Holiday Inn Express & Suites Toronto Airport West by IHG

Хороший и чистый отель с быстрой регистрацией заезда и выезда. Предлагается трансфер из аэропорта на автобусе. Я запросил трансфер из аэропорта в отель, но на мой запрос не ответили. Отель расположен довольно далеко от центра города, рядом нет ни магазинов, ни ресторанов. Это хороший выбор для путешественников на машине, но для остальных ближайшая автобусная остановка находится примерно в 12 минутах ходьбы. Завтрак был простым, но приемлемым, и в целом отель предлагает очень хорошее соотношение цены и качества.

Всё было именно так, как мы ожидали от трёхзвёздочного отеля Express. Он был немного обшарпанным и старым, но всё было чистым и комфортным. Никаких проблем!
Шаттл ходил регулярно, а водители были вежливы.
Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и отзывчивым.
Кровать была удобной, а номер чистым. Всё работало исправно.
Завтрак был превосходным! Гораздо лучше, чем континентальный. Понравилось, что были горячие блюда, например, яичница с беконом. Много места, и мы никогда не испытывали проблем с поиском столика. Официанты были очень вежливыми, терпеливыми и отзывчивыми.
Гидромассажная ванна была немного тесновата, но в ней никогда не было многолюдно, поэтому мы отлично провели время. Бассейн выглядел чистым.
В спортзале была вода, чтобы наполнить наши бутылки, что было приятно!

Отличный, красивый и чистый отель. Расположение очень удобное – 401/Dixie. Рядом много ресторанов и магазинов. Большая бесплатная парковка на территории. Персонал на стойке регистрации очень приветливый и дружелюбный. Индиец-сикх в тюрбане (извините, забыл спросить его имя) – отличный, дружелюбный и приятный человек. У нас был замечательный опыт регистрации заезда и отъезда с ним. Огромное спасибо этому сотруднику. Низкий поклон тебе, друг!
Зона для завтрака маленькая и не может вместить большинство гостей. Когда мы туда пришли, на завтрак была большая очередь. К тому же, не было свободных мест. Я видел, как гости уносили завтрак, наполнив тарелки, в свои номера. Из-за этой давки мы ушли, так и не позавтракав. Зону для завтрака нужно улучшить.

Остановился здесь в последнюю минуту, так как мне нужно было работать в аэропорту несколько дней.
Персонал на ресепшене был превосходным и дружелюбным.
Номера нормальные. Они довольно старые, а ковёр довольно грязный.
Но кровать была чистой и удобной, и в остальном номер был довольно чистым, за исключением длинных чёрных волос в душе.
Душ был хороший, с отличным напором и непрерывной горячей водой.
Внизу был настоящий зоопарк, и я не смог найти место для завтрака перед уходом на работу.
Остановился бы я там снова? Скорее нет, так как за ту же цену я мог бы остановиться в, пожалуй, лучшем отеле. Возможно.
Миссиссога — оживлённое место, и, по-моему, многие отели быстро забиваются и заполняются.

С самого момента заселения начались одни проблемы… *НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! *
— Мы приехали на раннее заселение, которое было подтверждено по электронной почте, но нам сообщили, что наш номер не готов и мы не можем заселиться, потому что «раннее заселение никогда не гарантируется» (непонятно, почему тогда это было указано в письме-подтверждении).
— Холодильник был сломан, и его пришлось заменить.
— Мы останавливались с командой во время турнира по хоккею с мячом, и общение с отелем было УЖАСНЫМ. Отель не ответил на несколько писем. Должен сказать, что они выполнили некоторые из наших просьб, но отмечу, что они так и не ответили команде, поэтому по прибытии они не были уверены во многих вещах.
— Выдвижная/скрытая кровать, которую они рекламируют, — это просто картон на пружинах. Мы с другими ребятами из команды в итоге сняли с неё тонкий матрас и просто положили его на пол.
Диваны в вестибюле в пятнах и отвратительные. Потолок протекает, а его часть лежит на полу, и максимум, что они сделали, — это повесили предупреждающую табличку. (Я уже час сижу и жду шаттл, а никто так и не поднял потолок с пола и не поставил ведро, чтобы прочистить течь. )
Джакузи невероятно маленькое. Вода в бассейне была мутной…
Водитель шаттла грубиян. В этом месте нет абсолютно ничего хорошего.

В целом, расположение хорошее, 10 минут до аэропорта, предоставляется трансфер. Небольшой, но уютный номер, НО в нём стоял затхлый запах, окна были закрыты и не открывались, и создавалось ощущение, будто комнату никогда не проветривали. В коридоре было приятнее находиться. Кондиционер всё же немного спасал ситуацию…

Красивый и современный отель с широкими коридорами, но сам отель напоминает круизный лайнер, где каждый сантиметр пространства используется, и в номере тесновато. Номер был чистым, кровати удобными. Туалет протекал, о чём мы сообщили персоналу при выезде. Понравился горячий и холодный завтрак, который подавали каждый день. Бывает многолюдно, но можно заказать еду и напитки в номер. Персонал дружелюбный, профессиональный и отзывчивый. Бассейн и тренажерный зал средние. Остановился бы здесь снова!

Мы останавливались на три ночи. Это хороший, аккуратный и чистый номер. В отеле есть трансфер из аэропорта Пирсон. По нашему опыту, мы ждали час и 40 минут, пока нас заберут. В аэропорту Пирсон ждут около 6 человек. Мы попытались позвонить в отель, но он сразу переключился на автоответчик и не позволил нам поговорить с ресепшеном. Было довольно неприятно, что охрана помогла нам связаться с отелем, чтобы нас забрали. В нашем номере отключилось электричество, когда я в это время пользовался феном с микроволновкой. Завтрак был хорошим.

