Comfort Inn Kanata Ottawa West

Мы забронировали номер в Comfort Inn West, потому что приехали из другого города с нашей собакой, которой делали операцию в ветеринарной клинике неподалеку. Ричард на стойке регистрации был просто великолепен, а его обслуживание клиентов было на высшем уровне! Он организовал нам раннее заселение в номер на первом этаже, как мы и просили. Он не спеша заселил нас, рассказывая о том, что можно найти поблизости, например, рестораны и магазины. Он был приветлив и заботлив, расспрашивал о нашей собаке и надеялся, что операция пройдет хорошо. Номер был комфортным и чистым, а раздвижные двери для доступа к нашей машине, припаркованной прямо у входа, были очень удобными, особенно учитывая, что мы путешествовали со щенком. Завтрак был включен в стоимость и соответствовал нашим ожиданиям, и даже больше. Всё было аккуратно, всё было хорошо укомплектовано, и каждый мог выбрать завтрак на свой вкус. В целом, мы прекрасно провели время, и Ричард сделал всё, чтобы мы чувствовали себя как дома. Спасибо, что приняли нас!
Клара Джустино.

Хороший, солидный отель с минимальным набором удобств. Хорошее соотношение цены и качества за хорошо оборудованный и просторный номер. Завтрак был неплохим, но мог бы быть и лучше, еда была практически остывшей. Кофе было практически невозможно пить. Сети отелей стоит отказаться от использования одноразовой посуды и столовых приборов и подать позитивный экологический сигнал.

В нашем номере стоял сильный затхлый запах, и позже мы выяснили, что это было связано с протекающим кондиционером. Ковёр перед кондиционером был мокрым. Мы жили в номере с двумя двуспальными кроватями. Отель был забронирован, и в единственном свободном номере была кровать размера «king-size», поэтому нашему сыну пришлось спать на раскладном диване. Они также предложили запустить машину, чтобы удалить запах. Мы попросили их убрать номер и переехать в другой номер с двумя двуспальными кроватями, который был доступен на следующий день. После уборки в номере уже не пахло так затхло, как раньше, но запах всё ещё оставался. Ковёр всё ещё был мокрым. Менеджер отеля Ричард Лэм извинился и сделал всё возможное, чтобы нам помочь, предоставив скидку на две ночи, которые мы провели в этом номере. В новом номере, в который нас перевели на следующий день, пахло гораздо лучше, и никаких проблем не возникло. Завтрак был отличным. Весь персонал, от кухни до горничных и всех сотрудников стойки регистрации, особенно Ричард, был очень дружелюбным и отзывчивым!

Сегодня у меня угнали джип, камер снаружи не было, так что никакой помощи от отеля не было. Ни скидок, ни чего-либо ещё, но всё, что было украдено в машине, всё равно осталось, за исключением полной стоимости.
Не рекомендую сюда приезжать ни в каком виде.

Этот отель оправдал мои ожидания за такую цену. Он не претендует на награды, но в нём было довольно чисто и аккуратно. Завтрак оказался гораздо лучше, чем я ожидал, а персонал был дружелюбным и услужливым. На завтраке были свежие фрукты, но, как мне кажется, они намеренно не выкладывали много или быстро пополняли запасы, если они заканчивались.
Я очень чувствителен к плохим матрасам и, к сожалению, проснулся довольно жёстким, когда спал на этих. Кроме того, каркасы кроватей были дешёвыми и довольно хлипкими, поэтому они скрипели при каждом движении, что не идеально для хорошего сна. Моя дочь также жаловалась на громкость вентилятора, который мы не могли выключить. Для людей, чувствительных к громким звукам во сне, это может стать решающим фактором. Номера тесноваты, но, опять же, это ожидаемо для такой цены. В целом, как для бюджетного отеля, это средний вариант.

Персонал здесь просто потрясающий!
Я работаю дальнобойщиком уже более 20 лет и останавливался в отелях по всей Северной Америке, и должен сказать, что это место — моё самое любимое. Весь персонал заслуживает повышения зарплаты за свой потрясающий сервис. Здесь всегда рады видеть вас, вас встречают с улыбкой и теплотой. Номера очень чистые и новые, ничего не потрепанного, всё выглядит как новое. Настоятельно рекомендую. Если бы можно было поставить шесть звёзд, я бы это сделал.
Спасибо за чудесное гостеприимство.
И тёплый завтрак — это всё очень приятно.

Приехали в Оттаву с семьёй из 4 человек с двумя детьми на фестиваль Tulip 2025.
Сначала мне не понравилось общение с администраторами, мужчиной и женщиной, вероятно, владельцами франшизы.
При регистрации меня заставили подписать документы с правилами, которые я даже не помню, чтобы подписывал в отелях стран третьего мира. Я заселился и остался. Я спросил администратора, который, хихикая, ответил, что у отеля новое руководство.
Я забронировал два номера, и они дороговаты. В номере было жарко, потому что кондиционер не включили. Завтрак был довольно вкусным.
Хотя я не знаю, как обстоят дела с другими отелями в Оттаве, проживание в этом отеле — пустая трата денег.

