Radisson Hotel Fort St John

Остерегайтесь мошенничества со стороны этого отеля! Они обманули двух членов нашей компании, несправедливо удержав залог за ущерб. С одного взяли 300 долларов за предыдущий ущерб и небольшое пятно, с другого — 50 долларов за грязь на салфетке. После этого последовало ужасное обслуживание клиентов: нам отказали в контакте с менеджером, а сотрудник ресепшена не назвал ни одного имени для связи. Подозревается дискриминация из-за демографических характеристик обоих обвиняемых.

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ В ЭТОМ ОТЕЛЕ!
Мы останавливались здесь большой группой друзей. С одного из моих друзей взяли штраф в 300 долларов за испачканное полотенце и заявили, что номеру был нанесен ущерб. Никаких доказательств ущерба не было, а сотрудник на ресепшене (который отказался назвать свое имя) отказал моему другу в возможности поговорить с менеджером на месте. С другого друга также взяли 50 долларов за грязное полотенце, которое отбеливают после каждого использования. Этот отель — мошенничество. НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ, если у вас есть другие варианты в городе.

Я останавливалась здесь в марте. Худшее пребывание в моей жизни. Сэкономьте свои деньги и не останавливайтесь здесь. Завтрак очень посредственный, особенно «яйца», которые, похоже, канцерогенны, как будто их готовили в пластиковой сковородке. Что касается номеров, мне пришлось поменять номер, и предыдущий был настолько старым и грязным, что я даже не чувствовала себя комфортно, кладя свой багаж на пол. Новый номер был лучше, хотя в ванной не было вентиляции, поэтому там ужасно пахло плесенью. Обслуживание было ужасным. Менеджер отказался пойти мне навстречу, когда мне нужно было уехать раньше из-за чрезвычайной ситуации; он все равно взял с меня полную стоимость проживания, хотя я уложилась в срок отмены бронирования. Сэкономьте свои деньги и забронируйте номер в другом месте; ваш кошелек скажет вам спасибо.

Мы с мужем ехали из Ванкувера на Юкон, потому что моей собаке сделали операцию на бедре. Я долго выбирала места для проживания, они должны были быть пригодны для размещения с животными и иметь кондиционер для комфорта моего питомца. Не верьте фотографиям на этом сайте. Они крайне обманчивы, отель гораздо более запущен, чем кажется. Отель наполовину закрыт. Двери в лобби не все используются, а ресторан работает по очень ограниченному графику. Расположение хорошее. Мы могли дойти пешком до продуктового магазина и ресторана, который работал допоздна. При заселении я подробно объяснила сотруднику, что моей собаке только что сделали операцию на бедре и что она будет принимать лекарства в номере. Мы взяли с собой как можно больше своих одеял для животного. Я не знаю, все ли номера, пригодные для размещения с животными, находятся в одном районе, но наш номер был максимально удален от дома и пах застоявшимся сигаретным дымом. Номер был очень старый, отчаянно нуждался в ремонте и хорошей уборке. В номере было две кровати, и когда мой муж попытался поставить чемодан на одну из них, она полностью сломалась. Каркас явно был кое-как починен после предыдущей поломки. Крепёжная планка, которая держала её, сломалась, и повсюду валялись шурупы и щепки. После, пожалуй, самого ужасного сна в отеле из-за ужасного матраса и подушек, мы уехали на следующее утро. Сегодня, проверяя выписку по кредитной карте, я обнаружила два дополнительных списания от этого отеля.

Обычно я не пишу негативные отзывы, но мой опыт пребывания в этом отеле был крайне разочаровывающим. Номер был в плохом состоянии: на наволочках и шторах были видны пятна, а в душевой, похоже, была плесень. Кроме того, на протяжении всего моего пребывания в номере стоял неприятный запах.
Больше всего меня беспокоило то, что я не чувствовала себя комфортно и безопасно во время пребывания в отеле из-за общего состояния и чистоты помещений. К сожалению, исходя из моего опыта, я бы не рекомендовала этот отель другим и больше никогда здесь не остановлюсь. Ставлю только 1 звезду, потому что персонал на ресепшене был дружелюбным.

