Le Chamois by Whistler Premier

Это, пожалуй, самый приятный отель, в котором мы когда-либо останавливались, особенно за такую цену. Номер-люкс большой, чистый и хорошо оборудованный. Весь персонал был просто замечательным. Если мы вернёмся в эти края, обязательно остановимся здесь.

Расположение идеальное, напротив гондолы. Номер чистый.
Поставьте 2 звезды за обслуживание:
Когда я заселился, на стойке регистрации был номер моего автомобиля, и мне сказали, что парковка платная, но я могу воспользоваться гостевой ставкой в ​​25 долларов в день, что нормально. Однако я был шокирован, когда мне выписали штраф за парковку во время выезда. На стойке регистрации мне не сказали, что парковка передана сторонней компании, которая требует оплаты парковки заранее, в то время как я думал, что парковка будет включена в окончательный счет, оплаченный при выезде, иначе какой смысл иметь номер моего автомобиля и мою кредитную карту. В итоге мне пришлось заплатить штраф, что испортило в остальном счастливый отпуск.
Будущие гости, будьте осторожны, оплачивайте парковку через счетчики и прикрепляйте квитанцию ​​на приборную панель автомобиля, иначе вы будете удивлены огромным штрафом за парковку. В этом городе повсюду следят за соблюдением правил парковки; это лучшая позиция для их рабочей силы, чтобы вносить вклад в общество. Во избежание недоразумений отель должен полностью проинформировать гостей о договоренности.

Недавно у меня был крайне разочаровывающий опыт проживания в отеле Le Chamois by Whistler Premier. Из-за неотложных проблем со здоровьем мне пришлось отменить/перенести бронирование более чем за 48 часов до запланированного времени заезда. Несмотря на это, отель отказался вернуть деньги или даже предоставить туристический кредит, сославшись на свою строгую политику.
Я несколько раз обращался к ним, надеясь на понимание ситуации, но администрация была безразлична и негибка. Их отсутствие эмпатии и нежелание реагировать на действительно чрезвычайные ситуации были поистине удручающими.
Я бы не рекомендовал этот отель тем, кто ценит обслуживание и гибкость. В Уистлере есть много других вариантов, более гостеприимных и понимающих.

Это идеальное место для любителей сноубординга и лыж. Всего в нескольких шагах находится гондольный подъемник Blackcomb. Кроме того, всего в 15 минутах ходьбы (по крайней мере, мне) находится деревня Уистлер с магазинами и ресторанами. Рядом есть множество мест, где можно поесть и выпить, включая Fairmont Whistler, который находится через дорогу и предлагает фантастические сэндвичи и кофе. Наш номер находился на втором этаже и выходил окнами на другое здание, поэтому мы не наслаждались видом (номер 213). Однако у наших друзей номер на четвёртом этаже, и мы проводили время в их номере. Наш номер был довольно просторным и удобным для пары. Кровать была удобной, кажется, с эффектом памяти. Wi-Fi работал нестабильно. Впрочем, он нам и не нужен был. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Мы планируем вернуться, но постараемся забронировать номер на четвёртом этаже и получить номер с видом на горы.

Удобное расположение, недалеко от гондольного подъемника и нескольких ресторанов. Парковка тоже удобная.
Очень дружелюбный персонал. Удобная кровать, просторная квартира. Мы действительно хорошо провели время.

Расположение было отличным. Катание на лыжах стало проще благодаря гондоле, находящейся на небольшом расстоянии. У них был лыжный парковщик, что приятно. Однако номер 404 в лучшем случае посредственный. На стульях были старые пятна, на моем полотенце для душа были волосы, в растворе для душа было много плесени, а на душевой занавеске другого душа была розовая вонючая плесень по всему дну. Они получают достаточно денег, чтобы хотя бы выключить/постирать занавески для душа. У вас есть небольшой мусорный бак, и, очевидно, когда вы его наполните, вы должны вынести его на мусорную свалку самостоятельно. Стаканы для питья были довольно тонкими, их легко разбить, просто постукивая по раковине. В конце недели мне очень понравилось это место и вид, и я бы остановился здесь снова, но обязательно попробую другое место.

Плюсы: расположение было идеальным. Минусы: ответ менеджера на проблему с горячей водой.

