Курорт Prestige Treasure Cove Prestige Treasure Cove Resort

Я только что была в этом отеле на свадьбе моей племянницы. Мы спросили, как нам понравился номер для невесты, и оказалось, что никаких дополнительных услуг не было. Нам следовало бы сделать им приятный сюрприз, например: шампанское, клубнику в шоколаде, поделки из полотенец. Персонал вашего отеля был замечательный. Пожалуйста, постарайтесь сделать так, чтобы молодожены чувствовали себя особенными. Все свадебные торжества проходили там. Там останавливалось много родственников, и говорить нам, что за дополнительные услуги в номере для невесты нужно доплатить 50 долларов, не очень справедливо по отношению к жениху и невесте, учитывая доход, полученный в эти выходные. Спасибо.

Это настоящий рай для любителей азартных игр! Бинго и казино! Однако для семейного отдыха не очень подходит. Многих детей оставляли без присмотра в номерах, пока родители ходили в казино, из-за чего поздно ночью стучали в двери, и после 22:00 было слишком шумно. Моему малышу и мне не очень понравился бассейн, так как там было много взрослых, распивающих алкоголь, и запах алкоголя был невыносимым. Номера были хорошие, и персонал был замечательный. Чтобы не быть такими самодовольными, я теперь знаю, что в следующий раз этот отель лучше всего подойдет для романтических свиданий, девичников, вечеров бинго и т. Д.! Рай для тех, кому больше 19 лет, мягко говоря! Я с нетерпением жду такой ночи в следующий раз и обязательно остановлюсь здесь снова!

Мы прекрасно провели время здесь в марте 2026 года. Номер был очень чистым, а кровать невероятно удобной. Персонал на ресепшене был замечательным, очень приветливым и отзывчивым. В номере было тихо, несмотря на то, что отель был полностью забронирован. Мы обязательно остановимся здесь снова.

Это наш постоянный отель. Я побывала в большинстве отелей в Принс-Джордже, и этот — лучший из всех. Я не понимаю негативных отзывов. Обычно мы останавливаемся в номерах категории «люкс», но бывали и в других. Номера всегда очень чистые, просторные и удобные. Персонал очень дружелюбный и услужливый. К тому же, в отеле есть казино. Мы постоянные клиенты и скоро снова сюда приедем.

Мы с женой решили устроить романтический вечер и снять номер… Это была самая неудобная кровать, на которой я когда-либо спал. Она была слишком мягкой, и на краю одеяла обнаружились пятна крови. В номере была угловая гидромассажная ванна, мы с женой не поместились в ней вместе, и свет над ванной не приглушен… очень яркий, как романтично. Мы немного полноваты, но номер должен быть рассчитан на более крупную пару, чем обычно, если вы называете его романтическим… очень разочарованы. Нам не предложили бесплатную воду, когда мы пришли в номер… не было обслуживания номеров с едой… и не было бесплатного завтрака… хорошо, что я поставил 2 звезды… больше не буду устраивать там романтические вечера.

Во время моего недавнего пребывания в отеле Treasure Cover я поскользнулся и упал в открытой душевой кабине. Пол был гладкий, без каких-либо шероховатостей, обеспечивающих сцепление. Я сообщил об этом менеджеру по обслуживанию клиентов, который лишь ответил: «Да, это неудачная конструкция». Никаких извинений, никакого плана дальнейших действий. Оглядываясь назад, я должен был задаться вопросом, зачем в душевой кабине стоит стул. Этот отель должен решить эту проблему.

Аллан из службы уборки был просто потрясающим! 10 из 10!
Они хорошо о нас позаботились и предоставили нам другой номер, когда у нас сломался душ.

