пребывание и чудесный опыт пересадки.
Я обязательно вернусь.

Этот отель Sheraton — настоящий оазис в аэропорту Торонто. Добраться до него от зоны выдачи багажа довольно сложно. При пересадке в другой терминал нужно ехать на трамвае, но указатели не очень понятны.
По прибытии в отель вас встречает уютный и гостеприимный лобби. Во время нашего пребывания он был красиво украшен к Рождеству. Регистрация проходит по статусу, что очень порадовало и значительно упростило процесс. Персонал на стойке регистрации был любезен и предложил нам повышение категории номера до красивого, просторного номера с видом на взлетно-посадочную полосу. Номер был чистым и оборудован множеством удобств. Что особенно запомнилось, так это тишина в номере, несмотря на вид на взлетно-посадочную полосу. Нам также предоставили доступ в клубный лаунж, но из-за нехватки времени и усталости мы не смогли в полной мере насладиться лаунжем, бассейном или завтраком.
Мы не можем комментировать цены, так как бронировали номер за баллы Marriott Bonvoy. Отель Sheraton Gateway стал нашим спасением после прибытия в этот адский аэропорт YYZ. Выражаем благодарность любезному персоналу за то, что они сделали наше пребывание максимально комфортным и беззаботным.

Английская версия.
Французская версия ниже.
Очень разочарован обслуживанием в этом отеле, в котором мы, тем не менее, регулярно останавливаемся.
• Чрезмерное время ожидания на стойке регистрации, без учета выделенных линий для членов клуба. В таких обстоятельствах справедливо усомниться в ценности привилегий для членов клуба вообще.
• Невозможно использовать Chromecast с моим телефоном или планшетом. Это повторяющаяся проблема, которую легко проверить в интернете. Я редко сталкиваюсь с подобными проблемами в других отелях.
• Очень шумная система отопления/кондиционирования, достигающая в определенные моменты более 62 децибел, что явно влияет на комфорт и качество сна.
• Сомнительная чистота: видны капли слюны на черном столе, что вызывает опасения по поводу гигиенических стандартов.
• Хотя расположение, безусловно, удобное, цены чрезмерно высоки, в два-три раза выше, чем в соседних отелях. За такую ​​цену ожидаешь безупречного уровня обслуживания, а не просто переплачивать, чтобы не выходить на улицу.
Очень разочарован обслуживанием в этом отеле, который мы регулярно посещаем.
• Чрезмерное время ожидания на ресепшене, без учета очередей для членов клуба. В таких условиях вполне обоснованно возникает вопрос о целесообразности привилегий, связанных со статусом члена клуба.
• Я не могу использовать Chromecast со своим телефоном или планшетом. Это повторяющаяся проблема, которую легко проверить в интернете.

Немного поздновато, но мы переночевали здесь, пока ждали свой рейс. Самое приятное, что это в аэропорту. Отличное обслуживание. Кровати были очень удобными. Мы обязательно попробуем это место еще раз, когда в следующий раз застрянем в Торонто!

Пожалуй, лучший отель при аэропорте, в котором я когда-либо останавливался. Атмосфера в главном фойе, лифтовых холлах, баре и клубном зале (с баром) уютная, но при этом просторная, с множеством продуманных рабочих и переговорных зон. Персонал приветливый и внимательный – отдельное спасибо Джину из клубного зала, который сделал наше пребывание особенным! Вкусные закуски в клубном вечере тоже заслуживают внимания.
Также стоит отметить наличие розеток и регулируемого стола для работы сидя/стоя в номере King Club, где мы остановились. Ночью в номере было очень тихо. Я обязательно порекомендую этот отель для остановок или даже поездок в Торонто (до города можно добраться на поезде). Спасибо!