Хорошее место! Если вы любите самолеты, отличное место. Внутри нет шума или неприятного шума. Место немного старое. Это дешево, как раз то, что мне было нужно. Короткая пересадка, и я останавливался во всех других отелях.

Мы остановились здесь на одну ночь, прежде чем пойти в зоопарк с нашими детьми.
Регистрация прошла гладко. Но как только мы направились в нашу комнату, мы заметили, что в коридоре пахнет грязными носками. Когда мы добрались до нашей комнаты, она была очень маленькой и еще меньше, как грязные носки.
Мы спросили, есть ли еще одна дверь, в которую мы могли бы войти, поскольку наш номер находился в задней части отеля, и нам сообщили, что нам придется использовать парадную дверь. Это немного раздражало, что нам приходилось идти так далеко, чтобы дойти до нашей машины.
Пока мои дети плавали, я пошел и попросил дополнительные полотенца для нашей комнаты, так как их недостаточно. Затем мы пошли в душ в нашей комнате с табличкой «Не беспокоить» на двери. На полпути в душ я услышал, как закрылась дверь, думая, что это возвращается моя семья.
Когда я вышел и поискал их в комнате, их там не было, НО на моей кровати лежала стопка полотенец. На стойке регистрации меня заверили, что человек, который их принес, был новым, и предложили мне скидку или добавление баллов на мой счет. Я сказал им, что скидка будет в порядке. И мне отвечают: «Отлично, мы добавим баллы на ваш счет».
После долгого дня у меня не было настроения бороться с этим в тот момент. Но определенно было неловко, зная, что персонал просто зайдет в вашу комнату, когда им заблагорассудится. Даже с регистрацией.

Номер был отличным, но не было звукоизоляции (окна) из-за шума от транспорта, который был громким всю ночь. Персонал был 5 звезд, завтрак был 4, 5 звезды. Нужно было пропылесосить, так как на ковре была таблетка и грязь. Номеру не хватало элементарного обслуживания. Значок замены батареи мигал на термостате. Ручка на стеклянной двери душа была разболтана (опасность). Ручка управления душем на стене была очень разболтана, это приведет к протечке в стене, если позволить ей шататься еще дольше. Ванную комнату можно было бы немного заделать герметиком.

Сервис просто плохой.
Мне нужно было 2, 50 канадских доллара на стиральную машину.
Но у меня не было с собой денег.
Хотел оплатить кредитной картой. Это невозможно, сказали мне две дамы на стойке регистрации. В счет за номер это тоже включить не удалось. Если вы снимаете наличные в банкомате, комиссия составляет 5, 99 канадских долларов. Тогда я отказался от этого. Я никогда не испытывал ничего настолько плохого.

Мы ночевали здесь пару раз, чтобы уменьшить нагрузку из-за ранних вылетов и поздних вылетов. Каждый раз это был хороший опыт. Оцените достойный завтрак и часовой трансфер до аэропорта, настоящий бальзам, успокаивающий утомленную душу путешественника.
Персонал был внимательным, эффективным и дружелюбным, номера были удобными, тренажерный зал очень хорошо оборудован для тренажерного зала отеля. Бассейн выглядит хорошо — мы его не пробовали, но он есть и выглядит чистым, не слишком маленьким. Цена довольно разумная для того, что вы получаете.
Два пальца вверх.

У нас возникла проблема — мы забронировали этот отель через третью сторону, не зная об этом. Это помогло нам отменить бронь. Забронировали нас напрямую в отеле. Дали нам 8 дней парковки на время нашей поездки. Цена была намного ниже, чем через третью сторону. Очень рады за их помощь. Трансфер из аэропорта был чистым. И пунктуальный и дружелюбный водитель. ОБЯЗАТЕЛЬНО остановимся здесь снова для предварительного пребывания перед поездкой!

Итак, я приезжаю в этот отель, наверное, уже лет 10, может, и больше, и теперь я бриллиантовый элитный участник каждый второй отпуск, и когда я приезжаю, я получаю обновления, я получаю поздний выезд. Это единственный отпуск, когда вы, ребята, никогда не давали мне обновления, и это забавно, потому что моя девушка приехала в отель, которая даже не является участником, и получила обновление до люкса, который мне не подходит. Это моя единственная жалоба на этот отель, кроме того, что этот отель прекрасен. Он чистый. Персонал потрясающий. Я просто не ценю это. Я никогда не получаю здесь обновления.

Я не могу сказать достаточно хороших слов о персонале на стойке регистрации. Когда наш рейс задержали на 24 часа, они любезно изменили наше бронирование на один день вперед. Сунайна, в частности, была более чем полезна снова и снова, поскольку наш рейс постоянно задерживался из-за позднего выезда и 3 раз изменения бронирования трансфера. Она потрясающая!

Больше часа ждали шаттл на морозе, продолжали звонить, и они сказали, что уже в пути. Но это не так. Поговорил с другим гостем, у которого был такой же опыт, и ему пришлось взять такси — они возместили ей деньги. Мы даже позвонили на стойку регистрации, чтобы получить дополнительную помощь, но были одержимы, потому что у нее была очередь из людей.
Другая проблема, с которой мы столкнулись, заключалась в том, что мы позвонили и забронировали номер с двумя кроватями, а при регистрации нам дали номер с кроватью и раскладным диваном. Когда мы сообщили им об этом, они сказали, что нам повысили категорию номера, но нам нужны две кровати, так что это не нормально.
Кроме того, в номере не работали розетки — смотрите видео.