Fairfield Inn & Suites by Marriott Toronto Brampton

Мы местные жители и остановились здесь на небольшой отдых. Я не ожидала многого, заселяясь в Fairfield Inn, но с момента заселения до выезда персонал был очень любезным, внимательным и услужливым.
Этот отель мгновенно понравился моим детям, так как это один из немногих отелей (бренда Marriott), которые я видела в Большом Торонто, где есть водная горка! Джакузи было большим плюсом, так как взрослые могли наслаждаться им, пока дети веселились в бассейне и на водной горке. В бассейне всегда было достаточно полотенец.
Номера были просторными, что отлично подходило для семьи с двумя детьми.
Как участница программы Titanium Bonvoy, могу сказать, что это один из немногих отелей, где нас так тепло встретили. При заселении в номер нас всегда ждал небольшой сюрприз и рукописная записка — такие мелочи имеют значение!
Мы обязательно вернемся!

Пребывание в отеле было отличным от прибытия до отъезда. Всё, что вы ожидаете от отеля этой категории, вам предложат с улыбкой и печеньем на стойке регистрации. Недавно отремонтированный отель.
6 минут езды от большой бесплатной парковки на железнодорожной станции Брамалеа — идеальное место для знакомства с Торонто без лишних трат. Отличная работа команды.

Очень комфортное пребывание, вплоть до того, что, поскольку пребывание подходило к концу, уезжать совсем не хотелось. Персонал был дружелюбным, приятным и с ним было очень легко общаться. Однако на этажах нет торговых автоматов, а некоторые закуски в «магазине» продаются в очень маленьких упаковках. Бесплатные 🍪 часто были твёрдыми, а не мягкими. Один из держателей для TP был сломан, поэтому раздача была сложной задачей.

Мой опыт пребывания в этом отеле – это не просто плохое обслуживание, а явный пример финансового мошенничества и преднамеренного обмана.
Я забронировал номер более высокой категории через Booking. Com, доплатив за «Номер с двумя диванами-кроватями». По прибытии на стойку регистрации мне сообщили, что такого номера в отеле нет. Я оплатил несуществующий номер. Это явный пример обманной рекламы и мошеннического размещения объявлений с целью увеличения прибыли.
Когда я запросил возврат разницы в цене, сотрудники отеля немедленно переложили ответственность на Booking. Com, чтобы решить проблему.
В течение последних 30 дней Booking. Com пытался связаться с руководством отеля по электронной почте и телефону, чтобы оформить возврат средств за мошеннический платеж. Руководство отеля намеренно и постоянно игнорирует и избегает любых попыток связаться со мной. ​Подобный уровень преднамеренного обмана и последующего «гостеринга» поистине неслыхан в гостиничном бизнесе. Они сознательно берут деньги за продукт, которым не владеют, и активно блокируют общение, чтобы избежать возврата средств.
​Чёткое предупреждение будущим гостям: не доверяйте заявленным улучшениям категории номера или конкретным удобствам. Этот отель занимается мошенничеством.
​Настоятельно рекомендую полностью избегать этого заведения.

Я останавливался во многих отелях сети Fairfields, но это место, пожалуй, одно из самых разочаровывающих. Тренажёры в ужасном состоянии — половина вообще не работает, а то, что работает, отключается через несколько минут. Это раздражает, когда пытаешься поддерживать режим в дороге.
Что ещё хуже, фитнес-зона стала местом тусовки подростков, которые сидели на тренажёрах и переписывались, не используя оборудование. Несмотря на жалобы, руководство решило не решать эту проблему должным образом, и мне пришлось покинуть помещение, а не тем, кто использовал его не по назначению.
Я бы не рекомендовал это место тем, кто ценит профессионализм, комфорт гостей или базовые удобства, которые действительно работают.

Я провёл в этом отеле две недели и был просто фантастическим. Мой номер был чистым, кондиционер работал идеально, а кровать была удобной. Мария, Валид, Жасмин, Фас и остальные сотрудники стойки регистрации очень дружелюбны, отзывчивы и любезны. Бесплатный завтрак, кофе и чай – отличный выбор.
Я приехал из Великобритании и не очень люблю водить машину, особенно с левым рулём. Единственный недостаток – отсутствие удобного общественного транспорта для поездок по Брамптону и Торонто, например, автобусов, которые останавливаются прямо у отеля. Персонал отеля очень дружелюбный, особенно Тамера, которая подавала мне завтрак.
Не считая этого неудобства, в целом отель отличный и стоит своих денег.
Я являюсь членом Marriott с 2007 года, и каждый раз, когда я останавливаюсь в этом отеле, мои ожидания полностью оправдываются: чистый номер, дружелюбный персонал и всегда хороший бесплатный завтрак.

Моя самая большая претензия — это обслуживание здания. Лестничные пролёты в беспорядке, а аварийное освещение болтается или завалено мёртвыми насекомыми. В джакузи и бассейне много повреждённой плитки, что делает их использование опасным. Дверь на террасу из столовой не позволяет вернуться обратно.
Завтрак был приличным, номера чистыми, и всё в номере работало как надо.

При заселении мне повысили категорию номера, как участнику программы Bonvoy. Приятный и чистый отель в конце тихой улицы. В стоимость входил бесплатный завтрак «шведский стол» с хорошим выбором. В вестибюле и коридорах приятный аромат, что придаёт отелю ещё более изысканный вид.

