Radisson Hotel Fort St John

Обычно я не пишу негативные отзывы, но мой опыт пребывания в этом отеле был крайне разочаровывающим. Номер был в плохом состоянии: на наволочках и шторах были видны пятна, а в душевой, похоже, была плесень. Кроме того, на протяжении всего моего пребывания в номере стоял неприятный запах.
Больше всего меня беспокоило то, что я не чувствовала себя комфортно и безопасно во время пребывания в отеле из-за общего состояния и чистоты помещений. К сожалению, исходя из моего опыта, я бы не рекомендовала этот отель другим и больше никогда здесь не остановлюсь. Ставлю только 1 звезду, потому что персонал на ресепшене был дружелюбным.

Наверное, мне следовало почитать другие отзывы об этом отеле, прежде чем бронировать его. Сейчас, читая их, мои претензии кажутся пустяковыми. Первое, что я заметил, это пустой угол в номере, где обычно стоит удобное кресло, но удобные кресла предоставляются только в номерах на 6-м этаже, а все эти номера были забронированы. Мое пребывание было не таким ужасным, как у других, но все равно удивительно посредственным для отеля Radisson. И почему их бесплатный завтрак заканчивается в 8:00 утра?

Забронировала номер. Это был номер, где разрешено проживание с животными, но после заселения я обнаружила пятна на постельном белье от мочи и экскрементов других животных… Я понимаю, что это был номер, где разрешено проживание с животными, но в других номерах такого нет. Когда я сказала об этом девушке на ресепшене, она несколько раз извинилась и переселила меня в другой номер, сказав, что с меня ничего не возьмут, и снова извинившись, что этого никогда не должно было случиться. Во втором номере две подушки выглядели чистыми и нормальными, но на третьей подушке были похожие пятна, и мне пришлось попросить заменить ее. Также были пятна на стенах, а в холле рядом с ресепшеном была сильная протечка с потолка, и воду собирало ведро. Утром, когда я пришла выезжать, я рассказала сотруднику на ресепшене о том, что произошло накануне вечером, и о том, что другой сотрудник сказал мне, что с меня ничего не возьмут. Он позвал менеджера, который был груб и должен был немедленно исправить проблему, но вместо этого сказал мне, что девушка «вероятно, имела в виду, что с меня ничего не возьмут», что совершенно не соответствовало ее словам. Вместо того чтобы прислушаться к словам сотрудницы или поступить правильно как менеджер после такого отвратительного инцидента, он сказал, что поговорит с сотрудницей, когда она придет позже, чтобы уточнить у нее, и позвонит мне, чтобы сообщить, что она имела в виду… Звонка так и не последовало, и возврата денег тоже.

Если бы я могла поставить ноль, я бы это сделала! Номера просто отвратительные! Администрация ужасная. Нас переселили в другой номер, первый был небезопасным и совершенно нечистым! Пятна и запах дыма. Определенно небезопасно! Чувствовала себя как в тюремной камере! Второй номер был не лучше, простыни и наволочки были в пятнах, пятна на матрасе были видны сквозь простыни! Они списали деньги с моей карты за 3 дня до приезда и отказались вернуть стоимость ночи, а также не вернули залог за ущерб. Просто отвратительно! Это место нужно закрыть. Мы бронировали номер группой для волейбольного турнира, и в итоге нашей команде пришлось поменять номер!

Этот отель следует закрыть и не предоставлять никаких услуг или номеров. Очень неудобная кровать.
Номера были отвратительные, с грязными простынями и пятнами на стенах. А утром не было воды (я не шучу), мы не могли почистить зубы или принять душ. Торговый автомат не работал, и в отеле не было воды, которую можно было бы купить. Кофе в номере был только без кофеина. Пришлось несколько раз ходить на ресепшн, потому что телефон тоже не работал, и все, что мы услышали, это «извините за это». Я никогда больше не остановлюсь в этом отеле.

