ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
Постельное бельё coffee Кофе kitchen Холодильник airwave Фен heat_pump Отопление iron Гладильные принадлежности shower Душ phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца






















Мы останавливались в этом отеле много раз раньше, и всегда оставались довольны. Однако я не уверена, сменилось ли руководство с тех пор, как мы останавливались здесь в последний раз, но, в любом случае, качество обслуживания и уровень сервиса резко ухудшились.
Когда мы приехали, номер был подготовлен только для двух человек, хотя мы забронировали его на 4 взрослых. Проблемы начались сразу же… у нас возникли проблемы с подключением к Wi-Fi. Я подошла к ресепшену, чтобы сообщить о проблемах, и спросила, к какой сети нам нужно подключиться, и мне ответили, что к любой. Когда я сказала, что мы пробовали несколько сетей, и ни одна не работала, мне ответили: «Мы обновляли наш Wi-Fi последние несколько дней»… ну, это было бы полезно знать.
Далее, унитаз плохо смывал. Мы останавливались всего на одну ночь, поэтому решили упомянуть об этом при выезде, и все, что они сказали, было: «О, извините, мэм».
Пол в ванной комнате тоже был грязным и липким. Я обнаружила волосы на полу в нескольких местах в номере, а в вентиляционном отверстии кондиционера был какой-то мусор (например, деревянная ложка).
Вечером мы решили поплавать в бассейне внизу. Мы без проблем зашли, и на полке возле бассейна лежало несколько полотенец, так что ничего подозрительного не обнаружилось, но мы заметили, что вода была довольно мутной и очень холодной. Хотя нам было тепло, и мы все равно решили немного поплавать.