Fairmont Chateau Whistler

Мы провели невероятное время в отеле Fairmont Chateau Whistler.
С момента нашего прибытия курорт окунулся в атмосферу настоящего горного домика, создав ощущение особого отдыха. Расположение идеально, особенно во время Crankworx, с удобным подъездом и выездом в байк-парк.
Велопарковка была превосходной — возможность безопасно хранить наши велосипеды каждый день сделала все очень удобным и беспроблемным.
Изюминкой нашего пребывания стал опыт Fairmont Gold. Гостеприимство персонала было исключительным, а доступ в Gold Lounge с его вкусным завтраком, послеобеденными канапе, вечерними закусками и внимательным обслуживанием сделал наше пребывание еще более приятным.
Путешествуя с маленькой семьей, мы также оценили, насколько приветливыми и внимательными были все сотрудники. Каждый сотрудник, с которым мы общались, был дружелюбным, профессиональным и искренне стремился помочь.
Это было одно из самых приятных наших пребываний на курорте, и мы обязательно вернемся. Настоятельно рекомендую отель Fairmont Chateau Whistler всем, кто ищет роскошный отдых в горах с превосходным сервисом и удобствами.

Мы приехали на деловую конференцию и остались на пару дополнительных дней с семьей. Курорт был потрясающим, обслуживание и качество были безупречными. У нас ни разу не было неприятных впечатлений ни в отеле, ни где-либо еще в поселке. Весь персонал был дружелюбным и вежливым, и любая просьба выполнялась оперативно.
Мы воспользовались несколькими организованными пешими прогулками, и нашими гидами были Джек и Стю. Оба были замечательными гидами и сделали каждую прогулку незабываемой. Если у вас будет возможность, я определенно рекомендую любого из этих джентльменов в качестве гида.
Это была поездка, которая запомнится на всю жизнь.

Наше трехдневное пребывание началось с засора в ванной, небольшого ожидания ремонта, а затем и с того, что из слива вытащили внушительный ком человеческих волос, который сотрудник оставил в нашем туалете вместе с отвратительными брызгами на сиденье. Из-за задержки мы пропустили запланированный ужин.
К счастью, вскоре после этого мы встретили Луизу на стойке консьержа, и с тех пор наше пребывание стало намного лучше! Она организовала уборку ванной комнаты и оставила в номере небольшой подарок в качестве компенсации за неудобства. Луиза дала множество советов по поводу ужина и развлечений во время нашего пребывания. Она — отличный представитель бренда Fairmount.

Наша семья только что провела еще одно невероятное время в отеле Fairmont Chateau Whistler, и он снова превзошел все наши ожидания. Мы путешествуем с тремя маленькими дочерьми, и найти отель, который действительно радушно принимает семьи, не всегда легко — но этому отелю это удается без труда.
С момента нашего прибытия каждый сотрудник был приветлив, дружелюбен и искренне рад помочь. Уровень обслуживания исключительный, но что действительно выделяется, так это доброта всех сотрудников. Каждое взаимодействие, будь то на стойке регистрации, в программе Fairmont Gold, на стойке уборки номеров, в ресторанах или в отеле в целом, заставляло нас чувствовать себя ценными гостями.
Персонал делал все возможное, чтобы наши девочки чувствовали себя особенными, и именно эти внимательные мелочи заставляют нас возвращаться сюда год за годом. Сам отель прекрасен, расположение идеальное, и в целом впечатления всегда первоклассные.
Как семья, мы не можем достаточно высоко оценить Fairmont Chateau Whistler. Это одно из тех мест, которое неизменно предоставляет исключительный сервис и создает незабываемые воспоминания. Благодарим всю команду за еще один замечательный отдых — мы уже с нетерпением ждем нашего следующего визита!

Мы смогли воспользоваться услугами как золотые члены клуба, еда в лаунже была восхитительной. Во время нашего последнего визита мы решили, что это лучше, чем любой из ресторанов в деревне, поэтому в этот раз мы воспользовались этим по полной. Кроме того, как золотой гость, вы можете забронировать несколько экскурсионных туров. Большое спасибо Джеку из центра приключений за его гостеприимство и терпение.
Особая благодарность Тани, нашему гиду по йоге. Это был мой первый опыт занятий йогой, и у меня были проблемы с бедром, так как я неделю не занималась своими обычными тренировками. Она была идеальным инструктором/гидом. Вся моя семья присоединилась, и это было одновременно расслабляюще и очень полезно для растяжки сгибателей бедра. Я настоятельно рекомендую этот класс всем, кому нужно немного растянуться, чтобы расслабить тело!