С чего начать? Ужасная кровать! Телефон совсем не работал! Нет воды (нет, я не шучу)! Даже душ или зубы почистить не смогли! Пошли к автомату за водой, но он тоже не работал! Очень грязная комната, пятна на простынях и стенах!

Худший опыт проживания в отеле за всю мою жизнь! Как и у других, с моей карты списали дополнительные средства. Мы забронировали три номера. За второй номер также списали дополнительные деньги. Я подала жалобу в Radisson Hotels Canada. Жду решения проблемы.

Для начала,
Менеджер паркуется у главного входа, блокируя его и затрудняя проход посетителей. Я подумал, что его внедорожник — это клиент, поэтому, когда я пришёл выгружать вещи, я припарковался позади него. И я видел, как другие клиенты сделали то же самое.
Пару дней спустя я увидел, как менеджер запрыгнул в этот внедорожник и уехал. Непрофессионально.
Когда я приехал, я подошёл, встал и ждал, персонал не обратил на меня никакого внимания. Поэтому я повернулся, чтобы уйти, но они заметили моё присутствие. Мне следовало просто уйти.
Номер был нормальный, мне дали салфетку для лица с пятнами, но это нормально. А потом я использовал эту тряпку, чтобы вытереть чай, который пролил на стол, и с меня взяли за это 10 долларов.
Кофе на завтраке очень слабый. Лучше пойти в Макдоналдс. Потому что в этом отеле только Folgers.
Завтрак никогда не меняется. На выбор сосиски, варёные яйца или омлет, картофельные оладьи или картофель. Я провёл там почти две недели и так и не получил ни бекона, ни блинов, ни вафель и т. Д.
Тарелки — очень дешёвые, бумажные, такие, которыми можно обмотать хот-дог. Бесполезные.
Оглядываясь назад, я понял, что должен был уйти после первого вечера.

В ванной комнате в номере 511 сломан кран для регулирования воды, невозможно полностью контролировать подачу воды или температуру, пробка не держится, а слив сильно забит. И обваливающуюся потолочную плитку нужно заменить!
Интернет в номере значительно улучшился по сравнению с моим предыдущим пребыванием именно в этом номере.
Я вижу улучшения в этом старом отеле. Некоторое улучшение интернет-инфраструктуры, некоторые ремонтные работы. Уверен, что ведутся и другие улучшения. Предложения: осветлить коридоры на каждом этаже и лучше обслуживать ванны/душевые кабины, так как им требуется глубокая чистка сливов, обработать душевые лейки и краны антикоррозийным средством, заменить некачественные пробки для сливов, заменить обваливающуюся потолочную плитку.

Качество обслуживания было очень низким. Чистота в номерах была совершенно неприемлемой. Ковёр был ужасно грязным.
Постельное бельё явно не меняли, и на нём были жёлтые пятна.
Качество кроватей было ужасным и очень неудобным.
Из-за дизайна стен и отделки номер больше напоминал тюремную камеру, чем гостиничный номер!
Мне даже не хотелось пользоваться ванной — и я не стал!

В течение двух дней моего пребывания, рано утром и поздно вечером, в номере надо мной шли строительные работы.
Спать было очень трудно.
При выезде мне также сказали, что моя скидка Michels не была применена при заселении, но не стоит беспокоиться, если я остановлюсь здесь снова.
Номер был достаточно просторным, кровать чистая.
Однако я бы не рекомендовал ваш отель.

Я останавливался в этом отеле на две ночи во время рабочей поездки и остался доволен. Регистрация прошла быстро, персонал был профессиональным и вежливым. Мой номер был чистым, тихим и с надежным Wi-Fi — идеально для работы. Кровать была удобной, и мне понравился ранний завтрак, который хорошо вписывался в мой график. Хотя я не пользовался многими удобствами, расположение было удобным, рядом были рестораны и магазины. В целом, это было практичное и комфортное пребывание, идеально подходящее для деловой поездки. Я с удовольствием вернусь сюда во время будущей рабочей поездки.

