Comfort Inn

Мы приехали туда на хоккейный турнир, и женщина на ресепшене приставала к игрокам и их родителям, стуча в любую дверь, которая была открыта, требуя тишины, выключая телевизоры, ругаясь и создавая дополнительный шум в коридорах. Она угрожала выселить нас, и сделала это в пятницу вечером, и в субботу повторила то же самое, но вызвала полицию, чтобы выгнать всех школьников и их родителей из отеля. Потребовалось два часа и десять полицейских, чтобы заставить её понять ситуацию. Она явно злоупотребляла своей властью, было видно, что она настроена против франкоязычных, и это стало для неё целеустремлённой целью. Больше никогда не буду бронировать номера в Comfort In!

Ужасный опыт. Персонал вошел в наш номер без разрешения, кричал и угрожал нам за то, чего мы не делали. Они обвинили нас в шуме, который создавали другие, и даже вызвали полицию с ложными обвинениями.
Номера были грязными и ужасно пахли, повсюду сильный запах каннабиса. Персонал постоянно хлопал дверями, придумывал правила и жалобы, даже ложно утверждая, что взрослые были пьяны, хотя никто не пил.
Мы чувствовали себя в опасности, нас унижали и несправедливо преследовали все это время. Я категорически не рекомендую этот отель.

Недовольный клиент.
23 ноября я по ошибке забронировал невозвратный номер в отеле Comfort Inn в Батерсте, Нью-Брансуик, на вечер 24 декабря. Я сразу понял проблему, когда мне не предоставили возможности отказаться от бронирования до его подтверждения. Целью бронирования было провести Рождество с моей 89-летней матерью. Ее недавно (в середине сентября) выписали из дома престарелых, и теперь она находилась в больничной палате из-за выраженной потери памяти и отсутствия свободных мест в домах престарелых для пожилых людей в ее ситуации.
Зная, что множество препятствий могут помешать мне добраться до Батерста, как планировалось, я немедленно связался с колл-центром Choice Hotels и попросил о помощи. Хотя представитель был любезен, он не смог подтвердить, будет ли мне возмещена стоимость поездки, если я не смогу поехать. «Что, если будет снегопад? » — спросил я. «Что, если больница будет закрыта из-за вспышки COVID? » На каждый вопрос я получал ответ: «Я уверен, что они учтут это», но никакого фактического подтверждения не последовало. После нескольких вопросов: «Значит, вы ничем не можете мне помочь? », они наконец согласились связаться с филиалом в Батерсте от моего имени, чтобы узнать об их политике в случаях, когда гость не может выполнить бронирование по независящим от него обстоятельствам.
Примерно через пять минут представитель вернулся и объяснил, что никто в филиале в Батерсте не может ответить на вопрос из-за языкового барьера.

Приемлемый номер по приемлемой цене. Отличный персонал. Прекрасное расположение, всего в нескольких минутах езды от шумного торгового района Фредериктона. Легкий съезд с шоссе через выезд на Ханвелл-роуд.
Не помешал бы более качественный коврик у двери патио, чтобы собирать зимнюю грязь и гравий.

Мы были очень впечатлены нашим номером в отеле Comfort Inn. Он был очень чистым и просторным. Холодильник отлично охлаждал напитки!
Персонал был очень приветливым и вежливым.
Не сомневайтесь, бронируйте номер в этом отеле. Я буду останавливаться здесь и в будущем, когда буду приезжать во Фредериктон.

Нам очень понравилось пребывание в отеле Comfort Inn Fredericton. Персонал был очень приветливым, а номер и общественные зоны были чистыми. Я не уверена, был ли отель недавно отремонтирован, но я была приятно удивлена ​​качеством номера и ванной комнаты, в которой мы остановились.

Снаружи здание выглядит старомодным, но номера уютные и комфортные. Расположен недалеко от торгового района с торговым центром, Costco и множеством ресторанов. Персонал дружелюбный и профессиональный. В ночь нашего пребывания возникли проблемы, но они были профессионально решены. Спасибо, что сделали наше пребывание во Фредериктоне таким приятным.

Мы никогда раньше не останавливались в Comfort Inn и были очень впечатлены! С самого прибытия мы обратились к Бекки, которая была невероятно отзывчива. Она ответила на все наши вопросы, дала нам карту местности и дала рекомендации, чем заняться. Мы выбрали номер на первом этаже, так как лифта нет. Это оказалось отличным решением, так как мы смогли припарковаться прямо у номера и разгрузить машину прямо в номере. Номер был большой, с кроватью размера «king-size» и диваном-кроватью, и он был просторным. Хотя в Comfort Inn, возможно, и нет всех излишеств, присущих отелям более крупной сети, он был чистым, комфортным и хорошо оборудованным. Завтрак был очень хорошим, хотя ему не помешало бы несколько вариантов фруктов. Одна рекомендация для будущего ремонта — заменить душевые лейки — менять режим струи очень сложно, если вы недостаточно высокий, чтобы дотянуться. Ручной душ был бы гораздо лучше.

Впервые я разочарована отелем Comfort Inn. Отель нуждается в ремонте. Мой номер был нормальным, кровати достаточно удобными, но другие гости в коридоре в 23:00 ужасно шумели. Я заглянула в номер друга, который тоже там остановился, и там пахло сигаретами. Я была удивлена, что в отеле, похоже, вообще нет лифта. Но больше всего меня очень разочаровал завтрак. Он подается в очень маленькой комнате и, учитывая вместимость отеля, совершенно неудовлетворительный. Сама еда была неплохой, но подносы в зоне «чистых подносов» были грязными. Очень мало места, чтобы взять еду или приготовить тосты. Сомневаюсь, что остановлюсь здесь снова. Я не стала говорить об этом ни с кем на стойке регистрации, так как нам нужно было быть на мероприятии с самого утра.

