EXchange Hotel Vancouver

Отель Exchange Hotel Vancouver превзошёл все ожидания, создав ощущение настоящего пятизвёздочного отеля. Номера современные, стильные и исключительно комфортные, и во всём отеле царила атмосфера роскоши. Расположение отеля просто идеальное: в самом центре города, откуда легко дойти пешком до основных достопримечательностей, магазинов и остановок общественного транспорта. Превосходное пребывание, которое превзошло все ожидания.

Это фантастический отель! Кстати, во время нашего пребывания у них не было парковщика, так что не рассчитывайте на это (парковка была тесновата, но мы справились на нашем внедорожнике). Ладно, вернёмся к хорошему: отличный, дружелюбный персонал. Уборка номеров была просто потрясающей, и в стоимость входили налоги и чаевые — не пропустите это в Hydra! Дивидендный этаж стоил того. Из номера не было вида, но на стойке регистрации нас предупредили, что будет тише :-) В целом, это правда, за исключением одного утреннего звукового вентилятора. Что ещё? Отличное расположение, хороший тренажёрный зал, просторный номер, хорошая ванная комната. Мы обязательно остановимся там снова.

У меня был такой замечательный опыт в EXchange! Очень благодарен за круглосуточную регистрацию, так как мой рейс задержали, и я переживал, что не получу номер в ту ночь, но меня заверили, что всё в порядке. Регистрация прошла быстро и легко. С самого начала и до самого конца моего пребывания персонал был приветливым, отзывчивым, дружелюбным и очень приятным. Номер был красивым и точно таким, как на фото на сайте. Обслуживание номеров было невероятно удобным, так как можно было заказать еду с планшета. Сам номер был очень чистым и поддерживался в идеальном состоянии на протяжении всего моего пребывания. Ванная комната была просто потрясающей, особенно понравились полы с подогревом, светодиодное зеркало и косметика L'Occitane. Расположение отеля идеальное – в шаговой доступности множество магазинов, ресторанов и развлекательных заведений. Этот отель действительно превзошёл мои ожидания. Обязательно остановлюсь здесь снова и рекомендую всем, кто собирается в Ванкувер.

Наше пребывание было замечательным, но я чувствую, что есть что улучшить. Никто не станет лучше без позитивной, конструктивной критики!
*Указатели на парковке сбивают с толку. Там написано только «парковка с помощью парковщика в этом направлении», хотя на сайте указано, что есть самостоятельная парковка и услуги парковщика (что, кстати, действительно есть, но об этом говорится только при регистрации). Где паркуются во время регистрации? Мы так растерялись по прибытии, что задержались в переулке, пока я бегал внутрь. К тому времени, как консьерж нам помог, охрана уже пропустила нас, и я дважды бегал туда-сюда без всякой необходимости.
*Когда я позвонил по номеру телефона, чтобы попасть на парковку сразу после прибытия, мой звонок был прерван. Из-за этого мне пришлось оставить своего партнёра и бежать в вестибюль. Не уверен, было ли это ошибкой сотрудника или же это было связано с тем, что парковка находилась в переулке между двумя бетонными зданиями. Нужны более качественные указатели или система.
*Мы доплатили за номер на верхнем этаже, ожидая отличного вида. В нашем номере вида не было. Окно выходило на бетонное здание. Может быть, сделать разные цены на номера с видом и без. Мы бы с радостью заплатили больше, если бы это означало вид.
*Номер и отель прекрасно оформлены.
*Ванная комната не до конца убрана. Пятна на столешнице.
*Благодарим за охрану после 23:00, которая обеспечивает нашу безопасность.
*Персонал замечательный.

Отель мне очень понравился! Номера были очень чистыми, а весь персонал (отеля и ресторана) невероятно дружелюбным и отзывчивым. Мне очень понравилось наличие всей необходимой косметики L'Occitane в номере. Жаль, что я не знала заранее, можно было бы взять с собой меньше вещей. Наличие планшета для заказа любых услуг было очень эффективным и отзывчивым. Заказал утюг и гладильную доску, и они были у меня прямо за дверью в считанные минуты. Заказал завтрак, и он был готов через 20 минут. К тому же, в номере было тихо… ни уличного шума, ни шума отеля. Определенно остановился бы здесь снова.

