Fairfield Inn & Suites by Marriott Toronto Brampton

Очень комфортное пребывание, вплоть до того, что, поскольку пребывание подходило к концу, уезжать совсем не хотелось. Персонал был дружелюбным, приятным и с ним было очень легко общаться. Однако на этажах нет торговых автоматов, а некоторые закуски в «магазине» продаются в очень маленьких упаковках. Бесплатные 🍪 часто были твёрдыми, а не мягкими. Один из держателей для TP был сломан, поэтому раздача была сложной задачей.

Мой опыт пребывания в этом отеле – это не просто плохое обслуживание, а явный пример финансового мошенничества и преднамеренного обмана.
Я забронировал номер более высокой категории через Booking. Com, доплатив за «Номер с двумя диванами-кроватями». По прибытии на стойку регистрации мне сообщили, что такого номера в отеле нет. Я оплатил несуществующий номер. Это явный пример обманной рекламы и мошеннического размещения объявлений с целью увеличения прибыли.
Когда я запросил возврат разницы в цене, сотрудники отеля немедленно переложили ответственность на Booking. Com, чтобы решить проблему.
В течение последних 30 дней Booking. Com пытался связаться с руководством отеля по электронной почте и телефону, чтобы оформить возврат средств за мошеннический платеж. Руководство отеля намеренно и постоянно игнорирует и избегает любых попыток связаться со мной. ​Подобный уровень преднамеренного обмана и последующего «гостеринга» поистине неслыхан в гостиничном бизнесе. Они сознательно берут деньги за продукт, которым не владеют, и активно блокируют общение, чтобы избежать возврата средств.
​Чёткое предупреждение будущим гостям: не доверяйте заявленным улучшениям категории номера или конкретным удобствам. Этот отель занимается мошенничеством.
​Настоятельно рекомендую полностью избегать этого заведения.

Я останавливался во многих отелях сети Fairfields, но это место, пожалуй, одно из самых разочаровывающих. Тренажёры в ужасном состоянии — половина вообще не работает, а то, что работает, отключается через несколько минут. Это раздражает, когда пытаешься поддерживать режим в дороге.
Что ещё хуже, фитнес-зона стала местом тусовки подростков, которые сидели на тренажёрах и переписывались, не используя оборудование. Несмотря на жалобы, руководство решило не решать эту проблему должным образом, и мне пришлось покинуть помещение, а не тем, кто использовал его не по назначению.
Я бы не рекомендовал это место тем, кто ценит профессионализм, комфорт гостей или базовые удобства, которые действительно работают.

Я провёл в этом отеле две недели и был просто фантастическим. Мой номер был чистым, кондиционер работал идеально, а кровать была удобной. Мария, Валид, Жасмин, Фас и остальные сотрудники стойки регистрации очень дружелюбны, отзывчивы и любезны. Бесплатный завтрак, кофе и чай – отличный выбор.
Я приехал из Великобритании и не очень люблю водить машину, особенно с левым рулём. Единственный недостаток – отсутствие удобного общественного транспорта для поездок по Брамптону и Торонто, например, автобусов, которые останавливаются прямо у отеля. Персонал отеля очень дружелюбный, особенно Тамера, которая подавала мне завтрак.
Не считая этого неудобства, в целом отель отличный и стоит своих денег.
Я являюсь членом Marriott с 2007 года, и каждый раз, когда я останавливаюсь в этом отеле, мои ожидания полностью оправдываются: чистый номер, дружелюбный персонал и всегда хороший бесплатный завтрак.

Моя самая большая претензия — это обслуживание здания. Лестничные пролёты в беспорядке, а аварийное освещение болтается или завалено мёртвыми насекомыми. В джакузи и бассейне много повреждённой плитки, что делает их использование опасным. Дверь на террасу из столовой не позволяет вернуться обратно.
Завтрак был приличным, номера чистыми, и всё в номере работало как надо.

При заселении мне повысили категорию номера, как участнику программы Bonvoy. Приятный и чистый отель в конце тихой улицы. В стоимость входил бесплатный завтрак «шведский стол» с хорошим выбором. В вестибюле и коридорах приятный аромат, что придаёт отелю ещё более изысканный вид.

Мы были в полном восторге от нашего пребывания здесь с нашим младенцем и малышом! Персонал очень помог нам найти матрас на пол, чтобы наш малыш мог спать на нём, а горничные были очень любезны и сделали всё возможное, чтобы у нас было всё необходимое. Кровати были очень удобными, а номер-люкс имел прекрасную планировку. Бесплатный завтрак «шведский стол» включал в себя разнообразные блюда, которые понравились всем! Нашему малышу очень понравился бассейн! Единственное, что стоит отметить, – это то, что вода в бассейне холодная, а не подогреваемая. В отеле была гидромассажная ванна для взрослых и водная горка для детей постарше. В целом, наше пребывание было замечательным! Настоятельно рекомендуем этот отель, особенно учитывая такой замечательный персонал!

Бронирование и регистрация в кратчайшие сроки, отличное обслуживание на стойке регистрации. Номера немного грубоваты, но кровать удобная, и, похоже, шумоизоляция хорошая. Странно, что с одной стороны кровати не было розетки… Но по моей просьбе предоставили удлинитель. В номере стоял сильный запах духов, включая постельное белье, и не было окна для проветривания. Обычно я прошу в отелях Marriott номер без отдушек, но в этот раз забыл… Внимание, у кого аллергия или проблемы с дыханием: запах очень сильный. Судя по тому, как со мной обращались, и по тому, какие удобные кровати, я однозначно рекомендую.

