Civic Hotel, Autograph Collection

Это невероятно хороший отель. Он даже на шаг выше большинства отелей Marriott. Из номеров открывается безупречный вид, а обслуживание и забота персонала на высшем уровне. Персонал был очень отзывчивым, а в ресторане внизу подают потрясающую еду.
Единственное замечание, которое я хотел бы сделать, если вы являетесь участником программы Marriott Ponvoy, — это отсутствие традиционного бесплатного завтрака. Если вы выберете номер соответствующего класса, вам предоставят ваучер, который вы сможете использовать в ресторане. Когда я покупал номер на три ночи, я понятия не имел, что ваучер на завтрак не входит в стоимость… Поэтому просто перепроверьте, чтобы ваши ожидания были оправданы.
Обстановка невероятно современная и чистая, а внизу есть крытая охраняемая парковка.

Прекрасное место, где уделяется особое внимание деталям и предоставляется превосходное профессиональное обслуживание. Я был здесь на ужине, и еда была восхитительной и высокого качества, выше среднего по сравнению с другими гостиничными буфетами. Особого внимания заслуживали их ньокки, которые были невероятно свежими и имели идеальную воздушную текстуру, а также их домашние крем-брюле, которые тоже были восхитительно вкусными. Практически все блюда были потрясающими. За исключением крем-брюле и фруктов, торты и пирожные были стандартными, обычными, готовыми, как во многих других буфетах в регионе, но домашние десерты были намного вкуснее. В целом, еда здесь намного превосходит уровень Holiday Inn, но не дотягивает до Rosewood или Fairmont.

Отличный отель, номера чистые и комфортабельные, окна от пола до потолка – настоящее удовольствие. Можно лежать в постели и любоваться видом на город. Расположение замечательное, рядом со станцией надземного метро. До центра города Гилфорд легко добраться пешком.

Мы останавливались здесь, чтобы отпраздновать день рождения моей жены, и всё пребывание было просто фантастическим.
Каждый сотрудник сделал всё возможное, чтобы наше пребывание было исключительным. Все были очень добры и приветливы.
Из номера открывался невероятный вид, а кровать была невероятно мягкой. Шум из других номеров или коридора отсутствовал.
Парковка хорошая и безопасная, находится в подземном гараже. Я бы с удовольствием остановился здесь снова.

Уважаемая администрация,
Я пишу, чтобы поделиться отзывом о моем недавнем опыте регистрации, который, надеюсь, поможет улучшить обслуживание гостей.
Мы с женой приехали в 14:45 на время регистрации в 15:00, и нас вежливо попросили вернуться позже, так как наш номер еще готовился — что мы полностью поняли. Однако, когда мы попросили хотя бы завершить процедуру регистрации, пока мы ждем, наша просьба была отклонена, и нас попросили вернуться через 30 минут.
После 15:00 мы предприняли вторую попытку, и нам снова сообщили, что номер еще не готов. С самим ожиданием у нас проблем не было, но мы снова не смогли продолжить процесс регистрации, что оставило нас в некотором недоумении относительно причины.
К счастью, с третьей попытки нам удалось связаться с другим сотрудником, который был очень любезен и разъяснил, что завершить регистрацию, пока номер готовится, действительно возможно. Мы очень благодарны им за помощь.
Я понимаю, что подготовка номера иногда может задерживаться, и это вполне объяснимо. Меня беспокоит только сам процесс регистрации, так как необходимость делать три отдельные попытки немного расстроила, особенно после долгой поездки.
Я хотел (а) обратить ваше внимание на это, поскольку являюсь постоянным гостем отеля Civic во время своих визитов в Британскую Колумбию и всегда высоко ценил (а) свое пребывание здесь. Надеюсь, этот отзыв будет полезен, и я с нетерпением жду возможности вернуться в более комфортных условиях.
Спасибо, что уделили время прочтению этого.

Каждый раз, когда я здесь останавливаюсь, персонал и внимание к деталям просто великолепны. Меня очень удивило, что при регистрации мне достали список ресторанов, где есть блюда без глютена. Это потому, что несколько раз назад один из сотрудников узнал, что у меня непереносимость глютена, и теперь у них есть ламинированный список! Даже в лучших отелях Нью-Йорка, где я останавливалась, такого не было. Если вы здесь еще не останавливались, обязательно дайте этому месту шанс. Здесь есть все необходимое.

Очень удобная кровать и просторный номер. Я жил на 7-м этаже, в номере с большой двуспальной кроватью, выходящей на площадь перед ратушей. Я совсем не слышал поездов.
Мне очень понравилось светодиодное освещение и большое окно с видом. Просторная душевая кабина, неограниченное количество шампуня, кондиционера и геля для душа от местной компании. Каждый день в номере была бесплатная большая бутылка фильтрованной воды, а также небольшая кофеварка и эспрессо. Весь персонал был замечательный, а Мохаммед — самый дружелюбный из джентльменов. Было много удобств, которыми можно было пользоваться как в номере, так и за его пределами.
Несмотря на то, что вокруг живут бездомные, это не вина отеля. Рядом много замечательных мест, где можно поесть, есть железнодорожный вокзал, в двух кварталах находится торговый центр и Walmart, а также публичная библиотека.
Я останавливался здесь на 4 ночи и каждый раз чувствовал себя желанным гостем.
Фотографии сделаны с 7-го этажа.