Мы прекрасно провели время в отеле Exchange. Персонал был превосходным – профессиональным и в то же время дружелюбным. Номер был потрясающим и элегантным. Для наших двух собак были предоставлены лежанки и миски для еды и воды.
Мы уже планируем снова остановиться в этом великолепном отеле.
Большое спасибо!

Весь отель, и наш люкс в частности, были великолепны. Зона отдыха на нашем этаже стала огромным плюсом. Чисто, аккуратно и очень хорошо оборудовано. Все сотрудники, с которыми мы встретились, были профессиональны, но дружелюбны, внимательны и делали всё возможное, чтобы сделать наше пребывание максимально приятным. Я обязательно снова остановлюсь в отеле EXchange во время своей следующей поездки в Ванкувер и настоятельно рекомендую его всем, кто ищет незабываемого отдыха.

Отличное расположение, в пешей доступности от многих достопримечательностей. Я провел 2 ночи в номере с кроватью размера «king-size». Номер был очень просторным, чистым и светлым. В наличии были отпариватель, сушилка, холодильник, чайник и кофемашина. Кроме того, были тапочки, бутылки с водой и молоко для кофе, чего нет в большинстве отелей. Мне очень понравилась их система лифтов, до которых легко добраться. Персонал был очень профессиональным и дружелюбным. Единственное, что мне не понравилось, — отсутствие микроволновой печи в номере. В целом, всё было очень комфортно. Рекомендую 👍

Останавливались здесь на 2 ночи перед поездкой небольшой группы по Канадским Скалистым горам. Отель расположен в центре города, и его легко найти, поехав из аэропорта на метро Skytrain. Регистрация прошла быстро и эффективно, персонал был дружелюбным и отзывчивым. Номер был комфортным, просторным и убирался каждый день тщательно. Ванная комната была функциональной и имела качественные туалетные принадлежности. Завтрак был включен в стоимость, предлагая хороший выбор. В номерах было тихо, посторонних шумов не было слышно. Расположенный всего в 5 минутах ходьбы от Canada Place, этот отель оказался выгодным предложением, учитывая завышенные цены на проживание в отелях Ванкувера.

Мне сложно угодить в плане чистоты, но я с уверенностью могу сказать, что это один из самых чистых отелей, в которых я когда-либо останавливался. Чистота моего номера и общих зон была исключительной. Кровать была очень удобной. Обслуживание было безупречным во время моего 4-дневного пребывания, персонал был дружелюбным и услужливым. Превосходное расположение позволяет легко добраться до большинства достопримечательностей Ванкувера, а до многих мест можно дойти пешком. Несмотря на оживленное расположение в центре города, в отеле было тихо. Я не слышал шума из коридора, соседней комнаты или с улицы. Единственной проблемой для меня был энергоэффективный термостат, с которым я так и не разобрался, несмотря на терпеливые объяснения сотрудников стойки регистрации. Мне удалось настроить достаточно настроек, чтобы в номере было комфортно, но я так и не понял, как он работает. В целом, пребывание здесь было необыкновенным опытом, и я бы с удовольствием остановился здесь снова!

Мы остановились в отеле Exchange на две ночи перед круизом. Он находится всего в нескольких кварталах от Canada Place и всего в одном квартале от станции Waterfront на Canada Line. Так что расположение отеля полностью соответствовало нашим потребностям. У нас была кровать размера «king-size» – это было улучшение по сравнению с забронированной нами кроватью размера «queen-size». Хотя окна номера выходили на Хау-стрит, шум с улицы не доставлял нам неудобств. Ванная комната была большой и имела всё необходимое. Моя жена предпочла бы ванну, но душ был большим и имел ручки управления, расположенные достаточно далеко, чтобы можно было проверить воду, прежде чем залезть под неё. Мы добавили завтраки в номер. Наша еда в ресторане Hydra была превосходной, а кофе – одним из лучших, что я пробовал за долгое время. Лифт был из тех, где вы выбираете этаж в холле, и он указывает на нужный вагон. К этому нужно немного привыкнуть, но это очень удобно. Консьержи в холле были очень приветливы и отзывчивы. У нас было всего две проблемы: хотя отель, безусловно, высокого класса, я бы не назвал его «роскошным», и мы заплатили, я бы сказал, роскошную цену. С другой стороны, цена была сопоставима с другими отелями поблизости и даже ниже, чем в некоторых, так что, думаю, мы переплачивали за расположение, что было очень кстати. И хотя поблизости много кафе и ресторанов, где можно позавтракать или пообедать, нам пришлось идти немного дальше, чтобы найти место для ужина.

