Harbourview Inn, SureStay Collection by Best Western

Ужас, номера нуждаются в ремонте. Владельцы, похоже, не хотят тратить деньги на качественный ремонт или не знают, как его делать правильно, в стенах множество дыр, которые плохо заделали. Единственное, что было хорошего в этом месте, это его расположение и душевая лейка, которая на удивление оказалась неплохой. Номера очень устаревшие, завтрак был холодным и сытным, несмотря на то, что подавался в ресторане на территории отеля. Надо было остановиться в хорошем отеле в 100 метрах отсюда.

Это самое отвратительное и ужасное место, в котором я когда-либо останавливалась. Единственный плюс — мы несколько часов истерически смеялись, читая отзывы. Комнату нам снял родственник, я бы никогда больше здесь не остановилась, даже бесплатно. Отзывы абсолютно верны. Если у вас есть машина и нет другого места для ночлега, спите в машине.

Мои пожилые родители недавно останавливались здесь во время визита. В интернете номера выглядели чистыми и просторными, к тому же, проживание в отеле соответствовало их бюджету.
Ванна в ванной была грязной, а занавеска для душа закрывала только половину ванны. Полотенца были маленькими и их было мало (что легко исправилось, если попросить дополнительные).
В спальне из стены торчала электрическая розетка.
Самым неожиданным стало списание средств с кредитной карты моей мамы без её согласия. При заселении она оплатила полную стоимость проживания плюс депозит в размере 100 долларов. Через три минуты после этого с неё списали ещё 150 долларов.
При выезде мои родители поговорили с менеджером, чтобы узнать о списании. Менеджер сказала, что отправила кому-то в Best Western записку о списании, и моя мама МОЖЕТ получить возврат, ЕСЛИ Best Western решит, что это была дополнительная плата. Затем она сказала мне, что у неё есть другие клиенты, которые «случайно списали двойную сумму в августе, гораздо больше», и «эти клиенты ВСЕ ЕЩЕ ждут возврата в октябре». Я была невероятно разочарована работой менеджера, но это точно не её вина, что Best Western поставил её в такую ​​неприятную ситуацию.
За те деньги, что заплатили мои родители, они могли бы остановиться в гораздо более чистом и приятном отеле. Мы позвонили в кредитную компанию, оспорили мошенническое списание средств, и нам вернули деньги.

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ В ЭТОЙ ПОМЕСТЬЕ!
Компания Best Western должна стыдиться того, что связана с этим местом!
Вонючий запах, отвратительная плесень вокруг грязной ванны и рвота, вонючие полотенца и постельное белье, грязный пол.
Вдобавок ко всему — неработающий телевизор с несовпадающими, слишком яркими лампами.
В довершение всего — утром в наш номер без предупреждения вошел техник. Никакого стука — ничего. На ресепшене ему сказали, что номер пуст — несмотря ни на что — разве здравый смысл не подсказывает: «Наверное, сначала нужно постучать?! ».
Мы потребовали полного возврата денег после одной ночи — хотя бронировали на 3 ночи — нам нужно было оттуда уехать — это был ад. Две другие ночи мы провели в Hampton Inn в Эскасони — это было прекрасно.

Очень разочарован выбором Best Western для этого отеля. Завышенные цены в сезон фестивалей. Освещение в номере не работает, окна не открываются, нет кофеварки, микроволновка грязная, вокруг ванны плесень, дырка в потёртом одеяле. Горячий завтрак посредственный, без кофеина. Удобное расположение с видом на воду — это плюсы.

НЕ тратьте здесь свои деньги. С чего начать? Ну, это место полно мышей, номера даже толком не убирают, под кроватями тонкие ДСП, так что ножки упираются в пол, завтрак подают на тарелках со сколами, салфетки Kneenex не дают, если вы их попросите, потому что их нет на столе. Когда вы пытаетесь поговорить с кем-то об этих проблемах, вас просто загоняют в тупик ложью за ложью, это просто невероятно. Залог в 200 долларов, который они требуют при заселении, они возвращают больше недели, плюс еще телефонные звонки и ложь. НЕ тратьте здесь свое время.

Я читал отзыв, где советовали по возможности оставаться в машине, и я полностью с этим согласен… Во-первых, я не уверен, кто ваш техник и кто занимается ремонтом, но ему нужны очки и соответствующее обучение. Выглядит так, будто его покрасил малыш. Вы слышали о малярном скотче? Светильники от Temu. Два потолочных светильника над кроватями и свет в ванной, вот и всё. Жена пыталась найти кнопки на телевизоре, потому что он тоже не работал, после 5 часов езды с двумя малышами. Он отвалился от стены, был прикреплен винтами меньше, чем саморезы для гипсокартона. Потом его просто оставили стоять на столе всю ночь. Никакой заботы. Лестница, ведущая в номера, пахнет так же, как в отелях 25 лет назад в Новый год. Сигареты и застоявшийся алкоголь. Да, некоторые фотографии выглядят неплохо, и внешний вид действительно обманчив, но я обещаю вам, что если вы не привыкли останавливаться в хостелах, вам будет грустно. Я останавливался во многих сомнительных местах, но это превзошло все ожидания. Поздравляю!