Вскоре после регистрации и купания в бассейне отеля мы вернулись в номер, чтобы ополоснуться/вымыться, но обнаружили, что горячей воды нет. Я позвонил на стойку регистрации, и нам сообщили, что потребность в горячей воде высока из-за большого количества гостей в отеле, и нужно подождать некоторое время, прежде чем повторить попытку. Через 4 часа мы снова попробовали принять душ, но горячей воды все еще не было, поэтому я снова позвонил на стойку регистрации, и нам сказали, что на следующее утро приедут специалисты для проверки. Так что в первый день нам не пришлось принимать горячий душ.
На следующее утро пришел техник по техническому обслуживанию и открыл все три крана горячей воды в блоке более чем на 5 минут, прежде чем подали горячую воду. Он упомянул, что, поскольку мы находились в самом конце блока, часто требовалось время, прежде чем горячая вода дошла до блока. На стойке регистрации ни разу не упоминалось об этом «исправлении», хотя менеджер утверждал, что мне об этом сообщили. В его электронном письме мне говорилось: «Хотя наша команда на стойке регистрации передала информацию о горячей воде, мы признаем, что она, возможно, не была доведена до вас должным образом».
На третье утро нашего пребывания мы получили под дверью уведомление об аварийном отключении подачи горячей воды в здание. В уведомлении утверждалось, что они будут держать нас в курсе прогресса и сообщат, когда будет восстановлена ​​подача горячей воды.

Ненавижу писать негативные отзывы, но на этот раз просто обязан! Мы остановились в 215, и это был ужасный опыт. В первую ночь мы нашли паука под подушкой. Всю ночь мы не спали, так как на кровати у меня спал двухмесячный ребенок. Я позвонил на стойку регистрации, но она была закрыта. На второй день я им позвонил, пришла горничная и поменяла белье. Мне пришлось спросить парня, умеет ли он тоже пылесосить. В конце концов мы нашли паука в душе. Позже мы ушли на обед и вернулись с телевизором, а розетки во всей комнате не работали. Мы сообщили об этом на стойке регистрации, и он дважды пытался сбросить автоматические выключатели, но ничего не произошло. Он сообщил, что техническое обслуживание недоступно. Мы не могли ничего взимать. Даже морозильная камера не работала, и я не могла заморозить пакет со льдом для детского молока, которым пользуюсь во время путешествий. Мне пришлось оставить пакет со льдом на стойке регистрации. В целом, очень плохой опыт, и я не советую никому бронировать у них. В прошлый раз у нас были отличные впечатления от Carleton Lodge, и мы продолжим бронирование у них.

Это, пожалуй, худший отель с самым грубым персоналом, который я когда-либо видел. Они были совершенно бесполезны в ответах на любые вопросы, и, похоже, никто не интересовался впечатлениями гостей. Задайте им вопрос и ждите ответа «нет» — никаких объяснений, никаких предложений, ничего. Держитесь подальше от этого отеля!

Такое прекрасное место! Комнаты были просторные, а виды были волшебными! Отличное обслуживание клиентов. Отличные варианты для семей или если вы хотите разделить пространство с друзьями!

Удобно расположен в верхнем поселке. Все рядом, но тихо. Комната была большая, с кухней, телевизором, DVD-плеером. Большое джакузи с прекрасным видом на горы. Кровати удобные, а ванная комната больше, чем в большинстве других номеров. Открытый бассейн и тренажерный зал отличные.

У меня сложилось впечатление, что это отель, но это не так. Это частные апартаменты в кондоминиуме. Душ в номере 218 не работал, и, к сожалению, к тому времени, когда выяснилось, что этого обслуживания не было на месте. Простыни не мягкие и не удобные. Такое ощущение, что это плотная промышленная ткань. Я понятия не имею, что это за ткань?! Освещение у бассейна не работало, и мы позвонили на стойку регистрации, но они не знали, как его включить. С другой стороны, расположение хорошее.