Спасибо за гостеприимство по отношению к нашим экипажам. Мы пробыли здесь более 6 недель, и все было на 9, 5 из 10. У нас было несколько ложных срабатываний пожарной сигнализации, но менеджер Прит все уладил, и мы все хорошо спим по ночам. Спасибо Приту и всему персоналу.

Пребывание в отеле Radisson в FSJ было худшим впечатлением от отеля, которое я когда-либо имел. Я путешествую по работе и останавливаюсь во многих отелях, и это был худший опыт.
Во-первых, номер, который мне дали изначально, был очень грязным, на простынях были пятна и очень неприятный мелочь. Кроме того, микроволновая печь, которую я собирался использовать, не была подключена к сети, и рядом с ней не было розетки. Чтобы воспользоваться микроволновой печью, мне пришлось перенести ее в ванную.
Я попросил другой номер и меня разместили.
Однако новая комната не была чистой, ковер явно давно не пылесосили. На следующее утро я спросил, можно ли убрать мою комнату, и когда я вернулся с работы, она все еще была грязной. Проснувшись на следующее утро, я заметил, что некоторые электрические розетки в комнате не работали. Розетки для телевизора и холодильника не работали. Я сразу же уведомил персонал и еще раз спросил, можно ли убрать мою комнату. Сотрудники позвонили мне в полдень и сказали, что они подключили холодильник к электросети с помощью удлинителя, но другого удлинителя для стены с телевизором у них не было, поскольку проблема с электричеством не была устранена. Я спросил, могу ли я получить удлинитель или кто-нибудь может подобрать его для меня, чтобы я мог пользоваться телевизором, и они ответили «нет». В тот вечер я попросил скидку, потому что не буду пользоваться телевизором, и они сказали «нет».

Отменил мой номер, к сожалению, не предупредив заблаговременно (20 часов вместо 24), поэтому счет все равно был выставлен (хотя, когда я отменил его, женщина так и не сказала мне, что это проблема). С тех пор разговаривал с ними 3 раза, чтобы узнать, смогут ли они что-нибудь для меня сделать, каждый раз говоря, что свяжутся со мной, но так и не сделал этого. Если вы обещаете, что перезвоните, пожалуйста, сделайте это…

Жестокий сервис. Я приехал в 23:30 после 16 часов езды, и их номера на Expedia были примерно на 50 долларов дешевле, но, поскольку я был утомлен, я каким-то образом забронировал номер в отеле на следующую неделю, а не в ту же ночь…. Так что в итоге я заплатил полную стоимость на стойке регистрации, так как к тому времени, когда я это понял, было уже за полночь, и я больше не мог бронировать онлайн, чтобы просто поспать несколько часов…. Отель отказался возместить мне расходы на следующую неделю, даже несмотря на то, что я заплатил дважды и не то чтобы они собирались пропустить заполненный номер, как это было целую неделю спустя…. Expedia даже попыталась, но отель отказался связаться с ними и вернуть мне деньги. В итоге я заплатил более 200 долларов за полный мусор в отеле, и мне сказали неправильные часы завтрака, поэтому я также пропустил бесплатный завтрак….

Буду останавливаться здесь каждый раз, когда буду в городе! Персонал очень дружелюбный и любезный. Изначально мне был забронирован номер на первом этаже, но из-за ремонта я не смог получить этот номер, поэтому мне предоставили номер с кроватью размера «king-size» :) Номера чистые и, похоже, находятся в процессе обновления. Континентальный завтрак тоже был очень хорош. Единственное, это время с 6 до 8 утра, что довольно коротко. Мне удалось сходить только один раз, но все было хорошо, больше всего мне понравился кофе. Ресторан тоже очень хороший, очень удобно просто спуститься вниз, чтобы быстро поужинать. 10/10