Мы были в полном восторге от нашего пребывания здесь с нашим младенцем и малышом! Персонал очень помог нам найти матрас на пол, чтобы наш малыш мог спать на нём, а горничные были очень любезны и сделали всё возможное, чтобы у нас было всё необходимое. Кровати были очень удобными, а номер-люкс имел прекрасную планировку. Бесплатный завтрак «шведский стол» включал в себя разнообразные блюда, которые понравились всем! Нашему малышу очень понравился бассейн! Единственное, что стоит отметить, – это то, что вода в бассейне холодная, а не подогреваемая. В отеле была гидромассажная ванна для взрослых и водная горка для детей постарше. В целом, наше пребывание было замечательным! Настоятельно рекомендуем этот отель, особенно учитывая такой замечательный персонал!

Бронирование и регистрация в кратчайшие сроки, отличное обслуживание на стойке регистрации. Номера немного грубоваты, но кровать удобная, и, похоже, шумоизоляция хорошая. Странно, что с одной стороны кровати не было розетки… Но по моей просьбе предоставили удлинитель. В номере стоял сильный запах духов, включая постельное белье, и не было окна для проветривания. Обычно я прошу в отелях Marriott номер без отдушек, но в этот раз забыл… Внимание, у кого аллергия или проблемы с дыханием: запах очень сильный. Судя по тому, как со мной обращались, и по тому, какие удобные кровати, я однозначно рекомендую.

Путешествовали туда с семьей. (Муж и дети) Детям ОЧЕНЬ понравился отель, особенно бассейн, джакузи и большая береговая линия. В этом отеле им было веселее, чем в Canada's Wonderland. Номера не самые новые, но чистые. Нам понравилось, что в номере была гостиная с одним телевизором и спальная зона с другим телевизором. Ощущение было как в квартире-студии. Полотенца у бассейна чистые и в большом количестве. Тренажерный зал небольшой, но работает! Отличные беговые дорожки, эллиптический тренажер, велотренажер и многое другое… А теперь моя любимая часть — завтрак "шведский стол"! С чего начать? Бублики со сливочным сыром/арахисовым маслом/джемом, вафли, яйца, сосиски для завтрака, тосты из белого и ржаного хлеба, 2 вида, 4 вида хлопьев, апельсиновый сок, яблочный сок, клюквенный сок, КУЧА чая, кофе, горячий шоколад… Мы были так приятно удивлены прекрасным бесплатным завтраком! Несмотря на огромное количество спортивных команд, останавливавшихся в отеле на выходные, он никогда не казался переполненным. Лифты почти никогда не приходилось ждать, как мы сталкивались в других отелях не раз… Я почти никогда не возвращаюсь в одно и то же место дважды (кроме Atlantis на Багамах), НО я бы с удовольствием вернулся в этот отель, особенно потому что детям он очень понравился! И ещё ОЧЕНЬ быстрое заселение и выселение!

Номер был отремонтирован и чист. Бассейн был немного грязным, когда мы зашли, на дне даже лежал пластырь, но водная горка была классной. Вид из номера никакой, так как он находится в промышленной зоне. Завтрак был хорошим.

Исправление:
Изначально я сообщила, что из моего номера пропали вещи, и что руководство ничего не предприняло. Мне придется это частично исправить. По возвращении в Штаты я обнаружила вещи, смешанные с мешком грязного белья моего мужа. Однако остальная часть моего отзыва остается такой, как указано ниже.
Я прожила там три дня и должна была умолять их убрать номер на третий день! Мне пришлось выносить мусор самой и буквально складывать мусор за дверью номера! Затем, когда они наконец «убрались», они только заправили кровать. Волосы на полу в ванной и грязь с первого дня моего приезда все еще были там к моему отъезду!

Забронировал через третье лицо, поверил, что это booking. Com, который указал, что разрешено проживание с домашними животными. Они взяли с нас 60 долларов в день за собаку. Мы забронировали 2 номера и заплатили 300-350 долларов за номер за 1 ночь. Чрезмерные расходы. Не рекомендовал бы, если вы путешествуете с домашними животными.

Это отель на 10☆! Нашей рабочей группе предоставили завтрак и кофе с собой в 5:00 утра. Персональное обслуживание, которое мы получаем, просто невероятное! Запах в коридорах и общей зоне просто потрясающий! Чистота как свисток! Красивые отели.

Плюсы: Сотрудница, готовившая завтраки в течение недели, была просто великолепна. Она контролировала ВСЁ, и я очень благодарен ей за то, как она следила за тем, чтобы всё было организовано. Минусы: Номера выглядели немного устаревшими и довольно плохо освещёнными. Пластик на диване-кровати выглядел очень дешёвым. Кроме того, выбор на завтраке показался ограниченным, и было бы неплохо добавить несколько других вариантов, например, кексы или готовую выпечку.

Люди были дружелюбны и готовы помочь. Номера были простыми и чистыми. Расположение сделало это место не таким уж желанным. Оно окружено ничем. Шумно из-за близости к аэропорту. Грузовики, которые движутся рано утром. А вид на парковку и автостраду был чем-то особенным. Если вы хотите «уехать», да, вы вдали от всего. Плюс отсутствие настоящего ресторана в отеле, вокруг которого ничего нет, кажется упущенной возможностью.