Наверное, мне следовало почитать другие отзывы об этом отеле, прежде чем бронировать его. Сейчас, читая их, мои претензии кажутся пустяковыми. Первое, что я заметил, это пустой угол в номере, где обычно стоит удобное кресло, но удобные кресла предоставляются только в номерах на 6-м этаже, а все эти номера были забронированы. Мое пребывание было не таким ужасным, как у других, но все равно удивительно посредственным для отеля Radisson. И почему их бесплатный завтрак заканчивается в 8:00 утра?

Забронировала номер. Это был номер, где разрешено проживание с животными, но после заселения я обнаружила пятна на постельном белье от мочи и экскрементов других животных… Я понимаю, что это был номер, где разрешено проживание с животными, но в других номерах такого нет. Когда я сказала об этом девушке на ресепшене, она несколько раз извинилась и переселила меня в другой номер, сказав, что с меня ничего не возьмут, и снова извинившись, что этого никогда не должно было случиться. Во втором номере две подушки выглядели чистыми и нормальными, но на третьей подушке были похожие пятна, и мне пришлось попросить заменить ее. Также были пятна на стенах, а в холле рядом с ресепшеном была сильная протечка с потолка, и воду собирало ведро. Утром, когда я пришла выезжать, я рассказала сотруднику на ресепшене о том, что произошло накануне вечером, и о том, что другой сотрудник сказал мне, что с меня ничего не возьмут. Он позвал менеджера, который был груб и должен был немедленно исправить проблему, но вместо этого сказал мне, что девушка «вероятно, имела в виду, что с меня ничего не возьмут», что совершенно не соответствовало ее словам. Вместо того чтобы прислушаться к словам сотрудницы или поступить правильно как менеджер после такого отвратительного инцидента, он сказал, что поговорит с сотрудницей, когда она придет позже, чтобы уточнить у нее, и позвонит мне, чтобы сообщить, что она имела в виду… Звонка так и не последовало, и возврата денег тоже.

Персонал был дружелюбным, профессиональным и приветливым, а регистрация прошла быстро. Мой номер был чистым, комфортным и тихим, что позволило мне расслабиться. Еда в ресторане на территории отеля также была хорошей и удобной. В целом, это хорошее место для проживания, и я бы его рекомендовал.

Если бы я могла поставить ноль, я бы это сделала! Номера просто отвратительные! Администрация ужасная. Нас переселили в другой номер, первый был небезопасным и совершенно нечистым! Пятна и запах дыма. Определенно небезопасно! Чувствовала себя как в тюремной камере! Второй номер был не лучше, простыни и наволочки были в пятнах, пятна на матрасе были видны сквозь простыни! Они списали деньги с моей карты за 3 дня до приезда и отказались вернуть стоимость ночи, а также не вернули залог за ущерб. Просто отвратительно! Это место нужно закрыть. Мы бронировали номер группой для волейбольного турнира, и в итоге нашей команде пришлось поменять номер!

Этот отель следует закрыть и не предоставлять никаких услуг или номеров. Очень неудобная кровать.
Номера были отвратительные, с грязными простынями и пятнами на стенах. А утром не было воды (я не шучу), мы не могли почистить зубы или принять душ. Торговый автомат не работал, и в отеле не было воды, которую можно было бы купить. Кофе в номере был только без кофеина. Пришлось несколько раз ходить на ресепшн, потому что телефон тоже не работал, и все, что мы услышали, это «извините за это». Я никогда больше не остановлюсь в этом отеле.