Я очень рекомендую курорт The Prestige Treasure Cove Resort! Недавно мы провели там свадьбу, и лучшего места и желать нельзя. Весь процесс прошел без стресса, и все наши потребности были удовлетворены с исключительной любезностью и безупречностью. Персонал превзошел все ожидания на каждом этапе. К нам и нашим гостям относились как к королевской ковровой дорожке. Кейтеринг и еда были потрясающими. Это был пятизвездочный опыт. Я не могу выразить словами, насколько я благодарна Джеймсу Э. За то, что вы и ваш персонал сделали мою свадьбу идеальной 💕

В этом году наша ежегодная рождественская вечеринка, организованная командой отеля Prestige, состоялась уже во второй раз. На ней присутствовало более 110 человек, и я должна сказать, что была ужасно разочарована качеством обслуживания. Еда подавалась холодной, был йоркширский пудинг, но без подливки, в салатах не было заправки, пустые тарелки не заменяли, и 50% гостей не получили полноценного обеда. Десертный стол был ужасен, и грязная посуда простояла на столах несколько часов. Хуже всего то, что мы провели встречу, чтобы обсудить наше недовольство, и после обсуждения наших претензий с кейтеринговой компанией они ответили: «Спасибо за ваш отзыв. Если вы забронируете мероприятие в следующем году, мы МОЖЕМ рассмотреть возможность предоставления скидки на аренду зала, но в этом году мы ничего предлагать не будем». Им заплатили полностью и авансом за это ужасное обслуживание, и я чувствую, что они этим воспользовались. Очень разочарована этой компанией, которая явно не ценит обслуживание клиентов.

Обычно я не бываю настолько негативным в своих отзывах и стараюсь не быть слишком критичным, особенно если есть попытка исправить ситуацию возвратом денег или извинениями. Питание вне дома дорого обходится большинству людей, и они ожидают, что качество соответствует цене, чего в этом случае не произошло. Я ждал, пока оплатят счет, чтобы посмотреть, поступят ли они правильно и предложат ли нам скидку на наше мероприятие, но этого не произошло, даже после того, как наши организаторы обсудили проблемы с менеджером банкетного зала. Мы больше не будем бронировать здесь, и после еды и обслуживания я сомневаюсь, что кто-либо из нашей группы захочет повторить этот неприятный опыт или забронировать здесь свои частные мероприятия. Мы забронировали здесь корпоративную рождественскую вечеринку (и гости купили билеты сами, чтобы покрыть полную стоимость), и заказали шведский стол с блюдами из говядины/индейки «Барон» и салатом «Цезарь» в качестве дополнения, заплатив более 60 долларов за тарелку. Еда была едва теплой, если вам повезло, и в подогревателе вообще что-то было. Наш столик открыли в середине обслуживания, и заправки для салата «Цезарь» не было, так как миска рядом с ним была пуста (порция заправки размером с миску для хлопьев на компанию более 100 человек? Плюс к этому, в ней не было сухариков… все они были в кабачковом салате! ). И говядина, и индейка были «сформированы» в рулет, к ним прилагался небольшой соус и сервировочные щипцы, так что соуса даже не было.

В октябре 2025 года я был в отеле The Prestige Treasure Cove, где мне достались пять звёзд. Номера прекрасно оформлены и содержатся в идеальном состоянии. В номере категории «люкс», где я остановился, было тихо, и до него можно было добраться на отдельном лифте. Благодаря современным замкам безопасности на дверях номеров я чувствовал себя совершенно комфортно, путешествуя в одиночку. Когда я вошёл в отель, чтобы зарегистрироваться, меня встретила Диана – настоящая находка. Она была расторопной, заботливой и профессиональной, а её жизнерадостная улыбка озарила весь вестибюль! Она старалась изо всех сил помочь, делая это с невероятной теплотой и вежливостью. Я обязательно остановлюсь в этом отеле снова!