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле! С самого начала меня замечательно обслуживал Чад на ресепшене. Он был очень дружелюбным и компетентным. Номер был очень чистым, а команда горничных отлично справилась со своей работой. Я настоятельно рекомендую остановиться в этом отеле :)

Отель, номер и обслуживание были превосходны. Я много путешествую, но, вероятно, больше здесь останавливаться не буду. Температуру в номере невозможно было регулировать. Я добавил портативный кондиционер, но посреди ночи он отключил электричество в моем номере. Из-за отсутствия электричества я пропустил рабочую встречу утром. Через два часа утром электричество восстановили. У меня никогда не было подобных проблем ни в одном другом отеле, где я останавливался.

Мы забронировали номер, чтобы отпраздновать дни рождения – мой и мужа. Мы искали тихие выходные с хорошей едой и прекрасным видом. Этот отель нас не разочаровал. Мы остановились в угловом номере на 18 этаже, откуда открывался потрясающий вид как днем, так и ночью. Нам также понравился ресторан внизу, Dominion. Мы ужинали там каждый вечер. Зона джакузи и бассейна была очень чистой и расслабляющей. Нам понравилось джакузи, но показалось, что в бассейне было на несколько градусов холоднее, чем обычно, для ноябрьской ночи. Парковка в отеле очень безопасна и легко доступна на лифте. Шум от вокзала нас не беспокоил, если окна закрыты, то не очень громко. В целом, нам понравилось, и мы рекомендуем этот отель.

Я не могу выразить словами, насколько мне нравится этот отель. Я останавливался здесь во время длительной деловой поездки осенью 2025 года. Каким сюрпризом оказалось найти такой исключительный отель именно в Суррее, Британская Колумбия! Номера прекрасно оборудованы. Персонал по уборке был безупречен. Еда в баре-ресторане Dominion была одной из лучших, что я когда-либо пробовал в отелях. Персонал на ресепшене просто превзошел все ожидания. Единственное, что мешает мне поставить 5 звезд, это отсутствие на территории отеля магазина.

Этот отель заслуживает пятизвёзд! Я бы даже дал ему шесть! Потрясающий сервис! Регистрация прошла быстро и без проблем! Кассандра была более чем профессиональна и любезна. Персоналу этого отеля нужно научить другие отели, такие как JW Parq, как обслуживать гостей! С Чадом на стойке регистрации было очень приятно общаться, ему стоит научить других клиентов, ведь он в этом деле настоящий профессионал! Я бы с удовольствием остановился здесь снова!

Отель Civic заслуживает своего места в коллекции Autograph! Он стильный, современный, с великолепным видом на графство Суррей! Персонал отеля невероятно вежлив и готов помочь.
Парковка стоит разумных 15 долларов за ночь. До центра города можно добраться на наземном метро Skytrain, что совсем рядом. Если у вас статус Marriott Platinum, вам полагается бесплатный завтрак в ресторане Dominion, расположенном ниже. Тренажерный зал просто превосходный: гантели весом до 35 кг, тренажер Смита, Lululemon Mirror и несколько кардиотренажеров. Невероятно просторный!
Мне очень понравилось здесь, и я бы вернулся!

Я прекрасно провел время в этом отеле в Суррее. Персонал был приветлив и отзывчив на протяжении всего моего пребывания. Номера были чистыми, просторными и ухоженными. Расположение идеальное: рядом магазины и рестораны, но ночью тихо. Настоятельно рекомендую как деловым путешественникам, так и туристам.

Мне очень понравилось недельное пребывание в этом отеле. Чед, сотрудник стойки регистрации, позаботился о том, чтобы всё прошло замечательно. Он даже запомнил мою фамилию и обращался ко мне по ней каждый раз, когда я подходил к стойке регистрации. Номера великолепные, ванная комната отличная. Много мест на подземной парковке. Было очень безопасно. Вид на закат и горы просто невероятный! Я обязательно остановлюсь здесь снова.

Вот пятизвёздочный отзыв, который вам стоит рассмотреть:
—
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Недавно я останавливался в отеле Civic Autograph Collection, и это был невероятный опыт! С первой же минуты меня встретил дружелюбный и внимательный персонал, который заставил меня почувствовать себя как дома. Отель может похвастаться потрясающим интерьером и тёплой атмосферой, идеально подходящей для отдыха.
Номер был просторным, красиво оформленным и оснащён всеми современными удобствами, которые только можно было пожелать. Кровать была исключительно удобной, что обеспечило мне спокойный ночной сон. Мне особенно понравился захватывающий вид из окна!
Расположение отеля идеально: из него легко добраться до местных достопримечательностей и ресторанов. Я также воспользовался услугами ресторана на территории отеля, где насладился вкусной едой и первоклассным обслуживанием.
Я настоятельно рекомендую отель Civic Autograph Collection всем, кто ищет роскошный отдых. С нетерпением жду возвращения!

Приехали на 5 ночей, потому что моей собаке нужно было сходить к ветеринару в Баундари-Бэй. Отель хороший, номера очень чистые, но наше пребывание стало незабываемым благодаря исключительному персоналу. В частности, каждый официант (большой респект Брианне! ) в ресторане Dominion делал всё возможное, чтобы мы чувствовали себя особенными и желанными гостями. Еда тоже потрясающая (большой респект Мэнни, он настоящий волшебник на кухне… вегетарианские тибетские пельмени просто затягивают, да и всё остальное, что мы пробовали, было невероятно вкусным). Бассейн тоже был тёплым и чистым, а моему сыну-подростку очень понравился спортзал.