У нас возникла проблема: в одном из двух номеров, которые нам предоставили, обнаружили клопов. Нам не дали другой номер, не вернули деньги и солгали, сказав, что проблемы нет, хотя у нас были фотографии, и мы поймали пару клопов в стаканчик, чтобы они могли их увидеть. Владельцы и персонал ужасны и испортили нам отпуск. Останавливайтесь в этом месте на свой страх и риск. Их деловые навыки оставляют желать лучшего.

Плюсы: Вид и удобное расположение. Завтрак включен. Минусы: Нет лифта. Затхлый запах в вестибюле и коридорах.

Отель вонючий. Номер был сырым и грязным. Кровать была жесткой и провалившейся посередине, что делало ночь беспокойной. Мы проснулись от многочисленных укусов постельных клопов и клопов в наших вещах. Мы не рискнули воспользоваться включенным завтраком. Сотрудник стойки регистрации не был ни удивлен, ни заинтересован в том, чтобы услышать о них, и просто направил нас на адрес электронной почты для жалоб. Наличие постельных клопов никогда не признавалось тем, кто ответил, и на самом деле больше усилий было приложено, чтобы отрицать их присутствие, а не принимать доказательства обратного. Если кто-либо из сотрудников отеля читает этот комментарий, не беспокойтесь, отвечая заранее написанным ответом обо всех ваших текущих усилиях или любыми другими бесполезными словами вообще. Ответьте на это, просто вернув бронирование № 4378490464 с 1 июля 2024 года.

С того момента, как мы приехали вечером 27 ноября 2024 года, это было гонг-шоу. Никакого освещения в задней части здания, чтобы увидеть, и не удалось войти. Перила были свободны на лестничных клетках. Хотя нам было сказано войти сзади с моей подругой (двумя женщинами), нам пришлось обойти спереди, чтобы припарковаться и войти для нашей собственной безопасности. Коридоры и лестничные клетки были грязными, а стены грязными и в плохом состоянии. Номер был грязным. На приставном столике были следы от чашек от предыдущих гостей, полы были черными, как будто я пролил воду, и тряпка, которой вытирали, была черной. Стены, двери были грязными и имели видимые залатанные стены. Плесень, грибок и грязь вокруг сантехники, и микроволновка тоже была грязной. Пошел жаловаться Ахмеду и на следующий день отнес наличные через люкс, и мне сказали, что менеджер вернется, чтобы вернуть мне часть моих денег. Заплатил в общей сложности 225 долларов за 1 ночь. Кухня и столовая на следующий день также были грязными. Не могу поверить, что охрана здоровья и безопасности позволила этому продолжаться? Владелец написал мне и сказал, что не вернет деньги, но он вернет мне что-нибудь (сумма не разглашается), если я удалю свой отрицательный отзыв с Expedia. Я отказываюсь удалять и продолжу излагать правду об этом грязном отвратительном месте, которому по закону не должно быть разрешено говорить «нет возврата», прежде чем мы, как клиенты, увидим комнаты.

Меня обманули по поводу цены на стойке бронирования в этом отеле. Комната была грязной. Пришлось протереть приставной столик, двери, а когда вода пролилась на пол, ткань, которой я ее вытирала, была черной, несколько видимых заделанных дыр в стенах, полностью устаревшая, плесень и плесень, а ванная комната была абсолютно грязной. Заплатили 225 долларов за размещение с 2 двуспальными кроватями. Это мотель, где можно подняться пешком, и на следующий день кухня и столовая тоже были грязными. Удивлен, что санитарный инспектор еще не закрыл их. Им нужен визит со стороны охраны здоровья и безопасности. Сзади тоже не погас свет, и когда я показал персоналу грязь в комнате и т. Д. Ни один менеджер не выполнил обещание двух сотрудников. Крайне не рекомендуется размещение. 😑

Расположение было идеальным, так как оно было близко к мероприятию, на которое у нас были билеты. Персонал был дружелюбным при регистрации, а из номера 311 открывался вид на гавань. Отсюда все было под гору.
Входя в ванную, мы заметили, что вентилятор не работает. Включили раковину, и вода из раковины брызнула на моего мужа и на пол (высокая мощность и неправильный угол с внутренней частью раковины). Мы использовали полотенца, чтобы высушить пол, так как мы никак не собирались принимать здесь душ. На задней стороне унитаза вокруг болтов крышки были слои засохшей мочи.
С одной стороны кровати была только одна лампа, которая даже не была включена в розетку. Когда мы подошли к кровати, пальцы ног попали под кровать в отверстие, в котором мы обнаружили необработанный пол. На простынях были пятна. На стуле в углу были пятна. Когда мы пошли вешать одежду в шкаф, то заметили отсутствие вешалок и перекладины для вешалок. Ящики стола были полны крошек… Ледогенератор не работал (и в отеле не было резервного).
Нам следовало бы выехать той ночью и переехать в другой отель. Мы больше никогда здесь не остановимся.