Отличное обслуживание клиентов, как всегда. Удобства и номера чистые, как и ожидалось, и подготовка номера ко сну проводилась регулярно. Fairmont Gold в этом году, кажется, стал еще лучше и определенно составляет конкуренцию Victoria. В целом, отличные впечатления, обязательно вернусь.

Нам очень понравилось пребывание в отеле Fairmont Whistler. Расположение было потрясающим, и каждый сотрудник, с которым я общалась, был очень вежливым и профессиональным. Мы решили повысить категорию номера до Gold, и это того стоило. Номер был достаточно просторным для комфортного проживания нашей семьи, а завтрак был одним из лучших, что мы когда-либо пробовали. Всегда был хороший выбор блюд, и все было просто восхитительно! В течение дня в лаундже Gold предлагалось множество закусок, и канапе были великолепны после долгого дня на склонах. Шаттл приезжал часто, и до города и гондольного подъемника Уистлера было легко добраться. Горничные отлично справлялись со своей работой, ежедневно пополняя запасы и убирая номер. В целом, нам очень понравилось наше пребывание в Fairmont Whistler, и мы с удовольствием вернулись бы сюда снова. Настоятельно рекомендуем повысить категорию номера до Gold.

Wildflower — один из самых лучших ресторанов в Whistler. Замечательная еда, уютная атмосфера и приятный персонал. В этот раз наш ужин стал поистине незабываемым благодаря Mr. Topher.

Замечательное пребывание в отеле Fairmont Chateau Whistler. Прямой доступ к лыжным трассам делает наше пребывание в горах абсолютно комфортным. Услуги лыжного парковщика добавляют удобства и сервиса, благодаря чему отдых кажется легким и приятным. Номера прекрасно оформлены, а удобства на всей территории отеля превосходны. Идеальное сочетание комфорта, элегантности и горного гостеприимства — отличное место для проживания в Уистлере.

Мы прекрасно провели время в отеле Fairmont Whistler. Весь персонал был невероятно добрым, милым и очень гостеприимным — даже к нашей кошке, что сделало поездку особенно приятной для нашей семьи. Все, с кем мы общались, были приветливы и отзывчивы.
В день выезда мой сын обнаружил, что потерял свой кулон. Сотрудники отеля нашли его и любезно отправили нам обратно по почте, за что мы им очень благодарны. Такая забота очень много значила для нас.
Моему сыну особенно понравился прямой доступ к склонам — это значительно упростило спуск и подъем, и это действительно добавило впечатлений.
В целом, это было фантастическое пребывание с внимательным обслуживанием, и мы очень благодарны персоналу за их доброту.

Мы прекрасно провели время в отеле Fairmont, наслаждаясь прекрасным окружением и комфортабельными номерами, но по-настоящему исключительным наш визит сделал Фин на ресепшене. С момента нашего заселения он был приветлив, добр и невероятно оперативно помог нам разместиться и обеспечил быструю доставку багажа в номер.
Мы отмечали особое событие, и Фин сделал все возможное, чтобы добавить приятные мелочи, которые сделали наше пребывание по-настоящему особенным. Все возникавшие проблемы решались с точностью, заботой и профессионализмом.
Сауна на открытом воздухе была прекрасна, номера чистые и комфортабельные, а еда вкусная.
Внимательность и теплота Фина превратили наши выходные в незабываемое событие. Именно благодаря ему мы будем с теплотой вспоминать это пребывание и с удовольствием вернемся сюда снова. Спасибо, Фин, за то, что сделал наше время в Fairmont таким фантастическим.

Мы с мужем и малышом останавливались здесь на 3 ночи по его работе, и это было просто замечательно. У нас был золотой статус — персонал, еда, лаунж и номер были исключительными. Я бы 100% остановилась здесь снова. Нам даже дали маленький халатик для малыша и детский лосьон/гель для душа и т. Д. Мы дважды пользовались бассейном, было немного многолюдно, но все равно было прекрасно. Со всеми было очень приятно общаться! Спасибо вам!

