Homewood Suites By Hilton Ottawa Kanata

Нам очень понравилось наше пребывание в апартаментах Wood Suites. Мы приехали в Канату ненадолго и остановились в номере на первом этаже.
Номер был просторным, с большим количеством места для хранения вещей и отличной кухонной зоной (со всем необходимым! ), ванная комната также была очень просторной и с отличными удобствами.
Бассейн чистый, вода теплая, полотенца предоставляются.
Тренажерный зал замечательный, отличные тренажеры и небольшой выход на террасу, а также фонтанчик.
Нас очень хорошо приняли, есть парковка.
Зона для завтрака хорошая, еда соответствует ожиданиям (ограниченный выбор, но свежая).
Кровать/подушки снижают мою оценку на одну звезду, но я все равно очень рекомендую!

Мы останавливались в отеле Homewood Suites на две ночи семьей из трех человек. Мы выбрали именно этот отель, потому что он предлагал люксы с одной и двумя спальнями, а также полностью оборудованную кухню.
В целом, наше пребывание было очень приятным. Персонал был дружелюбным и отзывчивым, оперативно удовлетворял наши потребности и некоторые просьбы на протяжении всего нашего пребывания (например, мы заранее попросили детскую кроватку и номер с ванной). Мы жили на самом верхнем этаже, и было довольно тихо, несмотря на то, что иногда в коридоре можно было услышать шум детей.
Горячий завтрак был превосходным. На выбор предлагались яйца, картофель, картофельные оладьи, блины, йогурт, несколько видов хлопьев и бубликов, фрукты, соки и неограниченное количество кофе. Персонал оперативно пополнял запасы продуктов, которые заканчивались. Зона отдыха также была очень удобной, с большим количеством столиков на выбор.
Я был удивлен, что наш номер оказался не таким большим, как на фотографиях в интернете. Спальня была огромной, в то время как гостиная и кухня были немного тесноваты. Однако, холодильник, плита, посудомоечная машина и микроволновая печь в нашем отеле работали безупречно. Телевизоры были установлены к нашему приезду.
Отель очень чистый, от лобби до тренажерного зала и бассейна. Он расположен немного в глуши, но до местных ресторанов и множества магазинов, от продуктовых до ближайшего супермаркета Walmart, можно быстро доехать на машине.

Номера чистые и достаточно приятные, с необходимыми удобствами. Ничего особенного. Тренажерный зал, возможно, используется совместно с соседним жилым комплексом, так как каждый раз, когда я там был, люди с детьми занимали место в зале и входили/выходили со стороны, не относящейся к отелю.
Завтрак был съедобным, предлагался выбор холодных и горячих блюд. Я бы за него не платил, но он входил в стоимость номера.

Отличный комфортабельный отель с номерами-люкс… очень просторные и вместительные.
Современный, чистый, эффективный… качество Hilton.
Однако разочарован обслуживанием на завтраке "шведский стол". … сотруднице требуется обучение по обслуживанию клиентов.
Пожилая женщина.
Очень угрюмая и недовольная на вид… без улыбки.
Не отвечает на приветствия или "доброе утро".
Казалось, выполняет свою работу неохотно.
Отвратительно и позорно наблюдать за ней и пытаться с ней общаться.
Настоятельно рекомендую ей работать за кулисами, так как ее поведение явно говорит о том, что она не подходит для работы с публикой.
Персонал на ресепшене… дружелюбный.
Полезный.
Профессиональный.
Вежливый.

Мы остановились в очень хорошем отеле, но я особенно хочу отметить Патрика на ресепшене. Он просто потрясающий — профессиональный, отзывчивый, внимательный и искренне заботливый. Патрик сделал все возможное, чтобы наше пребывание было комфортным, и это действительно улучшило наши впечатления. Благодаря ему наше пребывание стало еще более особенным.
10 из 10 — превосходное обслуживание!

Отличный новый отель, большая территория для отдыха с хоккейными командами, где можно устроить пиццерию или посидеть с друзьями за бокалом напитка до позднего вечера. Хорошо заботились о детях, не мешали им играть в мини-гольф. 8 минут до арены… большой чистый бассейн, хорошие номера. В целом, очень здорово!

Номер был безупречно чистым, а персонал — вежливым и дружелюбным. Он удобно расположен рядом с Канадским шинным центром. Однако система телевидения не позволяла нам смотреть Prime Video или фильмы/сериалы, заказанные с YouTube. Включённые в стоимость завтраки были простыми и достаточными, но всё же не дотягивали до завтрака в ресторане.