С чего начать? Ужасная кровать! Телефон совсем не работал! Нет воды (нет, я не шучу)! Даже душ или зубы почистить не смогли! Пошли к автомату за водой, но он тоже не работал! Очень грязная комната, пятна на простынях и стенах!

Худший опыт проживания в отеле за всю мою жизнь! Как и у других, с моей карты списали дополнительные средства. Мы забронировали три номера. За второй номер также списали дополнительные деньги. Я подала жалобу в Radisson Hotels Canada. Жду решения проблемы.

Для начала,
Менеджер паркуется у главного входа, блокируя его и затрудняя проход посетителей. Я подумал, что его внедорожник — это клиент, поэтому, когда я пришёл выгружать вещи, я припарковался позади него. И я видел, как другие клиенты сделали то же самое.
Пару дней спустя я увидел, как менеджер запрыгнул в этот внедорожник и уехал. Непрофессионально.
Когда я приехал, я подошёл, встал и ждал, персонал не обратил на меня никакого внимания. Поэтому я повернулся, чтобы уйти, но они заметили моё присутствие. Мне следовало просто уйти.
Номер был нормальный, мне дали салфетку для лица с пятнами, но это нормально. А потом я использовал эту тряпку, чтобы вытереть чай, который пролил на стол, и с меня взяли за это 10 долларов.
Кофе на завтраке очень слабый. Лучше пойти в Макдоналдс. Потому что в этом отеле только Folgers.
Завтрак никогда не меняется. На выбор сосиски, варёные яйца или омлет, картофельные оладьи или картофель. Я провёл там почти две недели и так и не получил ни бекона, ни блинов, ни вафель и т. Д.
Тарелки — очень дешёвые, бумажные, такие, которыми можно обмотать хот-дог. Бесполезные.
Оглядываясь назад, я понял, что должен был уйти после первого вечера.

В ванной комнате в номере 511 сломан кран для регулирования воды, невозможно полностью контролировать подачу воды или температуру, пробка не держится, а слив сильно забит. И обваливающуюся потолочную плитку нужно заменить!
Интернет в номере значительно улучшился по сравнению с моим предыдущим пребыванием именно в этом номере.
Я вижу улучшения в этом старом отеле. Некоторое улучшение интернет-инфраструктуры, некоторые ремонтные работы. Уверен, что ведутся и другие улучшения. Предложения: осветлить коридоры на каждом этаже и лучше обслуживать ванны/душевые кабины, так как им требуется глубокая чистка сливов, обработать душевые лейки и краны антикоррозийным средством, заменить некачественные пробки для сливов, заменить обваливающуюся потолочную плитку.

Качество обслуживания было очень низким. Чистота в номерах была совершенно неприемлемой. Ковёр был ужасно грязным.
Постельное бельё явно не меняли, и на нём были жёлтые пятна.
Качество кроватей было ужасным и очень неудобным.
Из-за дизайна стен и отделки номер больше напоминал тюремную камеру, чем гостиничный номер!
Мне даже не хотелось пользоваться ванной — и я не стал!

В течение двух дней моего пребывания, рано утром и поздно вечером, в номере надо мной шли строительные работы.
Спать было очень трудно.
При выезде мне также сказали, что моя скидка Michels не была применена при заселении, но не стоит беспокоиться, если я остановлюсь здесь снова.
Номер был достаточно просторным, кровать чистая.
Однако я бы не рекомендовал ваш отель.

Я останавливался в этом отеле на две ночи во время рабочей поездки и остался доволен. Регистрация прошла быстро, персонал был профессиональным и вежливым. Мой номер был чистым, тихим и с надежным Wi-Fi — идеально для работы. Кровать была удобной, и мне понравился ранний завтрак, который хорошо вписывался в мой график. Хотя я не пользовался многими удобствами, расположение было удобным, рядом были рестораны и магазины. В целом, это было практичное и комфортное пребывание, идеально подходящее для деловой поездки. Я с удовольствием вернусь сюда во время будущей рабочей поездки.