Исключительный сервис и незабываемое пребывание в отеле Fairmont Chateau Whistler.
Несколько месяцев назад у меня возникла проблема с услугами парковщика, и поначалу мне было трудно ее решить. Однако все изменилось, когда в дело вмешался генеральный менеджер Кен Холл. То, как он справился с ситуацией, было образцовым — истинным проявлением профессионализма и искренней заботы о гостях и бренде Fairmont.
Кен сделал все возможное, чтобы мы чувствовали себя ценными и услышанными, и его подход установил золотой стандарт гостеприимства. В это Рождество мы вернулись в Fairmont Chateau Whistler, и наше пребывание было просто невероятным. С момента нашего прибытия к нам относились как к королевским особам. Внимание к деталям, теплота приема и исключительный сервис всей команды Fairmont Gold сделали этот визит поистине незабываемым.
Мы хотим выразить нашу сердечную благодарность Кену Холлу и команде Fairmont Gold за создание такого незабываемого опыта. Именно такой уровень преданности и заботы о гостях делает Fairmont одним из наших любимых мест в Уистлере. Отличная работа!

В целом, нашей семье очень нравится этот отель. Это первый негативный опыт, который у нас был. Я не собиралась писать отзыв, но, прочитав некоторые другие, я поняла, что это повторяющаяся проблема, о которой будущие гости должны знать. В основном, все сводится к общению с первым персоналом на ресепшене.
Во время нашего пребывания в номере были собаки, и мы заметили, что персонал по уборке не убирал наш номер из-за них. Я прекрасно понимаю, что не всем комфортно с собаками. Поэтому мы начали сообщать на ресепшен о том, что нас нет дома с собаками, чтобы персонал мог прийти и убрать номер без собак.
Я несколько раз сообщала на ресепшен о нашем отсутствии, и каждый раз они отвечали: «Нет проблем, мы сейчас же отправим кого-нибудь убрать». Но уборка так и не состоялась. Мы даже обращались к персоналу по уборке нашего этажа, чтобы предупредить их о том, что собаки будут на улице.
Я понимаю, если вы не можете удовлетворить просьбы, но именно постоянная ложь доставляет неудобства нашей семье. Когда вам говорят, что что-то будет сделано «немедленно», а потом этого так и не делают, это очень расстраивает.
В последний день, когда номер так и не убрали, я поговорила с менеджером отеля, и они любезно принесли в номер полотенца, чтобы у нас хотя бы были свежие.
Но за такую ​​цену, если этот отель собирается быть дружелюбным к собакам, им нужно решить эту проблему.

Обслуживание в отеле Fairmont безупречное. Мы приехали в самый загруженный период года, но качество обслуживания нисколько не пострадало. Все, от горничных и сотрудников службы хранения лыж до консьержа, от персонала на ресепшене до официантов в ресторанах, были очень дружелюбны и профессиональны, и делали все возможное, чтобы превзойти ожидания. Один из менеджеров в Portobello's, узнав, что у моей дочери день рождения на следующий день, удивил нас кексами на красиво украшенной тарелке. Это было очень мило, и она была очень рада.
Кроме того, отель очень красиво украшают к праздникам, и здесь много развлечений и приятных мелочей. Например, киоск с горячим шоколадом и служба хранения лыж после катания на лыжах, а также еще больше горячего шоколада вечером. Сладкие угощения каждый вечер после подготовки номера ко сну. Кинозал и игровая комната для детей. Отличные рестораны и спа-центр с крытой/открытой гидромассажной ванной.

Прекрасный семейный отдых.
Мы провели фантастический семейный отдых в отеле Fairmont. Отель был прекрасен, особенно в праздничные дни, и с момента нашего приезда атмосфера была теплой и гостеприимной. Персонал был невероятно добрым и внимательным, что сделало наше пребывание комфортным и расслабляющим.
Номера были удобными и безупречно чистыми, а открытый бассейн и джакузи стали изюминкой как для взрослых, так и для детей. Это было идеальное сочетание роскоши и комфорта для семейного отдыха. Мы получили незабываемые впечатления и обязательно вернемся.

Мы останавливались в отеле Fairmont Chateau Whistler на рождественской неделе. Отель был прекрасно украшен к празднику. Удобство гондольного подъемника прямо от отеля было просто фантастическим для всех любителей лыжного спорта. Мы ели в нескольких ресторанах на территории отеля, и вся еда была вкусной. Лучшее, что есть в этом отеле, — это его сотрудники. Все они очень дружелюбны, добры и услужливы. До города можно дойти пешком примерно за 5 минут, и он тоже красиво украшен и освещен. Я бы порекомендовал этот отель всем.