Хотя это хорошо оборудованный, удобно расположенный, со вкусом оформленный, безопасный и чистый отель, наше двухдневное пребывание там было совершенно неудовлетворительным. Вот почему: я ветеран и пожилой человек, передвигающийся на инвалидной коляске. Я забронировал двухдневное проживание для себя и жены, потому что мы хотели осмотреть окрестности, и в этом отеле был доступный бассейн с «лифтом». Я позвонил в отель за несколько дней до нашего приезда, и нам сообщили, что бассейн действительно доступен. Когда мы заселились, мы сразу же попросили подтвердить, что лифт для бассейна работает, и нам ответили, что да. После регистрации мы пошли осмотреть бассейн и лифт и обнаружили, что аккумулятор не был установлен. Я сообщил об этом на стойке регистрации, и нам сказали, что персонал отеля разберется с этим. Позже мы вернулись на стойку регистрации, и нам сообщили, что сотрудник службы поддержки заканчивает свою смену, но попросит следующую смену убедиться, что бассейн готов к использованию. Я сообщил персоналу, что мы пойдем ужинать, но вернемся и хотим воспользоваться бассейном к 7 вечера. Когда мы вернулись, лифт был опущен, но когда мы спросили на стойке регистрации, мне сообщили, что аккумулятор не работает, лифтом очень давно не пользовались и что он не будет доступен в эту ночь. Мне сказали, что его починят к следующему дню. Этого не произошло.

Мне там почти всё понравилось. Номер очень чистый и аккуратный. В нём есть кухня, два телевизора, посудомоечная машина, небольшая плита, большой холодильник, средство для мытья посуды, чашки, тостер, кофемашина, тарелки, миски и т. Д. Мы очень хорошо провели там время. Единственное, что мне не понравилось, — это исправность некоторых портов USP и micro USB.

Мы были группой из 18 женщин, путешествовавших на велосипедах по Оттаве. Отель предоставил нам комнату для безопасного хранения велосипедов. Номера были просторными и имели всё необходимое. Завтрак, включённый в стоимость, всегда был приятным бонусом. Отличный отель и персонал.

Мы провели 3 ночи в этом отеле в Канате. Расположение хорошее, номер чистый. Персонал на стойке регистрации мог бы быть более компетентным и внимательным. Кондиционер в номере так шумел, что нам приходилось выключать его на ночь, чтобы спать.

Потрясающие впечатления во всех отношениях! Быстрое заселение, очень приятный, отзывчивый и добрый персонал! Особая благодарность Саре, она такая добрая! Номер очень просторный и чистый, матрас и подушки очень удобные, кухня полностью оборудована всем необходимым, и, наконец, ванная комната очень чистая и отремонтированная.

Отличный отель! Просторные люксы были просто фантастическими: кровать размера «king-size», собственная ванная комната и полностью оборудованная кухня с холодильником, посудомоечной машиной и варочной панелью со всеми необходимыми тарелками, кастрюлями и столовыми приборами.
Регистрация прошла легко, но мне сказали, что для регистрации нужна физическая кредитная карта, и оплата с Apple Pay не подойдёт. После некоторых обсуждений мне разрешили использовать кредитную карту на телефоне в качестве «исключения».
Завтрак был включен, но по сравнению с большинством завтраков в отелях он был не очень.

Мы чудесно провели время в отеле Homewood Suites by Hilton. Заезд и выезд проводила Сара, которая была просто чудесной, а для детей угощала особыми подарками. Она была очень отзывчивой и дружелюбной.
Номер был идеальным, за исключением следующих моментов, которые оказались крайне неудобными:
Ограниченное количество столовых приборов.
Отсутствие ножниц.
Все краны и смесители капали (очень мешало спать)
Сливная пробка в кухонной раковине не работала, поэтому нам пришлось воспользоваться посудомоечной машиной только для пары тарелок. И нам предоставили только одну таблетку моющего средства для посудомоечной машины.
Мы жили в двухкомнатном семейном номере. Простора для нашей семьи было много, а бассейн был просто великолепным.
Мы бы остановились здесь снова, но за такую ​​цену мы определённо ожидали большего внимания к деталям.

Всегда чистое и приятное место. Завтрак был хорошим, а расположение отличным – не слишком шумно, но достаточно близко ко многим ресторанам. Сара на стойке регистрации была просто потрясающей, очень дружелюбной и отзывчивой. Единственное, что мне не понравилось, – это то, что вечерний приём не был указан в списке удобств, ведь он проводится только по средам, а это не самый популярный день для путешествий, но, полагаю, это проблема сайта, а не местоположения. В целом, 5/5 – отличное место для проживания.

Отель оказался именно таким, каким вы его себе представляете, для Homewood Suites. Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Номера были просторными и хорошо спланированными. Дизайн был продуманным. Были отдельные зоны для разных целей (сна, отдыха и приготовления пищи). Ванная комната была просторной и с множеством рабочих поверхностей. Нам было очень комфортно, и мы с удовольствием вернёмся. Завтрак был таким, как и ожидалось. Хотя, на мой взгляд, кофе мог бы быть немного лучше.

Положительные стороны: Номера просторные, чистые и комфортабельные. Отрицательные стороны: Наша ванная комната нуждалась в небольшом ремонте. Ванна плохо сливала воду, а между плитками была плесень.