Мне очень понравился номер, дружелюбный персонал, потрясающая еда. Кэтрин была просто великолепна. Она следила за тем, чтобы еда была свежей и горячей. Она была очень милой. Очень дружелюбной. Кондиционером было сложно управлять. То слишком жарко, то слишком холодно. Столовые приборы были пластиковыми, а бумажные тарелки – очень плохими. Спасибо.

Цена и расположение были хорошими, кровать удобной. Ванная комната была убрана не очень хорошо: на унитазе был какой-то жёлто-оранжевый налёт, а в углах душевой кабины – грязь. Пол под столом был немытым, выглядел так, будто его мыли шваброй, а потом подметали или пылесосили. Также присутствовал застоявшийся запах дыма, но, возможно, он проник снаружи. Завтрак оба утра был холодным. Но яйца с сосисками и картофелем были вкусными, когда я их разогрела.

Чистый отель, где разрешено проживание с домашними животными. Отличное расположение, рядом с ресторанами и в нескольких минутах езды от центра Фредериктона. В номерах на первом этаже раздвижные двери, что позволяет легко впускать и выводить домашних животных, не беспокоя других гостей.

Останавливались на ночь дважды.
Номера чистые и комфортные. Ванная комната хорошего размера, с хорошей ванной и душем.
Завтрак вполне приемлемый, учитывая, что он включен в стоимость. Должна отметить, что девушка, обслуживающая официантку, очень внимательно следила за тем, чтобы всё было в наличии, и была очень любезна с гостями.
Отель удобно расположен. Рядом есть несколько ресторанов и большой торговый центр. Также легко добраться до центра города и обратно на шоссе.
Мы рекомендовали Comfort Inn Fredericton друзьям, которые останавливались здесь на ночь и остались довольны. Если мы будем в этом районе в будущем, то обязательно вспомним это место, если остановимся там на ночь.

Wi-Fi работал не очень хорошо. Кабельное телевидение постоянно глючило. Зона для завтрака была очень маленькой для такого размера отеля. Еда была вкусной, но завтрак приходилось брать с собой в номер, так как зона отдыха всегда была занята. В душе был слабый напор воды. Мы останавливались на 2 ночи. Нам не сообщили, что в перерыве между двумя ночами не было обслуживания номеров. Мы были очень удивлены, когда вернулись в отель на второй вечер и обнаружили, что кровати не заправлены и не предоставлены свежие полотенца. Если бы мы знали, это не смутило бы меня. В конце концов, я заметил табличку на двери ванной комнаты, объясняющую это, но я бы не обратил на это внимания автоматически. Если бы табличка была внутри ванной, это бы помогло. В любом случае, номер был хорошим и просторным, а кровати удобными.

Я останавливался здесь на выходные и был в полном восторге от номера и обслуживания! Мне хотелось расслабиться, отдохнуть в тишине и покое, и я остался очень доволен. Тренажерный зал тоже был отличный: большой выбор тренажёров и открытая площадка, где я обычно освежался. Единственное, что меня разочаровало, – отсутствие растительных блюд на завтрак. В остальном, я обязательно остановлюсь здесь снова!

Утром 17 августа, примерно в 7 утра, зазвонила пожарная сигнализация. Я вышел из номера и спросил одного из администраторов, что происходит (я подозревал, что это, возможно, проверка системы, поскольку другие гости и персонал, казалось, игнорировали непрерывный звонок). Мне сказали, что они пытаются выяснить, что вызвало срабатывание сигнализации. Затем я отправился в зал для утренних завтраков, где обнаружил других гостей, готовящих и/или съедающих еду, которые, по-видимому, не обращали внимания на звонок. Затем я спросил другую сотрудницу, следует ли нам всем покинуть отель. «Я не уверена», — ответила она. Когда я настоял на ответе, она ответила: «Да, возможно». Когда я вышел из отеля, там было много гостей, которые тоже решили покинуть здание. На следующее утро (18 августа) я спросил у администратора на стойке регистрации о том, что они не уехали накануне. Хотя это был «сбой», как сказал мне один менеджер, и, следовательно, не представлял реальной угрозы, отсутствие решительных действий со стороны персонала меня очень тревожит. Конечно, я не могу сказать наверняка, но это говорит о, возможно, серьёзной нехватке подготовки персонала в вопросах безопасности гостей – и персонала – отеля Fredericton.
В моё последнее утро в отеле, 18 августа, я хотел рано позавтракать и пришёл в зал для завтрака вскоре после 7 утра.

Администратор на стойке регистрации была новенькой, она полностью напортачила, видимо, я вообще не был забронирован в системе? Кто-то был в нашем номере, когда по какой-то причине сработала пожарная сигнализация. Я чувствовал себя очень нежеланным и некомфортно. Возможно, это не вина персонала, но зал для завтрака был просто отвратительным. Люди были как дикие животные. Родителям нужно научиться контролировать своих детей. Апельсиновый сок был весь на полу, я чуть не поскользнулся и не потерял равновесие, сиропа не было почти в каждом блюде. Когда я возвращался в свой номер, по всей лестнице была разбросана еда. По-настоящему отвратительно. Уборщики НЕ стучали в мою дверь, вместо этого они пытались ворваться ДВАЖДЫ, к счастью, моя дверь была заперта. Я открыл дверь, все, что они на меня посмотрели, это злобное рычание, И на моей двери была табличка «не беспокоить», КОТОРУЮ ОНИ ПОВЕСИЛИ. Я бы никому не рекомендовал этот отель только из-за персонала, который создал отвратительно недружелюбную атмосферу и просто плохую энергетику в целом.