Comfort Inn Kanata Ottawa West

Отель расположен в нескольких минутах от шоссе, но для сна было тихо и спокойно. Похож на мотель, с зарезервированными парковочными местами для некоторых номеров, но сзади много других парковочных мест. Завтрак был обычным, небольшой зал для завтрака, и в 8 утра было довольно многолюдно, образовалась очередь. Но мы собрали вещи и успели к 8:45 взять еду и отправиться в путь.

Отличное место. Номера чистые, ухоженные и удобные. Кровать гладкая и упругая. Никаких неровностей, выпуклостей или пружин. Я отлично выспался, а включенный в стоимость завтрак был очень хорошим. В столовой можно выбрать блюда на свой вкус и угощаться самостоятельно.

В целом, я осталась довольна. Персонал отеля был вежлив и уважителен, хотя во время завтрака произошел небольшой инцидент. Хочу уточнить, что этот инцидент никоим образом не касается сотрудников ресепшена.
Описываю ситуацию ниже для вашего ознакомления, если это поможет в дальнейшем улучшении.
Моя дочь повредила палец в обеденном зале, и у нее пошла кровь. Однако бинтов для остановки кровотечения не было. Я была удивлена, обнаружив, что аптечка первой помощи была неактуальной. Согласно Положению 1101 WSIB, аптечка первой помощи должна быть легкодоступной, надлежащим образом обслуживаться и регулярно проверяться. В частности, положение требует проведения как минимум четырех проверок в год. В условиях отеля, где ежедневно находится множество гостей, строгое соблюдение этих требований крайне важно.
Номер был чистым и соответствовал ожиданиям, хотя кровати были недостаточно большими, чтобы с комфортом разместить двух человек.
Раковина была частично засорена, из-за чего вода медленно сливалась. Гель для душа полностью отсутствовал.
Завтрак был удовлетворительным.
Также было достаточно парковочных мест.

Хотя администратор на ресепшене был замечательным, и номер был хорошим, сама кровать оставляла желать лучшего. Она сильно провисала посередине, и я не смогла нормально выспаться. Из-за этого ни я, ни мой муж не выспались как следует. Матрасы следовало бы заменить, а не просто перевернуть. Но в целом, было тихо, зона для завтрака была отличной; предлагался большой выбор блюд на любой вкус.

Мы были в Оттаве на экскурсии по университету. У меня нет никаких претензий ни к отелю, ни к обслуживанию. Все были дружелюбны и отзывчивы. Единственное, что я бы порекомендовал, — это починить освещение парковки в левом переднем углу здания. Возможно, это уже сделали, просто из-за этого там было темно и небезопасно по ночам.

Пол в ванной, душевая кабина и стены душевой кабины, включая дозатор шампуня, были покрыты лобковыми волосами. Из-за этого у меня сложилось впечатление, что ванную комнату вообще не убирали после отъезда предыдущих гостей, а только меняли полотенца. Недоступно, если платишь больше 200 долларов за ночь. Больше не вернусь и никому не порекомендую эту сеть отелей… никогда. Моя вина, что я не пожаловался в отеле, но раз уж вы спросили, как прошло моё пребывание и рекомендую ли я этот отель, вот моя чистая правда.

Персонал был просто потрясающим. Место было настолько чистым, насколько это было возможно для такого состояния.
Кровати очень старые и изношенные. Я бы предпочёл спать на полу, но на ковре было слишком много несмываемых пятен. Фотографии в интернете показывают только наполовину приличный номер. Вентилятор в кондиционере не работал, и потребовалось 4, 5 часа, чтобы охладить комнату. Было бы ещё хуже, если бы мы были в разгаре зимы из-за жары. Я чуть не ушёл, готовый отдать деньги и уехать в другое место, что, по сути, стоило того, что с меня взяли за поездку из такой дали. Я очень разочарован, но персонал был замечательным, и все эти проблемы не имеют к ним никакого отношения. Кроватям больше 20 лет. Наматрасники, которые они положили, так часто спали, что они стали похожи на простыни, одеяла и простыни на кроватях. Я бы даже не сравнивал их с больничными или тюремными простынями. Они были отбеливаемыми столько лет, что мне пришлось стелить свои полотенца и использовать своё одеяло – просто ужас.

Мы забронировали номер в Comfort Inn West, потому что приехали из другого города с нашей собакой, которой делали операцию в ветеринарной клинике неподалеку. Ричард на стойке регистрации был просто великолепен, а его обслуживание клиентов было на высшем уровне! Он организовал нам раннее заселение в номер на первом этаже, как мы и просили. Он не спеша заселил нас, рассказывая о том, что можно найти поблизости, например, рестораны и магазины. Он был приветлив и заботлив, расспрашивал о нашей собаке и надеялся, что операция пройдет хорошо. Номер был комфортным и чистым, а раздвижные двери для доступа к нашей машине, припаркованной прямо у входа, были очень удобными, особенно учитывая, что мы путешествовали со щенком. Завтрак был включен в стоимость и соответствовал нашим ожиданиям, и даже больше. Всё было аккуратно, всё было хорошо укомплектовано, и каждый мог выбрать завтрак на свой вкус. В целом, мы прекрасно провели время, и Ричард сделал всё, чтобы мы чувствовали себя как дома. Спасибо, что приняли нас!
Клара Джустино.

Хороший, солидный отель с минимальным набором удобств. Хорошее соотношение цены и качества за хорошо оборудованный и просторный номер. Завтрак был неплохим, но мог бы быть и лучше, еда была практически остывшей. Кофе было практически невозможно пить. Сети отелей стоит отказаться от использования одноразовой посуды и столовых приборов и подать позитивный экологический сигнал.