Это не лучшее место для путешествий с малышами.
Бассейн показался хорошим, а номер чистым, за исключением того, что дверь в ванную была липкой.
Не впечатлило, что отель не предлагает обслуживание номеров из ресторана! У меня было двое малышей младше двух лет, и я надеялась позавтракать в номере, а не таскать их с собой. Но в итоге мы пошли завтракать в другое место, а не в ресторан отеля, так как там не было персонала, который мог бы нас обслужить!
Другая претензия: я думала, что меня забронировали в номере с кроватью размера «king-size» и большой гидромассажной ванной. Но когда я приехала в отель, меня поселили в номере с тремя двуспальными кроватями, а гидромассажная ванна оказалась обычной, а не двухместной.

Прекрасное место и прекрасные люди! Мы с женой отлично провели время. Девушка на стойке регистрации, узнав, что у нас с женой годовщина свадьбы, ушла на ужин. Вернувшись, я получила красивую плетёную корзину с бутилированной водой для жены, поскольку она пьёт нечасто… и пиво IPA для меня с закусками и душевную открытку с поздравлениями с годовщиной и благодарностью за то, что мы провели её в их отеле! 💯😂👌🔥. Вот это высший класс… особенно когда не нужно ничего спрашивать или платить! Настоятельно рекомендую! 🍻😂💯

Наша пятилетняя дочь поскользнулась в душе на старом кондиционере от предыдущего гостя и довольно сильно ударилась головой, моя жена была на последнем месяце беременности, и она тоже могла поскользнуться, я очень зол. Что не так с вашим персоналом, что вы не можете как следует помыть душ, в нем все еще были чужие волосы. Определенно избегайте этого места, менеджерам было все равно, что она поскользнулась, им было все равно, что номер был грязным, у нас было четыре визитки менеджеров, мы позвонили им, все оставили сообщения и т. Д. Никто нам не перезвонил. Это место очень плохо управляется, и, похоже, им просто все равно на вас. Мы так и не получили компенсацию, нам так и не предложили чистый номер, что просто смешно. Даже если бы мне предложили подарочную карту сейчас или бесплатный номер, я, честно говоря, не думаю, что я бы принял это после моего плохого опыта. Этому месту нужно новое руководство, которое действительно заботится о людях. Дежурный на стойке регистрации, которому мы позвонили, когда это произошло, тоже был груб и резок с нами.

Ужасное обслуживание клиентов. Номер был грязным при заселении, а мы приехали около 2 часов ночи после долгой поездки. Они даже не предложили нам переехать в новый, чистый номер. Я была так измотана и была на 6 месяце беременности. Пошла в душ, и моя дочь запрыгнула раньше меня, так как мы хотели поскорее лечь спать, но она поскользнулась и ударилась головой о край ванны, потому что она тоже была плохо вымыта и была скользкой от, как я предполагаю, кондиционера от того, кто останавливался до нас. Мы не спали всю ночь, проверяя, нет ли у нее сотрясения мозга. Я сообщила об этом на стойку регистрации, но им, похоже, было все равно. Я попросила вернуть деньги, но меня проигнорировали, сказав, что ответить может только менеджер, поэтому я взяла визитку менеджера Кейдена Вагнера, позвонила и оставила несколько сообщений об этом насилии. Излишне говорить, что они тоже проигнорировали меня. Я больше никогда не остановлюсь в этом заведении. Пустая трата 400 долларов, чтобы со мной так плохо обращались и меня игнорировали.

Забронировал это место из-за фитнес-зала. Просто невероятный выбор тренажёров, свободных весов и спортивных снарядов, таких как канаты и медболы.
Я не знал, что отель примыкает к казино, но это не повлияло на впечатления от пребывания в отеле.
В номере было чисто, и не было запаха дыма или чего-то подобного.

Я бы не рекомендовал останавливаться здесь снова с гостями, которые часто посещают казино до позднего утра. В нашем номере всю ночь до трёх утра были серьёзные помехи, и никто не оказал никакой помощи. Считаю, что персонал не позаботился о безопасности и не предложил никакой компенсации за испорченный опыт. За такую ​​цену я рассчитываю, что смогу как минимум выспаться.