Это место ужасно. С того момента, как вы входите в дверь, это абсолютно УЖАСНО. Номер был грязным и вонял. Подушки, простыни и полотенца — все ужасно пахло. Как будто что-то хранилось в подвале годами. Над душем висело полотенце и салфетка для лица от предыдущего постояльца. Я сказал персоналу, и он сказал: «Извините, но у новых владельцев только ОДИН уборщик на 2 отеля, и ему не с чем работать» 🙈🙈. Ну, возможно, они могли бы начать с предоставления чистящих средств. Вокруг слива в ванной и туалета было черное кольцо. Море и раковина были грязными, и там все еще была зубная паста, которую кто-то плюнул в раковину. Я привез одеяло и подушку в своей машине, и я благодарен богу за это. Возврата денег или чего-то в этом роде не было. Завтрак был ужасным. Яичница была холодной и в ней было что-то похожее на перец, но это были горелые кусочки чего-то. Сосиски были холодными и выглядели так, будто их варили. Станция с хлопьями была пуста, за исключением нескольких крошек на дне одной из них. Столы были грязными, а солонки и перечницы были настолько грязными, что соль не высыпалась из бутылки. Не было никаких работников, которым можно было бы даже пожаловаться. Худший опыт, который у меня когда-либо был. Я поставил оценку 1, потому что ноля не было. Стены были грязными, а на картинах был дюйм грязи сверху. На комоде тоже была грязь сверху.

Пожалуйста, не останавливайтесь в этом отеле и обязательно прочитайте отзывы! Затхлый запах в коридоре, но подождите, пока не попадете в номер. Окна вообще невозможно открыть, номер не убран должным образом, грязное полотенце осталось с красивым коричневым пятном, крошки повсюду и т. Д. Уехал через 2 часа из-за состояния. Был готов спать в машине или ехать обратно домой (5 часов езды), но не останавливаться в этом месте (мягко говоря).
Обратился к руководству, чтобы получить какой-то возврат денег, они сказали, что номер в идеальном состоянии и убран по стандарту. Заплатил 250 долларов за проживание там в течение 2 часов, и они даже не предложили вернуть 20 долларов или что-то в этом роде.

ПОИСК ГДЕ-нибудь ДРУГОЙ, ЧТОБЫ СПАТЬ!
Я даже не буду думать о том, чтобы дать ему какие-либо звезды, но в Сиднее его расположение нормальное.
Понравилось · Ничего!
Не понравилось · Я выбрал этот мотель на Booking. Com, полагая, что он будет хорошим выбором для нашей поездки в Сидней, Северная Каролина. Наше разочарование пришло сразу после регистрации и осмотра номера, что привело к серьезным сожалениям по поводу нашего бронирования на 4 ночи. Хозяин, регистрировавший нас из-за застекленной стойки, не предпринял никаких видимых усилий, чтобы поприветствовать нас, что разочаровало. Его инструкции было трудно услышать и понять. Лестница и коридор в назначенную нам комнату (№ 305) были сильно вонючими, а в комнате было еще хуже. Хотя простыни выглядели достаточно чистыми, было очевидно, что комната таковой не была. Пролив немного воды на пол в ванной, тряпка, которой ее вытирали, стала черной от чего угодно! Мы чувствовали себя обязанными протереть все дезинфицирующими салфетками. Было уже поздно. Мы нервно остались на ночь. Бесплатный континентальный завтрак был посмешищем! Диспенсеры с хлопьями были пусты, за исключением Cheerios; единственной доступной едой был белый хлеб, сливочное масло и арахисовое масло. Там было около пол-литра молока, треть графина кофе и бутылка яблочного сока… в столовой с грязными столами и отсутствием видимого персонала.
Мы выехали и переехали в другой мотель на оставшиеся 3 ночи. Я запросил возврат средств за три ночи.

Мы забронировали этот номер онлайн и, к сожалению, не прочитали отзывы перед бронированием. Пожалуйста, не останавливайтесь в этом отеле и обязательно прочтите отзывы! Номер был совершенно неудовлетворительным, окна не открываются, повсюду затхлый запах. Плохо убрано и плохо содержится. Полы не пылесосили и не мыли, ванна была грязной. На одном из полотенец нашли большое коричневое пятно. Как только мы вошли в номер и заметили все это, мы начали читать отзывы, и все они были о клопах. Не заметили ни одного, но и не пробыли достаточно долго, чтобы их увидеть. Это было настолько ужасно, что мы были готовы спать в машине всю ночь. Попрошу вернуть деньги.