В нашем номере стоял сильный затхлый запах, и позже мы выяснили, что это было связано с протекающим кондиционером. Ковёр перед кондиционером был мокрым. Мы жили в номере с двумя двуспальными кроватями. Отель был забронирован, и в единственном свободном номере была кровать размера «king-size», поэтому нашему сыну пришлось спать на раскладном диване. Они также предложили запустить машину, чтобы удалить запах. Мы попросили их убрать номер и переехать в другой номер с двумя двуспальными кроватями, который был доступен на следующий день. После уборки в номере уже не пахло так затхло, как раньше, но запах всё ещё оставался. Ковёр всё ещё был мокрым. Менеджер отеля Ричард Лэм извинился и сделал всё возможное, чтобы нам помочь, предоставив скидку на две ночи, которые мы провели в этом номере. В новом номере, в который нас перевели на следующий день, пахло гораздо лучше, и никаких проблем не возникло. Завтрак был отличным. Весь персонал, от кухни до горничных и всех сотрудников стойки регистрации, особенно Ричард, был очень дружелюбным и отзывчивым!

Сегодня у меня угнали джип, камер снаружи не было, так что никакой помощи от отеля не было. Ни скидок, ни чего-либо ещё, но всё, что было украдено в машине, всё равно осталось, за исключением полной стоимости.
Не рекомендую сюда приезжать ни в каком виде.

Этот отель оправдал мои ожидания за такую цену. Он не претендует на награды, но в нём было довольно чисто и аккуратно. Завтрак оказался гораздо лучше, чем я ожидал, а персонал был дружелюбным и услужливым. На завтраке были свежие фрукты, но, как мне кажется, они намеренно не выкладывали много или быстро пополняли запасы, если они заканчивались.
Я очень чувствителен к плохим матрасам и, к сожалению, проснулся довольно жёстким, когда спал на этих. Кроме того, каркасы кроватей были дешёвыми и довольно хлипкими, поэтому они скрипели при каждом движении, что не идеально для хорошего сна. Моя дочь также жаловалась на громкость вентилятора, который мы не могли выключить. Для людей, чувствительных к громким звукам во сне, это может стать решающим фактором. Номера тесноваты, но, опять же, это ожидаемо для такой цены. В целом, как для бюджетного отеля, это средний вариант.

Персонал здесь просто потрясающий!
Я работаю дальнобойщиком уже более 20 лет и останавливался в отелях по всей Северной Америке, и должен сказать, что это место — моё самое любимое. Весь персонал заслуживает повышения зарплаты за свой потрясающий сервис. Здесь всегда рады видеть вас, вас встречают с улыбкой и теплотой. Номера очень чистые и новые, ничего не потрепанного, всё выглядит как новое. Настоятельно рекомендую. Если бы можно было поставить шесть звёзд, я бы это сделал.
Спасибо за чудесное гостеприимство.
И тёплый завтрак — это всё очень приятно.

Приехали в Оттаву с семьёй из 4 человек с двумя детьми на фестиваль Tulip 2025.
Сначала мне не понравилось общение с администраторами, мужчиной и женщиной, вероятно, владельцами франшизы.
При регистрации меня заставили подписать документы с правилами, которые я даже не помню, чтобы подписывал в отелях стран третьего мира. Я заселился и остался. Я спросил администратора, который, хихикая, ответил, что у отеля новое руководство.
Я забронировал два номера, и они дороговаты. В номере было жарко, потому что кондиционер не включили. Завтрак был довольно вкусным.
Хотя я не знаю, как обстоят дела с другими отелями в Оттаве, проживание в этом отеле — пустая трата денег.

Каждый раз, когда я в районе Оттавы, я останавливаюсь в этом отеле.
Я всегда могу быть уверен, что номера будут чистыми, а обслуживание безупречным, за одним исключением: они не принимают мой банк (KOHO) для бронирования — хотя я никогда не создавал им проблем, используя эту карту, очевидно, другие люди испортили мне все.
Много парковочных мест, даже когда я приезжаю со своим грузовиком и прицепом, и персонал всегда дружелюбен.
Бесплатный завтрак включает горячий стол (обычно яйца, сосиски или бекон и домашнюю картошку фри), много выпечки, другой выпечки и хлопьев — апельсиновый и яблочный сок, кофе и чай.
Еще раз спасибо за надежный вариант, когда я останавливаюсь в Оттаве.

В отеле был запах травы, что очень разочаровало. Завтрак был ужасным — одна большая группа забрала большую часть еды, хотя персонал отеля отлично справился с пополнением запасов. В целом, плохой опыт.
Это не вина отеля, а неудачное время бронирования для большой группы.

Я был очень доволен своим пребыванием в Comfort Inn.
Я прочитал отзывы и был немного обеспокоен, так как у них был рейтинг всего 3, 5 звезды. Мне нужно было остановиться поближе к месту, которое я посещал, поэтому я решил рискнуть.
Мой опыт был настолько положительным. С той минуты, как мы с дочерью заселились в отель, мы почувствовали себя желанными гостями. Не просто номер. Обслуживание было быстрым, а персонал был очень приятным и профессиональным.
Мы начали заселяться в наш номер, но возникла проблема с кондиционером. Не колеблясь, они предложили поселить нас в другой номер, чтобы убедиться, что наш комфорт не будет нарушен.
Мы остались на завтрак, который представлял собой обычное меню завтрака «шведский стол» с самообслуживанием с вафлями, яйцами, сосисками и т. Д. Завтрак был свежим и всегда пополнялся, так что посетителям не приходилось ждать еду.
Выезд прошел легко. Отнеслись с улыбкой и пожеланием увидеть нас снова в ближайшее время.
Грустно уезжать. С нетерпением ждем возможности вернуться снова в ближайшее время!