Civic Hotel, Autograph Collection

Отличный отель, номера чистые и комфортабельные, окна от пола до потолка – настоящее удовольствие. Можно лежать в постели и любоваться видом на город. Расположение замечательное, рядом со станцией надземного метро. До центра города Гилфорд легко добраться пешком.

Уважаемая администрация,
Я пишу, чтобы поделиться отзывом о моем недавнем опыте регистрации, который, надеюсь, поможет улучшить обслуживание гостей.
Мы с женой приехали в 14:45 на время регистрации в 15:00, и нас вежливо попросили вернуться позже, так как наш номер еще готовился — что мы полностью поняли. Однако, когда мы попросили хотя бы завершить процедуру регистрации, пока мы ждем, наша просьба была отклонена, и нас попросили вернуться через 30 минут.
После 15:00 мы предприняли вторую попытку, и нам снова сообщили, что номер еще не готов. С самим ожиданием у нас проблем не было, но мы снова не смогли продолжить процесс регистрации, что оставило нас в некотором недоумении относительно причины.
К счастью, с третьей попытки нам удалось связаться с другим сотрудником, который был очень любезен и разъяснил, что завершить регистрацию, пока номер готовится, действительно возможно. Мы очень благодарны им за помощь.
Я понимаю, что подготовка номера иногда может задерживаться, и это вполне объяснимо. Меня беспокоит только сам процесс регистрации, так как необходимость делать три отдельные попытки немного расстроила, особенно после долгой поездки.
Я хотел (а) обратить ваше внимание на это, поскольку являюсь постоянным гостем отеля Civic во время своих визитов в Британскую Колумбию и всегда высоко ценил (а) свое пребывание здесь. Надеюсь, этот отзыв будет полезен, и я с нетерпением жду возможности вернуться в более комфортных условиях.
Спасибо, что уделили время прочтению этого.

Каждый раз, когда я здесь останавливаюсь, персонал и внимание к деталям просто великолепны. Меня очень удивило, что при регистрации мне достали список ресторанов, где есть блюда без глютена. Это потому, что несколько раз назад один из сотрудников узнал, что у меня непереносимость глютена, и теперь у них есть ламинированный список! Даже в лучших отелях Нью-Йорка, где я останавливалась, такого не было. Если вы здесь еще не останавливались, обязательно дайте этому месту шанс. Здесь есть все необходимое.

Очень удобная кровать и просторный номер. Я жил на 7-м этаже, в номере с большой двуспальной кроватью, выходящей на площадь перед ратушей. Я совсем не слышал поездов.
Мне очень понравилось светодиодное освещение и большое окно с видом. Просторная душевая кабина, неограниченное количество шампуня, кондиционера и геля для душа от местной компании. Каждый день в номере была бесплатная большая бутылка фильтрованной воды, а также небольшая кофеварка и эспрессо. Весь персонал был замечательный, а Мохаммед — самый дружелюбный из джентльменов. Было много удобств, которыми можно было пользоваться как в номере, так и за его пределами.
Несмотря на то, что вокруг живут бездомные, это не вина отеля. Рядом много замечательных мест, где можно поесть, есть железнодорожный вокзал, в двух кварталах находится торговый центр и Walmart, а также публичная библиотека.
Я останавливался здесь на 4 ночи и каждый раз чувствовал себя желанным гостем.
Фотографии сделаны с 7-го этажа.

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле! С самого начала меня замечательно обслуживал Чад на ресепшене. Он был очень дружелюбным и компетентным. Номер был очень чистым, а команда горничных отлично справилась со своей работой. Я настоятельно рекомендую остановиться в этом отеле :)

Отель, номер и обслуживание были превосходны. Я много путешествую, но, вероятно, больше здесь останавливаться не буду. Температуру в номере невозможно было регулировать. Я добавил портативный кондиционер, но посреди ночи он отключил электричество в моем номере. Из-за отсутствия электричества я пропустил рабочую встречу утром. Через два часа утром электричество восстановили. У меня никогда не было подобных проблем ни в одном другом отеле, где я останавливался.

Мы забронировали номер, чтобы отпраздновать дни рождения – мой и мужа. Мы искали тихие выходные с хорошей едой и прекрасным видом. Этот отель нас не разочаровал. Мы остановились в угловом номере на 18 этаже, откуда открывался потрясающий вид как днем, так и ночью. Нам также понравился ресторан внизу, Dominion. Мы ужинали там каждый вечер. Зона джакузи и бассейна была очень чистой и расслабляющей. Нам понравилось джакузи, но показалось, что в бассейне было на несколько градусов холоднее, чем обычно, для ноябрьской ночи. Парковка в отеле очень безопасна и легко доступна на лифте. Шум от вокзала нас не беспокоил, если окна закрыты, то не очень громко. В целом, нам понравилось, и мы рекомендуем этот отель.

Я не могу выразить словами, насколько мне нравится этот отель. Я останавливался здесь во время длительной деловой поездки осенью 2025 года. Каким сюрпризом оказалось найти такой исключительный отель именно в Суррее, Британская Колумбия! Номера прекрасно оборудованы. Персонал по уборке был безупречен. Еда в баре-ресторане Dominion была одной из лучших, что я когда-либо пробовал в отелях. Персонал на ресепшене просто превзошел все ожидания. Единственное, что мешает мне поставить 5 звезд, это отсутствие на территории отеля магазина.