Путешествовали туда с семьей. (Муж и дети) Детям ОЧЕНЬ понравился отель, особенно бассейн, джакузи и большая береговая линия. В этом отеле им было веселее, чем в Canada's Wonderland. Номера не самые новые, но чистые. Нам понравилось, что в номере была гостиная с одним телевизором и спальная зона с другим телевизором. Ощущение было как в квартире-студии. Полотенца у бассейна чистые и в большом количестве. Тренажерный зал небольшой, но работает! Отличные беговые дорожки, эллиптический тренажер, велотренажер и многое другое… А теперь моя любимая часть — завтрак "шведский стол"! С чего начать? Бублики со сливочным сыром/арахисовым маслом/джемом, вафли, яйца, сосиски для завтрака, тосты из белого и ржаного хлеба, 2 вида, 4 вида хлопьев, апельсиновый сок, яблочный сок, клюквенный сок, КУЧА чая, кофе, горячий шоколад… Мы были так приятно удивлены прекрасным бесплатным завтраком! Несмотря на огромное количество спортивных команд, останавливавшихся в отеле на выходные, он никогда не казался переполненным. Лифты почти никогда не приходилось ждать, как мы сталкивались в других отелях не раз… Я почти никогда не возвращаюсь в одно и то же место дважды (кроме Atlantis на Багамах), НО я бы с удовольствием вернулся в этот отель, особенно потому что детям он очень понравился! И ещё ОЧЕНЬ быстрое заселение и выселение!

Номер был отремонтирован и чист. Бассейн был немного грязным, когда мы зашли, на дне даже лежал пластырь, но водная горка была классной. Вид из номера никакой, так как он находится в промышленной зоне. Завтрак был хорошим.

Исправление:
Изначально я сообщила, что из моего номера пропали вещи, и что руководство ничего не предприняло. Мне придется это частично исправить. По возвращении в Штаты я обнаружила вещи, смешанные с мешком грязного белья моего мужа. Однако остальная часть моего отзыва остается такой, как указано ниже.
Я прожила там три дня и должна была умолять их убрать номер на третий день! Мне пришлось выносить мусор самой и буквально складывать мусор за дверью номера! Затем, когда они наконец «убрались», они только заправили кровать. Волосы на полу в ванной и грязь с первого дня моего приезда все еще были там к моему отъезду!

Забронировал через третье лицо, поверил, что это booking. Com, который указал, что разрешено проживание с домашними животными. Они взяли с нас 60 долларов в день за собаку. Мы забронировали 2 номера и заплатили 300-350 долларов за номер за 1 ночь. Чрезмерные расходы. Не рекомендовал бы, если вы путешествуете с домашними животными.

Это отель на 10☆! Нашей рабочей группе предоставили завтрак и кофе с собой в 5:00 утра. Персональное обслуживание, которое мы получаем, просто невероятное! Запах в коридорах и общей зоне просто потрясающий! Чистота как свисток! Красивые отели.

Плюсы: Сотрудница, готовившая завтраки в течение недели, была просто великолепна. Она контролировала ВСЁ, и я очень благодарен ей за то, как она следила за тем, чтобы всё было организовано. Минусы: Номера выглядели немного устаревшими и довольно плохо освещёнными. Пластик на диване-кровати выглядел очень дешёвым. Кроме того, выбор на завтраке показался ограниченным, и было бы неплохо добавить несколько других вариантов, например, кексы или готовую выпечку.

Люди были дружелюбны и готовы помочь. Номера были простыми и чистыми. Расположение сделало это место не таким уж желанным. Оно окружено ничем. Шумно из-за близости к аэропорту. Грузовики, которые движутся рано утром. А вид на парковку и автостраду был чем-то особенным. Если вы хотите «уехать», да, вы вдали от всего. Плюс отсутствие настоящего ресторана в отеле, вокруг которого ничего нет, кажется упущенной возможностью.

Очень чистое заведение. Отсутствие поблизости магазинов и ресторанов является причиной четырех звезд за местоположение; однако отсутствие транзитных людей в этом районе или пробок на дорогах является плюсом. Персонал, особенно официантка Тамара, обслуживающая завтраки, были образцовыми в обслуживании; она предугадывала потребности своих клиентов. У нее всегда была теплая искренняя улыбка. Я настоятельно рекомендую этот отель с их потрясающей командой обслуживания.

Мы останавливались в этом отеле много раз. Водная горка — это хит для наших двух сыновей. Они так ее любят, что мы на самом деле едем 2, 5 часа, чтобы просто поехать в этот отель на несколько часов на водной горке и в бассейне. Именно это мы и сделали в прошлые выходные. Это были длинные выходные, и у нас не было никаких планов. Это была идеальная возможность провести ночь в «отеле с водной горкой», как называют его мои сыновья. Они были так рады, но были раздавлены, узнав, что бассейн и водная горка закрыты. Мы зарегистрировались, пошли в свой номер и сразу же переоделись в купальники, но только чтобы увидеть объявление на двери о том, что бассейн закрыт. Поговорим о расстроенных детях. Крайне разочаровывает то, что нас не только не предупредили об этом до того, как мы ехали 2, 5 часа до этого отеля, но даже не предупредили при регистрации. Бассейн был буквально единственной причиной нашей поездки. Дама на стойке регистрации была очень извиняющейся. Однако она предложила кредит только на 3000 баллов. Заплатили гораздо больше за номер в отеле, И поскольку у нас было два очень расстроенных мальчика, нам пришлось пойти и выложить более 120 долларов в батутный парк по соседству. Излишне говорить, что как платиновый участник я крайне разочарован тем, как это было сделано, и отсутствием уведомления/возмещения. Обычно мы приезжаем раз в год и больше не вернемся.