Каждый раз, когда я в районе Оттавы, я останавливаюсь в этом отеле.
Я всегда могу быть уверен, что номера будут чистыми, а обслуживание безупречным, за одним исключением: они не принимают мой банк (KOHO) для бронирования — хотя я никогда не создавал им проблем, используя эту карту, очевидно, другие люди испортили мне все.
Много парковочных мест, даже когда я приезжаю со своим грузовиком и прицепом, и персонал всегда дружелюбен.
Бесплатный завтрак включает горячий стол (обычно яйца, сосиски или бекон и домашнюю картошку фри), много выпечки, другой выпечки и хлопьев — апельсиновый и яблочный сок, кофе и чай.
Еще раз спасибо за надежный вариант, когда я останавливаюсь в Оттаве.

В отеле был запах травы, что очень разочаровало. Завтрак был ужасным — одна большая группа забрала большую часть еды, хотя персонал отеля отлично справился с пополнением запасов. В целом, плохой опыт.
Это не вина отеля, а неудачное время бронирования для большой группы.

Я был очень доволен своим пребыванием в Comfort Inn.
Я прочитал отзывы и был немного обеспокоен, так как у них был рейтинг всего 3, 5 звезды. Мне нужно было остановиться поближе к месту, которое я посещал, поэтому я решил рискнуть.
Мой опыт был настолько положительным. С той минуты, как мы с дочерью заселились в отель, мы почувствовали себя желанными гостями. Не просто номер. Обслуживание было быстрым, а персонал был очень приятным и профессиональным.
Мы начали заселяться в наш номер, но возникла проблема с кондиционером. Не колеблясь, они предложили поселить нас в другой номер, чтобы убедиться, что наш комфорт не будет нарушен.
Мы остались на завтрак, который представлял собой обычное меню завтрака «шведский стол» с самообслуживанием с вафлями, яйцами, сосисками и т. Д. Завтрак был свежим и всегда пополнялся, так что посетителям не приходилось ждать еду.
Выезд прошел легко. Отнеслись с улыбкой и пожеланием увидеть нас снова в ближайшее время.
Грустно уезжать. С нетерпением ждем возможности вернуться снова в ближайшее время!

Администратор был так хорош! Она была очень любезна и отзывчива. Все было чисто и красиво! Обязательно забронируем здесь, когда снова приедем в Оттаву!

Ужасный опыт регистрации. Несмотря на предъявление 3 карт, с меня взяли 300 долларов за депозит. Это полный расизм по отношению ко мне. Политика отеля — худшая цена, очень высокая для такого места, как Каната. За ту цену, которую они с вас берут, лучше остановиться в Marriott или Fairmont. Они взимают почти такую ​​же плату за лучшее обслуживание клиентов. Я снова дал вам 2 дебетовые карты, включая 1 онлайн-карту (хотя и мобильный банкинг), поэтому, пожалуйста, перестаньте лгать. Вы отвратительны!

Я больше не остановлюсь в этом отеле. У них черная плесень в ванной и в кондиционере, что увеличивает риск заболеть. В комнатах холодно. Я плохо спал.

Останавливался здесь по работе на три месяца. Персонал всегда был приветлив и дружелюбен. Завтрак подается бесплатно каждое утро, они принимают посылки Amazon и всегда оставляют их для вас, чтобы вы могли забрать их на стойке регистрации. Мой единственный минус в том, что иногда карты номеров не работают, но это зависит от того, как долго вы остаетесь.

Мой муж и я останавливались здесь с нашим меховым сыном в прошлый отпуск, чтобы провести время с семьей.
Плюсы: Отличное обслуживание клиентов, чистые номера, хороший завтрак, номера, в которых разрешено проживание с домашними животными, с красивой открытой площадкой для домашних животных, рядом с тропами и магазинами.
Детали: Регистрация прошла очень быстро, и обслуживание было превосходным. Их континентальный завтрак был хорошим (стандартный континентальный, но качество спуска), и самое главное, кофе был хорош, чай и кофе были доступны в течение всего дня.
Комнаты были чистыми, и нам понравилось, что в номерах, где разрешено проживание с домашними животными, есть раздвижная дверь, которая открывается прямо на парковку, что делает ее удобной для перерывов в туалет для щенков.
Если вы любите отдых на свежем воздухе, поблизости есть много красивых парков и тропинок.
Ричард, менеджер фронт-офиса, любезно проверил, понравилось ли нам наше пребывание, и объяснил стоимость при выезде. Мы остались полностью довольны этим отелем и рекомендуем!

Отель удачно расположен, но внимание, потому что лифта нет. Если у вас много багажа, вам придется нести его с собой по лестнице.
Но обслуживающий персонал очень помог мне, переведя меня в другую комнату, так как со мной было 5 тяжелых багажов.
Завтрак очень честный! Мне нравится возможность приготовить вафли самостоятельно!

Мое недавнее пребывание в этом отеле было крайне разочаровывающим. Когда я заселился в свою комнату, я заметил, что в ней не убрали последнего гостя, мне дали грязную комнату и не хватало элементарной гигиены. Меня пришлось перевести в другую комнату после того, как я пошел на стойку регистрации с жалобой. Они были чрезвычайно грубы. Я искренне верю, что каждый гость должен чувствовать себя желанным и уважаемым, но, к сожалению, во время моего пребывания у меня этого не было.