Отличное расположение, дружелюбный персонал и удобные кровати!
Настоятельно рекомендую этот отель! Персонал очень дружелюбный, номера чистые, а кровати удобные.
Превосходное расположение идеально подходит для пеших прогулок по центру города. До круизного терминала и площади Канада-Плейс можно добраться всего за пять минут. Рядом также есть множество кафе, где можно позавтракать.
Небольшой момент: окна не очень звукоизолированы, но, к счастью, ночью на улице было очень тихо.
Замечательный отель, который я всем сердцем рекомендую!

Прекрасный отдых!
На следующий день, отправляясь в круиз, мы спали просто замечательно и комфортно! Кровать была просто потрясающей. А тёплые полы в ванной комнате – просто объедение!
Я попросил вентилятор (в основном для улучшения звука), и у них он был, и я был впечатлён этим дополнительным преимуществом!
Позавтракали в ресторане отеля Hydra, и завтрак был просто превосходным! Нас обслуживала Джоанна, и она была очень любезна.
Мне не понравилось, что пришлось просить ключ на стойке регистрации и отдавать им ключ от номера, чтобы потренироваться, но это скорее неудобство.

Мы остановились здесь на ночь перед круизом. Честно говоря, для нас и нашего трёхлетнего ребёнка он показался слишком шикарным, но персонал был очень любезным и профессиональным, и мы ни разу не почувствовали себя нежеланными гостями. Я бы сказал, что это был скорее бизнес-отель, чем семейный, но нас это устроило. Номер был на 600 долларов за ночь дешевле, чем в рекомендуемом отеле рядом с портом. До порта нужно было идти несколько кварталов под гору, и это было очень удобно даже для нас с двумя большими чемоданами и трёхлетним ребёнком. Кроме того, отель был расположен в центре города, рядом с аптекой и множеством ресторанов. Он идеально нам подошёл.

Больше никогда не буду иметь дело с этой компанией.
1) В первую ночь нам достался ужасный номер, который представлял собой срезанный угол. Ужасная планировка: комната в форме лестницы, где между кроватью и стеной было около 15 см свободного пространства. Когда мы спросили, можно ли нам просто квадратный номер, нам ответили «нет». Пришлось жаловаться на следующий день, чтобы нас переселили.
2) Ключ от тренажёрного зала нужно брать на стойке регистрации. Мне что, 5 лет? Почему мой ключ от номера не работает, как в ЛЮБОМ ДРУГОМ ОТЕЛЕ НА ПЛАНЕТЕ?
3) В моём последнем счёте не было указано, сколько с меня взяли на самом деле. ВНИМАНИЕ: если вы в командировке, с меня списали деньги за первую ночь за 3 дня до моего приезда. Эта сумма не была отражена в моём окончательном счёте, поэтому мой отчёт о расходах был неверным.
4) Мне пришлось звонить и просить счёт (что было ошибкой), они не отправляют счёт автоматически по электронной почте.
5) Персоналу всё равно. Персонал на стойке регистрации был пренебрежительным и безразличным. Ничего страшного, я потрачу деньги в другом месте. Есть гораздо более выгодные предложения за эти деньги, которые легко найти.

Мы остановились в отеле Exchange в Ванкувере на три ночи в трёх разных номерах во время поездки с девушкой. Отель расположен в центре, и мы могли дойти пешком до всего: баров на крыше, где проходили акции «счастливый час», магазинов, ресторанов, паромной пристани — невероятно удобно. Весь персонал был невероятно любезен и приветлив. Они встречали нас с улыбкой и давали полезные советы на протяжении всего нашего пребывания. В номерах были приятные мелочи, например, бутылка молока (для кофе) и бутылки с водой. Кровати, подушки и сами номера были очень удобными. Мы бы без колебаний остановились здесь снова!

Мы остановились здесь на несколько дней после круиза. Отель расположен в центре множества ресторанов и магазинов, и до него легко дойти пешком от круизного порта. Наш номер был просторным, с мини-холодильником. Подогрев пола в ванной был большим плюсом! Все сотрудники, с которыми мы столкнулись, были приветливы и любезны. Мы обязательно остановимся здесь снова, когда будем в Ванкувере.