Мы останавливались здесь на две ночи семьей из четырех человек: 5-летний ребенок и 8-месячный ребенок. В целом отличный отдых с несколькими возможностями.
Плюсы:
— Место, место, место. Нам с детьми было здорово находиться в верхней деревне. Все развлечения для детей и фермерский рынок прямо внизу, несколько мест, где можно купить еду, в 5 минутах ходьбы, а главная деревня всего в 10 минутах ходьбы. Расположение позволяло легко подняться наверх, чтобы вздремнуть в полдень, переодеться и т. Д. Доступность не может быть лучше. Кроме того, здесь нет баров, поэтому не беспокойтесь о шуме поздней ночи.
— Нам понравилось, что спальня была отделена от гостиной с прихожей между ними. Это создало тихую обстановку, в которой наши дети могли спать, в то время как мы могли смотреть телевизор и не беспокоиться о том, что создадим слишком много шума.
— Большая двуспальная кровать в спальне была очень удобной!
— Спальня и гостиная были довольно просторными. Спальня была достаточно большой, чтобы мы могли получить детскую кроватку в местной компании по прокату детских принадлежностей, а в гостиной мы установили манеж, не жертвуя пространством.
— Бассейн и гидромассажная ванна были для нас идеального размера, и одновременно с нами там было не более двух человек. Находиться на одном этаже с удобствами было большим плюсом.
Минусы:
— Раскладной диван в гостиной был очень неудобен для сна и очень скрипел. Вероятно, не помешал бы новый диван или хотя бы новый матрас.
— В спальне нет плотных штор.

Я останавливался там в июле 303 года — ужасный кондоминиум, управляемый отелем. Потребовалось 2 часа, чтобы получить парковку в отеле. В итоге мне дали 2 ночи бесплатно через 2 часа. При входе в номер. Ванная комната не была убрана, пятна на полу, стойка и душ были грязными и ржавыми. Туалет нужно было починить в главной ванной комнате нуждался в ремонте, чтобы скрыть ремонт, они положили полотенце на унитаз. Посуду положили обратно в шкаф грязными и водяными пятнами. Ковер нуждался в чистке. Вторую ванную комнату тоже нужно было убрать. Хорошее расположение. Но не стал бы оставаться в этом кондоминиуме. Я написал 5 электронных писем без ответа от отеля. Я бы больше не останавливался в этом номере. Мне обещали, что обо всем, на что я указал, позаботятся на следующий день. Этого не произошло. Не впечатлен менеджментом. Надеемся получить ответ от руководства. Лол.

Дружелюбный персонал при регистрации. Отель немного устаревший, но это не особо беспокоило. Номера оказались на удивление просторными (у нас была студия, без дополнительных удобств). Прекрасный уголок в спальне, очень уютный. Удобный диван превращается в приличную выдвижную кровать. Глубокая гидромассажная ванна, приятное прикосновение. Он находится прямо напротив гондольного подъемника Блэккомб в Верхней деревне! Абсолютно лучшее расположение. Le Chamois использует Spicy Sports для (бесплатного) хранения лыж. Spicy находится рядом со входом в отель на уровне площади и прямо напротив горнолыжного холма. Они там очень хорошие и предлагают аренду.
Единственным минусом является то, что бассейн крошечный. Я имею в виду, что это проблема первого мира, так что это не такая уж большая проблема, но если ваши дети планируют проводить время в бассейне, то отправляйтесь в межсезонье, когда отель не занят. Я не могу представить себе этот крохотный бассейн, в котором могло бы разместиться более двух детей.
И кстати, *лучший* мастер по установке лыжных ботинок (Alpine Pro) находится в отеле (с видом на дневной домик Блэккомб), и это был опыт, изменивший мою жизнь, когда они решили мои проблемы с ботинками.
Когда мы снова приедем в Уистлер кататься на лыжах, мы обязательно остановимся здесь :)
(Когда мы приедем летом, мы выберем другое место с более красивым бассейном… но я должен сказать, что Ле Шамуа сделали все возможное, используя имеющееся у них небольшое открытое пространство).

Я останавливался на многих лыжных горах для участия в лыжных соревнованиях, и это было, безусловно, мое любимое место! Расположение было замечательным, с огромными окнами с видом на лыжный холм, номер был очень светлый, безукоризненно чистый, с новой уютной мебелью. Кровать была очень удобной. Обслуживание клиентов в отеле было безупречным, и менеджер старалась изо всех сил помочь нам. Это было прекрасное жилье, в котором мне действительно нравилось оставаться. Оно было светлым, уютным и просторным. Спасибо! Мы обязательно вернемся!