Обслуживание здесь превосходное, особенно Джин в клубном лаунже, который заслуживает отдельного упоминания за свою искреннюю дружелюбность и остроумные шутки. Нам очень понравилось.
Наш клубный номер на 6-м этаже был безупречно чистым и очень тихим, а вся атмосфера в лобби просто приятная. Здесь просторно, но без эха, тепло, но не слишком многолюдно, и светло, но без бликов. Мы провели здесь всего одну ночь перед вылетом из терминала 3, но это отличное место для проживания, если вы собираетесь в Торонто, так как до центра города можно легко добраться на скоростном поезде.
Я обязательно порекомендую этот отель, особенно клубные номера. Спасибо за незабываемый и прекрасный отдых.

«Святилище служения: отель Sheraton Gateway Toronto – истинное свидетельство безусловной заботы»
Недавно моей семье посчастливилось остановиться в отеле Sheraton Gateway в Торонто, и то, что мы увидели, вышло за рамки простого гостеприимства; это было яркое проявление служения, основанного на глубоком, искреннем сострадании. Когда путешествуешь со сложными семейными потребностями – в частности, с моей любимой женой, которая борется с инвалидностью, и нашим ребенком, который передвигается по миру в инвалидной коляске, – неизбежное беспокойство может затмить радость поездки. Однако с самого момента нашего прибытия отель Sheraton Gateway превратил потенциальное испытание в момент благодати.
Один лишь этап планирования показал их преданность делу. Персонал с усердием и заботой позаботился о том, чтобы нам предоставили номер не просто «доступный», но идеально соответствующий нашим сложным и уникальным требованиям. Подготовка была очевидна: всё, от планировки до мельчайших деталей, было продумано до мелочей, обеспечивая безопасность и комфорт для нашего ребенка и жены, что позволило нам сразу же обосноваться без проблем и стресса. Однако истинное величие этого отеля заключается в его людях. Мы были не просто гостями; о нас заботилась команда из нескольких сотрудников, чья слаженность и внимание были поистине чудом. Их преданность делу создала атмосферу роскошного, непревзойденного сервиса, где каждая просьба предугадывалась ещё до того, как о ней сообщалось.

Расположение идеальное, если вам нужно жить недалеко от аэропорта. До терминала 3 всего несколько шагов. Номер был безупречно чистым, очень ухоженным и современным. Кровать была очень удобной. К сожалению, если вы родились женщиной, вы не сможете воспользоваться сауной и паровой баней, так как они находятся в мужской раздевалке. Я забронировала номер, полагая, что эти услуги доступны всем гостям. Мне сказали, что так задумано. Дамы, если вам нужны спа-процедуры, чтобы согреться в холодный Торонто, отправляйтесь в центр города.

Я останавливался здесь дважды, по одной ночи каждый раз, летя международным рейсом. Персонал был приятным и эффективным. Номер был большим, чистым, с мини-холодильником. Кровать была очень удобной. В душе был хороший напор воды. На телевизоре было много вариантов прямого эфира, а также потоковой передачи с вашего аккаунта. Есть второй засов и откидной замок. Для работы лифта требуется ключ от номера.
Отель расположен рядом с этажом вылета, прямо напротив большого флага Канады, службы безопасности Nexus и т. Д. Указателей из зоны прилета буквально нет, и я понятия не имел, как туда попасть, когда вышел из самолета. Я нашел его методом проб и ошибок. Он соединен с аэропортом переходом (тем же, что используется для поездов). Недалеко от перехода со стороны аэропорта есть круглосуточный Wendy's, что было приятно обнаружить после долгого перелета и позднего прибытия.

Обычно я избегаю останавливаться в отелях, связанных с аэропортом, но отель Sheraton Gateway в аэропорту Pearson International заставил меня пересмотреть свой подход. Этот отель (соединённый с терминалом 3 аэропорта Pearson International) неожиданно стал изюминкой моей короткой однодневной поездки.
Помимо удобства, в отремонтированном (в 2021 году) отеле были потрясающие удобства, хорошие номера (365 номеров с одной большой двуспальной кроватью и 119 номеров с двумя двуспальными кроватями) и отзывчивый, дружелюбный персонал. Если я вернусь в Торонто и смогу позволить себе более высокие цены, я с удовольствием остановлюсь здесь снова.