Этот отель заслуживает пятизвёзд! Я бы даже дал ему шесть! Потрясающий сервис! Регистрация прошла быстро и без проблем! Кассандра была более чем профессиональна и любезна. Персоналу этого отеля нужно научить другие отели, такие как JW Parq, как обслуживать гостей! С Чадом на стойке регистрации было очень приятно общаться, ему стоит научить других клиентов, ведь он в этом деле настоящий профессионал! Я бы с удовольствием остановился здесь снова!

Отель Civic заслуживает своего места в коллекции Autograph! Он стильный, современный, с великолепным видом на графство Суррей! Персонал отеля невероятно вежлив и готов помочь.
Парковка стоит разумных 15 долларов за ночь. До центра города можно добраться на наземном метро Skytrain, что совсем рядом. Если у вас статус Marriott Platinum, вам полагается бесплатный завтрак в ресторане Dominion, расположенном ниже. Тренажерный зал просто превосходный: гантели весом до 35 кг, тренажер Смита, Lululemon Mirror и несколько кардиотренажеров. Невероятно просторный!
Мне очень понравилось здесь, и я бы вернулся!

Я прекрасно провел время в этом отеле в Суррее. Персонал был приветлив и отзывчив на протяжении всего моего пребывания. Номера были чистыми, просторными и ухоженными. Расположение идеальное: рядом магазины и рестораны, но ночью тихо. Настоятельно рекомендую как деловым путешественникам, так и туристам.

Мне очень понравилось недельное пребывание в этом отеле. Чед, сотрудник стойки регистрации, позаботился о том, чтобы всё прошло замечательно. Он даже запомнил мою фамилию и обращался ко мне по ней каждый раз, когда я подходил к стойке регистрации. Номера великолепные, ванная комната отличная. Много мест на подземной парковке. Было очень безопасно. Вид на закат и горы просто невероятный! Я обязательно остановлюсь здесь снова.

Вот пятизвёздочный отзыв, который вам стоит рассмотреть:
—
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Недавно я останавливался в отеле Civic Autograph Collection, и это был невероятный опыт! С первой же минуты меня встретил дружелюбный и внимательный персонал, который заставил меня почувствовать себя как дома. Отель может похвастаться потрясающим интерьером и тёплой атмосферой, идеально подходящей для отдыха.
Номер был просторным, красиво оформленным и оснащён всеми современными удобствами, которые только можно было пожелать. Кровать была исключительно удобной, что обеспечило мне спокойный ночной сон. Мне особенно понравился захватывающий вид из окна!
Расположение отеля идеально: из него легко добраться до местных достопримечательностей и ресторанов. Я также воспользовался услугами ресторана на территории отеля, где насладился вкусной едой и первоклассным обслуживанием.
Я настоятельно рекомендую отель Civic Autograph Collection всем, кто ищет роскошный отдых. С нетерпением жду возвращения!

Приехали на 5 ночей, потому что моей собаке нужно было сходить к ветеринару в Баундари-Бэй. Отель хороший, номера очень чистые, но наше пребывание стало незабываемым благодаря исключительному персоналу. В частности, каждый официант (большой респект Брианне! ) в ресторане Dominion делал всё возможное, чтобы мы чувствовали себя особенными и желанными гостями. Еда тоже потрясающая (большой респект Мэнни, он настоящий волшебник на кухне… вегетарианские тибетские пельмени просто затягивают, да и всё остальное, что мы пробовали, было невероятно вкусным). Бассейн тоже был тёплым и чистым, а моему сыну-подростку очень понравился спортзал.

Мы прекрасно провели время в этом отеле! Номера просторные, а кровати невероятно удобные и роскошные — идеально для спокойного сна. Расположение отеля также очень удобное: прямо рядом с центральным железнодорожным вокзалом Суррея, что позволяет легко передвигаться. Однозначно рекомендую как за комфорт, так и за доступность.

Мы чудесно провели время в отеле Civic. Номер был красивым, невероятно чистым, а вид из окна просто потрясающим, особенно ночью. Всё здесь создавало ощущение изысканности и комфорта. Обслуживание номеров было быстрым и дружелюбным, что, честно говоря, сделало наше пребывание ещё лучше. Самое приятное, что отель находится прямо рядом со станцией метро, что очень упрощало передвижение. Если вы собираетесь посетить Суррей или соседний Ванкувер, этот отель определённо стоит того.

Замечательный отдых в отеле Civic!
Мы с женой недавно останавливались в отеле Civic, воспользовавшись полученным сертификатом. У нас остались исключительно приятные впечатления от начала и до конца. Персонал был невероятно дружелюбным, гостеприимным и понимающим на протяжении всего нашего пребывания.
Регистрация прошла быстро и эффективно, и мы порадовались наличию охраняемой подземной парковки по очень разумной цене. Наш номер был чистым и прекрасно обставленным. В нашем номере не было кухни, но из него открывался потрясающий вид, была удобная кровать, бар-холодильник, сейф и все стандартные удобства.
Мы также воспользовались бассейном и джакузи, что стало приятным бонусом. Выезд прошёл так же гладко и без проблем, как и заезд. Персонал действительно выделился и сделал наше пребывание незабываемым. Продолжайте в том же духе!
Мы бы с удовольствием остановились здесь снова — очень рекомендуем!