Отзыв об отеле Prestige Treasure Cove Resort 4*

Обычно я не бываю настолько негативным в своих отзывах и стараюсь не быть слишком критичным, особенно если есть попытка исправить ситуацию возвратом денег или извинениями. Питание вне дома дорого обходится большинству людей, и они ожидают, что качество соответствует цене, чего в этом случае не произошло. Я ждал, пока оплатят счет, чтобы посмотреть, поступят ли они правильно и предложат ли нам скидку на наше мероприятие, но этого не произошло, даже после того, как наши организаторы обсудили проблемы с менеджером банкетного зала. Мы больше не будем бронировать здесь, и после еды и обслуживания я сомневаюсь, что кто-либо из нашей группы захочет повторить этот неприятный опыт или забронировать здесь свои частные мероприятия. Мы забронировали здесь корпоративную рождественскую вечеринку (и гости купили билеты сами, чтобы покрыть полную стоимость), и заказали шведский стол с блюдами из говядины/индейки «Барон» и салатом «Цезарь» в качестве дополнения, заплатив более 60 долларов за тарелку. Еда была едва теплой, если вам повезло, и в подогревателе вообще что-то было. Наш столик открыли в середине обслуживания, и заправки для салата «Цезарь» не было, так как миска рядом с ним была пуста (порция заправки размером с миску для хлопьев на компанию более 100 человек? Плюс к этому, в ней не было сухариков… все они были в кабачковом салате! ). И говядина, и индейка были «сформированы» в рулет, к ним прилагался небольшой соус и сервировочные щипцы, так что соуса даже не было. Йоркширский пудинг выглядел восхитительно, но соуса к нему не было, кроме того небольшого кусочка, который не удалось вытащить щипцами из мяса, и даже если бы удалось, его было бы недостаточно. Возможно, мои ожидания большого жаркого из говядины под согревающим светом и шеф-повара в белой шляпе, разделывающего его по просьбе гостей, были развеяны, и это отчасти стало причиной моего разочарования. И, если подумать, я, кажется, не видела и хрена. Гости сообщали, что подогреватели для блюд часто были пусты, а пополнение запасов еды либо отсутствовало, либо происходило настолько медленно, что люди переставали ждать. Вегетарианцы в компании подумывали заказать пиццу с доставкой, так как ньокки представляли собой комок безвкусной пасты, а салаты не стоили своих денег. Затем десерт… Я просто купила такие же в Costco… батончики «Нанаймо», квадратики масляного пирога и пирожные на один укус. Единственный рождественский пудинг, который они приготовили, был настолько сладким, что большинство гостей так и не попробовали его, и большую часть (в конце концов) съели. Грязная посуда стояла на наших столах до десерта, поэтому мы взяли дело в свои руки, убрали ее сами и поставили на буфетный стол, когда нам стало не хватать терпения. Я заметила, что спустя долгое время после подачи блюд и похода в туалет все подогреватели были полны, но они простояли на столе более двух часов. (Можете считать меня придирчивой, но я соблюдала правила безопасности пищевых продуктов, следила за временем и дала им шанс, полагая, что вся еда была выброшена после нашего мероприятия. ) Барменша из Саскачевана была очаровательна (она была дружелюбна, и я это заметила в непринужденной беседе, она не моя подруга и не родственница, так что никаких скрытых мотивов для ее похвалы не было), и она изо всех сил старалась выполнять работу всех, поэтому, если вы берете чаевые на банкетах, она заслуживает 90%. Единственным плюсом было то, что место проведения было прекрасно оформлено, и они пошли нам навстречу в подготовке и декорировании. Хочу добавить, что компания Farmhouse Catering проводила мероприятие в прошлом году и получила восторженные отзывы, и гости надеялись на такое же качество и сервис, и это усилило разочарование, когда этот уровень не был достигнут.