Отзыв об отеле EXchange Hotel Vancouver 4*

Наше пребывание было замечательным, но я чувствую, что есть что улучшить. Никто не станет лучше без позитивной, конструктивной критики!
*Указатели на парковке сбивают с толку. Там написано только «парковка с помощью парковщика в этом направлении», хотя на сайте указано, что есть самостоятельная парковка и услуги парковщика (что, кстати, действительно есть, но об этом говорится только при регистрации). Где паркуются во время регистрации? Мы так растерялись по прибытии, что задержались в переулке, пока я бегал внутрь. К тому времени, как консьерж нам помог, охрана уже пропустила нас, и я дважды бегал туда-сюда без всякой необходимости.
*Когда я позвонил по номеру телефона, чтобы попасть на парковку сразу после прибытия, мой звонок был прерван. Из-за этого мне пришлось оставить своего партнёра и бежать в вестибюль. Не уверен, было ли это ошибкой сотрудника или же это было связано с тем, что парковка находилась в переулке между двумя бетонными зданиями. Нужны более качественные указатели или система.
*Мы доплатили за номер на верхнем этаже, ожидая отличного вида. В нашем номере вида не было. Окно выходило на бетонное здание. Может быть, сделать разные цены на номера с видом и без. Мы бы с радостью заплатили больше, если бы это означало вид.
*Номер и отель прекрасно оформлены.
*Ванная комната не до конца убрана. Пятна на столешнице.
*Благодарим за охрану после 23:00, которая обеспечивает нашу безопасность.
*Персонал замечательный.
*В лаунже на втором этаже восхитительный аромат и очень тихо/приятно.
*Полы с подогревом в ванной и фен Dyson – приятный бонус.
*Мне понравились бесплатные закуски и вино на этаже с дивидендами, но мне было жаль моего партнёра, который не пьёт вино, но любит пиво. Есть ли здесь возможность спонсировать крафтовую пивоварню?
Спасибо за отличный отдых! Надеемся, этот отзыв будет полезен. Мы планируем вернуться.
С наилучшими пожеланиями.